內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 銀行柜面人員優(yōu)質(zhì)服務與禮儀規(guī)范 |
| 主講老師：范禮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程介紹：今天的服務比以往任何時候都難，難就難在，今天的客戶要求的更多，對你的期望也更多。如果你的服務沒有滿足他們的要求和期望，他們就會不滿或抱怨。所以，當今的企業(yè)無論大小，產(chǎn)品服務無論簡單或復雜，優(yōu)質(zhì)的客戶服務已經(jīng)成為它參與競爭的.. |
| 質(zhì)量管理新舊七大工具 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓（一）、老品管七大工具 1.品管七大工具的定義 2.品管七大工具在質(zhì)量活動中意義和作用 3.檢查表的制作步驟和案例、練習 4.柏拉圖的制作步驟和案例、練習 5.因果圖的制作步驟和案例、.. |
| 十四五規(guī)劃解讀與雙循環(huán)發(fā)展新格局分析 |
| 主講老師：齊振宏 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：“十四五”時期是我國全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標之后，乘勢而上開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年。實施國民經(jīng)濟和社會發(fā)展五年規(guī)劃，是我們黨治國理政.. |
| 儲備（基層）干部管理技能提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的管理團隊。搭班子、建隊伍、理流程當各種管理思想理念充斥在我們的大腦時，為什么企業(yè)的中高層，文化程度很高，技術(shù)過硬，卻帶不好自己的團隊呢？ .. |
| 銷售談判技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講:談判的基本概念什么是談判和雙贏談判為什么要重視銷售談判談判中籌碼和心理的關(guān)系第二講: 談判中如何運用“時間”籌碼由客戶采.. |
| 區(qū)域市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理 |
| 主講老師：馬堅行 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一單元：區(qū)域市場的規(guī)劃 一、你有以下三大難題嗎？ 難題一：“市場開發(fā)屢不成功”難題二：“開發(fā)成功沒有銷量”難題三：“有銷量卻沒有利潤”國內(nèi).. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)全員營銷 |
| 主講老師：李豪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一講 房地產(chǎn)企業(yè)全員營銷概念 一、全員營銷不僅是全員“賣房” 二、全員營銷的基本概念 三、全員營銷的管理模式 四、案例分析（某房開公司二、三城市的營銷管理） 第二講 房地產(chǎn)企業(yè)全員營銷目標與.. |
| 商業(yè)才智-商戰(zhàn)模擬-非財務主管(經(jīng)理）的財務管理沙盤模擬升級版課程 |
| 主講老師：錢柏穎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：課程背景 商業(yè)才智錢柏穎老師非財務（經(jīng)理）主管的財務管理升級版課程-商戰(zhàn)模擬-商業(yè)才智沙盤模擬培訓課程旨在運用具體直觀的沙盤教具，借助模擬企業(yè)的各項經(jīng)營活動，闡釋難懂的財務術(shù)語、解讀復雜的財務報表，形象演繹企業(yè)商業(yè)資源的籌集、分配、.. |
| 醫(yī)院護士服務禮儀培訓 |
| 主講老師：錢明珠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程導入 “夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非；人有禮則安，無禮則危；故曰：禮者不可不學也。” ——禮記第一部分：服務禮儀與個人涵養(yǎng) 1、禮儀的內(nèi)涵 2、人無禮.. |
| 全面提升酒店、餐飲顧客滿意服務 |
| 主講老師：楊波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：授課方式： 課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD 游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Vi.. |
| 家電企業(yè)項目性銷售實戰(zhàn)策略與技巧 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 關(guān)于項目性銷售 1、工業(yè)品營銷的三種典型模式 2、項目性銷售的定義 3、項目性銷售的普遍困惑 第二講 項目性銷售是有規(guī)律可循的 【案例】一個失敗的項目性案例 1、 項目性銷售失敗的常見原因 2、 項目性銷售中技巧與.. |
| 市場營銷培訓：銀行如何進行客戶的開發(fā)維護與管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【前 言】 本為規(guī)劃省分行所在銀行行長市場部經(jīng)理客戶經(jīng)理風險管理部門人員的等等客戶的開發(fā)維護與管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司對貴司了解本次課程需求情.. |
| 營銷三維論——低成本打造強勢品牌之路 |
| 主講老師：劉杰克 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課前談1，講故事說營銷——當前經(jīng)濟與市場熱點話題2，百戰(zhàn)歸來再讀書——學員討論與互動第一部分：中國品牌建設所處環(huán)境1，價格戰(zhàn)——前世VS今生？ .. |
| 香港公商務考察方案 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：考察對象：1.深圳南嶺村委2.香港勞工處3.香港沙頭角村委4.海洋公園方案介紹：1.深圳南嶺村委改革開放前，南嶺村是深圳最貧窮的一個村，南嶺村由最初的“致富思源，富而思進”到&ld.. |
| PDCA性格密碼-情緒和壓力管理 |
| 主講老師：許哲銘 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：單元一：情緒管理在壓力因應的重要性1. 個體遇壓力常引起情緒反應,亦為行為與情緒結(jié)果良窳與否之關(guān)鍵2. 當個體與對方溝通互動時發(fā)生挫折、期望破滅、尊嚴受傷害等,將引發(fā)彼此不滿或快樂的感受,而影響情緒狀態(tài)與人際關(guān)系單元二：.. |
| 家居建材經(jīng)銷商管理提升要領 |
| 主講老師：汪光武 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分有關(guān)管理的基本知識有關(guān)管理的基本知識一、管理的六種境界二、管理伴隨企業(yè)發(fā)展的3個階段三、管理的定義四、管理的科學性與藝術(shù)性五、管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用六、管理的5項基本職能第二部分 家居建材代理商管.. |
| 物業(yè)管理服務流程與應用 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：引言：您是否遇到過這樣的情況：1.在物業(yè)管理工作中沒有受到過系統(tǒng)訓練，無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知物業(yè)管理工作。2.感覺管理工作中經(jīng)常會被動行事，客戶重復投訴和抱怨不斷，員工經(jīng)常會礙事，不能主動掌握工作節(jié)奏，疲于應付。3... |
| 實現(xiàn)基業(yè)長青和管理升級的法寶創(chuàng)建學習型組織系列課程 |
| 主講老師：王立華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：什么是學習型組織？ 不少同志沒有真正理解。一個基本是讀書學習，一個基本不讀書學習，二者都有片面性。為什么創(chuàng)建學習型組織？ 是中央的政治要求，更是管理升級的內(nèi)在需求、管理前沿的時尚追求。當今時代的變化特點，一是資信爆炸，二.. |
| 管理智慧工作坊 |
| 主講老師：江躍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 領導力 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【管理智慧工作坊】 第一章：企業(yè)文化 1、對企業(yè)本質(zhì)的認知 企業(yè)的本質(zhì)是什么？（企業(yè)有面具嗎？是什么？） 企業(yè)經(jīng)營的目的是什么？ 企業(yè)經(jīng)營的目的與目標有何不同？ 如何通過透析企業(yè)本質(zhì)引發(fā)領導智慧？ 組織中人因什么而凝聚.. |
| 酒店行業(yè)客戶管理與精細化收益 |
| 主講老師：周老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介： 業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng)新，數(shù)量的高速增長，消費需求的日益分化，以及第三方訂房網(wǎng)絡的價格擠壓，使國內(nèi)酒店業(yè)正在面臨新一輪洗牌。如何有效管理并持續(xù)擴充忠誠客戶，如何充分利用酒店自身產(chǎn)品和資源，實現(xiàn)收入最大化，是直接關(guān)系酒店命運、決定能否在競爭中勝出.. |
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