內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 贏在服務-大客戶服務策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：服務和服務價值鏈 服務和優(yōu)質服務的定義 服務價值鏈的概念 第二講：客戶忠誠度的價值 客戶忠誠的主要指標 客戶流失的成本和終身價值 &.. |
| 銷售人員分銷商開發(fā)與管理 |
| 主講老師：劉曉亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、直面挑戰(zhàn)： 深度分銷是品牌廠家與區(qū)域代理商天天在喊的口號，是決定任何品牌廠家能否獲勝的最關鍵因素。但真正能做到深度分銷的沒幾家。為什么呢？因為缺乏系統(tǒng)操作。集德能咨詢在此培訓課程中可以幫助客戶建立高效分銷體系，客戶網(wǎng)絡和區(qū)域銷售.. |
| 國學文化與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：道覺 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、國學文化概述1、什么是國學文化2、東西方文化的差異比較3、國學文化的主要精髓是什么4、國學文化的核心主體及其特點5、學習國學文化的現(xiàn)實意義二、學習儒釋道三大國學文化，提升職業(yè)素養(yǎng)（一）、儒家文.. |
| 營銷溝通與客戶關系管理 |
| 主講老師：翁曉康 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：成功銷售七項心理法則（略講） 因果法則 報酬法則 控制法則 相信法則 專心法則 物以類聚法則 反映法則 第二講：銷售溝通中，聽、問、說基本功（重點講） 聽：聽什么？怎么聽？ 問題點 .. |
| 立足現(xiàn)實、面向未來的企業(yè)管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、從國學智慧中學習感悟領導的哲學和管理的藝術 1、從佛學的角度做心靈的掘金 破山中之賊易 破心中之賊難 開啟人生智慧的秘密 我是一切的根源 生命的潛能 人的表現(xiàn)=潛力-干擾 2、從儒家的角度看倫理的力量 .. |
| 企業(yè)運營瓶頸突破 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 如何確保公司戰(zhàn)略成功 1、 一群優(yōu)秀的男人和一個團隊的區(qū)別？ 2、 如何把一群優(yōu)秀的男人變成一個優(yōu)秀的團隊？ 3、 如何確保公司戰(zhàn)略成功？4 項目興，則企業(yè)興；5 項目的成功，決定著企業(yè)的.. |
| 培訓效果診斷與提升 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：培訓效果診斷與提升 ——效果至上，系統(tǒng)致勝 課程背景： 中高層不太重視培訓，培訓經(jīng)費少，培訓經(jīng)常讓位于工作；每年花了幾十萬甚至幾百萬的培訓費用，效果不佳甚至學員不愿參加培訓；培訓好了是其它部門.. |
| 高效執(zhí)行—團隊執(zhí)行力訓練營 |
| 主講老師：高長勇老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：五、 課程大綱 1. 優(yōu)秀團隊 —— 執(zhí)行的主體 1) 重新認識執(zhí)行力 2) 執(zhí)行力就是競爭力 3) 執(zhí)行團隊的特征 4) 執(zhí)行團隊的打造 2. 結果導向 —— 執(zhí)行的本質 1) 結果定義.. |
| 集團管控的現(xiàn)實與實踐 |
| 主講老師：趙云龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 集團管控 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：集團管控本質 集團管控本質目的是什么？對此問題的錯誤認知會給中國集團型企業(yè)帶來災難性的后果！由于集團與單體公司在管控體系的設計上嚴重不同，只有真正掌握集團管控五步法的獨特實戰(zhàn)步驟，才能確保集團大戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。 案例一：某控.. |
| 心理學管理溝通 |
| 主講老師：季鍇源 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天第一部分：心理學溝通的管理引子溝通與認知的心理學成年人溝通與認知的特點溝通的理論與行為的差異成年人溝通說服的心理現(xiàn)象溝通與人際交往的關系一、溝通心理學的7個要素——（上）.. |
| 企業(yè)預算管理沙盤課程 |
| 主講老師：劉月松、裴章先 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：一、預算基本知識1、借助模擬經(jīng)營，形象闡釋預算專業(yè)術語2、圍繞模擬經(jīng)營中的各項預算活動，學習預算管理方法3、通過盤點模擬經(jīng)營結果認識預算管理的重要性4、指導學員在模擬經(jīng)營過程中編制模擬預算5、運用現(xiàn)金收支預算，預防模.. |
| 工業(yè)品企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元什么是營銷戰(zhàn)略計劃主要議題：營銷戰(zhàn)略的基本定義，營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的重要意義，市場營銷戰(zhàn)略思考的基本框架1、營銷的內(nèi)涵2、營銷與銷售的區(qū)別3、【案例】福特汽車的興衰史4、從三國鼎立和秦滅六國中得到的啟示5、市.. |
| 酒店服務執(zhí)行力 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、服務與卓越服務，滿意與忠誠 1. 小組討論：什么是服務，什么是顧客2.回顧服務和客戶的定義 Ø服務和顧客的定義Ø我們離卓越服務有多遠3.客戶的滿意與需求Ø客戶滿意.. |
| 制造質量控制 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分全面質量管理知識入門教育1）品質管理發(fā)展歷程2）質量的概念及質量的二元特性分析3）品質管理的重要性4）現(xiàn)場質量管理之屋5）TQM全面質量管理介紹：質量和人人有關的意識強化①“三全一多樣&rdq.. |
| 導入平衡計分卡的績效考核 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)使命與遠景的定制1.為何企業(yè)需要「使命」2.使命、理念、愿景、目標、策略的關系3.使命，以及遠景的表述形式第二單元：企業(yè)戰(zhàn)略的思考與管理1.變動環(huán)境下主管應有的心態(tài)2.深度思考的三個C顧客(.. |
| TTT高階-專業(yè)技能提升與職業(yè)訓練 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一單元：專業(yè)的培訓活動組織實施技巧一、為什么需要組織培訓活動？參與、交流、體驗、感悟二、組織實施培訓活動的基本環(huán)節(jié)及其要點三、常見培訓活動類型及其實施技巧打破僵局：破冰活動的重點與難點模擬演練與即時點評：常用破冰活.. |
| 銀行大客戶銷售 |
| 主講老師：李成林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1 打造銀行顧問式銷售1.1 銀行銷售基礎1.1.1 客戶為什么購買1.1.2 銀行面向客戶銷售的3種可能模式1.1.3 在顧問式銷售中增加價值1.2 客戶經(jīng)理職務分析模型1.3 銀行客戶經(jīng)理素質要求 1.3.. |
| 高績效團隊建設 |
| 主講老師：簡富臨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、高績效團隊的價值1、團隊的定義與要素2、對團隊的誤解3、團隊(Team)不等于工作群組(Group)4、案例分析：狼群與野牛群的差別5、團隊的作用6、高績效團隊(HPT)的運作模式7、HPT模式各階段.. |
| 財務分析與控制 |
| 主講老師：倪明勇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：單元一、財務分析概述1．財務分析的含義及功能2．你的分析報告做給誰看3．財務分析的忌諱4．一個好的分析報告的特點5．如何發(fā)揮財務分析的作用單元二、會計報表分析1． 傳統(tǒng)會計報表分析方法及其特點2． 傳.. |
| 中層管理者的職場探戈 |
| 主講老師：程庭亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、向上管理 （Upward Management）（一）中層管理者的管理五維度（二）向上管理的內(nèi)涵Do the right things right¨ 1.意愿Will、能力Ability¨ 2.期.. |
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