內訓課內訓課
| 企業(yè)風險管理與內部控制 |
| 主講老師：馮鵬程 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】 第一部分 企業(yè)風險管理 第一章 企業(yè)風險管理概述 一、什么是風險 二、為什么要進行風險管理 案例：太子奶李途純被刑拘的啟示 視頻資料：鷹的重生的啟示 第二章 企業(yè)全面風險管理 一、風險管.. |
| 家電行業(yè)：贏在服務----優(yōu)質客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于客戶服務的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。 第一章、認知客戶服務（案例分析、短片觀.. |
| 盛斌子建材家居培訓“巔峰銷售”手冊（2） |
| 主講老師：盛斌子 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：盛斌子建材家居培訓“巔峰銷售”手冊（2）講師/建材家居渠道管理銷售管理專家盛斌子老師（一）初始階段拜訪的工作目標：1、認識裝飾公司的設計部、采購部、施工隊的人員以及老板，并分別和他們有比較簡單的接觸讓.. |
| 銷售人員職業(yè)素養(yǎng)實訓 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、銷售人員的角色定位與職業(yè)發(fā)展1、當代銷售人員面臨的挑戰(zhàn)2、銷售人員在企業(yè)發(fā)展中的角色3、優(yōu)秀銷售人員的心理定位與行為定位4、銷售人員的自我認知5、銷售人員成長的4個階段二、銷售人員的心態(tài)與思維1、心態(tài).. |
| Excel PPT WORD實用技能提升 |
| 主講老師：代國強 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：Excel 篇模塊一、Excel基礎：在基礎工作中尋找樂趣1. 表格設計的效率u 快速創(chuàng)建和選擇工作表u 快速在工作簿之間復制和移動工作表u 2003與2007中需要復制和移動需要注意的地方u 漂亮工作表界面.. |
| 賣好處不如賣產品 |
| 主講老師：趙軍 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 參透銷售的真正內涵第二篇 “人”的好處——銷售中的溝通藝術讓顧客一看到你就快樂！我們應該做什么？同理心訓練——取悅顧客的武器管好自己的.. |
| 精益生產與精益供應鏈管理 |
| 主講老師：吳誠 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：精益生產-精益供應鏈-精益企業(yè)之介紹1. 生產系統(tǒng)發(fā)展簡介2. 精益思想和精益企業(yè)3. 精益生產系統(tǒng)的要素分析★案例：精益生產標桿企業(yè)介紹4. 精益生產企業(yè)之構架5. 何謂精益供應鏈6. 精益供應鏈.. |
| 美容行業(yè)商務禮儀實訓 |
| 主講老師：錢明珠 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、商務禮儀概論 1、 怎樣理解商務禮儀？ 2、 商務禮儀的重要性 3、 商務禮儀的特點和原則 商務禮儀培訓（二）、儀表禮儀 1、 注意修飾 2、 衣著得體 3、 舉止恰倒好處 商務禮儀培.. |
| 美容會所快速贏利模式 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡介：一、店務運營系統(tǒng) 1、 掌握科學、規(guī)范的店務運營模式 2、 制定業(yè)績倍增的年度營銷策略 3、 制定業(yè)績倍增的年度運營計劃 4、 制定業(yè)績倍增的年度促銷計劃二、顧客營銷系統(tǒng) 1、 應用科學、規(guī)范的顧客營銷模式 .. |
| 從零售商的角度看采購管理的要素和執(zhí)行 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程描述 通過該培訓，學員可以從中學習到： ★ 什么是采購員的基本素質 ★ 如何正確理解采購及銷售的管理 ★ 什么是正確的采購原則 – 6個正確及KPI ★ 什么是采購的基本程序及技巧 ★ 如何評估供應商.. |
| 金融業(yè)電話銷售技巧進階 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：課程是專門針對已經參加過《金融業(yè)電話銷售技巧》培訓的營銷人員設計的電話銷售進階培訓課程，幫助學員鞏固和深化電話溝通與銷售技巧。 課程提綱：第一單元 一個中心永不變——以客戶為中心 研究客.. |
| EXCEL PPT與WORD辦公管理 |
| 主講老師：李宗民 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：精細化數據管理：EXCEL與數據管理分析篇模塊一：EXCEL數據處理效率篇：數據基本組織1、高效：掌握數據輸入技巧，提升輸入效率(1)相同數據一次輸入；(2)自定義序列；(3)自動填充；(4)選擇性列表.. |
| 電信企業(yè)突發(fā)事件應對與危機公關 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一篇：電信企業(yè)突發(fā)事件概述及常見問題 一、突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對突發(fā)事件的認知 B、突發(fā)事件的構成要素 C、突發(fā)事件與危機 2、突發(fā)事件的性質 A、突然性 B、社會危害的嚴重性 .. |
| 電力公司精益化管理培訓提綱 |
| 主講老師：王維寶 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講：OEC管理的主要內容1、OEC精益化管理的思想基礎（案例）2、OEC精益化管理的地位與作用（案例）3、OEC精益化管理的定義（案例）4、OEC精益化管理的含義（案例）5、OEC精益化管理的核心（案例）6、.. |
| 創(chuàng)新思維與理性決策 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓特點：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進行互動式、咨詢式、教練式學習，案例豐富、哲理性、啟發(fā)性強，注重企業(yè)切身問題解答。另外，劉碩斌老師的課程既兼具學術和專業(yè)的深度，更是諸多學問的大融通者。且國學文化底蘊深厚，貼近生活.. |
| 向華為學習：MTP-中層管理者技能 |
| 主講老師：嚴明 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理者對角色的認知決定管理行為 1、我們的團隊管理面臨哪些挑戰(zhàn) （1）小組討論：我們面臨的團隊管理挑戰(zhàn)有哪些？ （2）面對挑戰(zhàn)，改變觀念，突破固有思維模式 2、管理干部在企業(yè)中的現狀是什么？ （1）是什么原因.. |
| 電力企業(yè)危機管理與媒體應對 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、為什么電力企業(yè)要學習危機管理？ ●什么是管理學減法 ●什么是突發(fā)事件？ ●什么是危機？ ●危機的三大效應 ○ 漣漪效應 ○ 蝴蝶效應 ○ 多米諾骨牌效應 案例：1、哪張不該倒的牌倒下引發(fā)了美國金融危機？.. |
| 店長黃金心態(tài)打造 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 不限行業(yè) |
| 課程簡介：強勢打造對手忽略的“殺手武器”----“導購心態(tài)訓練” 店長導購：《成功銷售必備心態(tài)》訓練課程 培訓師：曾鵬錦 一. 課程背景: 零售業(yè)日益競爭的今天，為何招數使盡業(yè)績仍然.. |
| 如何完美解決客戶投訴問題 |
| 主講老師：王維玲 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：投訴分析篇------------客戶抱怨是“金”1、客戶投訴原因分析2、素質分析---每個人的特性都各有不同3、需求分析---每個人的需求各有不同4、起因分析---每件事情的起因各有不.. |
| 建筑考察培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：建筑考察培訓內容涉及綠色實踐研究全面解剖，綠色建筑的究竟有什么難，如何全面認識建筑節(jié)能與綠色建筑，如何構建綠色建筑技術體系方法等，旨在使學員掌握綠色地產的技術性指標體系創(chuàng)新，節(jié)能建筑的商業(yè)價值創(chuàng)新，新技術新材料運用創(chuàng)新技巧。.. |
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