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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 敘事心理學(xué)與雙贏談判--談判技巧 |
| 主講老師：傅心鳴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 透析雙贏談判--談判技巧一、詮釋什么是談判二、熟知什么是談判的特質(zhì)三、談判無(wú)處不在四、談判的心理需要五、談判所需素質(zhì)課程總論：敘事心理學(xué)與雙贏談判--談判技巧雙贏談判--談判技巧：解構(gòu)談判操作技.. |
| 職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：賀安波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、禮儀的基本理念 形象塑造的概念 建立良好第一印象重要性二、個(gè)人職業(yè)形象塑造女士著裝的要點(diǎn)男士著裝的規(guī)范化妝的禮儀良好的肢體語(yǔ)言三、公共場(chǎng)合基本社交禮儀行為舉止禮儀社交次序語(yǔ)言禮儀 .. |
| 馬詩(shī)敏：西餐用餐禮儀與基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師：馬詩(shī)敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、西餐的服飾禮儀 （一）Formal-White Tie正式著裝 （二） Semi-formal-Black Tie半正式著裝 （三）Cocktail雞尾酒會(huì)著裝 （四）Business一般商務(wù)著裝 .. |
| 零售銀行轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：林志煌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程協(xié)助銀行中高階主管釐清零售銀行轉(zhuǎn)型思路,提高執(zhí)行成功的機(jī)率 課程大綱：零售銀行轉(zhuǎn)型 第一部分：利率市場(chǎng)化對(duì)銀行營(yíng)運(yùn)的沖擊及未來的影響 1.銀行收入結(jié)構(gòu)改變及組織再造 2.利率風(fēng)險(xiǎn)的管理產(chǎn)品創(chuàng)新 3.人才培訓(xùn)及再教育 4.案例說明:.. |
| 消費(fèi)者行為學(xué)與營(yíng)銷量化管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：課程簡(jiǎn)介與學(xué)習(xí)目的 目錄一：前言 營(yíng)銷的本質(zhì) 行為學(xué)——態(tài)度行為的公理 目錄二：消費(fèi)行為學(xué)基本原理與概念 1. 行為學(xué)總體模型 2. 心理行為分析工具圖 3. 行為研究的目的.. |
| 服裝行業(yè)市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商管理 |
| 主講老師：林翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】1.區(qū)域市場(chǎng)年度績(jī)效目標(biāo)制定2.經(jīng)銷商管理制度的設(shè)計(jì)3.經(jīng)銷商管理合同的設(shè)計(jì)4.經(jīng)銷商的類型分析5.區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商的開發(fā)6.經(jīng)銷商的考核7. 經(jīng)銷商的管理.. |
| 經(jīng)銷商之經(jīng)營(yíng)管理提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：趙海河 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我定位精神領(lǐng)袖；領(lǐng)航人；榜樣；大法官；培訓(xùn)師；協(xié)調(diào)人二、有效的領(lǐng)導(dǎo)秘訣1、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系2、領(lǐng)導(dǎo)效能——領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)模式三、如何做高效能的領(lǐng)導(dǎo)類型.. |
| 銷售人員技能提升 |
| 主講老師：李禹成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、顧問式銷售的四個(gè)階段1、銷售自己2、銷售服務(wù)3、銷售方案4、銷售產(chǎn)品 二、顧問式銷售的六大關(guān)鍵1、準(zhǔn)確地篩選客戶2、將方案與客戶的痛苦（或成果）連接起來3、擅用差異化4、掌握客戶的決策過程5、向?qū)崣?quán)人物推銷6、向整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)溝通.. |
| 有效制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，橫跨公司所有部門，規(guī)劃的是為達(dá)成公司年度目標(biāo)，需要在整個(gè)年度開展的重點(diǎn)工作。它需要公司核心的中高層人員共同參與，按照自上而下，從外至內(nèi)等多種方式完成的一項(xiàng)重要工作。 有效的年度計(jì)劃，對(duì)上需要承接公司中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā).. |
| 六西格瑪導(dǎo)入 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 六西格瑪概述 六西格瑪誕生和發(fā)展 什么是六西格瑪？ 六西格瑪目標(biāo) 減少過程變異，實(shí)現(xiàn)零缺陷 質(zhì)量與成本 六西格瑪?shù)哪Я?六西格瑪?shù)呢?cái)務(wù)成果 我國(guó)采用六西格瑪?shù)内厔?shì) 六西格瑪適合我們嗎――從六西.. |
| 服務(wù)制勝 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程引言】 最新統(tǒng)計(jì)資料顯示，中國(guó)服務(wù)業(yè)以每年10%左右的速度迅猛發(fā)展，2008年產(chǎn)值超過12萬(wàn)億元，最近幾年占GDP的比重一直維持在40%左右。而發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)占GDP的比重是在70%以上。即使是世界平均水平也是在60%。面對(duì)這.. |
| 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理 |
| 主講老師：胡勁松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理.. |
| 成就出色主管的七項(xiàng)技能 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：成就出色主管的七項(xiàng)技能目標(biāo)內(nèi)容：指導(dǎo)主管如何做好各項(xiàng)管理工作教會(huì)主管如何贏得下屬員工的擁戴和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)介紹主管應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和各項(xiàng)管理技能更快更好地提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主管的自我認(rèn)知和應(yīng)該具備的.. |
| 臺(tái)灣劉成熙 老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙 老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理等等提升網(wǎng)點(diǎn)管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫.. |
| 支點(diǎn)營(yíng)銷 |
| 主講老師：楊碩老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 位定則心安，心安則神聚；1、什么是支點(diǎn)營(yíng)銷？2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的三大核心支點(diǎn)是什么？3、營(yíng)銷心態(tài)與能力的關(guān)系圖；4、有舊地圖也好過沒地圖；5、位定則心安；6、 心決定了看待一切的態(tài)度；7、叢林生存法則； .. |
| 社區(qū)銀行營(yíng)銷策略與技能 |
| 主講老師：楊樹峰 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱： 《社區(qū)銀行營(yíng)銷策略與技能》主講： 楊樹峰老師 6-12課時(shí)課程收益： 目前社區(qū)銀行作為深入客戶生活的金融服務(wù)為客戶提供了便利的金融服務(wù)，社區(qū)金融產(chǎn)品和服務(wù)不斷創(chuàng)新，如何提升社區(qū)銀行的營(yíng)銷效果達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)成.. |
| 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 |
| 主講老師：田勝波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特色：服務(wù)理念感悟+服務(wù)心態(tài)塑造+基本認(rèn)識(shí)清晰+能力框架構(gòu)建+處理策略研修+處理技巧訓(xùn)練+案例難題實(shí)戰(zhàn)課程背景1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手；2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的.. |
| 培訓(xùn)師角色認(rèn)知與培訓(xùn)需求挖掘 |
| 主講老師：李星瑤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的勝任模型1) 一個(gè)中心2) 兩項(xiàng)交流3) 三部曲4) 四步驟5) 五肢體2. 培訓(xùn)師授課前的心理調(diào)適1) 造成緊張五個(gè)主要因素A. 自我壓力B. 內(nèi)容生疏C. 準(zhǔn)備不足D. .. |
| 向解放軍學(xué)做好員工 |
| 主講老師：周增明 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：筑牢“八方基石”激發(fā)工作新動(dòng)力——向解放軍學(xué)做好員工主講：周增明課程背景：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)改革的逐步深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)成員也在不斷更新，80后、90后作為新生代力量在.. |
| 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力---管理心理學(xué)培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：謝華全 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：管理心理學(xué)基礎(chǔ)一、管理心理學(xué)概說1、什么是管理心理學(xué)2、管理心理學(xué)的發(fā)展歷程3、管理心理學(xué)的研究方法4、西方管理心理學(xué)的理論與實(shí)踐二、管理離不了心理學(xué)1、個(gè)性心理：一把鑰匙開一把鎖2、群體心.. |
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