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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

溝通的方法2 |
主講老師:王志濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00~12:00■一.溝通是為了獲取理解和達(dá)成相互認(rèn)同▲有效的溝通有助于組織內(nèi)信息的傳遞和共享,同時(shí)也提高了組織的工作效率。溝通不是簡(jiǎn)單的對(duì)話交流。溝通可能有大有小、有復(fù)雜有簡(jiǎn)單、有的.. |
將行動(dòng)學(xué)習(xí)融入工作 |
主講老師:王志濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一天 課程大綱及內(nèi)容安排08:30 ~ 08:40 ■課程互動(dòng)開場(chǎng):破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking▲說(shuō)明:用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來(lái)幫助大家熱身,并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上,進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。08:40 ~.. |
銀行網(wǎng)點(diǎn)顧問式營(yíng)銷能力提升培訓(xùn) |
主講老師:徐良柱   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、銀行營(yíng)銷崗關(guān)鍵能力1.與時(shí)俱進(jìn)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)2.產(chǎn)能高效的業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力3.敏銳精準(zhǔn)的商機(jī)挖掘嗅覺4.一對(duì)一顧問營(yíng)銷的能力二、 廳堂崗位需具備的過(guò)硬素質(zhì) (一)禮儀百分百得體1.儀容儀表禮儀2... |
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理 |
主講老師:王哲光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建立的基礎(chǔ)1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的內(nèi)容1)4P與4C營(yíng)銷組合2)產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略3)營(yíng)銷的基本原則4)直面競(jìng)爭(zhēng)的策略——領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者的營(yíng)銷戰(zhàn)略.. |
供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧 |
主講老師:柳榮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 采購(gòu)物流 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講:供應(yīng)商開發(fā)與管理供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商開發(fā)的流程一些工廠的常見現(xiàn)象供應(yīng)商開發(fā)必要性新供應(yīng)商的評(píng)核和開發(fā)流程步驟供應(yīng)商開發(fā)流程分析 如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商評(píng)估潛在供應(yīng)商廠商評(píng)估策略與方法供應(yīng)商選擇.. |
工業(yè)工程IE |
主講老師:柳榮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 采購(gòu)物流 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講、生產(chǎn)成本真諦 1、現(xiàn)代企業(yè)的成本追求 2、高效生產(chǎn)與經(jīng)典IE研究 3、成本與工業(yè)工程管理 4、企業(yè)推行改變的趨勢(shì) 5、與名企老總的對(duì)話:成本、效率與浪費(fèi) 8、制造工廠的八大浪費(fèi)第二講、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)ST制訂.. |
《企業(yè)招投標(biāo)管理與協(xié)同采購(gòu)》 |
主講老師:柳榮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 采購(gòu)物流 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講、企業(yè)采購(gòu)與招投標(biāo)日新月異的商務(wù)環(huán)境案例分析:卡特公司采購(gòu)總監(jiān)的困惑國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)與招標(biāo)管理的現(xiàn)狀案例分析:某大型企業(yè)招標(biāo)發(fā)生的法律糾紛企業(yè)采購(gòu)現(xiàn)代角色與招投標(biāo)新趨勢(shì)國(guó)際招投標(biāo)的發(fā)展趨勢(shì)、主要模式和運(yùn)作規(guī)范 .. |
如何做好與員工的溝通 |
主講老師:楊帆   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、溝通的意義1、對(duì)企業(yè):溝通是企業(yè)的成本漏斗2、對(duì)管理者:溝通是基本的管理方式3、對(duì)個(gè)人:溝通是生存的基本技能二、用好團(tuán)隊(duì)溝通的多種手段1、文件2、會(huì)議3、展板4、公示5、講話6、非語(yǔ)言溝通.. |
集團(tuán)采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理 |
主講老師:柳榮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 采購(gòu)物流 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講:現(xiàn)代集團(tuán)采購(gòu)管理國(guó)內(nèi)采購(gòu)管理的現(xiàn)狀采購(gòu)以及采購(gòu)管理的目標(biāo)21世紀(jì)采購(gòu)的特點(diǎn)采購(gòu)和利潤(rùn)的財(cái)務(wù)關(guān)系采購(gòu)發(fā)展的四階段精益化采購(gòu)戰(zhàn)略模式背景精益化戰(zhàn)略采購(gòu)的價(jià)值定位戰(zhàn)略采購(gòu)的關(guān)鍵原理采購(gòu)管理戰(zhàn)略商機(jī)評(píng).. |
化訴成金--客戶挽留心法 |
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一篇章:案例中的客戶投訴分析一、課程導(dǎo)入1.案例分享《從大堂經(jīng)理到支行行長(zhǎng)的跨越式發(fā)展》2.銀行一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展分析2.1一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛2.3一線員工與.. |
高效實(shí)用的檢驗(yàn)管理 |
主講老師:朱躍進(jìn)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講:人力資源篇1. 檢驗(yàn)管理部門的職責(zé)是什么2. 檢驗(yàn)員的職責(zé)是什么什么人可以擔(dān)任檢驗(yàn)員第二講:計(jì)量器具管理篇1. 計(jì)量器具到底包含那樣內(nèi)容2. 檢定和校準(zhǔn)的區(qū)別3. 監(jiān)視和測(cè)量的區(qū)別4. 計(jì)量器具準(zhǔn).. |
企業(yè)營(yíng)銷四大戰(zhàn)略 |
主講老師:楊虎   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:客戶戰(zhàn)略一、目標(biāo)客戶選擇1、區(qū)分客戶和目標(biāo)客戶2、目標(biāo)客戶與客戶畫像3、客戶洞察的三個(gè)關(guān)鍵問題4、客戶洞察的作用二、如何了解客戶需求1、什么是真正的需求2、客戶需求的表現(xiàn)與本質(zhì)3、客戶需求的.. |
廳堂主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷與溝通技巧 |
主講老師:劉曉霞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一單元 服務(wù)營(yíng)銷理念的認(rèn)知1 什么是營(yíng)銷?為什么橫掃半個(gè)世紀(jì)的4P營(yíng)銷理念最終走向了4C理論?2、以“客戶需求”為導(dǎo)向的營(yíng)銷才會(huì)做得更好3、 雙“S”理論&mdash.. |
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷“三板斧” |
主講老師:劉煒   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講 品牌SEM營(yíng)銷與口碑制造一、企業(yè)信息傳播模式改變1、腦白金“金彈”廣告模式的消失2、從媒體展示到購(gòu)買用戶3、RTB實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)模式4、傳播比拼的是創(chuàng)意 5、互聯(lián)網(wǎng)推廣的效果付費(fèi).. |
職場(chǎng)商務(wù)禮儀 ——用細(xì)節(jié)加速成功 |
主講老師:劉梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講:禮儀的重要性:展示自己的第一張名片(一)禮儀的定義(二)禮儀的內(nèi)核1.同理心,心里有對(duì)方2.被尊重的感覺3.提供情緒價(jià)值(三)禮儀的作用1.國(guó)家名片/城市名片/企業(yè)名片/家族名片/個(gè)人名片(四)第.. |
對(duì)公客戶營(yíng)銷全流程輔導(dǎo) |
主講老師:儀青濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、項(xiàng)目啟動(dòng)前準(zhǔn)備(一)領(lǐng)導(dǎo)訪談(本項(xiàng)由項(xiàng)目經(jīng)理、分行對(duì)公條線總經(jīng)理安排)分別訪談分行行長(zhǎng)(30分鐘)、分管營(yíng)銷副行長(zhǎng)(60分鐘)、分管風(fēng)險(xiǎn)副行長(zhǎng)或風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)(60分鐘)、對(duì)公營(yíng)銷條線總經(jīng)理(90分鐘),確定項(xiàng)目目標(biāo)及實(shí)施側(cè)重點(diǎn)。.. |
壓力與情緒管理 |
主講老師:陳培松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、銀行工作人員面臨的壓力1.客戶期望值的提升2.不合理的客戶需求3.超負(fù)荷的工作壓力4.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇5.服務(wù)失誤導(dǎo)致不滿6.家庭與工作的矛盾二、認(rèn)識(shí)壓力的巨大危害1.壓力過(guò)大的種種信號(hào)2.壓力過(guò).. |
組織變革管理實(shí)踐 |
主講老師:陳琦   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 組織變革引起的“混沌”你知道自己企業(yè)三年后會(huì)是怎樣嗎?組織轉(zhuǎn)型變革到底是榮譽(yù)還是威脅?一、企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的概述1、轉(zhuǎn)型變革的必要性2、轉(zhuǎn)型變革的類型3、轉(zhuǎn)型變革的內(nèi)外因素1)內(nèi).. |
創(chuàng)新思維與思維導(dǎo)圖訓(xùn)練 |
主講老師:曾子熙   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:創(chuàng)新的前提-打開思維的空間一、 什么是創(chuàng)新?(案例引導(dǎo))二、 轉(zhuǎn)換思維模式突破創(chuàng)新(6個(gè)案例)三、 三種創(chuàng)新觀點(diǎn)的探討熊彼特論創(chuàng)新(案例講述)德魯克論創(chuàng)新(案例)克里斯滕森論創(chuàng)新(案例)四、 為何要.. |
中國(guó)式現(xiàn)代化與 國(guó)內(nèi)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè) |
主講老師:蔡曉清   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講 洞悉百年未有大變局 (一)如何面對(duì)新世紀(jì)人類歷史進(jìn)程中的三大危機(jī)1. 瘟疫:以近年來(lái)新冠病毒大流行為代表2. 戰(zhàn)爭(zhēng):以俄烏沖突為代表的全球多地戰(zhàn)爭(zhēng)危機(jī)3. 饑荒:近年的糧食短缺對(duì)社會(huì)及經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的影響(二).. |
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