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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 向上管理——做高效能下屬 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：用自己的優(yōu)勢(shì)為領(lǐng)導(dǎo)“補(bǔ)位”一、案例分析：水滸團(tuán)隊(duì)中的八種角色1、智多星、監(jiān)督者、外交家、協(xié)調(diào)者、凝聚者、推進(jìn)者、實(shí)干者、完美者二、小組討論：每種角色的優(yōu)勢(shì)與不足1、點(diǎn)評(píng)與講解：每種角色的優(yōu).. |
| 阿米巴經(jīng)營(yíng)課程培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)簡(jiǎn)介稻盛和夫簡(jiǎn)介稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的組成稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)溯源二、阿米巴經(jīng)營(yíng)模式綜述：不可思議的阿米巴55年從未虧損的京.. |
| 關(guān)鍵對(duì)話(huà) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：學(xué)習(xí)模式：理論講解+視頻案例分析+演練第一單元關(guān)鍵對(duì)話(huà)概述1、關(guān)鍵對(duì)話(huà)的三個(gè)特征不同的觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)烈的情緒巨大的風(fēng)險(xiǎn)2、關(guān)鍵對(duì)話(huà)的重要作用3、關(guān)鍵對(duì)話(huà)的關(guān)鍵是思維模式第二單元關(guān)鍵對(duì)話(huà)的5連環(huán)技巧1、注意觀(guān)察.. |
| 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）、服務(wù)管理的基本要求1、服務(wù)都是有償?shù)?，沒(méi)有免費(fèi)的午餐。服務(wù)的基礎(chǔ)是流程完整。服務(wù)的基本要求是流程所有環(huán)節(jié)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。良好的人員素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度。2、服務(wù)的五大特性3、服務(wù)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的傳遞服務(wù)過(guò)程直接體現(xiàn).. |
| 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練1、卓有成效的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)：（1）課題定位 （2）課程價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn) （3）課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯 （4）課程課件呈現(xiàn)2、課程素材設(shè)計(jì)：（1）圖形素材設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)演練：圖形素材的分類(lèi)與使用.. |
| 拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)——打造金牌電商客服特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：叮咚聲響起—心理戰(zhàn)開(kāi)始聚焦問(wèn)題一、設(shè)問(wèn)：客戶(hù)為什么會(huì)來(lái)?(分新客戶(hù)、老客戶(hù))二、小組討論、分享三、點(diǎn)評(píng)問(wèn)題、問(wèn)題歸類(lèi)四、小結(jié)：線(xiàn)上銷(xiāo)售是一場(chǎng)心理戰(zhàn)第二講：給我一個(gè)點(diǎn)擊的理由激活舊知、論證新.. |
| 精益經(jīng)營(yíng) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略引導(dǎo)的增長(zhǎng) 經(jīng)營(yíng)的整合視角 戰(zhàn)略的兩個(gè)錯(cuò)誤方向 中國(guó)企業(yè)“七字通病” 市場(chǎng)細(xì)分與客戶(hù)選擇 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的方向.. |
| 2023全方位開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)模式 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、2023開(kāi)門(mén)紅經(jīng)營(yíng)分析與四全策略設(shè)計(jì)一、2023開(kāi)門(mén)紅經(jīng)營(yíng)狀況分析1、道：2023開(kāi)門(mén)紅環(huán)境分析A、內(nèi)部：營(yíng)銷(xiāo)行為的變革B、外部：客戶(hù)行為的轉(zhuǎn)變2、術(shù)：2023業(yè)務(wù)發(fā)展新視角A、從客戶(hù)到客群B、從單一.. |
| 職場(chǎng)通行證之高效能溝通 |
| 主講老師：姜楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：溝通在企業(yè)中的重要性頭腦風(fēng)暴：因?yàn)闇贤ǘ斐傻墓ぷ髡系K和問(wèn)題有哪些案例分析：生命換來(lái)的取消約時(shí)送電第一講：高效溝通的重要性一、高效溝通概述小組討論：什么是高效溝通1. 意識(shí)2. 互動(dòng)3. 交流想法 .. |
| 管理者角色認(rèn)知 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：討論：管理者瞎忙的原因1、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者（1.5H） 錯(cuò)誤的管理意識(shí) 工作三問(wèn)加一問(wèn) 擺脫“彼得法則” 管理者的&ldquo.. |
| 通過(guò)消費(fèi)者心理探求找到營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵點(diǎn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 終端消費(fèi)者心理需求的探尋已成為必然1、白酒行業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢(shì)和需求2、從何種渠道找到消費(fèi)者的心理需求3、市場(chǎng)才是我們真正的課堂，實(shí)干才是我們最好的老師。第二章 終端客情維護(hù)“十二招”.. |
| 服務(wù)意識(shí)與水平提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 第一講 客戶(hù)服務(wù)理念建設(shè)一、 什么是服務(wù)和客戶(hù)服務(wù)二、現(xiàn)在客戶(hù)與五年前客戶(hù)的期望對(duì)比三、一個(gè)滿(mǎn)意顧客和一個(gè)不滿(mǎn)顧客的不同作用四、我們企業(yè)的價(jià)值觀(guān)與正確認(rèn)識(shí)客戶(hù)：客戶(hù)是企業(yè)生命的源泉，沒(méi)有客戶(hù)，就沒(méi)有我們的發(fā)展。五.. |
| 魅力商務(wù)演講 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 演講概述一、演講的定義二、演講的九個(gè)步驟1、 準(zhǔn)備；2、定場(chǎng)；3、問(wèn)安；4、自我介紹（視情況）；5、開(kāi)場(chǎng)白；6、 內(nèi)容；7、結(jié)語(yǔ)；8、祝福；9、離臺(tái)。三、精彩演講的要件1、 言之有理；2、言之有據(jù)；3、言之.. |
| 校園人到企業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 職業(yè)選手即將進(jìn)入職場(chǎng)：我們必須從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變！一、職業(yè)化及職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)論1、職業(yè)化的定義2、職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵3、職業(yè)化規(guī)范的作用4、什么是職業(yè)人：人分四類(lèi)：活著的四人；活著的人；老板；職業(yè)人。.. |
| 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力基本概念1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？2、領(lǐng)導(dǎo)力的要素3、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的神話(huà)和誤區(qū)4、權(quán)力和影響力的來(lái)源（1）領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)力（2）權(quán)力獲得的途徑案例：曾國(guó)藩的話(huà)題（3）走出權(quán)力的迷思（4）怎樣才能擁有.. |
| 打造一支陽(yáng)光感恩有歸屬感的職業(yè)化員工團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、 職業(yè)化塑造之激發(fā)員工自我工作熱情一、平臺(tái)思維1、企業(yè)只是職業(yè)平臺(tái)2、在企業(yè)的平臺(tái)上成就我們自己的只有我們自己3、在平臺(tái)之上我們是主角還是配角我們自己說(shuō)了算二、突破自我，改變心智模式增強(qiáng)自信心1、突破原有.. |
| 阿里三板斧的管理之道 |
| 主講老師：王建和 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 導(dǎo)入單元：阿里管理的發(fā)展史1.1 阿里的管理如何從粗放到精細(xì)的1.2 我與阿里的緣分1.2.1 在阿里收獲了什么1.2.2 我是如何成為7/1000入選者的 重要知識(shí)點(diǎn)：在時(shí)間軸上找到和公司目前相.. |
| MTP-高效經(jīng)理人的八項(xiàng)技能修煉 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天模塊1：高效經(jīng)理人的角色定位☆ 職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義；☆ 依賴(lài)-獨(dú)立-互賴(lài)：經(jīng)理人成熟漸進(jìn)圖；☆ 管理角色認(rèn)知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)；☆ 角色轉(zhuǎn)變：通過(guò)他人產(chǎn)生業(yè)績(jī)；☆ 自強(qiáng)不息-乾卦的智慧；模塊2：.. |
| 國(guó)企三項(xiàng)制度改革 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分三項(xiàng)制度改革相關(guān)政策的系統(tǒng)化解讀1.《關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》的相關(guān)部分解讀2.《關(guān)于進(jìn)一步深化中央企業(yè)勞動(dòng)用工和收入分配制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》的解讀3.《中央企業(yè)工資總額管理辦法》的相關(guān)部分解讀4.《改革.. |
| 目標(biāo)與績(jī)效管理 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：績(jī)效管理第一講：引子1、績(jī)效管理的新問(wèn)題2、研究思路和分析框架3、這項(xiàng)研究的意義4、創(chuàng)新與不足之處第二講：什么是績(jī)效管理中的目標(biāo)設(shè)定一、目標(biāo)設(shè)定的5個(gè)行動(dòng)步驟1、準(zhǔn)備工作組織的績(jī)效目標(biāo)從哪里來(lái).. |
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