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 李晴（職業(yè)素養(yǎng)）
高級禮儀培訓(xùn)師
國家二級心理咨詢師
量子大學(xué)特聘講師
公民道德素養(yǎng)培訓(xùn)師
職業(yè)素養(yǎng)高級培訓(xùn)師
“三階成師”禮儀師資認(rèn)證

一、研究方向：多年來專注于商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、員工情緒管理、職業(yè)素養(yǎng)提升、溝通蛻變、售后服務(wù)等。自2009年從事管理培訓(xùn)行業(yè)至今。培訓(xùn)人數(shù)達(dá)25000人次以上。
二、課程特色：
李老師課程理論結(jié)合實(shí)踐：上課內(nèi)容生動(dòng)有趣，由點(diǎn)到面結(jié)合融通，易于學(xué)習(xí)，從案例到理論，從理論到實(shí)踐，深入淺出即學(xué)、即用、即吸收：當(dāng)場吸收實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，對于實(shí)際工作帶來啟發(fā)和收益，尤其是學(xué)員在職業(yè)化禮儀塑造和對客溝通和情緒管理的運(yùn)用方面得到很大改善，獲得了企業(yè)和學(xué)員的好評
多元化的授課形式：根據(jù)課程和學(xué)員的層面，采用不同的授課形式，運(yùn)用講授加演練，讓學(xué)員更好的理解和吸收，案例分析，讓學(xué)員更加清楚的記住正確的方式，采用有獎(jiǎng)問答，更好的檢視培訓(xùn)效果，尤其互動(dòng)的授課風(fēng)格的得到學(xué)員的好評。參訓(xùn)學(xué)員對課程滿意度達(dá)到95%，并多次被當(dāng)?shù)仄髽I(yè)返聘，好評如潮。李老師的課程效果達(dá)到了真正的為企業(yè)帶來利益和價(jià)值。
三、課程風(fēng)格：
通俗易懂，接地氣。李老師能根據(jù)客戶的不同需求及現(xiàn)狀，結(jié)合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式進(jìn)行整合與引導(dǎo)。擅長“實(shí)用教學(xué)”和“體驗(yàn)式教學(xué)”解決一個(gè)個(gè)落地問題的模式，根據(jù)企業(yè)的具體培訓(xùn)需求量身定做，將知識理論與處理實(shí)際問題緊密結(jié)合起來，通過系統(tǒng)的課程授課，給企業(yè)留下“一套機(jī)制，一套有效的方法，一支工作隊(duì)伍”，使企業(yè)獲得最大的商業(yè)價(jià)值。
四、主講課程：
【主講課程】
一、職業(yè)素養(yǎng)：
《職業(yè)素養(yǎng)提升》中層版本 《職業(yè)素養(yǎng)提升》基層版本
《職業(yè)素養(yǎng)提升》全員版本 《職業(yè)素養(yǎng)提升》新員工版本
《職業(yè)素養(yǎng)提升》青年員工版本 《職業(yè)素養(yǎng)提升》后備干部版本
二、禮儀系列：
《客戶服務(wù)與商務(wù)禮儀》 《職場溝通禮儀》
《職場接待禮儀》 《職場銷售禮儀》
《職場形象打造》 《贏在售后：投訴處理》
《卓越客戶服務(wù)》 《情緒與壓力》
《大客戶經(jīng)理銷售技巧提升》 《從優(yōu)質(zhì)服務(wù)到銷售提升》
五、服務(wù)客戶：
服務(wù)客戶： 中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國國電、浦發(fā)銀行、農(nóng)商銀行 沁新集團(tuán) 康偉煤焦 潞安集團(tuán) 黃土坡煤業(yè) 壺山溫泉 客都超市 飛躍汽車 人壽保險(xiǎn) 上黨區(qū)經(jīng)開區(qū) 壺關(guān)婦聯(lián) 易紅職校 中太行景區(qū) 千匯購物中心 八一百貨大樓 自來水公司 威爾信酒店 長治農(nóng)廣校、通州集團(tuán)、長沁集團(tuán)、··

 

通俗易懂，接地氣。李老師能根據(jù)客戶的不同需求及現(xiàn)狀，結(jié)合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式進(jìn)行整合與引導(dǎo)。擅長“實(shí)用教學(xué)”和“體驗(yàn)式教學(xué)”解決一個(gè)個(gè)落地問題的模式，根據(jù)企業(yè)的具體培訓(xùn)需求量身定做，將知識理論與處理實(shí)際問題緊密結(jié)合起來，通過系統(tǒng)的課程授課，給企業(yè)留下“一套機(jī)制，一套有效的方法，一支工作隊(duì)伍”，使企業(yè)獲得最大的商業(yè)價(jià)值。

服務(wù)客戶： 中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國國電、浦發(fā)銀行、農(nóng)商銀行 沁新集團(tuán) 康偉煤焦 潞安集團(tuán) 黃土坡煤業(yè) 壺山溫泉 客都超市 飛躍汽車 人壽保險(xiǎn) 上黨區(qū)經(jīng)開區(qū) 壺關(guān)婦聯(lián) 易紅職校 中太行景區(qū) 千匯購物中心 八一百貨大樓 自來水公司 威爾信酒店 長治農(nóng)廣校、通州集團(tuán)、長沁集團(tuán)、··

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暫無數(shù)據(jù)...

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