當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課 > 商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 成為像外交官一樣的商務(wù)精英 |
| 主講老師：彭清清 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、禮儀的力量1. 導(dǎo)入：禮儀的歷史淵源2. 導(dǎo)入：外交官的畫(huà)像（場(chǎng)景化帶入）3. 作為高級(jí)管理者，向外交官一樣的氣度與溫度4. 政務(wù)、商務(wù)、公務(wù)、服務(wù)四種場(chǎng)合禮儀概述二、站在客戶(hù)視角看禮儀的重要性1. 商業(yè)活動(dòng)的本.. |
| 知行合一——銀行卓越服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：王文婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)引：1. 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)2. 服務(wù)質(zhì)量管理訓(xùn)練核心：內(nèi)化于心、外化于行、實(shí)化于做、固化于制第一講：銀行服務(wù)禮儀開(kāi)啟篇一、銀行禮儀魅力價(jià)值破冰：微笑游戲1. 禮儀的“前世今生&rdq.. |
| 房地產(chǎn)案場(chǎng)接待服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：贏得客戶(hù)信任的法寶——助您在職場(chǎng)脫穎而出1、樹(shù)立正確的禮儀觀(guān)，給人留下美好印象的方法，增加你的人生籌碼2、你就是企業(yè)的形象代言人3、正確的角色定位，為案場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好鋪墊第二章：儀容禮儀&.. |
| 行政商務(wù)接待禮儀鍛造 |
| 主講老師：李泉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：人際交往中必備的職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài)一、領(lǐng)悟行政商務(wù)接待的真諦二、行政商務(wù)禮儀的內(nèi)涵密碼三、馬斯洛人類(lèi)需求層次論揭示的秘密啟示一：時(shí)光倒退50年，人們更在意什么？啟示二; 當(dāng)今為什么人們對(duì)于商務(wù)交往很敏感？啟示.. |
| 禮遇未來(lái)——金牌商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：王文婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)引：1）優(yōu)質(zhì)商務(wù)禮儀的核心即心存尊重，善于表達(dá)2）商務(wù)禮儀是商務(wù)交往的“靚麗名片”，掌握常用商務(wù)禮常識(shí)是商海取勝的法寶第一講：禮儀對(duì)高端商務(wù)人士的影響力一、禮儀的文化應(yīng)用1. 禮儀的基本定義.. |
| 政務(wù)禮儀智慧課程 ——三八節(jié)主題培訓(xùn)系列 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 這些禮儀常識(shí)你未必知道一、何為禮儀之邦二、政務(wù)禮儀的“前世今生”三、“律己敬人”就是最好的禮儀1.提高個(gè)人素質(zhì)，約束個(gè)人行為2.遵守工作規(guī)范，展現(xiàn)官方形象3.. |
| 卓越人士的禮儀修養(yǎng) |
| 主講老師：賈倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：國(guó)學(xué)文化看禮儀1、禮本于仁2、禮立于敬而源于祭。3、儒家文化“因俗制禮”。取其精華，棄其糟粕，與時(shí)俱進(jìn)，推陳出新。4、禮強(qiáng)調(diào)敬和愛(ài)，儀強(qiáng)調(diào)美和善。禮儀強(qiáng)調(diào)內(nèi)心的尊重和愛(ài)，同時(shí)注意一定的規(guī).. |
| 玩轉(zhuǎn)你的職場(chǎng)形象 ——職場(chǎng)必殺技，搞定禮儀 |
| 主講老師：楊艷紅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：解讀職場(chǎng)形象，獲得職場(chǎng)好人緣一、概念篇：何為禮儀＼何為形象＼職場(chǎng)形象二、價(jià)值篇：形象是你的精神名片＼解讀你的職場(chǎng)形象三、人緣篇：了解氣質(zhì)與性格有助于人際交往＼職場(chǎng)人緣的3Ａ法則第二部分：比對(duì)方多懂點(diǎn)禮儀之&md.. |
| 高端商務(wù)禮儀與人際交往藝術(shù)--傳承與發(fā)展 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分: 商務(wù)禮儀&職業(yè)素養(yǎng) 禮儀就是競(jìng)爭(zhēng)力 （重點(diǎn)）一、商務(wù)禮儀的意義1. 5000年中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳承2. 國(guó)際世界500強(qiáng)企業(yè)的基本素養(yǎng)3. 中國(guó)職業(yè)人的言行舉止標(biāo)桿4. 態(tài)度＞技能，細(xì)節(jié)造就完美。.. |
| 贏在服務(wù)力——服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：王文婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引入：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)第一講：服務(wù)禮儀的“前世今生”一、立足中國(guó)看禮儀互動(dòng)：微笑游戲破冰1. 追溯禮儀之源2. 禮儀文化演變3. 禮儀核心內(nèi)涵二、話(huà)說(shuō)服務(wù)禮儀1. .. |
| 女性?xún)?yōu)雅儀態(tài)魅力提升 |
| 主講老師：吳昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：身形矯正與形體梳理一、提升女性氣質(zhì)的四個(gè)關(guān)鍵1. 如何擁有天鵝般的頸部曲線(xiàn)2. 如何擁有優(yōu)雅的肩部線(xiàn)條3. 腰挺直、收腹、提起漂亮的臀部4. 腿用勁，讓人輕盈、挺拔二、站的修長(zhǎng)挺拔之基礎(chǔ)站姿七個(gè)點(diǎn)練習(xí) .. |
| 日常交際禮儀 |
| 主講老師：王婷婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 人際關(guān)系的功能與發(fā)展一、什么是人際交往一定社會(huì)生活條件下人與人之間的交往即人際交往，它倡導(dǎo)盡責(zé)，強(qiáng)調(diào)道德，注重現(xiàn)實(shí)，其動(dòng)力來(lái)源于人的生產(chǎn)、物質(zhì)的生產(chǎn)和精神的生產(chǎn)。二、人際交往的功能1、開(kāi)成合力2、形成互補(bǔ) .. |
| 商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：王婷婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：服務(wù)禮儀概論篇一、服務(wù)禮儀形象在日常管理中的作用案例導(dǎo)入：服務(wù)客戶(hù)中失禮的尷尬1. 形象是宣傳——企業(yè)的形象是企業(yè)文化的展現(xiàn)2. 形象是服務(wù)——服務(wù)是立體的，形于外.. |
| 政務(wù)接待禮儀 |
| 主講老師：杜海燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 釋義政務(wù)禮儀 思考：提到禮儀，你第一反應(yīng)到的場(chǎng)景或畫(huà)面是什么？剖析“禮”的曲解，重構(gòu)禮儀認(rèn)知圖片對(duì)比圣賢釋義=.. |
| 處理客戶(hù)投訴的心理學(xué)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：討論：你有投訴別人的經(jīng)歷嗎？為什么而投訴？一､投訴時(shí)的“心理感受”對(duì)比討論：照片中，你覺(jué)得誰(shuí)給你的感覺(jué)更好？1､ 基本的服務(wù)禮儀：形：儀容自律、著裝禮儀、形象自檢神.. |
| 客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：付剛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 開(kāi)篇：職業(yè)人、職業(yè)化1、什么是職業(yè)化？2、企業(yè)和個(gè)人為什么要職業(yè)化3、禮儀和職業(yè)化的關(guān)系4、視頻案例分析—形象改變前后的對(duì)比二、“商務(wù)禮儀”知多少1、 什么是商務(wù)禮儀？ .. |
| 高端商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：賴(lài)艷芬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：破冰，團(tuán)隊(duì)組建第一講：重新認(rèn)識(shí)禮儀與商務(wù)禮儀一、為何要學(xué)習(xí)禮儀？當(dāng)下風(fēng)云人物的個(gè)人品牌帶來(lái)的影響有哪些？1. 人生就是一場(chǎng)成交，人生無(wú)處不成交2. 個(gè)人品牌塑造在當(dāng)今時(shí)代的必要性二、禮儀為什么常讓我們手足無(wú).. |
| 醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)提升 |
| 主講老師：曹愛(ài)子 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：服務(wù)是永恒的主題——職業(yè)化素養(yǎng)修煉一、醫(yī)護(hù)人員的角色認(rèn)知1. 我們是醫(yī)院的形象大使2. 患者需要我們提供什么？二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與職業(yè)心態(tài)1. 服務(wù)（Service)的含義2. 以患者為中心的意.. |
| 高端商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：視圖頓悟——禮儀的重要性一、高端“接待拜訪(fǎng)”禮儀——心理意識(shí)的行為呈現(xiàn)（生態(tài)語(yǔ)言）1、 商務(wù)站姿――站出自信與成功感2、 商務(wù)坐姿――坐出高貴、平.. |
| 塑造人見(jiàn)人愛(ài)的你—商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 禮儀與職業(yè)形象 ——職場(chǎng)人士的必修課 1、禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵；2、商務(wù)人士學(xué)習(xí)禮儀的作用內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值；人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑3、職業(yè)形象的構(gòu)成要素、.. |
|
|
相關(guān)熱門(mén)課程
- 職業(yè)形象與禮儀
- 員工職業(yè)禮儀培訓(xùn)
- TTT課程大綱
- 情境高爾夫—溝通管理
- 公務(wù)禮儀
- 移動(dòng)客服中心：客戶(hù)投訴處
- 會(huì)務(wù)管理與服務(wù)禮儀
- 國(guó)際職業(yè)禮儀
- 汽車(chē)4s店商務(wù)服務(wù)禮儀培
- 醫(yī)院服務(wù)禮儀知識(shí)
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
