內訓課內訓課
| 銀行柜面服務禮儀 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié) 柜面服務人員著裝禮儀一、 柜面服務男士著裝禮儀及注意事項（1）、制服（2）、襯衫（3）、工牌（4）、領帶（5）、鞋襪二、柜面服務女士著裝禮儀及注意事項（1）、制服（2）、襯衫（3）、工牌（4）、絲巾（5）.. |
| 高效執(zhí)行與時間管理 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 時間管理概述與高效做事理念一、時間管理概述1、時間管理的必要性：無法忽略，卻又不得不面對。故事：獅子和羚羊、我要跑的比你快、討論：健康、財富與時間哪個更重要？2、時間管理的內涵什么是時間管理？包括哪些內容？.. |
| 學會四招辦好會------- 策劃、組織、服務會議與活動的方法 |
| 主講老師：李和玲 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、定盤子---七步定好會議主題1.1會議的發(fā)起有動議“運用五問法”確定發(fā)起動議1.2會議的議題要確定掌握會議議題五個來源確定會議議題的六個要求1.3會議的形式要恰當1.4會議的規(guī)模要.. |
| 基于“十四五”電力規(guī)劃綜合能源發(fā)展 |
| 主講老師：于男 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、綜合能源對于推進能源革命的重要意義導入：為什么要提倡綜合能源？1.推動能源消費革命城市能源互聯(lián)網建設綜合能源服務商客戶智慧用能需求2.推動能源供給革命.. |
| 用禮儀筑基美業(yè)競爭力——引流固客的服務禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：你是如何評價一間醫(yī)美機構的呢？VI、MI與BI的三維立體系統(tǒng)的評價與建立第一講：認知禮儀與服務一、禮儀認知曲線小組討論：你在曲線的哪里，準備去往哪里二、服務禮儀的核心1、體驗經濟下的服務變化2、客戶服務.. |
| TPM設備全面管理 |
| 主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 TPM認識與發(fā)展 一、TPM的起源與發(fā)展1、TPM含義及演進過程1）TPM定義2）TPM起源與發(fā)展1）國內企業(yè)推行TPM現(xiàn)狀2、TPM與企業(yè)競爭力提升1）為什么要開展TPM2）TPM的目標與.. |
| 說動你的聽眾 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 破冰熱身1. 破冰2. 給“舌頭”熱個身二、 理論建構1. 什么是演講2. 為什么要演講3. 演講與公眾表達的區(qū)別4. 演講在商務活動中的“四大角色”.. |
| 結構性思維 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 構建結構性思維1. 結構性思維的四個基本特點1) 結論先行2) 上下對應3) 分類清楚4) 排列邏輯2. 結構性思維接收信息1) 第一步：識別 2) 第二步：對應 3) 第三步：結構4).. |
| 小白變專家——PPT實戰(zhàn)設計指南 |
| 主講老師：白龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：重新了解Poewrpoint一、好的PPT的定義思考：“好”由誰來定義？什么是好看的PPT？二、PPT能做什么？用處：開場90秒直奔主題，抓住聽眾的注意力（好的開場匯報成功的一半）三、.. |
| 電力行業(yè)最新政策解讀 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、2020年電力行業(yè)的發(fā)展和變化1、2020年國網發(fā)展戰(zhàn)略2、2020年十大工作任務要求3、2020年十四五規(guī)劃要求二、關于電力體制改革1、電改方面取得的成效2、電改方面需要解決的問題三、2020版《省級電.. |
| 建立可信賴的客戶關系 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：電力行業(yè)市場信息的收集一、電力行業(yè)的特點二、電力行業(yè)的發(fā)展趨勢分析三、電力行業(yè)工程項目的建設特點四、電力行業(yè)工程項目信息的收集途徑五、電力行業(yè)工程項目信息的收集方法第二節(jié)：與業(yè)主單位的聯(lián)系一、已成交客.. |
| 企業(yè)管理人員安全管理能力提升培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：安全法規(guī)及習近平總書記關于安全生產方面的指示批示及要求一、安全新形勢新要求1、全國安全生產形勢注：近期事故案例解讀分析2、黨和國家領導人作出重要指示批示3、2021版最新《安全生產法》核心內容解讀4、黨中.. |
| 電力班組合規(guī)管理專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：國家領導人對于合規(guī)管理的指示和批示1、大合規(guī)理念的提出2、國家領導人對于中央企業(yè)合規(guī)管理的指示和批示第二節(jié)：國家對于中央企業(yè)合規(guī)管理的要求一、《中央企業(yè)合規(guī)管理指引》的出臺1、《指引》出臺的背景；2、《指.. |
| 供電所輿情應急管理課程大綱 |
| 主講老師：嚴峻 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：供電所突發(fā)事件的內涵包括以下核心要素培訓內容：應急處理是在應對突發(fā)事件的過程中，為降低突發(fā)事件的危害，對突發(fā)事件的原因、過程及后果進行分析，有效集成社會各方面的相關資料，對突發(fā)事件進行有效預警、控制和處理的過程。應急處理是.. |
| 項目經理管理技能提升 |
| 主講老師：魏及淇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：項目和項目管理的概念一、什么叫項目，什么叫項目管理二、項目管理全過程要做好哪些工作 三、產品開發(fā)中的主要項目管理活動四、研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)——做正確的項目，把正確的項目做正確五.. |
| 情緒管理與溝通 |
| 主講老師：薛飛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：☆ 課程導入：現(xiàn)場互動：烏鴉與烏龜導入結論：打破固化心智模式，做好“情緒管理”第一章： “情緒”盲目的代價一、案例分享：情緒不適的解析二.. |
| 財稅新政下的財富風險分析及應對 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、國家財稅宏觀環(huán)境的改變1.1案例引入：某演員的偷漏稅案件1.2全面營改增的影響1.3金稅三期1.4個人卡分類管理1.5個稅三步走1.6工資代發(fā)1.7大額現(xiàn)金監(jiān)管1.8稅制改革—&mdash.. |
| 訴訟與仲裁法律講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、相關法律、司法解釋：1、《中華人民共和國民法典》；《民法典》背景下民事訴訟、企業(yè)風險防控的法律規(guī)定簡析；2、《中華人民共和國民事訴訟法》； 《民事訴訟法》中對相關訴訟程序、證據(jù)要求等的強制性要求； 3、《.. |
| 非上市公司股權激勵實務 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、股權激勵的含義與意義 二、選擇股權激勵的階段三、股權激勵具體方案設計1、合伙人的基本概述2、合伙人類型3、合伙平臺4、合伙制度設計5、合伙股權設計四、股權激勵制度與規(guī)則五、股權激勵考核管理考核.. |
| 電力行業(yè)招投標法律法規(guī)及實務操作 講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：1、招投標的相關法律法規(guī)：《必須招標的基礎設施和公用事業(yè)項目范圍規(guī)定》解讀；《招標采購代理規(guī)范》和《非招標方式采購代理服務規(guī)范》解讀；2、招投標基本知識：招標是采購一種模式；必須招標的項目；3、招投標的原則；公開.. |
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