【培訓對象】
中高級產(chǎn)品經(jīng)理、、項目經(jīng)理、需求分析師；

【培訓收益】
能夠理解產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責和績效目標 能夠挖掘清楚用戶、企業(yè)需求 能夠分層分模塊地規(guī)劃產(chǎn)品 能夠掌握故事驅動、領域驅動、流程驅動等業(yè)務抽象方法 能夠初步掌握數(shù)據(jù)管理、中臺建設，底層架構的設計方法 能高效推進數(shù)字化項目的開發(fā)工作 能夠很好地向上溝通，與業(yè)務方溝通 能高效地推進產(chǎn)品上線，并進行有效迭代

課程分為兩部分，分別是通用能力部分和數(shù)字化能力部分。① 通用能力部分涵蓋：產(chǎn)品經(jīng)理的分工，如何進行需求挖掘，如何設計解決方案，項目管理與人員溝通等。② 數(shù)字化能力部分涵蓋：什么是數(shù)字化，如何設計復雜業(yè)務、如何設計業(yè)務中臺，如何管理企業(yè)數(shù)據(jù)和確立數(shù)據(jù)指標。產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理/數(shù)據(jù)人才團隊的建設等。這些內容需再根據(jù)企業(yè)需求做裁剪。
第一章 用需求的四層三領域理論梳理需求
一. 需求分析有哪些層級？
戰(zhàn)略型需求
模塊型需求
業(yè)務型需求
用戶型需求
工具：需求四層模型，四層九要素分析模型。
案例：企業(yè)服務、運營商、CRM
二．基于需求層次，快速梳理需求點
刨銑3大領域的15個價值點
理解用戶需求與產(chǎn)品需求差異
用需求的三層理論破解偽需求
理解用戶心理、經(jīng)濟和學習需求
工具：需求分類表、價值梳理表
實操：拆解運營商活動的非功能需求

三. 業(yè)務需求的三個角度
戰(zhàn)略角度的需求
管理角度的需求
業(yè)務角度的需求
實戰(zhàn)：梳理代理商的需求
四. 用用戶故事、場景和用例梳理需求
用場景化的4大要素梳理點需求
用用用戶故事梳理流程性需求
實戰(zhàn)：梳理前臺和后臺需求
五. 基于涉眾獲得需求的全景
什么是涉眾
C端和B端的涉眾
找全涉眾的三方法
用PURPS+模型梳理可靠性、可用性、易用性、可維護性等非功能需求
實戰(zhàn)：快消企業(yè)、能源企業(yè)的涉眾分析
第二章 創(chuàng)新的六大方法和執(zhí)行步驟
一. 用六大方法找全解決方案
用3+1確認需求的合理性
如何腦暴得到所有想法？
Y模型的引導式探尋
以終為始的探尋方法
用SIT的加法、減法和乘法拆解需求
用HMW的五角度拆解需求
案例：CRM、財務系統(tǒng)、合同管理等
實戰(zhàn)：運營商合同管理方案設計
工具：SIT、HMW等工具表
二. 如何設計低成本的解決方案
基于職位層級確立MVP目標
7步完成產(chǎn)品MVP構建
用HMW法梳理關鍵業(yè)務流程
MVP如何把節(jié)奏與程度？
三. 如何評估研發(fā)價值和進行迭代
基于平衡記分卡評估研發(fā)價值
基于綜合ROI確定迭代開發(fā)
如何平衡短期和長期利益？
四. 如何借用互聯(lián)網(wǎng)需求分析方法？
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的需求分析
傳統(tǒng)企業(yè)的需求分析
運營商如何融合互聯(lián)網(wǎng)需求分析的最佳實踐？

第三章 數(shù)字化下趨勢下的創(chuàng)新模式
一. 什么是數(shù)字化，什么是智能化
數(shù)字化是過程，智能化是終局
數(shù)字化如何與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相融合？
數(shù)字化與中臺建設、信息建設的關系是什么？
二. 數(shù)字化下的創(chuàng)新
模式創(chuàng)新：盈利模式、商業(yè)版圖、企業(yè)并購
管理創(chuàng)新：企業(yè)組織、戰(zhàn)略決策、安全管理
業(yè)務創(chuàng)新：企業(yè)營銷、業(yè)務重構、生產(chǎn)重塑
案例：阿里、某上市農業(yè)公司、某工業(yè)軟件公司，中小餐飲數(shù)字化再造、靈活用工企業(yè)，方向：CRM，營銷、內部管理。

第四章 基于數(shù)據(jù)指標評估創(chuàng)新效益
一. 構建數(shù)據(jù)指標體系基礎
什么是數(shù)據(jù)指標體系
數(shù)據(jù)指標體系的價值
數(shù)據(jù)指標的分類
二. 數(shù)據(jù)指標體系的建設
數(shù)據(jù)指標體系設計原則
數(shù)據(jù)指標體系建設的方法
數(shù)據(jù)中臺如何為業(yè)務賦能
第五章 敏捷項目管理與創(chuàng)新
一、敏捷管理組織設計與創(chuàng)新
1、敏捷商業(yè)目標
持續(xù)創(chuàng)新
產(chǎn)品適應性
縮短交付進度
人員和流程適應性
可靠的結果
2、敏捷的定義
3、敏捷領導價值觀
4、敏捷項目管理架構
二、敏捷管理協(xié)同協(xié)作
1、價值勝過約束
持續(xù)創(chuàng)造客戶價值
精益思維
迭代、交付
再生規(guī)則
剛剛足夠的方法論
交付活動與合規(guī)活動
2、團隊協(xié)作勝過任務
建立自律團隊
堅持負責
培養(yǎng)自律
參與式?jīng)Q策
共享空間
3、適應勝過遵循
適應學
響應變化
產(chǎn)品、流程和人員
障礙還是機會
可靠，但不重復
案例：
三、敏捷項目管理模式
1、什么是敏捷項目管理
2、敏捷企業(yè)架構
3、敏捷管理誤區(qū)
4、敏捷交付架構與5個進程
構想
推測、啟動
探索、發(fā)布
迭代循環(huán)
收尾結束
5、敏捷工作模式
讓計劃趕得上變化
拉動價值，持續(xù)改進
6、敏捷項目擴展
規(guī)模擴展挑戰(zhàn)
擴展要素
向上和向外
案例：
四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內部管理的用戶關系
1、誰是企業(yè)內部管理的用戶？
用戶結構
X、Y、Z世代
Z世代特點
2、企業(yè)內部管理的用戶共鳴
用戶分群
用戶共鳴
讓用戶樂于傳播
3、企業(yè)管理的文化變革
角色轉變
復雜到簡單
企業(yè)化到人文化
領導化到用戶化
單一到多樣
文化的最后一厘米在哪里？
案例：
五、敏捷管理組織設計與適應
1、敏捷管理組織設計
組織設計
協(xié)作/協(xié)調設計
決策設計
知識共享與文檔
2、流程紀律
3、敏捷方法擬合
4、評估敏捷績效
質量是什么
計劃與評估
適應性績效 — 結果和產(chǎn)出
評估組織績效
適應性績效管理設計
五項核心度量指標
5、可靠的創(chuàng)新
第六章 新生態(tài)下的產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型和學習路徑
理解不同領域、不同模塊產(chǎn)品經(jīng)理能力的差異
C端和B端產(chǎn)品經(jīng)理的H型能力模型
產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展三步曲
產(chǎn)品經(jīng)理的學習方法和路徑
錯誤的學習方法和認知邏輯

 

 曾任A股金宇集團（600201）互聯(lián)網(wǎng)公司副總經(jīng)理
 曾任客如云（現(xiàn)阿里本地生活商家端主體）高級產(chǎn)品和運營經(jīng)理
 幫助A股上市公司構建大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)字化轉型，并獲得融資
 設計和運營的商家端系統(tǒng)，幫助幾十萬中小商家進行了數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的改造和賦能
 多家傳統(tǒng)公司的戰(zhàn)略咨詢顧問
 《圖解產(chǎn)品》作者

【個人簡介】
擎蒼老師有20年的互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)和大學從業(yè)經(jīng)驗，設計的產(chǎn)品幫助幾十萬中小企業(yè)進行了數(shù)字化轉型，幫助A股上市公司構建了大數(shù)據(jù)平臺。
 親自幫助A股金宇集團（600201）創(chuàng)建和管理互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，創(chuàng)立的大數(shù)據(jù)平臺融合了數(shù)據(jù)生產(chǎn)、聚合與分析功能，提升了企業(yè)服務和決策水平，成為公司延續(xù)至今的戰(zhàn)略，并獲得了數(shù)千萬戰(zhàn)略融資。
 設計了行業(yè)前三的餐飲軟件，幫助上百萬本地商家進行數(shù)字化賦能、提升企業(yè)經(jīng)營效率和決策水平。
 有傳統(tǒng)企業(yè)、硬件、電商和B2B多個領域服務經(jīng)驗， 都有豐富的大數(shù)據(jù)設計與運營經(jīng)驗。有豐富的業(yè)務設計、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗。工作期間，被百度前VP俞軍歸為優(yōu)秀產(chǎn)品和運營經(jīng)理檔（A類）。
 所著《圖解產(chǎn)品》是同領域月銷量第2的書，書中知識用可于傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化人才培養(yǎng)中。本人也親自培養(yǎng)了上千名的一線產(chǎn)品經(jīng)理和數(shù)字化人才，課程評價長期第一。
擎蒼老師結合20年經(jīng)驗，依托上市公司數(shù)字化轉型經(jīng)驗，企業(yè)服務軟件設計、營銷和運營設計經(jīng)驗，對企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字人才培養(yǎng)進行了深入研究。
 在數(shù)字化轉型方面?？偨Y除了一套拿來即用的思考框架，提出數(shù)字驅動戰(zhàn)略、數(shù)字優(yōu)化業(yè)務的理念，并總結成了模型，在上市公司、高科技公司和傳統(tǒng)企業(yè)中都取得良好效果。
 數(shù)字人才培養(yǎng)方面。提出數(shù)字提升認知、數(shù)字提升管理、數(shù)字驅動績效的理念，并由此總結出四大業(yè)務模塊和提升計劃，并在教育、餐飲等企業(yè)得以落地，取得了良好效果。
擎蒼老師致力于幫助大中企業(yè)快速進行數(shù)字化轉型，幫助企業(yè)培養(yǎng)數(shù)字化專家，從而讓數(shù)字化應用和轉型普遍成功，讓企業(yè)獲得持久的成長動力！
【主講課程】
數(shù)字化建設與人才培養(yǎng)
《數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略制定與執(zhí)行》
《銷售、運營和服務數(shù)字化落地指南》（主推）
《中層管理者的數(shù)字化技能通識課》
業(yè)務需求分析與設計
《企業(yè)業(yè)務需求分析與落地實施》（主推）
《企業(yè)產(chǎn)品詳細設計與中臺建設》
 

• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理

   

  第一單元 產(chǎn)品經(jīng)理框架1.產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知產(chǎn)品管理的對象與范疇產(chǎn)品管理的成功標志產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作產(chǎn)品經(jīng)理的四個發(fā)展階段演練：產(chǎn)品經(jīng)理的自我認知2.產(chǎn)品經(jīng)理的素質模型優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理畫像&..

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