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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 供電營業(yè)廳服務(wù)管理與迎檢技巧 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：供電營業(yè)廳服務(wù)管理重點(diǎn) 一、樹立“三辦”服務(wù)理念，完善服務(wù)體系1、轉(zhuǎn)變營業(yè)廳功能定位服務(wù)能能定位企業(yè)形象展示新業(yè)務(wù)體驗(yàn)2、三辦服.. |
| 國際商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：全球化背景下的跨文化交流1、中外文化的差異根源1）社會(huì)背景的影響2）經(jīng)濟(jì)制度的影響3）地理環(huán)境的影響分組討論：你在那里感受到了中外文化差異對(duì)人們思維方式的影響？你所接觸過的有哪些？第一章：國際禮儀的通用規(guī)則.. |
| 如何理解毛澤東思想 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：為什么我們落后了？宋朝的千年以降毛澤東是“擰沙為繩”的人他從作為“弱勢(shì)群體”中走來毛澤東是繼往開來的偉大學(xué)者中國社會(huì)學(xué)的開創(chuàng)者毛澤東是偉大的哲學(xué)家第二.. |
| 商務(wù)PPT的邏輯建構(gòu)和設(shè)計(jì)應(yīng)用 ——商務(wù)PPT的編劇和導(dǎo)演 |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、前言：1.觀眾喜歡輕松，所以你學(xué)會(huì)讓PPT生動(dòng)形象；2.觀念喜歡新奇，所以你學(xué)會(huì)讓PPT有些創(chuàng)意；3.觀眾喜歡美麗，所以你學(xué)會(huì)對(duì)PPT進(jìn)行設(shè)計(jì)；4.觀眾喜歡簡(jiǎn)潔，所以你學(xué)會(huì)扔掉一切無關(guān)緊要的東西。二、現(xiàn)實(shí)的問題：.. |
| 辦公室核心能力建設(shè) 玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)OFFICE三劍客（初階版） |
| 主講老師：楊艷紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：辦公文教 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：Word高效商務(wù)應(yīng)用一、界面基礎(chǔ)1. 輕松實(shí)現(xiàn)上下文的內(nèi)容對(duì)比2. 輕松調(diào)用段落對(duì)齊與縮進(jìn)標(biāo)尺3. 文檔瀏覽時(shí)的快速翻頁4. 快速放大或縮小文檔的顯示比例5. Word文檔的五種視圖模式二、軟件快速功.. |
| 新時(shí)代青年的成才機(jī)遇與使命擔(dān)當(dāng) |
| 主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、青年是中國的未來1.青年是推動(dòng)歷史進(jìn)步的重要主體。2.青年是民族復(fù)興和國家發(fā)展的有生力量。3.青年是我們黨的事業(yè)的繼承者和開拓者。4.青年是推動(dòng)世界和平發(fā)展的希望。 二、奮進(jìn)新時(shí)代、實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國夢(mèng)的中國青年（一.. |
| PSS專業(yè)銷售技巧 |
| 主講老師：張譯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、銷售的影響力 銷售是一種態(tài)度案例分析：評(píng)估效應(yīng)在人際交往中的作用 客戶的主觀認(rèn)知分析 我們價(jià)值觀統(tǒng)一的必要性 銷售在于差異化1、職業(yè)與職業(yè)化.. |
| 事事皆項(xiàng)目、件件可管理-----項(xiàng)目成功的管控方法 |
| 主講老師：陳益民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 | 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理導(dǎo)入主題：A、這是一個(gè)多變的時(shí)代，擁抱變化，項(xiàng)目無處不在B、列出一些內(nèi)容，讓學(xué)員分析哪些是項(xiàng)目哪些是運(yùn)管1.1 項(xiàng)目的特點(diǎn)1.2.1 獨(dú)特性 1.2.2 臨時(shí)性1.2.3 漸進(jìn)明細(xì).. |
| 工程業(yè)主項(xiàng)目安全管理 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：1.依據(jù)建設(shè)管理單位確定的項(xiàng)目安全管理總體目標(biāo)，怎樣按工程建設(shè)的實(shí)際特點(diǎn)，編審《建設(shè)管理綱要（安全部分）》 2.怎樣審理監(jiān)理項(xiàng)目部編制的《安全監(jiān)理工作方案》（安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則）3.怎樣審批施工項(xiàng)目部編制的《安全文明施工實(shí)施細(xì)則》.. |
| 做好領(lǐng)導(dǎo)，管好人：非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：蘇毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：案例引入：張三的困惑第一講：角色認(rèn)知一、管理者的管理內(nèi)涵轉(zhuǎn)變1. 管理者的職責(zé)2. 管理者的修煉3. 三種分配的調(diào)整1）工作重點(diǎn)2）重點(diǎn)能力3）管人理事二、直線經(jīng)理如何與人力資源部門配合1. 了解.. |
| 創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè) |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 為什么要推行本質(zhì)安全1、企業(yè)發(fā)展的需要--發(fā)展機(jī)遇與安全風(fēng)險(xiǎn)并存2、生存的需要--企業(yè)發(fā)展必須要安全來保駕護(hù)航1) 人生不能承受之痛（個(gè)人）2) 什么是幸福（家庭）3、響應(yīng)國家政策號(hào)召--順勢(shì)而為4、.. |
| 六型班組 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：和諧型班組一、和諧型班組的認(rèn)識(shí)1、 什么是和諧型班組2、 和諧型班組的特征二、和諧型班組內(nèi)容1、 外部和諧1）口徑一致 行動(dòng)一致（勁往一處使 擰成一股繩）2）團(tuán)結(jié)協(xié)作干事創(chuàng)業(yè)，一人有難大家?guī)?）正.. |
| 注冊(cè)安全工程師輔導(dǎo)課程之一 ——安全生產(chǎn)管理知識(shí)課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：安全生產(chǎn)管理基本理論一、安全生產(chǎn)管理基本概念二、現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理理論三、我國安全生產(chǎn)管理概述第二節(jié)：生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)管理一、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二、企業(yè)安全文化三、重大危險(xiǎn)源四、安全規(guī)章制度五.. |
| 卓越HRBP的成長——賦能業(yè)務(wù)的五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：葉新麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：理念篇：HRBP的道法術(shù)器導(dǎo)入：HRBP的發(fā)展演變第一講：揭開HRBP的神秘面紗一、HR三支柱運(yùn)作模式：HRBP、COE、SSC二、傳統(tǒng)HR和HRBP的區(qū)別1. 用戶導(dǎo)向2. 需求導(dǎo)向3. 問題導(dǎo)向4. .. |
| 能源電力以“雙碳”目標(biāo)為引領(lǐng) 培育綠色發(fā)展新動(dòng)能 ---二十大報(bào)告關(guān)于能源安全解讀 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：積極穩(wěn)妥推進(jìn)碳達(dá)峰碳中和培訓(xùn)內(nèi)容：黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和是一場(chǎng)廣泛而深刻的經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)性變革。立足我國能源資源稟賦，堅(jiān)持先立后破，有計(jì)劃分步驟實(shí)施碳達(dá)峰行動(dòng)。堅(jiān)持先立后破是能源發(fā)展的內(nèi)在邏輯。堅(jiān)持先立后破應(yīng)立.. |
| 光伏用戶裝表接電 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：光伏發(fā)電綜述教學(xué)內(nèi)容：光伏發(fā)電是指在用戶利用太陽能所在場(chǎng)地或附近建設(shè)安裝、運(yùn)行方式以用戶側(cè)自發(fā)自用為主、多余電量上網(wǎng)，且在配電網(wǎng)系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)為特征的發(fā)電設(shè)施或電力輸出的能量綜合梯級(jí)利用多聯(lián)供設(shè)施。一、做好分布式電源的工.. |
| 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所綜合管理課程大綱 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：供電所安全培訓(xùn)內(nèi)容：（一）、安全生產(chǎn)“三種人”（二）、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全（三）、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全評(píng)價(jià)（四）、派工單制度（五）、安全工器具（六）、安全活動(dòng)及安全教育培訓(xùn)（七）、交通、消防.. |
| 認(rèn)清國家安全形勢(shì)，筑牢國家安全屏障 ——學(xué)習(xí)貫徹總體國家安全觀 |
| 主講老師：秦永春 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、深刻理解國家安全與總體國家安全觀（一）國家安全的概念《中華人民共和國國家安全法》規(guī)定：國家安全是指國家政權(quán)、主權(quán)、統(tǒng)一和領(lǐng)土完整、人民福祉、經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和國家其他重大利益相對(duì)處于沒有危險(xiǎn)和不受內(nèi)外威脅的狀態(tài)，以及保.. |
| 如何做一名優(yōu)秀的預(yù)備黨員 |
| 主講老師：秦永春 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、加入黨組織為什么？中國共產(chǎn)黨是當(dāng)今世界最偉大的黨、最成功的政黨、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，是一所大學(xué)校、大熔爐、大平臺(tái)（一）中國共產(chǎn)黨，理想追求最偉大（二）中國共產(chǎn)黨，初心使命最光榮（三）中國共產(chǎn)黨，指導(dǎo)思想最先進(jìn)（四）中國共產(chǎn).. |
| 電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一：優(yōu)質(zhì)服務(wù)一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)概論 1、 什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、什么是供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)3、供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特殊重要性二、服務(wù)人員的自我認(rèn)知1、我們是做什么工作的2、為什么要向客戶提供滿意服務(wù)三、如何讓客戶滿意而歸1.. |
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