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課程名稱：企業(yè)文化要通過(guò)案例來(lái)落地
主講老師：楊克明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：以史為鏡，可以明得失。案例就是企業(yè)之“史”，通過(guò)案例，我們可以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，反思教訓(xùn)，強(qiáng)化意識(shí)，傳播理念。案例學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)是切合實(shí)際、真實(shí)可信、通俗易懂、形象直觀。 案例分為正面案例和負(fù)面案例。正面案例就是好人好事，..

課程名稱：國(guó)際項(xiàng)目管理專家PMP認(rèn)證
主講老師：莊樁 培訓(xùn)天數(shù)：5 天
課程簡(jiǎn)介：課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間 第一部分 項(xiàng)目管理概述 1.1公司項(xiàng)目管理運(yùn)作情況簡(jiǎn)介 1.2　什么是項(xiàng)目 1.3　什么是項(xiàng)目管理 1.4　項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理間的關(guān)系 1.5　項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理 1...

課程名稱：突破瓶頸、逆勢(shì)增長(zhǎng) 向華為學(xué)習(xí)：逆勢(shì)增長(zhǎng)之道
主講老師：竇毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、華為逆勢(shì)增長(zhǎng)的文化基礎(chǔ) 1、企業(yè)文化的概念與價(jià)值 2、華為企業(yè)文化體系 愿景 使命 價(jià)值觀 3、華為的價(jià)值追求與企業(yè)管理 華為的價(jià)值追求與選擇 =..

課程名稱：企業(yè)應(yīng)急管理能力提升
主講老師：唐和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、應(yīng)急管理概述 課程導(dǎo)入 案例：從最牛校長(zhǎng)----葉志平，談應(yīng)急管理 1. 什么是應(yīng)急管理？ 2. 應(yīng)急管理的定義； 3. 企業(yè)應(yīng)急管理的內(nèi)涵：預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù)； 4. 企業(yè)應(yīng)急管理管理什么？ 5. 什么是突..

課程名稱：優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)塑造
主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一章節(jié)：積極心態(tài)—--凡事都看到事物好的一面 1.什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)對(duì)人生的巨大影響力？ 2.決定人生成敗的關(guān)鍵：你的心態(tài)是積極還是消極？ 3.舉例說(shuō)明：工作中，積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響？（互動(dòng)） ..

課程名稱：XX移動(dòng)客戶經(jīng)理創(chuàng)新業(yè)務(wù)+云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)大綱
主講老師：張旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：課程主題 客戶經(jīng)理創(chuàng)新業(yè)務(wù)+云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn) 課程單元 課程要點(diǎn) 課時(shí) 專題一：中國(guó)移動(dòng)云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析及公司戰(zhàn)略 一、中國(guó)移動(dòng)云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 2課時(shí) 1. 云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)在3.0戰(zhàn)略中的重要地位及其發(fā)..

課程名稱：積極心理學(xué)：修煉身心狀態(tài)，塑造職場(chǎng)正能量
主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)語(yǔ)：初識(shí)職場(chǎng)情緒壓力的模式 團(tuán)隊(duì)研討：你的工作困擾是什么？（員工狀態(tài)、管理挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)策略） 1.心理健康的特征是什么？ 自我覺(jué)察：自我的心理健康 2.人生的終極追求是什么？（幸福感） 3.如何才能擁有健康的人生？ 第一講 ..

課程名稱：積極心理學(xué)：修煉身心狀態(tài)，塑造職場(chǎng)正能量
主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)語(yǔ)：初識(shí)職場(chǎng)情緒壓力的模式 團(tuán)隊(duì)研討：你的工作困擾是什么？（員工狀態(tài)、管理挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)策略） 1.心理健康的特征是什么？ 自我覺(jué)察：自我的心理健康 2.人生的終極追求是什么？（幸福感） 3.如何才能擁有健康的人生？ 第一講 ..

課程名稱：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理——塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
主講老師：孫倩 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡(jiǎn)介：一、如何明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)搭建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？ 1.團(tuán)隊(duì)成功要素有哪些 共同的目標(biāo)打造 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì) 三個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一的聲音 統(tǒng)一的行動(dòng) ᠑..

課程名稱：壓力緩解與投訴處理
主講老師：徐志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第二部分 客服代表情緒與壓力管理 一、情緒理論 1.什么是態(tài)度(情緒) 2.情緒三大理論 二、自我情緒解讀 影響我們情緒的五個(gè)方面 三、客戶四大心理分析 客戶四大心理 為什么客戶會(huì)讓我們不快？ 為什么客戶讓我們有壓力..

課程名稱：數(shù)字營(yíng)銷帶來(lái)的轉(zhuǎn)變
主講老師：何云鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)發(fā)展階段和特點(diǎn) 案例說(shuō)明 第一講：數(shù)字營(yíng)銷給品牌的啟示 一、技術(shù)發(fā)展與數(shù)字營(yíng)銷 1.幾個(gè)典型的數(shù)字營(yíng)銷案例 2.數(shù)字對(duì)財(cái)務(wù)的影響 3.數(shù)字對(duì)物流的影響 4.數(shù)字對(duì)于消費(fèi)者的影響 ..

課程名稱：團(tuán)隊(duì)管理——中高層管理能力的強(qiáng)勢(shì)突圍
主講老師：張蕾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一講：領(lǐng)導(dǎo)力與管理的基本常識(shí) 一、領(lǐng)導(dǎo)者管理系統(tǒng) 1. 戰(zhàn)略目標(biāo) 2. 商業(yè)模式 3. 流程管理 4. 制度設(shè)計(jì) 5. 組織建設(shè) 二、將團(tuán)隊(duì)效能發(fā)揮到極致，管理者需要完成四大突破 突破1：從管自己到帶團(tuán)隊(duì) 突破2：從..

課程名稱：目標(biāo)導(dǎo)向的店長(zhǎng)管理技能提升
主講老師：呂江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一講、目標(biāo)與計(jì)劃 一、目標(biāo)設(shè)置 1、目標(biāo)抑制 2、高效目標(biāo)分解實(shí)施模型 3、目標(biāo)分解管理系統(tǒng) 目標(biāo)分解5步驟 梳理具體考核指標(biāo)5流程 二、計(jì)劃落實(shí)管理系統(tǒng) 1、計(jì)劃制定5步流程 2、計(jì)劃落實(shí)監(jiān)控5事項(xiàng) 3、PDCA..

課程名稱：MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練
主講老師：賀君宏 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡(jiǎn)介：前言： 1. E時(shí)代管理焦點(diǎn)解讀 2. 經(jīng)理的困惑與痛點(diǎn) 第一講：自我管理 一、管理認(rèn)知 1. 管理核心 2. 管理功能及管理分類 3. 管理層次與重心方向 二、做好下級(jí)的角色認(rèn)知 1. 高效執(zhí)行 2. 承上啟下 ..

課程名稱：抖音營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 如何利用抖音快速變現(xiàn)，從小白到高手
主講老師：宗大鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一講：課前秀，為什么做抖音，我們的機(jī)會(huì)在哪里？ 1.抖音發(fā)展歷程 2.抖音營(yíng)銷的背景 3.什么樣的企業(yè)和個(gè)人適合做抖音？ 4.抖音選品有哪些要求？ 5.抖音市場(chǎng)的紅海和藍(lán)海分析 6.抖音視頻發(fā)展規(guī)律 7.字節(jié)跳動(dòng)系的平臺(tái)..

課程名稱：知彼解己，締造共贏：高效跨部門(mén)溝通技能
主講老師：方鶯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分：知彼解己-突破溝通障礙 一、掘地三尺：深入認(rèn)識(shí)溝通 溝通的真正含義： 溝通的本質(zhì)：傳遞與分享 溝通中的真空：為什么信息溜走了？ 溝通的冰山模型：是什么在影響溝通？ &..

課程名稱：成就卓越自我的九項(xiàng)修煉與素養(yǎng)
主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一天 9:00-17:30 第一部分 成功自我管理的九項(xiàng)修煉 第一章 時(shí)間管理-要事第一 為什么要進(jìn)行時(shí)間管理 如何讓工作時(shí)間更高效 進(jìn)行時(shí)間管理的最佳工具 ɨ..

課程名稱：公文寫(xiě)作與有效溝通
主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：一、公文寫(xiě)作的五個(gè)特點(diǎn) - 定位準(zhǔn)確 - 格式規(guī)范 - 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn) - 內(nèi)容實(shí)際 - 邏輯清晰 二、公文寫(xiě)作的七個(gè)環(huán)節(jié) - 定調(diào)子 - 理思路 - 搭架子 - 填內(nèi)容 - 梳辮子 - 帶帽子 - 過(guò)稿子 三、 ..

課程名稱：溝通魔方——跨部門(mén)溝通與協(xié)作技巧
主講老師：張尚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一講：組織溝通與人際溝通效果 一、如何看待組織溝通 1. 人際與溝通 2. 企業(yè)溝通的兩個(gè)70% 二、解讀溝通與溝通模型 溝通游戲：“聽(tīng)葫蘆畫(huà)瓢”帶來(lái)的啟示 模型：組織行為學(xué)的溝通模型 視頻鑒賞：..

課程名稱：德才兼?zhèn)洹S職業(yè)化塑造
主講老師：鄭雯宜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、職業(yè)化是企業(yè)發(fā)展的基石 1.企業(yè)喜歡什么樣的員工？ 視頻案例 2.人生需要經(jīng)營(yíng) 職業(yè)人善于經(jīng)營(yíng)自己 3.什么是職業(yè)、職業(yè)人：觀念正確、知識(shí)專業(yè)、技能嫻熟、心態(tài)陽(yáng)光 4. 職業(yè)化的內(nèi)涵 案例..

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