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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與投訴處理 |
主講老師:周云飛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認(rèn)知1. 職業(yè)形象對(duì)個(gè)人2. 職業(yè)形象對(duì)企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點(diǎn)1)親切2)成熟3)專業(yè)4)自信二、儀容儀表的要素.. |
抖音短視頻運(yùn)營(yíng)與直播營(yíng)銷技巧 |
主講老師:傅強(qiáng)   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:前言:互聯(lián)網(wǎng)的新風(fēng)口——千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)抖音短視頻時(shí)代1. 天地之間突然冒出一個(gè)“抖音”2. 抖音!你到底“抖”什么抖3. 那些粉絲過(guò)千萬(wàn)的抖音大咖你羨慕嗎?.. |
銀行輿情危機(jī)處置與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理 |
主講老師:劉煒   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講 銀行負(fù)面輿情特征與記者采訪接待一、銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)面輿情“出血點(diǎn)”1、產(chǎn)品投訴2、消費(fèi)糾紛3、服務(wù)沖突4、意外事件5、管理問(wèn)題(1)跳單事件(2)員工不良行為(3)儲(chǔ)戶信息.. |
新零售場(chǎng)景營(yíng)銷-即刻重構(gòu)人與商業(yè)的連接 |
主講老師:周一帆   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、初識(shí)場(chǎng)景化營(yíng)銷1、場(chǎng)景化營(yíng)銷的背景u流量的碎片化u場(chǎng)景營(yíng)銷熱點(diǎn)來(lái)臨u場(chǎng)景營(yíng)銷的發(fā)展階段u場(chǎng)景化營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷2、場(chǎng)景化營(yíng)銷的特征u場(chǎng)景化營(yíng)銷的概念u場(chǎng)景化營(yíng)銷的特征3、場(chǎng)景化營(yíng)銷的目標(biāo)u獲取.. |
狼性電話銷售核心解密 |
主講老師:鄭撼   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一講:血性十足的狼性特質(zhì)解密與鍛造一、狼性6種特質(zhì)深度解密二、狼性處世6大智慧三、狼性不足的5大因素四、狼性鍛造的6大利器五、狼性鍛造的5大法則【視頻沖擊】:狼性特質(zhì)解密與獵食視頻沖擊【分組討論】:學(xué)員討論.. |
門店禮儀培訓(xùn) |
主講老師:李進(jìn)麗   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:【培訓(xùn)背景】培訓(xùn)目標(biāo):通過(guò)禮儀培訓(xùn),使得建材門店銷售人員了解服務(wù)禮儀的重要性,有效提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)心態(tài);全面掌握服務(wù)接待禮儀的基本規(guī)范,知曉姿態(tài)行為動(dòng)作要領(lǐng),提升個(gè)人形象;統(tǒng)一員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),展現(xiàn)企業(yè)良好形象,全面提.. |
精益制造到智能制造 |
主講老師:辛玉軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:掌控未來(lái)——工業(yè)4.01.1.“以史為鏡知興衰”——工業(yè)革命的歷史1.1.1.工業(yè)1.01.1.2. 工業(yè)2.01.1.3. 工業(yè)3.01.1... |
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與規(guī)范輔導(dǎo) |
主講老師:周云飛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:角色就是人格——大堂經(jīng)理角色認(rèn)知與定位一、大堂經(jīng)理的定位與職責(zé)1. 大堂經(jīng)理的定位1)管理定位2)服務(wù)定位3)營(yíng)銷定位2. 大堂經(jīng)理的職責(zé)1)環(huán)境管理2)分流引導(dǎo)3)識(shí).. |
旺店贏利模式 |
主講老師:舒立平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:服裝紡織 |
課程簡(jiǎn)介:第一章 店鋪終端戰(zhàn)斗綱領(lǐng)贏利模式 頂天立地:壟斷前段客戶、后端升級(jí)產(chǎn)品 速度領(lǐng)先:最快等于最優(yōu)、迅速拉伸業(yè)績(jī) 促銷系統(tǒng):提升消費(fèi)頻率,拉動(dòng)附加銷售 資源系統(tǒng)迅速提升成交率體系第二章 終端系統(tǒng)化O2O模式 電商.. |
新零售社會(huì)化新媒體營(yíng)銷技能提升 |
主講老師:周一帆   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一單元 新媒體和新媒體的基本特征1.新媒體的基本概念2.新媒體的五大發(fā)展現(xiàn)狀u碎片化u全媒體時(shí)代u垂直細(xì)分受眾u新媒體的并購(gòu)潮u自媒體化3.新媒體的商業(yè)模式u新媒體的典型商業(yè)模式u新媒體創(chuàng)業(yè).. |
2021全國(guó)兩會(huì)與十九屆五中全會(huì) |
主講老師:王建宇   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 紅色教育 行業(yè)類別:黨政機(jī)關(guān) |
課程簡(jiǎn)介:第一講:十九屆五中全會(huì)公報(bào)解讀一、1個(gè)重要判斷二、決勝全面建成小康社會(huì)取得的10方面決定性成就三、我國(guó)發(fā)展環(huán)境面臨的深刻復(fù)雜變化四、國(guó)際上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)五、國(guó)內(nèi)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)六、2035年要實(shí)現(xiàn)的9方面遠(yuǎn)景目標(biāo)七.. |
目標(biāo)管理與績(jī)效考核 |
主講老師:賀老師   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、建立基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理體制1、目標(biāo)管理的基本思想2、目標(biāo)管理與績(jī)效考核的關(guān)系二、目標(biāo)管理的作用1、說(shuō)明公司戰(zhàn)略與期望2、提供考核依據(jù)3、自我管理基礎(chǔ)三、目標(biāo)管理的原則1、期望原則2、SMA.. |
新零售TOB產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) |
主講老師:周一帆   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、TOB產(chǎn)品的流量獲取來(lái)源—SME客戶的獲取1、SEOuSEO與SEM的區(qū)別u網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)優(yōu)化u網(wǎng)站的關(guān)鍵詞設(shè)置u外鏈建設(shè)u網(wǎng)站的內(nèi)容優(yōu)化2、SEM網(wǎng)站競(jìng)價(jià)u關(guān)鍵詞出價(jià)的原理u關(guān)鍵詞出價(jià)策.. |
銷售心態(tài)激勵(lì) |
主講老師:郭敬峰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:熱身活動(dòng),分組團(tuán)建 1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) :《抓小奴》 隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì),AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。 2、 團(tuán)建展示PK:《旗人旗語(yǔ)》 按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組,組建團(tuán)隊(duì),各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,討論列出工作.. |
揭秘公募基金投資的秘密(入門篇) |
主講老師:宋柏允   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、什么是基金投資?1、公募基金都投資啥貨幣市場(chǎng)基金股票型債券型混合型QDII3、基金交易的秘密同樣的基金,.. |
臺(tái)灣劉成熙老師—精品課程—新生代員工管理 |
主講老師:臺(tái)灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:臺(tái)灣劉成熙老師—精品課程—新生代員工管理主講:臺(tái)灣劉成熙老師前言 新生代員工管理包括80和90后,他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀,他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干,他們顛覆.. |
蘇州科沃斯公司游學(xué)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
主講老師:專家團(tuán)   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)考察 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:科沃斯是科沃斯機(jī)器人科技(蘇州)有限公司的品牌??莆炙箼C(jī)器人科技(蘇州)有限公司創(chuàng)建于1998年3月,歷經(jīng)15年的發(fā)展,目前已經(jīng)成為擁有高端品牌“科沃斯”及核心技術(shù)的集團(tuán)公司,專業(yè)從事家庭服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)、設(shè).. |
王同:銷售目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 |
主講老師:王同   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:快速消費(fèi)品 |
課程簡(jiǎn)介:本課程已服務(wù)過(guò):常州四藥、愛(ài)茉莉化妝品、汾酒、澳優(yōu)奶粉、青蛙王子、六個(gè)核桃...您或您的企業(yè)是否碰到過(guò)這樣的困擾:ü 銷售目標(biāo)制定面臨信任危機(jī)?目標(biāo)制定沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),造成下屬執(zhí)行隨意,考核也難以真正執(zhí)行,銷售.. |
萬(wàn)物互聯(lián):IOT應(yīng)用解析與變革力量 |
主講老師:張世民   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:戰(zhàn)“疫”期間,從流動(dòng)人員健康監(jiān)測(cè),到疫情態(tài)勢(shì)研判,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和大數(shù)據(jù)應(yīng)用身手不凡;廣泛應(yīng)用機(jī)器人配送、無(wú)接觸方艙CT、紅外人體溫度快速篩檢儀,人工智能嶄露頭角;助力線上交易、遠(yuǎn)程辦公、在線教育,云服.. |
企業(yè)戰(zhàn)略管理課程大綱 |
主講老師:葉峰教授   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略是選擇的藝術(shù)與技術(shù)高于一切戰(zhàn)略說(shuō)法。二、什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略是假設(shè)企業(yè)明天倒閉了,今天要做什么的學(xué)問(wèn)。三、戰(zhàn)略管理與頂層設(shè)計(jì)。戰(zhàn)略屬于頂層設(shè)計(jì)范疇。頂層設(shè)計(jì)是戰(zhàn)略發(fā)展的需要。四、中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略困境。理念、組織.. |
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