【培訓(xùn)對象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
感受：沒有一樣的組織，沒有一樣的組織文化 感受：要為自己、為同事、為組織快樂工作！ 感受：個人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合在一起的團(tuán)隊(duì)，積極性高，績效一定會高！ 知道：領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)不同情境采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 掌握：組織文化建設(shè)的方法 掌握：決策的方式 掌握：識人的方法 掌握：不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 掌握：引導(dǎo)、影響、激勵員工的方法 掌握；高效、和諧溝通的方法

分享與分析
組織文化表現(xiàn)在哪里
組織文化是如何形成的
不同人在決策的時候考慮的要素是一樣的嗎
共識最終是如何產(chǎn)生的
為什么人們會執(zhí)行并不同意的決策
人才應(yīng)該具有哪些重要素養(yǎng)
您如何識別人才
您認(rèn)為選拔人才應(yīng)該注意哪些方面
您是如何保持持續(xù)學(xué)習(xí)的
您是如何選擇學(xué)習(xí)目標(biāo)的

1、組織文化
什么是組織文化
組織文化是如何形成的
影響組織文化的因素
民族文化因素
歷史文化因素
外來文化因素
社會文化因素
行業(yè)文化因素
企業(yè)的戰(zhàn)略因素
企業(yè)發(fā)展的階段因素
員工素質(zhì)與組織文化
組織文化的建設(shè)與形成
言行
流程
制度
物質(zhì)環(huán)境
宣傳
主導(dǎo)文化與宣貫文化
主流文化與次生文化的關(guān)系
組織文化三層結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系
組織文化案例
馳宏鍺鋅礦“家”文化
萬寶至馬達(dá)的薪酬
廣州怡寶礦泉水的培訓(xùn)
南京康尼的學(xué)習(xí)文化
阿里巴巴的“江湖文化”
組織文化的作用
制度如何銜接核心文化
流程如何銜接核心文化
組織文化宣傳的方法
行為系統(tǒng)
辦公環(huán)境
績效管理
大事記與廠史
制造與利用事件
樹立典型
講員工自己的故事
獎懲
入職教育
會議宣導(dǎo)與會議管理
標(biāo)語、橫幅
內(nèi)刊
OA
局域網(wǎng)與即時通訊軟件
公司活動
非正式組織活動
走動式、即時性管理
業(yè)務(wù)活動
班組常見活動組織與運(yùn)用
例會
宣傳欄/信息欄
現(xiàn)場管理
班組內(nèi)聚會
班組間聯(lián)誼
開展“六小“建設(shè)
小講堂
小園地
小網(wǎng)絡(luò)
小議事
小場所
小禮儀
v誘惑力的組織文化的營造
心理健康的六個維度
轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法
組織公民行為的五種影響因素
工作生活品質(zhì)的十項(xiàng)內(nèi)容
滋生政治行為組織七特征
壓力管理：組織管理改善的九個要點(diǎn)
工作滿意的八個維度
2、領(lǐng)導(dǎo)力之管理決策
影響決策的心理因素
基于經(jīng)驗(yàn)和直覺的推理
假設(shè)檢驗(yàn)、共變關(guān)系檢測和反事實(shí)思維
記憶：重構(gòu)過去
動機(jī)與情感對判斷的影響
群體動力
群體迷思
社會助長
社會懈怠
少數(shù)派影響
偏見與偏執(zhí)
自尊與他尊
吸引與親密
習(xí)得性無助
文化烙印
展示與炫耀
宗教與迷信
個體不良心智模型
組織不良心智模型
改變心智模型的方法
有助于決策質(zhì)量的常用思維
批判性思維
前瞻式思維
逆向性思維
側(cè)向性思維
具象化思維
數(shù)據(jù)化思維
系統(tǒng)思維
相關(guān)與共變思維
決策的本質(zhì)
決策者的職責(zé)
歸因、洞察力
歸因
歸因的類別
歸因的參照點(diǎn)
成敗歸因的維度
洞察力
人際洞察力
人際洞察的三個過程
洞察力的養(yǎng)成
v個人決策
什么是個人決策
影響個人決策的因素
決策過程模型
純理性人
有限理性人的六種決策
個人決策風(fēng)格
均衡型
沖動型
怠惰型
風(fēng)險(xiǎn)型
謹(jǐn)慎型
群體決策
群體決策的概念
群體決策的特點(diǎn)
群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)
群體決策的方法
會議討論
列名
頭腦風(fēng)暴
v認(rèn)知分享：喬布斯之死
v辯論：拿低保的人能不能養(yǎng)寵物
v決策中常見思維障礙
習(xí)慣性思維
直線型思維
權(quán)威型思維
從眾型思維
書本型思維
自我中心型思維
自卑型思維
麻木型思維
v決策中認(rèn)知的梳理與確定
v決策中風(fēng)險(xiǎn)的梳理與預(yù)案
v團(tuán)隊(duì)高效決策引導(dǎo)：我們身邊的決策障礙與解決
3、領(lǐng)導(dǎo)者的人才選拔素養(yǎng)
案例：求職業(yè)務(wù)經(jīng)理的老板
案例：與才入職的副總15分鐘面談
人才選拔的邏輯
人——崗位匹配
人——職務(wù)匹配
人——組織文化匹配
人——企業(yè)發(fā)展匹配
人——工作環(huán)境匹配
人才任職素養(yǎng)
任職素養(yǎng)模型的五個層次
學(xué)習(xí)
應(yīng)用
拓展
指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
任職素養(yǎng)測評的六大類別
成就與行動類
個人效能類
幫助與服務(wù)類
沖擊與影響類
管理類
認(rèn)知類
人才識人方法之測評
人生價(jià)值觀測評
職業(yè)價(jià)值觀測評
人際價(jià)值觀測評
PDP天賦特質(zhì)測評
交易規(guī)范測評
歸因方式測評
心態(tài)測評
意愿測評
技能測評
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測評
專業(yè)影響力測評
職場影響力測評
管理風(fēng)格測評
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
思維方式測評
前瞻能力測評
團(tuán)隊(duì)合作能力測評
組織文化容忍測評
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
組織公民行為調(diào)查
工作態(tài)度調(diào)查的十個問題
心理健康的六個維度
管理技能操作測評方法與要點(diǎn)
職業(yè)興趣
職業(yè)規(guī)劃識人（識別職業(yè)階段、角色定位、價(jià)值歸位）
心理類型測評
大五個性因素測評
蓋洛普職業(yè)穩(wěn)定性測評
自我管理能力測評
目標(biāo)管理
技能測評
被忽視的技能要素
技能的危機(jī)與尷尬
可突破的受限
知識測評
資歷或經(jīng)驗(yàn)
BEI訪談測評法
v識人的方法之觀察
孔子觀人法
諸葛孔明觀人法
餐桌觀人法
酒場觀人法
分析：醉酒人的表現(xiàn)
牌桌觀人法
交往觀人法
穿著觀人法（實(shí)操演練）
旅游觀人法
運(yùn)動觀人法
培訓(xùn)觀人法（實(shí)操演練）
私人空間觀人法
面對任務(wù)觀人法
面對危機(jī)觀人法
面對指責(zé)觀人法
面對失敗觀人法
面對求助觀人法
面對褒獎觀人法
面對幫助觀人法
面對變故觀人法
待人接物觀人法
興趣、特長與潛力
識人失誤的原因
文化影響
地位影響
語言影響
關(guān)系影響
情感影響
動機(jī)影響
角色影響
利益遮掩
光環(huán)效應(yīng)
對比效應(yīng)
首因效應(yīng)
自我中心
投射效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
近期效應(yīng)
優(yōu)先效應(yīng)
范疇效應(yīng)
群體迷思
心智模式
鳥籠效應(yīng)
未知恐懼
人才選拔
選拔的目標(biāo)：配置
配置內(nèi)容
配置原則
用人的藝術(shù)
人崗匹配
因事?lián)袢?
因人設(shè)事
用人所長
先考慮履職，后考慮能力
心態(tài)比能力重要
團(tuán)隊(duì)比個人重要
既要負(fù)責(zé)也要擔(dān)當(dāng)
重視搭配
激勵在先
低配加壓
高配減負(fù)
持續(xù)激發(fā)動力
選拔注意事項(xiàng)
可遷移技能
職業(yè)高原
職業(yè)發(fā)展路徑
次生文化
素養(yǎng)潛能
預(yù)期目標(biāo)
職業(yè)生涯階段
自我公平
群體公平
4、領(lǐng)導(dǎo)者的敏銳學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)的目的
敏銳學(xué)習(xí)的必然性
敏銳學(xué)習(xí)的表現(xiàn)形式
敏銳學(xué)習(xí)的自我管理
敏銳學(xué)習(xí)的目標(biāo)選擇依據(jù)
社會變化
行業(yè)變化
政治變化
法律變化
技術(shù)變化
市場變化
人的變化
職業(yè)規(guī)劃
興趣愛好
敏銳學(xué)習(xí)的途徑選擇
在線途徑
線下途徑
敏銳學(xué)習(xí)的內(nèi)容選擇
知識
技能
經(jīng)驗(yàn)
思維
心態(tài)
敏銳學(xué)習(xí)的目標(biāo)
了解
理解
掌握
熟練
習(xí)慣
自動運(yùn)用
敏銳學(xué)習(xí)的方法
搜尋
記錄
整理
記憶
練習(xí)
拓展
分析
批判
升級
創(chuàng)新
指導(dǎo)他人
立說
敏銳學(xué)習(xí)的技巧
集體學(xué)習(xí)
行動學(xué)習(xí)
關(guān)聯(lián)記憶
三八法則
教師心態(tài)
不求甚解與鉆研透徹
廣博與專業(yè)的選擇
時事聯(lián)想
案例分析
搜索集成
跨行業(yè)跨領(lǐng)域借用
前瞻聯(lián)想
批判性探索
5、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力提升
影響應(yīng)秉持的理念
領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格
命令型
教練型
顧問型
授權(quán)型
領(lǐng)導(dǎo)者影響的方法
明確社會認(rèn)知
明確組織認(rèn)知
明確個人認(rèn)知
個人目標(biāo)輔導(dǎo)
多看效應(yīng)
自設(shè)底線
信任/信用是資本/成本
軛狗電擊效應(yīng)
激勵針對行為
空間改變交際度、親密度
替代經(jīng)驗(yàn)輔之以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
群體行為/樂隊(duì)花車效應(yīng)
突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
破窗理論
用數(shù)據(jù)改變表征直覺推理
幼鵝效應(yīng)
羊群效應(yīng)
錨定效應(yīng)
可變比率強(qiáng)化程式
行為、后果可視化
讓正確行動更易執(zhí)行
遲延滿足效應(yīng)
自己人效應(yīng)
共生效應(yīng)
鳥籠效應(yīng)
霍桑效應(yīng)
禁果效應(yīng)
金魚缸法則
庫里肖夫效應(yīng)
冷熱水效應(yīng)
旁觀者效應(yīng)
替代效應(yīng)
投射效應(yīng)
心理擺效應(yīng)
如何建立好感
得體職場形象的塑造
找出與別人的相似性
不吝惜稱贊
加強(qiáng)接觸與合作
利用愛屋及烏心理，建立多項(xiàng)關(guān)聯(lián)
分享：我想在職場樹立什么形象
如何建立與利用社會認(rèn)同
物以類聚，人以群分
自助者天助
有主見 不盲從 ：不把靈魂交付給別人
同儕壓力
辯證思考
獎勵行為而不只是結(jié)果
改變思想 改變行為 尋找關(guān)鍵行為
如果要改變行為 先改變因果地圖
警惕多元無知
小討論：我們的執(zhí)行力因果地圖是怎樣的
承諾和一致性的建設(shè)與利用
書面承諾
公開承諾
從小事到大事次第承諾
違背承諾的要約方式
問題與回答：需要“逢事必諾“嗎？
權(quán)威的建立與利用
建立專業(yè)影響力
明確獲得的授權(quán)
做意見領(lǐng)袖
參加非正式組織并獲得獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的身份
人抬人高
堅(jiān)決下命令
分享：我所擁有的授權(quán)
稀缺認(rèn)知的建立與利用
昂貴-優(yōu)質(zhì)
時間限制
數(shù)量限制
機(jī)會限制
書面列出我心目中的“稀缺“清單”。
專業(yè)影響力
人格魅力
管理能力
素養(yǎng)諸商
感情
經(jīng)歷
v讓員工為愿景奮斗
有愿景走得遠(yuǎn)
設(shè)定企業(yè)愿景的三個問題
我們要到哪里去
我們的未來是怎樣的
我們的目標(biāo)是什么
企業(yè)愿景的四個立足點(diǎn)
股東價(jià)值
員工價(jià)值
品牌價(jià)值
社會價(jià)值
v影響力建立與實(shí)施禁忌
逢人夸功
威逼利誘
在部下中尋找同情
一味強(qiáng)調(diào)非組織身份
憤青與怨婦
攬功諉過
與同事無距離
一味遷就
分內(nèi)分外不分
算盤珠
不放過所有機(jī)會
占據(jù)舞臺
傲慢與偏見
文過飾非
讓人缺乏安全感
結(jié)黨營私
不懂裝懂
缺乏感恩
固步自封
孤陋寡聞 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開發(fā)研究會 理事

★中國人力資源開發(fā)研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會創(chuàng)始副會長

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會專家技術(shù)委員會委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會 監(jiān)事長

★澳門城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國注冊培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會、職代會、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動設(shè)計(jì)與實(shí)施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨(dú)特的收獲、獨(dú)特的體驗(yàn)。但是，這種“獨(dú)特”是基于現(xiàn)實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎(chǔ)。絕對不為了“獨(dú)特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計(jì) 按照原初知識設(shè)計(jì)

u 定制化設(shè)計(jì) 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨(dú)特課程。

 

• 智慧型人力資源經(jīng)理的五項(xiàng)修煉

   

  【課程背景】 企業(yè)需要“軍師”型的人力資源經(jīng)理！ 經(jīng)濟(jì)低迷、人心浮躁、員工難管、道德敗壞等現(xiàn)象給企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的壓力，老板的困惑、老板的痛苦欲訴無人、欲哭無淚。許多老板都痛恨自己的人力資源經(jīng)理還停留在選、用、育、留的粗淺層面，根本不明白老板期望的人力資源經(jīng)理是有眼光、有高度、有道德的智慧型人力資源經(jīng)理，能為..

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