內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 科技引領(lǐng)下智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū) |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、園區(qū)發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)1、思維創(chuàng)新的技術(shù)路徑2、新基建，數(shù)字化發(fā)展與變革的推動力3、什么是數(shù)字化4、數(shù)字化本質(zhì)5、智能社會三大特征萬物感知萬物物聯(lián)萬物6.. |
| 上下同欲者勝 華為績效管理四步曲 |
| 主講老師：竇毅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、績效管理內(nèi)涵與管理體系1、績效與績效管理的內(nèi)涵績效的概念與內(nèi)涵管理者的績效內(nèi)涵績效管理的概念與價值績效管理的四個階段與任務2、績效評價體系&.. |
| 提升綜合能力，成為最優(yōu)客服 |
| 主講老師：楊虎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：認識客戶服務1、客戶服務的五大意義和作用2、客戶服務常用方式甄別3、客戶服務常用的工具4、現(xiàn)代客戶服務理念5、房地產(chǎn)/建筑業(yè)客服的特點 第二單元：客戶服務職責及素質(zhì)要求1、客戶服務的三大類職責2、客.. |
| “服務創(chuàng)造價值” 呼叫中心客戶體驗升級與服務技能提升 |
| 主講老師：王惠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：為什么說服務創(chuàng)造價值？第一單元：如何聽懂客戶情緒？小組討論：客戶體驗與客戶情緒的關(guān)系？服務中客戶的痛點、爽點、癢點在哪？愉悅、不爽憤怒、恐懼潛意識、意識角色化與集體人.. |
| IP網(wǎng)絡與全業(yè)務部署 |
| 主講老師：何 舟 培訓天數(shù)：10 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：移動全業(yè)務運營下網(wǎng)絡的IP化演進及技術(shù)實現(xiàn)1.移動CMNet城域網(wǎng)現(xiàn)狀及相關(guān)知識2.目前城域網(wǎng)業(yè)務介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展5.全業(yè)務承載對IP網(wǎng)絡的QoS要求6.全業(yè)務運營時代的IP城域網(wǎng).. |
| 營銷關(guān)鍵點 |
| 主講老師：陳龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序 言1.世界上最痛苦的職業(yè)—銷售2.世界上最偉大的職業(yè)—銷售3.什么決定我們的未來？4.成為一流銷售的三因素模型第一章 成為一流銷售的關(guān)鍵點1.銷售人才的六大障礙（1）自我設限.. |
| 服務意識與技能提升 |
| 主講老師：王惠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：金融行業(yè)的現(xiàn)狀與崗位積極心態(tài)的調(diào)整一、互聯(lián)網(wǎng)時代的服務思維二、什么是真正的服務三、如何深挖客戶需求四、4.0時代的服務特征1、今天時代的特質(zhì)2、你的產(chǎn)品如何利用服務植入對方的大腦3、了解大腦的結(jié)構(gòu).. |
| 破繭成蝶 – 電子商務賦能醫(yī)藥業(yè) |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 思維創(chuàng)新與電子商務本質(zhì)1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑2、互聯(lián)網(wǎng)思維3、什么是電子商務？4、電子商務本質(zhì)與底層邏輯5、電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與類別電子商務發(fā)展現(xiàn)狀B2B.. |
| 宏觀經(jīng)濟熱點與商機透視 |
| 主講老師：文學 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、當前宏觀經(jīng)濟形勢與熱點透視（3 小時）（一）經(jīng)濟增長目標（二）財政政策和貨幣政策（三）供給側(cè)改革（重點講解、1 小時）主要內(nèi)涵：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、要素投入結(jié)構(gòu)、排放結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟增長動力結(jié)構(gòu)（制度變革、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和要.. |
| 如何有效演講與魅力表達 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：正確認知演講與表達1、演講與表達的心態(tài)與價值2、演講與表達的五大風格3、演講與表達的四大核心4、如何準備一場成功的演講與表達開場演練互動第二部分：演講與表達的呈現(xiàn)技巧1、掌握克服緊張.. |
| 中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級 |
| 主講老師：徐紀罡 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：講 節(jié) 內(nèi) 容創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略（2小時） 知識經(jīng)營的魅力 伊隆馬斯克的故事知識經(jīng)濟與知識經(jīng)營創(chuàng)新的本質(zhì) 創(chuàng)新分類：原創(chuàng)、跟隨、集成 創(chuàng)新的本質(zhì)：知識結(jié)合、無心插柳創(chuàng)新模型：全員參與持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)新的工具與方法 .. |
| 多層次的財務分析 |
| 主講老師：王秀荷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、財務分析的目標和思路1、目標從財務管理的角度重新審視資產(chǎn)負債表，從財務管理的角度重新審視損益表。2、企業(yè)財務分析的核心思路1個起點：市場；3大方面的運作：花錢、占用錢、占用誰的錢；2大結(jié)果：風險和回報的平衡二、營.. |
| 溝通技巧大綱（1天） |
| 主講老師：王琛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 溝通的定義1.工作和生活中常見的溝通問題與后果2.溝通的定義3.溝通的三要4.溝通的雙項性5.常見的單向溝通及后果6.溝通的兩種方式7.肢體語言溝通的作用與特點8.信任是溝通的基礎第二章 溝通.. |
| 基于行動學習的混合式人才培養(yǎng)及業(yè)務改善項目 |
| 主講老師：馬森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一階段：行動學習破題~定義問題、制定解決方案及計劃（1-2天） 開場破冰：“我對培養(yǎng)項目的期待”第一部分：行動學習助力房地產(chǎn)企業(yè)組織進化與管理革新1. 變革時代新型領(lǐng)導力從改變心智模式開始2. .. |
| 企業(yè)轉(zhuǎn)型背景下商業(yè)領(lǐng)袖領(lǐng)導力提升 |
| 主講老師：張懷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：領(lǐng)導困境未來已來經(jīng)濟新常態(tài)下的企業(yè)困境互聯(lián)網(wǎng)+背景下的企業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)實問題：中國企業(yè)應如何突圍、實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身？案例：成敗由憑？孫子兵法對決勝之道的解讀第二章：領(lǐng)導概述領(lǐng)導的精髓：正確處理管與理的關(guān)系 .. |
| 奮戰(zhàn)江湖必備武器—積極情緒的力量 |
| 主講老師：孟芃韜 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：09:00-09:30 開場及破冰游戲開場溝通及參與者介紹與分享互動：5分鐘見證奇跡-信念系統(tǒng)塑造游戲：情緒畫家09:30-10:30 Lesson #1與情緒共舞互動活動：一個工作日角色扮演：我的情緒測試：.. |
| 客戶期限提升 |
| 主講老師：王越 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、提高合同期限第一節(jié)、為什么要跟客戶談長期合同？第一、短期合作行為缺點一、雙方都追求短期利益最大化1、雙方不愿意付出，態(tài)度緊張2、客戶擔心業(yè)務員漲價，業(yè)務員擔心客戶沒有下一次二、不愿意磨合，出了問題只會報怨.. |
| 成地產(chǎn)直播龍頭僅需六步 |
| 主講老師：聶嶸海 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：前言：你所看到的景象及案例？1、 思考：房地產(chǎn)適合直播嗎？互動：問學員是否遇到上述的問題2、不同案例給你帶來的思考一、房地產(chǎn)的未來直播趨勢1、社會發(fā)展趨勢2、人性發(fā)展趨勢3、未來商業(yè)模式的變化4、地產(chǎn)直播.. |
| 農(nóng)商行網(wǎng)點獲客技巧 |
| 主講老師：陳培松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、銀行營銷活動現(xiàn)狀1. 客戶不來營業(yè)網(wǎng)點 ，電話約訪不到2. 總是邀約老客戶，客戶體驗感差3. 業(yè)績增長乏力，產(chǎn)品銷售沒有目標二、網(wǎng)點營銷活動品牌建立1. 樹立網(wǎng)點物理環(huán)境品牌2. 樹立網(wǎng)點客群品牌三、外拓.. |
| 區(qū)塊鏈技術(shù)的金融應用與實戰(zhàn)創(chuàng)新 |
| 主講老師：陳盛東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 開啟區(qū)塊鏈技術(shù)之門模塊一：區(qū)塊鏈技術(shù)概述1. 區(qū)塊鏈簡述2. 區(qū)塊鏈的進化方式3. 公有區(qū)塊鏈4. 聯(lián)合（行業(yè)）區(qū)塊鏈5. 私有區(qū)塊鏈6. 區(qū)塊鏈的特點：DACT7. 區(qū)塊鏈的使用領(lǐng)域8.. |
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