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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行如何應(yīng)對輿情危機(jī)課程大綱 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、輿情概念及理論1、輿情概念2、輿情要素3、輿情的形成土壤4、輿情與輿論的關(guān)系5、3個(gè)輿論場的關(guān)系6、3個(gè)輿論場的各自特點(diǎn)7、輿情發(fā)展演變中的三個(gè)理論二、銀行網(wǎng)絡(luò)輿情信息的主要來源1、網(wǎng)站新聞評.. |
| 店面銷售人員禮儀及服務(wù)技巧 |
| 主講老師：馬曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：店面銷售服務(wù)人員儀表儀態(tài)訓(xùn)練 1.個(gè)人形象六要素儀表表情舉止動作 服飾談吐態(tài)度2. 如何留下最佳的第一印象儀容整潔儀態(tài)大方姿勢端正服飾清潔態(tài)度端正表情柔和正視對方 .. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)年終財(cái)務(wù)決算與所得稅匯算清繳及節(jié)稅籌劃技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、最新財(cái)稅政策（財(cái)稅[2006]21號文、國稅發(fā)[2006]31號文、財(cái)會[2006]3號文）解析與運(yùn)用二、房地產(chǎn)行業(yè)各稅種稽查自查要點(diǎn)、難點(diǎn)及帳務(wù)調(diào)三、現(xiàn)行所得稅政策分析及《個(gè)人所得稅管理辦法》解四、房地產(chǎn)企.. |
| 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn) |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識在項(xiàng)目中的應(yīng)用。了解項(xiàng)目管理，掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用？如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目責(zé)任矩陣？如何制定.. |
| 卓越秘書實(shí)務(wù)管理 |
| 主講老師：何瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程說明： 1、何瀾老師曾任職浙大網(wǎng)新軟件產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（上市公司）總裁助理，對秘書工作有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心得體會。 2、本課程標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為兩天（12小時(shí)），可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整。課程大綱：模塊一 企業(yè)行政文秘職業(yè)特征及.. |
| 倉儲管理與庫存控制 |
| 主講老師：吳誠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：第一部分：現(xiàn)代倉儲管理基礎(chǔ)知識介紹1．物流及倉儲的基本概念與常識 2．庫存與倉儲管理的目標(biāo) 3．物流管理在供應(yīng)鏈中的位置與職責(zé)4．物流業(yè)與制造業(yè)物料倉儲管理的區(qū)別5．倉儲管理業(yè)務(wù)流程及基本業(yè)務(wù)活動6．物料與倉儲管.. |
| 家具顧問式銷售與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：模塊一：顧問式銷售 一、顧問式銷售的概念 1. 顧問式銷售定義 2. 顧問式銷售發(fā)展過程 3. 與一般銷售的差異 4. 顧問式銷售幾個(gè)重要概念 5. 應(yīng)用的基本方法 二、顧問式銷售的基礎(chǔ) 1. 顧問式銷售.. |
| 贏在服務(wù)-大客戶服務(wù)策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)和服務(wù)價(jià)值鏈 服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義 服務(wù)價(jià)值鏈的概念第二講：客戶忠誠度的價(jià)值 客戶忠誠的主要指標(biāo) 客戶流失的成本和終身價(jià)值 客戶忠誠度給.. |
| 國學(xué)與企業(yè)管理 |
| 主講老師：劉春華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分國學(xué)簡介：易學(xué) 易學(xué)源于易經(jīng)之學(xué)，簡稱易學(xué)，它起始于占卜但高于占卜，易經(jīng)中記錄了很多上古的古代歷史事件，因此易經(jīng)本于實(shí)踐。《易經(jīng)》是中國文化最古老的典籍，是中國人文文化的基礎(chǔ)。易學(xué)在發(fā)展過程中，逐漸分成易理易.. |
| 基層管理者卓越管理 |
| 主講老師：林克寒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：員工心理學(xué) 了解下屬的個(gè)性特點(diǎn) 工具：性格分析測評 性格概論 欲望特質(zhì) 深層恐懼 基本困擾 主要特征 .. |
| 銀行金融業(yè)商務(wù)禮儀和職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) |
| 主講老師：段香 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景： 一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象，作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分，它不是個(gè)性的，它承擔(dān)著對.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)8090后 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：難管！究竟是誰的問題第一章你懂8090后的心嗎？思考：1.好心、費(fèi)心、婆心→煩心、焦心、痛心2.可以管好70后，為何管不好8090后8090后聲音：1.不是我改，而是你改；2.不會改變，還.. |
| 經(jīng)理人九項(xiàng)管理技能 |
| 主講老師：王明基 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 管理縱橫技能 一、什么是管理 （一）管理過程說 （二）管理決策說 （三）管理規(guī)律說 二、什么是管理者 三、如何成為管理者 （一）由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一群人做事 （二）由做事到管人調(diào)動人的積極性 .. |
| 實(shí)戰(zhàn)型中層管理干部培訓(xùn) |
| 主講老師：李建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 作為一個(gè)中層干部，您是否會常常感到迷惑： 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？ 為什么我投入.. |
| 王牌服裝店長實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)特訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程背景：店長是店鋪的靈魂，直接影響到銷售業(yè)績、店鋪氛圍、團(tuán)隊(duì)士氣、店鋪形象、運(yùn)作管理。同一個(gè)店鋪，不同的店長來管理，銷售業(yè)績會有很大的不一樣。擁有一個(gè)稱職的店長，是店鋪產(chǎn)生良好銷售業(yè)績的基本條件和首要條件！本課程濃縮店長關(guān)鍵技術(shù)精.. |
| 全員執(zhí)行力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：解讀執(zhí)行力問題1. 何謂真正的執(zhí)行？2. 執(zhí)行力為什么很重要？3. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義“執(zhí)行年”的舉措討論：BE—.. |
| 醫(yī)療服務(wù)營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程大綱 第一篇：醫(yī)療服務(wù)技巧 第一講 醫(yī)療服務(wù)的競爭環(huán)境分析 第二講 醫(yī)療服務(wù)的概念 第三講 客戶滿意 第四講 醫(yī)療服務(wù)準(zhǔn)則 第五講 客戶評價(jià)服務(wù)的觀點(diǎn) 第六講 醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求 第七講 接.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：個(gè)人風(fēng)格與溝通技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程規(guī)劃的說明】 企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個(gè)人認(rèn)知、理解及成熟度.. |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：林岳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下營銷管理人員面臨的挑戰(zhàn) 1)中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷 2)當(dāng)今營銷管理所面臨的挑戰(zhàn) 3)傳統(tǒng)營銷與新營銷在理論和實(shí)戰(zhàn)上的差異 4)傳統(tǒng)營銷方法的弊端與不足 5)新營銷手段的特征二、營銷創(chuàng)新的思想.. |
| TOC約束法生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡介：TOC約束法生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 要避免加班超出限制而又要準(zhǔn)時(shí)交貨，增加人手讓開支大增；勞動力短缺問題日益突出，雇傭新員工的成本越來越高；原材料漲價(jià)此起彼伏；生產(chǎn)線上的單子越來越多，物料越來越混亂；.. |
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