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云網(wǎng)融合助力電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型

主講老師：袁洪偉 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：時(shí)代洞察：數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代1. 什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)？2. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的四個(gè)部分：數(shù)據(jù)價(jià)值化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字化治理3. 全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展概述二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征1...

電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐

主講老師：王京剛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

▍解決電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與方法問(wèn)題問(wèn)題01：明確轉(zhuǎn)型價(jià)值：為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；問(wèn)題02：掌握轉(zhuǎn)型地圖：每個(gè)轉(zhuǎn)型維度有何具體內(nèi)涵；問(wèn)題03：界定轉(zhuǎn)型目標(biāo)：未來(lái)要朝著哪個(gè)方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型；問(wèn)題04..

運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例解析

主講老師：宋永軍 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、5G時(shí)代轉(zhuǎn)型、行業(yè)場(chǎng)景化應(yīng)用a)數(shù)字化的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型界定2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來(lái)i.大數(shù)據(jù)—從碎片化數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)ii.云計(jì)算—從離線..

5G引領(lǐng)新基建--運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考

主講老師：劉佳 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第1講 新基建時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.1 蓬勃發(fā)展的新基建經(jīng)濟(jì)1.1.1 新基建及其特點(diǎn)1.1.2 疫情后新基建繼續(xù)高歌猛進(jìn)1.1.3 基建向線上延伸—運(yùn)營(yíng)商的順風(fēng)車(chē)1.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通..

5G驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型

主講老師：萬(wàn)宗平 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、5G大商機(jī)，開(kāi)啟數(shù)字化服務(wù)新時(shí)代5G的三大場(chǎng)景關(guān)鍵技術(shù)與服務(wù)模式5G的十大典型運(yùn)用5G+AICDE促進(jìn)營(yíng)運(yùn)商數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型5G+網(wǎng)絡(luò)..

5G引領(lǐng)新基建--運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考

主講老師：劉佳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第1講 新基建時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.1 蓬勃發(fā)展的新基建經(jīng)濟(jì)1.1.1 新基建及其特點(diǎn)1.1.2基建向線上延伸—運(yùn)營(yíng)商的順風(fēng)車(chē)1.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通向未來(lái)的必由之路1.2.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型..

運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例解析

主講老師：宋永軍 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、5G時(shí)代轉(zhuǎn)型、行業(yè)場(chǎng)景化應(yīng)用a)數(shù)字化的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型界定2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來(lái)i.大數(shù)據(jù)—從碎片化數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)ii.云計(jì)算—從離線..

運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型重難點(diǎn)問(wèn)題解析與解決之道

主講老師：宋永軍 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：理論授課審勢(shì)當(dāng)環(huán)顧，曉機(jī)會(huì)、知挑戰(zhàn)：數(shù)字化服務(wù)發(fā)展數(shù)字內(nèi)容發(fā)展，曉機(jī)會(huì)國(guó)內(nèi)外數(shù)字內(nèi)容的全面爆發(fā)國(guó)內(nèi)外數(shù)字內(nèi)容細(xì)分及發(fā)展&#..

大數(shù)據(jù)電信運(yùn)營(yíng)商傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組網(wǎng)和運(yùn)維

主講老師：何舟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特..

新時(shí)期運(yùn)營(yíng)商社會(huì)渠道轉(zhuǎn)型管理與培優(yōu)提升銷(xiāo)量

主講老師：王陸鳴 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

【課程大綱】 引言：3G時(shí)代渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念..

運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)落地營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與實(shí)操技能

主講老師：王陸嗚 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

模塊一：流量經(jīng)營(yíng)解析認(rèn)識(shí)篇單元一、認(rèn)識(shí)流量經(jīng)營(yíng)1、流量經(jīng)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)新發(fā)展的核心2、流量經(jīng)營(yíng)范疇：所有按流量計(jì)費(fèi)的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量3、流量經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)：3G手機(jī)上網(wǎng)流量4、流量經(jīng)營(yíng)不是經(jīng)營(yíng)流量費(fèi)5、流..

電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)策略與方法

主講老師：馬繼華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

1 電信運(yùn)營(yíng)商面臨的市場(chǎng)環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場(chǎng)形勢(shì)與客戶(hù)需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費(fèi)特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機(jī)的差別案例分析：天翼@、會(huì)說(shuō)話的湯姆..

通信運(yùn)營(yíng)商基層營(yíng)銷(xiāo)主管綜合管理技能提升培訓(xùn)

主講老師：王陸嗚 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

單元一、心態(tài)理念篇－ 3G時(shí)代的職業(yè)理念塑造一、客服班組長(zhǎng)的職業(yè)心態(tài)塑造二、壓力情緒管理三、3G時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與營(yíng)銷(xiāo)策略解析單元二、營(yíng)銷(xiāo)管理篇—做團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)員一、理清區(qū)域化營(yíng)..

通訊運(yùn)營(yíng)商的渠道管理與區(qū)域市場(chǎng)精確化營(yíng)銷(xiāo)

主講老師：王陸嗚 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

模塊一：渠道理念，規(guī)劃為本1、渠道理念a渠道的層次b通信市場(chǎng)渠道的重要性c四個(gè)方面強(qiáng)調(diào)渠道建設(shè)2、新形勢(shì)下全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)三家運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品策略a揚(yáng)長(zhǎng)避短b規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)c抓住機(jī)遇3、新..

電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)落地執(zhí)行

主講老師：馬繼華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

1 電信運(yùn)營(yíng)商面臨的市場(chǎng)環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場(chǎng)形勢(shì)與客戶(hù)需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費(fèi)特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機(jī)的差別案例分析：動(dòng)感地帶、天翼@到飛..

全業(yè)務(wù)下的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與應(yīng)對(duì)

主講老師：馬繼華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

1 全業(yè)務(wù)下的電信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的意義與作用1.1 中國(guó)電信業(yè)的行業(yè)發(fā)展背景分析1.1.1 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)分析1.1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r與前景1.1.3 三網(wǎng)融合、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 ..

新時(shí)期運(yùn)營(yíng)商社會(huì)渠道轉(zhuǎn)型管理與培優(yōu)提升銷(xiāo)量

主講老師：王陸嗚 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

引言：3G時(shí)代渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一..

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理綜合技能提升

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

電信行業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)的贏利模式 •如何掌握幾家主要運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)狀況 •如何尋找我們的贏利模式 •移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品化的競(jìng)爭(zhēng)與贏利模式 •移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商渠道整合的競(jìng)爭(zhēng)與贏..

高效能電信運(yùn)營(yíng)商通信顧問(wèn)強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：5 天

開(kāi)課前一晚(19:00---22:00) 破冰，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練； 學(xué)習(xí)6-3-5訓(xùn)練法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用； 講師與學(xué)員重點(diǎn)溝通此次課程的目的與意義； 提煉大客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能需求；第一天上午(09:..

客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升(電信運(yùn)營(yíng)商)

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

正確認(rèn)識(shí)商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理在公司的價(jià)值定位 公司的期望 競(jìng)爭(zhēng)的需要 個(gè)人的發(fā)展商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理必備的心理素質(zhì)與商業(yè)禮儀 應(yīng)有的基本素質(zhì) 健康的工作心態(tài) 良好的工作習(xí)慣 了解自己的優(yōu)劣勢(shì) ..

電信運(yùn)營(yíng)商-3G全業(yè)務(wù)時(shí)代集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理綜合能力提升

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、我們處在怎樣的變局環(huán)境中 營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的變遷與電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)新格局二、3G時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)特征 1、3G時(shí)代電信營(yíng)銷(xiāo)的特征 ——全面客戶(hù)體驗(yàn)環(huán)境的營(yíng)造 2、3G時(shí)代電信營(yíng)銷(xiāo)的特征..

電信運(yùn)營(yíng)商工程項(xiàng)目管理

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

1、 啟動(dòng)項(xiàng)目 論證與選擇項(xiàng)目 定性分析 定量分析：風(fēng)險(xiǎn)分析、財(cái)務(wù)分析 明確項(xiàng)目需求 理解項(xiàng)目需求 – 需求調(diào)查 讓客戶(hù)提交書(shū)面的項(xiàng)目建議書(shū)（RFP） 通過(guò)質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD..

電信運(yùn)營(yíng)商大客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

大客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí) •目前市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 •服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)特之處 •建立分析服務(wù)的框架 •顧客的經(jīng)歷 •在市場(chǎng)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行定位大..

電信運(yùn)營(yíng)商大客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

電信運(yùn)營(yíng)商的集團(tuán)客戶(hù)狀態(tài)分析 1.目前集團(tuán)客戶(hù)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的滿(mǎn)意度調(diào)查 2.為集團(tuán)客戶(hù)提供高效服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)分析六步法 3.集團(tuán)客戶(hù)的采購(gòu)五步曲 4.針對(duì)集團(tuán)客戶(hù)采購(gòu)五步曲的營(yíng)銷(xiāo)策略電信運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)..

產(chǎn)品策劃經(jīng)理綜合技能提升（電信運(yùn)營(yíng)商）

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

電信業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)的贏利模式 大環(huán)境背景 如何掌握幾家主要運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)狀況 如何尋找我們的贏利模式 如何分析用戶(hù)的價(jià)值？ 如何分析用戶(hù)目前的運(yùn)營(yíng)或使用狀況 如何找到用戶(hù)目前存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ..