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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》
農(nóng)商銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)
主講老師:舒琰淇   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:隨著我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行及國(guó)有股份制銀行在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略是很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制的,而一旦被復(fù)制,這種差異也就消失了。當(dāng)差異化的產(chǎn)品和策略消失時(shí),如何做好..
2020金融科技背景下的銀行客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
主講老師:劉清揚(yáng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:為什么我們對(duì)金融科技如此興奮,又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個(gè)主要方向1. 支付(電子支..
臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行支行行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理-高效溝通技巧和高端客戶心理學(xué)
主講老師:臺(tái)灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):5 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行支行行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理-高效溝通技巧和高端客戶心理學(xué)主講:臺(tái)灣劉成熙老師前 言:本建議書(shū)為銀行的營(yíng)銷(xiāo)人員和支行行長(zhǎng)學(xué)習(xí)高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅..
財(cái)務(wù)報(bào)表分析
主講老師:劉方池   培訓(xùn)天數(shù):6 天   專業(yè)類別: 稅務(wù)籌劃   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程名稱: 《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》主講: 劉方池老師 6 課時(shí)課程背景:銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的,風(fēng)險(xiǎn)有多樣性。其中主要的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是信用風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)報(bào)表的造假,未嘗不能視為信用風(fēng)險(xiǎn)的一種:報(bào)表不守信用!本課程就圍繞財(cái)務(wù)報(bào)表的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)展開(kāi),..
商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:銀行業(yè)實(shí)行客戶關(guān)系管理的重要性和必要性 第1章 客戶關(guān)系管理的重要性和必要性  1.1 中國(guó)銀行業(yè)環(huán)境的變遷  1.2 客戶管理方式的變革 第二部分:客戶關(guān)系管理的基本理論 第2章 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理概況..
還原互聯(lián)網(wǎng)+:銀行與大數(shù)據(jù)
主講老師:黃長(zhǎng)胤   培訓(xùn)天數(shù):6 天   專業(yè)類別: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:還原互聯(lián)網(wǎng)+:銀行與大數(shù)據(jù)主講: 黃長(zhǎng)胤老師 6課時(shí)課程簡(jiǎn)介: ..
壓力與情緒管理
主講老師:李近平   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:情緒是什么?揭開(kāi)情緒的神秘面紗一、情緒認(rèn)知1、情緒=EQ嗎2、什么是情緒3、快樂(lè)、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式4、心境、激情、應(yīng)激——情緒的三種狀態(tài)..
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
主講老師:劉世榮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:【課程簡(jiǎn)介】:人力資源管理是企業(yè)綜合管理的核心內(nèi)容。本課程站在經(jīng)理人的角度,從戰(zhàn)略到具體操作,在全面理解的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)剖析人力資源管理的主要模塊,以及作為非人力資源背景的經(jīng)理如何做好人力資源管理工作,解決常見(jiàn)的人力資源問(wèn)題。從而提升..
TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
主講老師:龔冬平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷(xiāo)售技巧   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程背景:作為管理者,您是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些不得不做卻又異常棘手的問(wèn)題:如何使成員們保持一致的想法和共同的信念;如何在不確定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里及時(shí)傳遞彼此的看法;如何把您擁有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)準(zhǔn)確地分享給組織內(nèi)的成員。有信仰、..
銀行網(wǎng)點(diǎn)輿情管理及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)
主講老師:蔡冰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:基本概念與監(jiān)管形勢(shì)一、基本概念1. 金融消費(fèi)者2. 投訴3. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)4. 重點(diǎn)解讀《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》,幫助您掌握:1)了解金融消費(fèi)者真實(shí)意愿重要嗎?2)銀行銷(xiāo)售產(chǎn)品要遵..
臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行理財(cái)經(jīng)理-客戶關(guān)系分層管理與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧
主講老師:臺(tái)灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行理財(cái)經(jīng)理-客戶關(guān)系分層管理與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧主講:臺(tái)灣劉成熙老師前 言:本建議書(shū)為銀行或者基金公司的的財(cái)富管理部門(mén)或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員和理財(cái)人員學(xué)習(xí)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與客戶關(guān)系管理所制作,..
銀行青年員工壓力與心態(tài)管理
主講老師:韓穹   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調(diào)查2)壓力的定義3)壓力自我測(cè)試4)壓力的分類、正壓力的激勵(lì)作用與負(fù)壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商(認(rèn)識(shí)自我、控制情緒、認(rèn)識(shí)他人、自我激勵(lì)、建立合諧人際關(guān)系與工作關(guān))..
學(xué)心學(xué),活用陽(yáng)明立功立言的領(lǐng)導(dǎo)心法
主講老師:魯青虎   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:【課程提綱】單元一:毀譽(yù)參半的陽(yáng)明影響 ü您所理解的領(lǐng)導(dǎo)力是什么?ü質(zhì)疑朱學(xué)當(dāng)時(shí)給王陽(yáng)明帶來(lái)多大的影響?ü王陽(yáng)明所建立的功名事業(yè)到底有多大?ü王陽(yáng)明對(duì)明朝的興衰產(chǎn)生了多大的影響..
臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-客戶服務(wù)經(jīng)理五星級(jí)客戶服務(wù)技巧
主講老師:臺(tái)灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-客戶服務(wù)經(jīng)理五星級(jí)客戶服務(wù)技巧主講:臺(tái)灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃證券市場(chǎng)部和客戶經(jīng)理等客戶服務(wù)技能技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的..
小微企業(yè)信用分析實(shí)戰(zhàn)速成技法
主講老師:廖曉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題與對(duì)策1.1邏輯與主導(dǎo)邏輯1.2管理、管理科學(xué)與信用評(píng)估體系的弊端1.3小微企業(yè)信貸難點(diǎn)分析1.4小微企業(yè)信貸特點(diǎn)及其對(duì)策1.5案例:JP摩根、富國(guó)銀行、馬云、扁鵲等二、優(yōu)秀企業(yè)有..
商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理
主講老師:廖曉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1.1 什么是戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理1.2商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”1.3商業(yè)銀行戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系1.4戰(zhàn)略邏輯與主導(dǎo)邏輯1.5 案例:張無(wú)忌、匯..
“轉(zhuǎn)危為機(jī)”——銀行投訴抱怨與突發(fā)事件應(yīng)急處理
主講老師:李曉光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講:直面投訴——解開(kāi)投訴抱怨的面紗一、解決客戶投訴抱怨的重要意義1. 金杯銀杯不如老百姓的口碑2. 如果客戶不滿會(huì)帶來(lái)哪些危害?3. 滿意的客戶可以最大程度降低銀行的成本案例:某銀行由于客..
銀行的危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)
主講老師:鮑愛(ài)中   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:《銀行的危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)》(1天)課程對(duì)象: 銀行的高層、中層、基層員工;課程目標(biāo): 建立銀行自身的危機(jī)意識(shí); 了解銀行危機(jī)管理的關(guān)鍵在于預(yù)應(yīng); 掌握銀行危機(jī)管理的內(nèi)涵與應(yīng)對(duì)流程; 掌握銀行危機(jī)的可能來(lái)..
葉東-銀行危機(jī)公關(guān)及輿情管理
主講老師:危機(jī)管理專家葉東博士   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程內(nèi)容:第一天上午一、銀行管理者危機(jī)意識(shí)提升(2小時(shí))通過(guò)射陽(yáng)農(nóng)商行群體事件、中旅銀行票據(jù)案、王寶強(qiáng)離婚案、如家酒店事件、李天一強(qiáng)奸案、范跑跑事件、陶喆出軌門(mén)、成都女司機(jī)被打事件、鄭州某房地產(chǎn)企業(yè)群體事件等案例,向..
軟實(shí)力營(yíng)銷(xiāo):低成本倍增銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
主講老師:陶文鈞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介: 快組織此課程,學(xué)員將獲得以下收益:用全新的眼光看營(yíng)銷(xiāo)洞悉客戶心理學(xué)習(xí)掌握攻克客戶阻抗心理秘訣更強(qiáng)的說(shuō)服力更高的銷(xiāo)售成功率更少的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用減少無(wú)用、低效營(yíng)銷(xiāo)措施以弱勝?gòu)?qiáng),以小博大課..
 
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