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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 新員工職業(yè)核心能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思考：企業(yè)需要怎樣的員工？導(dǎo)入：職業(yè)核心能力培養(yǎng)的六個(gè)關(guān)鍵 1、職業(yè)溝通能力：2、團(tuán)隊(duì)合作能力：3、解決問題能力：4、自我管理能力： 5、信.. |
| 復(fù)盤有法©：萃取經(jīng)驗(yàn)不二過 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：了解復(fù)盤（一）復(fù)盤的價(jià)值1、復(fù)盤的含義2、復(fù)盤的時(shí)機(jī)3、復(fù)盤的價(jià)值（二）復(fù)盤的誤區(qū)1、走過場：過于注重形式2、推責(zé)任：強(qiáng)調(diào)外部原因3、抱怨會(huì)：秋后算賬批評4、重全面：面面俱到不落5、下結(jié)論：.. |
| 高端客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：1、高端客戶維護(hù)的意義2、案例客戶關(guān)系管理解讀一、存量有價(jià)值客戶的識(shí)別二、客戶關(guān)系金字塔★ 金字塔關(guān)系維護(hù)方法 三、客戶分配與管理四、客戶分層維護(hù)（一）客戶經(jīng)理分層維護(hù)工作職責(zé)（二）客戶經(jīng)理.. |
| 企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范—行動(dòng)學(xué)習(xí)/工作坊 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、規(guī)則說明提出有洞察力的問題有效聆聽和表達(dá)尊重、負(fù)責(zé)和反思工具的運(yùn)用解析管理角色分工2、問題研討應(yīng)用工具：頭腦風(fēng)暴法/SOWT.. |
| 企業(yè)科學(xué)管理 ——管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效提升、科學(xué)管理之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：管理目標(biāo)：績效提升1、績效內(nèi)涵解構(gòu)2、績效管理方法 3、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)4、案例賞析第二模塊：管理基礎(chǔ)：團(tuán)隊(duì)人選1、個(gè)性測定2、人崗匹配3、崗位培訓(xùn)4、案例賞析第三模塊：管理土壤：團(tuán)隊(duì)建設(shè).. |
| 金牌面試官的招聘與甄選技術(shù) |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)論：企業(yè)常青之樹 1．企業(yè)競爭的三個(gè)層次2．企業(yè)生存基本邏輯3．HR：傳統(tǒng)與現(xiàn)代招聘第一講：人才，企之大事，不可不察——招聘概述一、選人的素質(zhì)問題;智商與情商的考察測評誤區(qū)二、選.. |
| 勞動(dòng)用工常見問題的預(yù)防和解決策略 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 入職管理一、招聘面試不違法1. 虛假宣傳2. 就業(yè)歧視3. 求職登記表的應(yīng)用4. Offer的靈活使用5. 入職手續(xù)收簽發(fā)5.1 收材料的注意事項(xiàng)5.2 簽協(xié)議的注意事項(xiàng)5.3 員工主動(dòng)不.. |
| 做教練式帶教老師 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.新員工的全景認(rèn)識(shí)1.1新員工入職初期的具體期待1.2新員工的四個(gè)心理階段1.3成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)小組共創(chuàng)：新員工需要學(xué)習(xí)什么1.4 帶教的價(jià)值2.有效提升新員工工作主觀能動(dòng)性2.1 員工工作績效的全景視角.. |
| 信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理六步法 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：什么是項(xiàng)目管理？為什么華為的研發(fā)、內(nèi)部管理甚至銷售都用項(xiàng)目管理的方法？ 什么是項(xiàng)目？什么是項(xiàng)目管理？信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目有什么特點(diǎn)？3. 項(xiàng)目管理整體流程4. 案例分享和討論：◇ 我們工作中的哪些工作是項(xiàng)目？哪些工作不.. |
| 房地產(chǎn)三、四線城市項(xiàng)目投資 與拓展策略 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 三、四線城市項(xiàng)目拓展與項(xiàng)目拓展模式1.1 項(xiàng)目拓展與土地拓展差異1.2 項(xiàng)目拓展類型1.2.1 土地拓展1.2.2 項(xiàng)目收購1.2.3 合作開發(fā)1.2.4 政府勾地模式1.2.5 不良資產(chǎn)收購處置1... |
| VDA 6.3過程審核課程 |
| 主講老師：王繼武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、過程審核概述VDA 6.X相互聯(lián)系和區(qū)別VDA 6.X審核種類的比較過程審核的定義、目的VDA 6.3 1998版與2010版的區(qū)別.. |
| 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技巧 |
| 主講老師：魏春 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊課程開發(fā)概述 1、案例分析：A企業(yè)大量采購和開發(fā)課程2、企業(yè)課程開發(fā)的變化3、課程開發(fā)常見問題4、課程開發(fā)的意義5、課程開發(fā)的原則6、優(yōu)秀課程三大特點(diǎn)7、課程開發(fā)設(shè)計(jì)的作用8、課程開發(fā)的特征9.. |
| 大客戶銷售與項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：500強(qiáng)營銷專業(yè)思維導(dǎo)入什么是大客戶(TKC)?帕累托80/20法則與“長尾思維”大客戶與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系如何贏在大客戶.. |
| 服務(wù)禮儀及投訴處理 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇：1.電視劇《人民的名義》光明區(qū)信訪局的窗口接待服務(wù)禮儀，可還有印象？●如果您是那位窗口服務(wù)人員，此時(shí)再看，有何感受？●如果您是前去辦理業(yè)務(wù)的百姓，遇到如此服務(wù)，作何感受？2.什么是服務(wù)？3.什么是好的服務(wù)？.. |
| EXCEL/WPS 呼叫中心管理 |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 數(shù)據(jù)分析思維1. 數(shù)據(jù)分析概述 – 知識(shí)/智慧、信息、數(shù)據(jù)2. 數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析1) 描述性分析2) 數(shù)據(jù)透視3) 可視化圖表4. 數(shù)據(jù)分析要解決的問題1) 了.. |
| 又快又好地搞定個(gè)人重要演講PPT——打造TED專業(yè)演講PPT |
| 主講老師：巫緒成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【準(zhǔn)備篇】：重新認(rèn)識(shí)演講這件事本篇目標(biāo)：從演講本質(zhì)、演講效率、演講目標(biāo)著手，幫助學(xué)員理解演講這件事，快速進(jìn)入狀態(tài)。（1）演講的本質(zhì)（2）提高演講效率的6個(gè)妙招（3）以終為始，明確演講目標(biāo)二、【結(jié)構(gòu)篇】：如何找到適合你.. |
| 企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范與控制 |
| 主講老師：魏俊妮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：如何規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)（日常勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和處理原則）1. 事先預(yù)防勝于事后補(bǔ)救2. 和平解決勝于“撕破臉”3. 注意影響的控制4. “草根的憤怒”不容忽視 5. 不主.. |
| 疫情下的情壓管理和居家辦公效率提升 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：疫情下的情壓管理一、疫情下情緒和壓力掃描1.1產(chǎn)生情緒的思維方式1.1.1災(zāi)難性思維方式1.1.2絕對性思維方式1.1.3憂慮式思維方式1.1.4懲罰式思維方式1.1.5自我式思維方式1.2疫情.. |
| 贏在職場 ——員工職業(yè)素養(yǎng)及壓力與情緒管理 |
| 主講老師：朱立 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、自我認(rèn)知——自我觀察與自我評價(jià)的方法1.角色認(rèn)知探索【互動(dòng)游戲】自我認(rèn)知初體驗(yàn)2.自我認(rèn)知的四個(gè)維度自我認(rèn)知提升建議【覺察工具】喬·哈里認(rèn)知視窗3.認(rèn)知轉(zhuǎn).. |
| 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：問題聚焦（發(fā)起項(xiàng)目）關(guān)鍵點(diǎn)：沒有搞清楚問題是什么， 所有解決方案都是錯(cuò)的高效管理者在召開會(huì)議之前，會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間去確定真正的問題到底是什么，通過辯論、質(zhì)詢、挑戰(zhàn)等環(huán)節(jié)達(dá)成共識(shí)后，堅(jiān)定不移地開始執(zhí)行。反觀國內(nèi)大部分的管理.. |
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