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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 翡翠鑒定與商貿(mào)班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：1.翡翠玉石的市場選購和翡翠的簡單鑒別主要了解翡翠的化學(xué)成分，礦物結(jié)構(gòu)，品質(zhì)評(píng)價(jià) 翡翠礦床介紹，翡翠的種類，品質(zhì)分析； 2.翡翠的物質(zhì)組成； 3.翡翠的顏色劃分； 4.翡翠A、B、C貨概念； 5.肉眼鑒別A，B，B+C貨.. |
| 郵政行業(yè)非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、郵政行業(yè)財(cái)務(wù)管理的兩大機(jī)制1.1 什么是有效的公司財(cái)務(wù)管理機(jī)制1.2 凈現(xiàn)金流產(chǎn)生機(jī)制1.3 成本控制機(jī)制二、郵政行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀和分析2.1 財(cái)務(wù)管理的目的2.2 郵政行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀基礎(chǔ)2.3.. |
| 8D方法推進(jìn)實(shí)務(wù) |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一章節(jié)：8D概述◆質(zhì)量與質(zhì)量管理◆全面質(zhì)量管理◆持續(xù)改進(jìn)的管理意識(shí)提升◆8D方法簡介◆8D方法適用范圍◆8D方法的八步驟簡介 D1：小組成立 D2：問題說明 D3：實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施 .. |
| 葉東-銀行輿情管理及危機(jī)應(yīng)對(duì)技巧 |
| 主講老師：危機(jī)管理專家葉東博士 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主講老師：危機(jī)管理專家葉東博士課程時(shí)間：1天（6-7小時(shí)）課程內(nèi)容： 一. 銀行輿情危機(jī)意識(shí)提升（1小時(shí)） 涉及案例：射陽農(nóng)商行群體事件、中旅銀行票據(jù)案、王寶強(qiáng)離婚案、如家酒店事件.. |
| 新任人事經(jīng)理必修技能 |
| 主講老師：李佳眉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 認(rèn)識(shí)人力資源管理——人力資源管理概述人力資源的起源人力資源的發(fā)展階段人力資源管理的角色與定位人力資源管理的任務(wù)與管理者使命中國式人力資源管理的模式第二部分 從計(jì)劃開始的人力資源管.. |
| 客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 |
| 主講老師：胡老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程導(dǎo)入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？學(xué)員自我介紹/工作中遇到問題分享二、關(guān)于投訴講解投訴的定義/種類等1.什么是投訴 2.投訴的實(shí)質(zhì)和原因.. |
| 醫(yī)院執(zhí)行力建設(shè)與提升 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一篇 醫(yī)院執(zhí)行力體系要素醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn)醫(yī)院執(zhí)行力關(guān)鍵三要素戰(zhàn)略：走正確的路正確的戰(zhàn)略＋有力的執(zhí)行＝迅速發(fā)展醫(yī)院戰(zhàn)略競爭環(huán)境分析人員：做正確的事對(duì)醫(yī)院管理.. |
| 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不瞞、抱怨、投訴1、比較不滿、抱怨、投訴的差別比較差別不滿、抱怨、投訴的處理2、研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3、構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)客戶反.. |
| 投標(biāo)文件制作技巧 |
| 主講老師：杜靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、招標(biāo)文件的閱讀理解與商務(wù)部分的應(yīng)答招標(biāo)文件構(gòu)成招標(biāo)公告與投標(biāo)邀請(qǐng)函投標(biāo)人須知招標(biāo)文件中商務(wù)部分的處理招標(biāo)文件中合同條款及合同格式招標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求評(píng)標(biāo)的基本原理與方法評(píng)標(biāo)規(guī)則的理解與應(yīng)用投標(biāo).. |
| 目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：程良越 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、目標(biāo)管理法與員工領(lǐng)導(dǎo)力 1、惠普的目標(biāo)管理法 2、自省的能力 3、CEO及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 4、規(guī)范化管理的含義 管理技能培訓(xùn)（二）、企業(yè)目標(biāo)管理與KPI體系 1、KPI.. |
| 服裝企業(yè)員工職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀： （一）三問法剖析商務(wù)禮儀精髓 （二）職業(yè)形象與職業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系：個(gè)人層面、企業(yè)層面 （三）職業(yè)形象與企業(yè)形象的聯(lián)系 （四）商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則 （五）尊位的概念與位次的排序：.. |
| 胡雪巖之中國式商道啟示 |
| 主講老師：高承乾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、商道即人道---中國文化環(huán)境下的商業(yè)1、小伙計(jì)的做事與做人2、跑街如何把握機(jī)遇3、掌柜建立關(guān)系4、借他山之石而攻玉5、成全他人就是成全自己6、背靠大樹好乘涼二、人道即商道-中國人情社會(huì)的游戲規(guī)則1.. |
| 巔峰銷售心理學(xué) |
| 主講老師：李治江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章、銷售冠軍的十大關(guān)鍵素質(zhì)1、成功欲望：要有強(qiáng)烈的企圖心2、洞悉人性：察言觀色注重細(xì)節(jié)3、陌生接觸：外向性格建立關(guān)系4、競爭意識(shí)：讓自己不走尋常路5、合作意識(shí)：讓1+1真正大于26、積極主動(dòng)：拜訪量是銷售生命.. |
| 企業(yè)管理人員職業(yè)化訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上篇：職業(yè)化的認(rèn)知1、中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化現(xiàn)狀分析萬明堅(jiān)、吳士宏、陸強(qiáng)華、姚吉慶2、職業(yè)人士對(duì)企業(yè)及對(duì)自己的認(rèn)知企業(yè)是不是家？我們?yōu)檎l而工作？ 我們是在打工嗎？3、職場人士的角色認(rèn)知作為下屬的職業(yè)人 作為同事.. |
| 商務(wù)禮儀培訓(xùn)之涉外禮儀 |
| 主講老師：劉麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、商務(wù)涉外“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計(jì)形象1、商務(wù)涉外人員形象四原則2、女商務(wù)涉外人員的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項(xiàng)3、男商務(wù)涉.. |
| 決策者的財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師：賈虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告閱讀與分析1. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的構(gòu)成分析2. 資產(chǎn)負(fù)債表的閱讀（以資產(chǎn)負(fù)債為基礎(chǔ)的分析）- 公司財(cái)務(wù)安全評(píng)價(jià)- 公司償債能力評(píng)價(jià)3. 利潤表的閱讀（以利潤表為基礎(chǔ)的分析）- 公司盈利能力評(píng)價(jià)4... |
| 主持人職業(yè)技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：王坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：一、普通話訓(xùn)練【第一天 上午】1、國家普通話水平等級(jí)測(cè)試解析2、普通話調(diào)值3、變讀4、詞的輕重格式5、吐字歸音6、語音糾正二、科學(xué)練聲【第一天 上午】1、口腔狀態(tài)訓(xùn)練2、氣息訓(xùn)練3、放聲練習(xí) .. |
| 任職資格的構(gòu)建及應(yīng)用 |
| 主講老師：楊悅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言任職資格管理實(shí)質(zhì)與員工隊(duì)伍職業(yè)化能力評(píng)價(jià)方法-任職資格的起源NVQ基本概況任職資格與職位管理的關(guān)系一、什么是職位職位分析與角色分析1.職位分析的方法與步驟2.職位職責(zé)的界面分析3.職位職責(zé)的準(zhǔn).. |
| 高效采購談判與供應(yīng)商關(guān)系管理 |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、涉及供應(yīng)商的采購戰(zhàn)略1、什么是采購戰(zhàn)略？如何去達(dá)到采購目標(biāo)？2、戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型（1）－ 供應(yīng)定位戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型（2）－ 分析定位模型與我們的采購策略戰(zhàn)略模型（3）－ 以供應(yīng)商感知而建立的戰(zhàn)略模型3、反向市.. |
| 實(shí)戰(zhàn)績效管理360°修煉 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)績效管理及面臨問題企業(yè)核心競爭力的六大要素為什么員工的表現(xiàn)不盡人意績效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢(shì)企業(yè)績效管理的六步循環(huán)我國企業(yè)績效管理存在的主要問題如何建立科學(xué)有效的績效管理體系績效管理實(shí)踐中面臨的問.. |
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