內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 客戶服務(wù)意識——服務(wù)同理心 |
| 主講老師：許偉華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：ID 課程章節(jié) 課程介紹 培訓目標與收益1 客戶服務(wù)意識：深層次關(guān)系建立的實質(zhì) 分析：同理心的作用 讓學員了解同理心是深層次關(guān)系建立的核心要素2 3A同理心 3A同理心 讓學員掌握同理心展現(xiàn)的三個步驟認同感受 （Acknow.. |
| 精益敏捷軟件開發(fā)：22個實踐工具 |
| 主講老師：潘德有 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.精益敏捷的核心之一：消除浪費1)什么是敏捷項目管理中的“浪費”2)敏捷項目管理中對“價值”的理解3)用案例說明：如何避免浪費的技巧2.如何設(shè)計和優(yōu)化：價值流程圖1).. |
| 大額保險銷售技巧 |
| 主講老師：鄭文斯 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1, 理念篇: 新時代的保險“真功能”模塊一,長期保險對客戶的真正意義新經(jīng)濟衍生的財富沖擊和人生風險客戶生命周期與相對應財務(wù)保障需求分析風險管理金三.. |
| 建筑施工企業(yè)團隊管理 |
| 主講老師：劉迅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引子1、團隊建設(shè)概念綜述；1.1所有的項目都是由團隊完成的1.2項目經(jīng)理是團隊中的一員1.3項目經(jīng)理、項目團隊，都是因項目而存在的1.4團隊建設(shè)2、團隊的目標2.1項目目標和團隊目標2.2團隊目標和施工目.. |
| 管理者必備技能——高效演講 |
| 主講老師：趙宏 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 精心準備1.帶著目標去演講2.從聽眾出發(fā)去準備3.清晰有力傳達重點4.規(guī)劃統(tǒng)籌列出大綱第二章 教你如何“先聲奪人”1.演講中對聲音的三個要求2.“音量”.. |
| 三會一課制度 |
| 主講老師：王建宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：三會一課制度一、 “三會一課”是黨的組織生活的基本制度二、落實好“三會一課”制度的基本要求三、支部黨員大會召開流程和注意事項四、支部委員會召開流程和注意事項五、.. |
| 郵政儲蓄保險公司 內(nèi)訓師培訓項目方案 |
| 主講老師：徐劼 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)培訓師的角色定位師者：傳道，授業(yè)，解惑也有效培訓的標準：改變學員行為學員Vs 講師 哪個更重要？內(nèi)訓師的使命：傳導--放大--延伸--回饋.. |
| 輕松講好課 ——內(nèi)訓師交互式授課工具訓練 |
| 主講老師：李東 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：理論基礎(chǔ)篇1-培訓認知1.1培訓的重新認知（企業(yè)角度）1.2 課程質(zhì)量的來源- 內(nèi)容匹配度（定位精準性/素材實用性/結(jié)構(gòu)科學性）- 教學刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）- 現(xiàn)場感染力（表達條理.. |
| 財富管理學徒計劃課綱 |
| 主講老師：周宏斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 工作坊創(chuàng)新模式在銀行具體運用第二講 工作坊創(chuàng)新模式在銀行具體運用 |
| SID——完美執(zhí)行力 |
| 主講老師：韓增海 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：攻克難題——讓困難問題快速解決場景互聯(lián)：難題解決——小組討論工作中難題解決的全過程，梳理出解決難題的具體步驟一、理性面對問題【讓理性主導問題的解決】1. 問題解決的4大.. |
| 招標文件編制的方法與技巧 |
| 主講老師：陳偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課 程 大 綱第一章招標文件編制常見問題1、基礎(chǔ)信息不完整2、投標人條件尺度把握不準3、設(shè)備技術(shù)需求不明確不具體4、標書結(jié)構(gòu)不合理有缺項5、有明顯違背法律的地方第二章 招標文件的定位與構(gòu)成一、招標文件的四.. |
| 營銷禮儀與服務(wù)溝通 |
| 主講老師：王惠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：什么是客戶滿意？提升客戶體驗的價值本質(zhì)是什么？廳堂聯(lián)動在營銷中的關(guān)鍵點是什么？第一講：金融行業(yè)的現(xiàn)狀與崗位積極心態(tài)的調(diào)整一、互聯(lián)網(wǎng)時代的服務(wù)思維二、什么是真正的服務(wù)三、如何深挖客戶需求四、4.0時代的服.. |
| 《大數(shù)據(jù)思維與創(chuàng)新意識》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、大數(shù)據(jù)思維與思維創(chuàng)新1、思維轉(zhuǎn)變與思維創(chuàng)新路徑2、大數(shù)據(jù)應用困擾、現(xiàn)狀及問題3、大數(shù)據(jù)能做什么？4、大數(shù)據(jù)特征與特點5、大數(shù)據(jù)思維全樣容錯相關(guān).. |
| 新時期金融員工執(zhí)行力與綜合能力提升 |
| 主講老師：李楊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導語：新常態(tài)下金融的新發(fā)展新變化一、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點新四化1. 智能化2. 輕型化3. 社區(qū)化4. 體驗化案例分享：行業(yè)內(nèi)不同銀行網(wǎng)點圖片欣賞引發(fā)的思考二、金融行業(yè)面臨新挑戰(zhàn)1. 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)智能機器分流.. |
| 職業(yè)人的自我管理 |
| 主講老師：劉鵬 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、我是誰？1、人，為什么難以認識自己？2、人，什么時候可以認識自己？3、人，認識自己的幾個方面A、思想B、視角C、心態(tài)D、性格 E、能力4、人生的基本規(guī)律與各階段目標A、求學&mdash.. |
| 步步為贏——渠道營銷實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、選擇比努力更重要——渠道客戶分析與開發(fā)1、得渠道者得天下1）渠道營銷的目的2）渠道客戶的特征3）不可過度依賴渠道、不可漠視渠道利益演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看.. |
| 《如何做好新時代下合格的國有企業(yè)領(lǐng)導人》 |
| 主講老師：許清君 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程大綱第一講：習近平總書記對國企黨建工作提了哪些新要求一、強調(diào)國企必須具備的“六種力量”1.成為黨和國家最可信賴的依靠力量2．成為堅決貫徹執(zhí)行黨中央決策部署的重要力量3．成為貫徹新發(fā)展理念、.. |
| 有聲有色—全面授課技巧訓練 |
| 主講老師：楊素珍 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：TTT職業(yè)導論——道可頓悟，事須漸修一、成功培訓的衡量標準1. 優(yōu)秀教學經(jīng)驗分享2. 哈羅德9個成功培訓標準3. 培訓記憶規(guī)律二、對培訓的理解1. 什么叫培訓2. 培訓的起點與.. |
| 快遞行業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定 |
| 主講老師：燕鵬飛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、金融危機下速遞企業(yè)的現(xiàn)狀1、 蛋糕上的奶油——速遞行業(yè)2、 民營速遞是如何蠶食郵政業(yè)務(wù)3、 全國速遞行業(yè)主要企業(yè)分析4、 物流行業(yè)被列入振興規(guī)劃行業(yè)給快遞業(yè)帶來了什么？5、 “.. |
| 職場白骨精必備的PPT秘笈（2天精通版） ——高效制作 精準呈現(xiàn) 完美設(shè)計 掌控溝通—— |
| 主講老師：李寶運 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1章 【邏輯結(jié)構(gòu)】——邏輯清晰，結(jié)構(gòu)合理，輕松構(gòu)思更有說服力PPT！本章目標：讓你更科學地分析PPT制作背景、選定主題、確定線索，構(gòu)思邏輯、搭建結(jié)構(gòu)，讓你的PPT邏輯清晰，結(jié)構(gòu)合理，更有說服力！1.【背.. |
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