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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

大客戶“攻心”營銷與維護實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
主講老師:張牧之   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:當(dāng)下大客戶營銷與維護工作到底該怎么做?1. 零售銀行大客戶營銷與維護的典型疑難解析視頻分析:“《神醫(yī)喜來樂》,為什么徒弟被打,師傅卻能直接收錢?” 2. 大客戶理性營銷與感性營銷的典型區(qū)別.. |
絕對成交面談營銷六步法 |
主講老師:張牧之   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:分析導(dǎo)入篇一、知己——為什么營銷工作這般艱難反思:角色認知測評,我工作的角色是什么?1. 我們競爭對手是誰?2. 個金業(yè)務(wù)三類營銷角色分析1)“托”&mdash.. |
沉默用戶激活及客戶價值提升 |
主講老師:舒冰冰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、電話營銷與沉沒客戶認知客服人員的四大目標(biāo),主動營銷的心態(tài)案例、互動(自信的電話營銷)職業(yè)定位(根據(jù)講師自身一線電話營銷的工作經(jīng)驗,講述銷售人員的未來發(fā)展規(guī)劃)ɨ.. |
“破繭化蝶”——大堂經(jīng)理華麗蛻變綜合能力提升 |
主講老師:李曉光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:心態(tài)轉(zhuǎn)變篇——樹立危機意識,完成角色轉(zhuǎn)變一、銀行的發(fā)展對大堂經(jīng)理提出更高要求1. 銀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1)銀行業(yè)發(fā)展四階段論2)每個階段客戶需求3)每個階段對大堂經(jīng)理的要求案例:某商業(yè)銀.. |
金融產(chǎn)品銷售策略與客戶關(guān)系管理 |
主講老師:王振柱   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:基于客戶深度經(jīng)營的營銷理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場化”下的銀行現(xiàn)狀1. 銀行業(yè)糾結(jié)的2016年案例:余額寶的前世今生延伸:互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長2. 利率市場化.. |
柜面服務(wù)禮儀技能提升 |
主講老師:王惠   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:銀行服務(wù)中儀容禮儀技能的提升案例研討:你的儀容傳遞給對方的信息是什么?l發(fā)型禮儀發(fā)型與頭型結(jié)合發(fā)型彌補臉型銀行服務(wù)中長發(fā)的規(guī)定發(fā)型銀行服務(wù)中短發(fā)的規(guī)定發(fā)型l面部與手部修飾禮儀面部清潔流程面部修.. |
商業(yè)銀行績效考核與管理 |
主講老師:楊昊   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講 商業(yè)銀行績效考核與績效管理一、PDCA績效管理循環(huán)1、制定績效計劃工具:麥肯錫“業(yè)績.發(fā)展目標(biāo)書”2、績效溝通與輔導(dǎo)兩項重點工作“無意外”原則案例:績效.. |
銀行風(fēng)險內(nèi)控培訓(xùn)需求反饋表 |
主講老師:卜范濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:銀行名稱 網(wǎng) 址 銀行地址 公司郵編 員工人數(shù) 網(wǎng)點數(shù)量 產(chǎn)品定位 銀行類型 四大行□ 股份制□ 郵儲銀行□ 農(nóng)商行□ 農(nóng)信社□ 其他□以往培訓(xùn)記錄曾受訓(xùn)相關(guān)課程名稱 授課講師 培訓(xùn)對象 上次培.. |
2021點爆保險開門紅 |
主講老師:馬國亮   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 財務(wù)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程背景:保險行業(yè)在黨中央,國務(wù)院的關(guān)懷下,近幾年來持續(xù),穩(wěn)健的發(fā)展,2016年12月13日保監(jiān)會會議指出“必須全面落實保險業(yè)姓保,保監(jiān)會姓監(jiān)“的要求以后,保險行業(yè)進入了治理整頓,健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。隨.. |
零售銀行轉(zhuǎn)型的8個關(guān)鍵指標(biāo) |
主講老師:穆曉軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一,銀行業(yè)以指標(biāo)為核心管理工具第二,全面準確理解考核指標(biāo)的意義和價值1.考核指標(biāo)的目的和意義2.銀行四類經(jīng)營指標(biāo)與平衡計分的關(guān)系3.指標(biāo)體現(xiàn)的經(jīng)營思想和業(yè)務(wù)邏輯4.為什么有時候指標(biāo)不合理或經(jīng)常變5.以客群經(jīng)營為.. |
臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行對公客戶經(jīng)理談判技巧研習(xí) |
主講老師:臺灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行對公客戶經(jīng)理談判技巧研習(xí)主講;臺灣劉成熙老師前 言:社會多元化,不同的聲音,不同的利益主體競相出現(xiàn),如何透過折中妥協(xié),調(diào)節(jié)彼此的沖突,已變?yōu)橐环浅V匾恼n題,而這個目標(biāo)的達成,就必須仰.. |
供應(yīng)鏈金融營銷與特定行業(yè)金融服務(wù)方案設(shè)計 |
主講老師:王志成   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)在國內(nèi)的使用介紹1. 供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品及特點2. 供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)創(chuàng)新給銀行帶來的潛在價值3. 貿(mào)易融資產(chǎn)品線構(gòu)成及特點4. 各行供應(yīng)鏈融資最新模式分析、營銷理念推廣時機、品牌建立分析第二講:供.. |
貸前風(fēng)險的探討與分析 |
主講老師:游智彬   培訓(xùn)天數(shù):6 天   專業(yè)類別: 稅務(wù)籌劃 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:貸前調(diào)查 風(fēng)險把空第一關(guān)課程名稱: 《貸前風(fēng)險的探討與分析》主講: 游智彬 老師 6課時課程簡介:面對經(jīng)濟新型態(tài),十三五規(guī)畫強調(diào)供給測改革,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型陣痛期,各銀行不良不斷攀升,貸款下行壓力山大。課程詳細剖析貸前的各.. |
商務(wù)談判實戰(zhàn)兵法 |
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程解決問題: 無論是公司與公司之間的談判,還是個人與個人之間的談判,經(jīng)常會出這些情形: 1 報價過低,讓對對方鉆了空子; 2 沒守住最后防線,讓對方突破了你的陣地; 3 談判雖然達成了一致的協(xié)議,而自己總感覺沒有達成預(yù).. |
銀行危機客戶關(guān)系處理 |
主講老師:包亮   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:危機客戶關(guān)系分析一、為什么銀行特別重視投訴1. 投訴能使服務(wù)得到持續(xù)改進2. 客戶的不滿意會導(dǎo)致客戶流失帶來經(jīng)營風(fēng)險3. 有些投訴得不到解決會進一步升級對銀行造成公共關(guān)系危機4. 投訴可以為亡羊補牢創(chuàng)造機會,.. |
人工智能與智慧銀行 |
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、人工智能(AI)技術(shù)應(yīng)用重新定義金融科技1.自然語言處理2.增強現(xiàn)實3.用戶分析4.語控和人機交互技術(shù)系統(tǒng)5.可穿戴設(shè)備二、人工智能科技的銀行應(yīng)用場景1.“機器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與知識圖譜&r.. |
存量深耕 ——休眠客戶激活案例式教學(xué)項目 |
主講老師:殷國輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:休眠客戶激活全流程解讀第一講:底層邏輯講一、存量激活的路徑與案例1. 存量經(jīng)營在外資銀行的演進路徑2. 匯豐銀行的存量經(jīng)營模式3. 國內(nèi)銀行成功案例介紹二、休眠客戶升級的三大吸引點1. 專屬定制的禮品2... |
新時期運營主管管理能力提升 |
主講老師:杜晶晶   培訓(xùn)天數(shù):5 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:市場發(fā)展與網(wǎng)點轉(zhuǎn)型趨勢案例分享:您覺得自己是弱勢群體嗎?1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 銀行網(wǎng)點深化轉(zhuǎn)型的四個趨勢3. 優(yōu)秀網(wǎng)點的五個標(biāo)準4. 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的三個優(yōu)化思路5. 網(wǎng)點效能提升的三大要求6. 網(wǎng).. |
面面俱到—大堂經(jīng)理綜合能力提升 |
主講老師:包亮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:大堂經(jīng)理的角色定位1. 網(wǎng)點服務(wù)第一人2. 網(wǎng)點營銷中間人3. 現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)人第二講:大堂經(jīng)理的崗位工作1. 客戶識別、引導(dǎo)和分流2. 潛在客戶營銷機會推薦3. 網(wǎng)點服務(wù)管理4. 貴賓客戶特征.. |
7C部門及班組文化建設(shè)方案實操培訓(xùn)課程 |
主講老師:周建   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)文化 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:(培訓(xùn)時間:1-3天)----將企業(yè)文化落實到部門、落實到事、落實到人模塊一:部門(班組)文化的提煉與構(gòu)建,讓企業(yè)文化融入人心及組織模塊二:部門(班組)文化的管理與落實,將企業(yè)文化鑄成行動和績效◆ 2009年6月,.. |
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