第一單元：銷(xiāo)售人員
1. 選對(duì)種子最重要
2. 打破固有的招聘觀念
3. 重新定義人才
4. 關(guān)注冰山下面的部分
5. 優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的8大內(nèi)在要素
6. 傳統(tǒng)銷(xiāo)售人員招聘的誤區(qū)與改善
7. 銷(xiāo)售人員招聘準(zhǔn)備
8. 素質(zhì)模型和簡(jiǎn)歷標(biāo)桿
9. 不把錢(qián)浪費(fèi)在廣告上：選擇合適的招聘渠道
10. 簡(jiǎn)歷閱讀與筆跡性格分析
11. 簡(jiǎn)單有效的面試技術(shù)
12. 通過(guò)招聘培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)你的人才
13. 銷(xiāo)售人員入職操作要點(diǎn)
第二單元：銷(xiāo)售教練
1. 培訓(xùn)與教練
2. 銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)階段
3. 不同階段的銷(xiāo)售人員的訓(xùn)練重點(diǎn)
生存期銷(xiāo)售人員訓(xùn)練重點(diǎn)
成長(zhǎng)前期銷(xiāo)售人員訓(xùn)練重點(diǎn)
成長(zhǎng)后期銷(xiāo)售人員訓(xùn)練重點(diǎn)
成熟期銷(xiāo)售人員訓(xùn)練重點(diǎn)
4. 不同類(lèi)型銷(xiāo)售人員的訓(xùn)練方法
5. 銷(xiāo)售訓(xùn)練常用方法和工具列舉
6. 什么是教練
7. 銷(xiāo)售人員不同的階段
8. 銷(xiāo)售人員各階段的教練方法
9. 教練技術(shù)在銷(xiāo)售教練中的運(yùn)用
聆聽(tīng)、區(qū)分、發(fā)問(wèn)、回應(yīng)
第三單元：銷(xiāo)售改善
1. 銷(xiāo)售績(jī)效評(píng)估
2. 常見(jiàn)銷(xiāo)售績(jī)效指標(biāo)的提取
3. 目標(biāo)設(shè)立和目標(biāo)對(duì)話(huà)
4. 如何分析影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的因素
進(jìn)行銷(xiāo)售分析時(shí)必須考慮到的因素
魚(yú)骨圖分析法
公式分析法
5. 長(zhǎng)板、短板、長(zhǎng)尾
6. 制定有挑戰(zhàn)的目標(biāo)
真目標(biāo)還是偽目標(biāo)
制定目標(biāo)的兩個(gè)方法
制定目標(biāo)的三個(gè)步驟
目標(biāo)的落實(shí)：從目標(biāo)到計(jì)劃
讓目標(biāo)深入人心的方法
第四單元：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1. 銷(xiāo)售主管的角色定位
2. 木桶理論新解
3. 員工行為強(qiáng)化技術(shù)
4. 銷(xiāo)售人員激勵(lì)
5. 銷(xiāo)售主管向上管理
6. 銷(xiāo)售主管向下管理
銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)輔導(dǎo)
向下管理的溝通方式
如何管理不同類(lèi)型的員工
如何管理80/90后員工
7. 銷(xiāo)售主管平級(jí)關(guān)系管理
8. 銷(xiāo)售主管客戶(hù)關(guān)系管理
第五單元：打造優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
1. 什么是團(tuán)隊(duì)
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
3. 性格分析與團(tuán)隊(duì)角色
結(jié)束部分：課程回顧、心得分享、練習(xí)布置、合影留戀

• Office綜合技能訓(xùn)練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數(shù)查詢(xún)與引用2、如何利用函數(shù)操作文本3、數(shù)據(jù)透視表4、字段安排5、過(guò)濾數(shù)據(jù)理解數(shù)據(jù)透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現(xiàn)1、成功的商務(wù)文案應(yīng)該具有結(jié)構(gòu)2、不同類(lèi)型信息展示規(guī)則①文字類(lèi)信息②數(shù)據(jù)類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內(nèi)容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是推動(dòng)崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)也將隨之流失。新員工摸著石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯(cuò)成本，成長(zhǎng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財(cái)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練

   

  導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶(hù)意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導(dǎo)性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練

   

  第一部分 班組長(zhǎng)的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)勞務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級(jí)支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I(xiàn)班組長(zhǎng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知從“自己做”到“帶..

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• 實(shí)用采購(gòu)問(wèn)題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練

   

  一、采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1、采購(gòu)的含義及深度解析 2、什么是采購(gòu)職能3、什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4、采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5、對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6、不同的采購(gòu)方式及其選擇7、采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 10、案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分析與評(píng)估..

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• 實(shí)用采購(gòu)問(wèn)題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練

   

  一 采購(gòu)戰(zhàn)略與流程采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1.采購(gòu)的含義及深度解析 2.什么是采購(gòu)職能3.什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4.采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5.對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6.不同的采購(gòu)方式及其選擇7.采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8.供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分..

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