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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)營銷 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）、服務(wù)管理的基本要求1、服務(wù)都是有償?shù)模瑳]有免費(fèi)的午餐。服務(wù)的基礎(chǔ)是流程完整。服務(wù)的基本要求是流程所有環(huán)節(jié)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。良好的人員素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度。2、服務(wù)的五大特性3、服務(wù)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的傳遞服務(wù)過程直接體現(xiàn).. |
| 非管理者領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：權(quán)力的解讀視頻研討：《穿普拉達(dá)的女王》：是權(quán)力還是領(lǐng)導(dǎo)力？一、權(quán)力=你可能的影響力二、權(quán)力的基礎(chǔ)1、對(duì)特定群體的歸屬心理2、對(duì)杰出人物的崇拜心理3、對(duì)行為表率的模仿心理4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的服從心理三、.. |
| 關(guān)鍵對(duì)話 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：學(xué)習(xí)模式：理論講解+視頻案例分析+演練第一單元關(guān)鍵對(duì)話概述1、關(guān)鍵對(duì)話的三個(gè)特征不同的觀點(diǎn)強(qiáng)烈的情緒巨大的風(fēng)險(xiǎn)2、關(guān)鍵對(duì)話的重要作用3、關(guān)鍵對(duì)話的關(guān)鍵是思維模式第二單元關(guān)鍵對(duì)話的5連環(huán)技巧1、注意觀察.. |
| 打造一支陽光感恩有歸屬感的職業(yè)化員工團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、 職業(yè)化塑造之激發(fā)員工自我工作熱情一、平臺(tái)思維1、企業(yè)只是職業(yè)平臺(tái)2、在企業(yè)的平臺(tái)上成就我們自己的只有我們自己3、在平臺(tái)之上我們是主角還是配角我們自己說了算二、突破自我，改變心智模式增強(qiáng)自信心1、突破原有.. |
| 六頂思考帽 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 認(rèn)知篇-傳統(tǒng)思維與平行思維當(dāng)我們進(jìn)行傳統(tǒng)性思維時(shí)，我們總是盡可能同時(shí)考慮很多的因素。我們總是在同一時(shí)刻既考察信息、形成觀點(diǎn)，又要評(píng)判其他人的觀點(diǎn)。平行思維是一個(gè)管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度.. |
| 中高層綜合管理能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 管理者的基本認(rèn)知 序 管理者面臨的挑戰(zhàn)1、管理的含義 什么是好的管理？2、管理的基本職能與本質(zhì)3、管理的核心職能管人？管事？管目標(biāo)？管……4、績效管理管什么？.. |
| 機(jī)電工程類項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：李軍強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：認(rèn)知篇第一講：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理一、項(xiàng)目管理的基本概念1. 項(xiàng)目：為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而從事的有時(shí)間和資源限制的一系列活動(dòng)2. 機(jī)電項(xiàng)目的幾種劃分類型1）以項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)劃分：新建、擴(kuò)建、改建、復(fù)建、遷建2）以項(xiàng)目建設(shè).. |
| 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與職業(yè)影響力 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)涵案例：一個(gè)曾國藩的小故事1、 兩類影響力：領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力討論：只依賴權(quán)力能否管好團(tuán)隊(duì)？2、 傳統(tǒng)權(quán)力的五大局限討論：怎么讓模糊的責(zé)權(quán)利清晰？3、 領(lǐng)導(dǎo)力的四大來源思考：怎么通過四個(gè)來源提升領(lǐng).. |
| 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力基本概念1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？2、領(lǐng)導(dǎo)力的要素3、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的神話和誤區(qū)4、權(quán)力和影響力的來源（1）領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)力（2）權(quán)力獲得的途徑案例：曾國藩的話題（3）走出權(quán)力的迷思（4）怎樣才能擁有.. |
| 銀行電話營銷特殊訓(xùn)練營銷 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、我們?yōu)槭裁匆@么去做1、互聯(lián)網(wǎng)成熟時(shí)代 2、我們必須要改變 3、我們的營銷手段4、聽 看 說二、讓客戶無法拒絕的六句九式1、讓陌生感消失的問候句2、“過耳不忘”的過渡句3.. |
| 教育心理學(xué)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、教育心理學(xué)的基本知識(shí)1、教育心理學(xué)的定義2、教育心理學(xué)的性質(zhì)3、教育心理學(xué)的研究內(nèi)容：圍繞學(xué)與教相互作用過程而展開4、五要素5、三過程二、企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)1、培訓(xùn)課程的類型與心理學(xué)的關(guān)聯(lián)2、不同層級(jí)學(xué)員.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+系統(tǒng)落地與工具實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型--傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型心法一、為什么需要轉(zhuǎn)型1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、“云－管－端”技術(shù)特征 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革ɧ.. |
| 培訓(xùn)過程管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓(xùn)管理者角色定位1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)2、培訓(xùn)管理者的四種類型及崗位職責(zé)3、培訓(xùn)管理者的任職資格及勝任能力案例練習(xí)：現(xiàn)場繪制企業(yè)的培訓(xùn)管理者的勝任素質(zhì)模型4、培訓(xùn)管理者的職業(yè)路徑及發(fā)展前景二、培訓(xùn)體系與.. |
| 關(guān)鍵對(duì)話——客戶銷售制勝之道銷售溝通與口才 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、銷售成交從卓越的口才開始一、演講能力是可以訓(xùn)練出來的1、成功演說家的成功要素2、快速塑造演講魅力的關(guān)鍵因素3、“公眾演說”的三種境界？4、演講的類型5、演講前的準(zhǔn)備6、擁有一.. |
| 股權(quán)融資步驟與陷井實(shí)務(wù)分析 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 融資前期（一）為什么要進(jìn)行融資1、融資需求2、融資用途（二）融資策略1、創(chuàng)立期：采用權(quán)益性籌資獲取長久性的資金；2、成長期：由內(nèi)部融資轉(zhuǎn)換到外部融資，主要的外部融資有長期借款，發(fā)行債券，商業(yè)信用；3.. |
| MTP-高效經(jīng)理人的八項(xiàng)技能修煉 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天模塊1：高效經(jīng)理人的角色定位☆ 職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義；☆ 依賴-獨(dú)立-互賴：經(jīng)理人成熟漸進(jìn)圖；☆ 管理角色認(rèn)知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)；☆ 角色轉(zhuǎn)變：通過他人產(chǎn)生業(yè)績；☆ 自強(qiáng)不息-乾卦的智慧；模塊2：.. |
| 人才管理的思維與技能 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：轉(zhuǎn)型時(shí)期人才管理思維的轉(zhuǎn)換1、企業(yè)面臨的新環(huán)境簡析2、企業(yè)人才管理思維調(diào)整的必要性3、從戰(zhàn)略性管理到零庫存式過渡 4、成本優(yōu)先與效率保證第二部分：人才盤點(diǎn)與人才獲取1、企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)概述2、人才盤.. |
| 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的特殊性* 項(xiàng)目與日常運(yùn)作的差別* 項(xiàng)目管理中的難點(diǎn)* 項(xiàng)目管理中的組織* 項(xiàng)目經(jīng)理的角色2.當(dāng)今商業(yè)環(huán)境下如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目* 理解項(xiàng)目管理的需求及其應(yīng)用* 在更深層次的項(xiàng)目干系人基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目系統(tǒng)分.. |
| 鐵路安全生產(chǎn)管理與交通安全 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：安全生產(chǎn)管理體系 體系要求 體系組成 體系目標(biāo)第二章：安全管理的各級(jí)人員 專業(yè)人員配置 非專業(yè)人員配置 .. |
| 企業(yè)工會(huì)干部管理能力提升 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：新發(fā)展理念下工會(huì)在企業(yè)中的地位和作用工會(huì)在企業(yè)中的地位工會(huì)組織的性質(zhì)工會(huì)管理的職能工會(huì)的權(quán)利和義務(wù)工會(huì)組織的作用ɨ.. |
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