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醫(yī)藥醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)課
| 中國(guó)道醫(yī) |
| 主講老師：付振峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：借助《黃帝內(nèi)經(jīng)》及《針灸大成》學(xué)習(xí)付氏三絕針的初（中，高）級(jí)內(nèi)容。一、識(shí)人之術(shù)：一分鐘辨識(shí)他的忠、奸、美、丑，是否為己所用，以及如何用他。1、面部解剖及分析2、特殊人群如何對(duì)待3、案例分析及現(xiàn)場(chǎng)分享二、學(xué)會(huì)自.. |
| 醫(yī)院服務(wù)意識(shí)與技巧提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀分析與挑戰(zhàn)國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 醫(yī)患關(guān)系緊張的癥結(jié)何在？ 影響醫(yī)患關(guān)系的四要素：政府、媒體、患者、醫(yī)方 優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)利于預(yù)防醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生 優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)利于改善醫(yī)患關(guān)系 優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)利于樹(shù).. |
| 現(xiàn)代醫(yī)院管理者的目標(biāo)管理與時(shí)間管理 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱： 第一篇：目標(biāo)管理&時(shí)間管理醫(yī)院管理工作的兩重有效性 目標(biāo)管理：保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 時(shí)間管理：提高醫(yī)院資源的效率 目標(biāo)管理讓大家做正確的事情 時(shí)間管理讓大家正確地做事 正確理解目標(biāo)管理的流程.. |
| 醫(yī)院發(fā)展與個(gè)人發(fā)展專(zhuān)題講座 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 醫(yī)院過(guò)去，現(xiàn)在，未來(lái)的集體認(rèn)同第二章 醫(yī)院發(fā)展可行路徑探討第三章 員工發(fā)展與醫(yī)院發(fā)展的關(guān)系第四章 醫(yī)院管理體制變化與員工工作態(tài)度變化第五章 同質(zhì)化醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代我們依靠什么？第六章 成本領(lǐng)先.. |
| 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）應(yīng)用 （制藥業(yè)） |
| 主講老師：科理咨詢(xún) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程培訓(xùn)的背景實(shí)驗(yàn)法是確定因果關(guān)系最有效的方法。但單因子實(shí)驗(yàn)（OFAT）實(shí)驗(yàn)次數(shù)太多并且不能探測(cè)交互作用，風(fēng)險(xiǎn)巨大。DOE是研發(fā)過(guò)程優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過(guò)程設(shè)計(jì)的最佳途徑。DOE對(duì)于保障研發(fā)質(zhì)量、降低研發(fā)成本和提高研發(fā)效率（降低研發(fā)周期）.. |
| 城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì)與管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：孫躍武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 在新醫(yī)改形勢(shì)下的影響分析 a) 新醫(yī)改環(huán)境對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的走勢(shì)分析 b) 當(dāng)前重點(diǎn)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)模式的探索 2. 深度開(kāi)發(fā)的核心要素 a) 深度開(kāi)發(fā)的基本運(yùn)做模式的分析 b) 深度開(kāi)發(fā)在不同商業(yè)環(huán)境下的表現(xiàn)形式 c).. |
| 醫(yī)院服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：楊揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：醫(yī)院禮儀培訓(xùn)模塊一：服務(wù)意識(shí)與服務(wù)素養(yǎng)提升 第一講：快樂(lè)工作《工作著是快樂(lè)的－充滿(mǎn)激情》 一、積極的人象太陽(yáng)，走到哪里那里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣?！恫ハ滦腋５姆N子－付出》 二、今天為誰(shuí)而工作？相同的環(huán)境、相同.. |
| 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商業(yè)模式 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的概述 1． 鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析 2． 鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)分析 3． 國(guó)家相關(guān)政策對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的影響 4． 鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)分析 5． 醫(yī)藥企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村醫(yī).. |
| 微觀(guān)醫(yī)院區(qū)域開(kāi)發(fā)與管理 |
| 主講老師：岳峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：當(dāng)前政策與市場(chǎng)環(huán)境分析 第二單元：微觀(guān)市場(chǎng)銷(xiāo)售法的背景 如何開(kāi)發(fā)醫(yī)院 1 醫(yī)院的構(gòu)成 2 新藥進(jìn)院的程序和步驟 3 VIP檔案的建立與分析 4 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析 5 進(jìn)院策略的制定（賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、SWOT分析.. |
| 醫(yī)院中層干部管理培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：執(zhí)行力概論及重要性 一、執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)1、普通標(biāo)準(zhǔn) 2、金標(biāo)準(zhǔn) 二、執(zhí)行力的重要性：戰(zhàn)略如果正確，執(zhí)行就是成敗的關(guān)鍵 第二節(jié)：如何解決醫(yī)院中層干部執(zhí)行力低下 一、醫(yī)院執(zhí)行力低下的表現(xiàn) 二、醫(yī)院中層干部執(zhí).. |
| 醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)商管控與發(fā)展 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特色 1、有高度、有廣度，結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，具備前瞻性、可操性、實(shí)效性 2、深度剖析，創(chuàng)新思維，兼顧術(shù)道 3、案例豐富，生動(dòng)化教學(xué) 課程提綱 第一模塊：行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境現(xiàn)狀分析 1、經(jīng)銷(xiāo)商和代理商的區(qū)分解析 .. |
| 打造醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系 |
| 主講老師：潘良吉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 認(rèn)識(shí)醫(yī)院客戶(hù)服務(wù)第一講 現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的理念1、什么是客戶(hù)滿(mǎn)意2、客戶(hù)服務(wù)的新概念3、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的要素(服務(wù)金三角) 4、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程(服務(wù)圈)5、現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)的準(zhǔn)則第二部分 建立職業(yè)化精.. |
| 醫(yī)藥、保健品企業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)招商 |
| 主講老師：岳峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 成功招商的要素 通路策略規(guī)劃——招商基本理論 一、分銷(xiāo)通路規(guī)劃流程 二、藥品進(jìn)行分銷(xiāo)通路 規(guī)劃的要點(diǎn) 藥品分銷(xiāo)渠道的形式 藥品分銷(xiāo)渠道的建設(shè) 三、通路建設(shè)的創(chuàng)新模式—.. |
| 醫(yī)藥客戶(hù)維系、溝通與激勵(lì)服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)受眾 1 專(zhuān)業(yè)藥品、藥械、保健品、醫(yī)藥招商的在崗營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售代表 2 代理商、地區(qū)經(jīng)理、招商經(jīng)理和主管 課程收益 醫(yī)藥客戶(hù)維系、溝通與激勵(lì)技巧 課程大綱 醫(yī)藥客戶(hù)維系、溝通與激勵(lì)技巧 提綱：.. |
| 醫(yī)藥業(yè)供應(yīng)鏈管理與采購(gòu)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程內(nèi)容 一、供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生的必然性 世紀(jì)企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 傳統(tǒng)管理模式的局限性 以"縱向一體化"取代&quo.. |
| 現(xiàn)代醫(yī)院戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)方式 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 營(yíng)銷(xiāo)如戰(zhàn)場(chǎng)，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)同樣需要戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)略所包含的很多因素之一，是一種單一的主意或謀略，具有某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，研究的是“如何贏得一場(chǎng)戰(zhàn)役”。課程設(shè)置 情景演練、案例分析討論、游.. |
| 醫(yī)院?jiǎn)T工績(jī)效管理.docx |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：醫(yī)院與醫(yī)務(wù)工作者生存環(huán)境分析 1、醫(yī)院生存環(huán)境分析 2、員工生存環(huán)境分析 3、未來(lái)五年發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)第二講：醫(yī)院績(jī)效管理體系 1、醫(yī)院為什么需要績(jī)效管理 2、員工為什么需要績(jī)效管理 3、.. |
| MTP干部管理技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：張見(jiàn)明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：管理技能培訓(xùn)（一）、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征 2) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 3) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 4) 團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知 5) 團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的五種角色 .. |
| 醫(yī)藥的全景銷(xiāo)售技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目標(biāo)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧從銷(xiāo)售出發(fā)而忽略了客戶(hù)的情況；顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧從階段劃分，采用不同方式，卻沒(méi)有告訴我們?nèi)绾闻袛嗫蛻?hù)的情況；本課程加入了客戶(hù)情況的判斷方法，來(lái)調(diào)整銷(xiāo)售行為。以三大運(yùn)“贏”策略為銷(xiāo)售原則，通過(guò)以.. |
| 醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱 第一篇：醫(yī)療服務(wù)技巧 第一講 醫(yī)療服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 第二講 醫(yī)療服務(wù)的概念 第三講 客戶(hù)滿(mǎn)意 第四講 醫(yī)療服務(wù)準(zhǔn)則 第五講 客戶(hù)評(píng)價(jià)服務(wù)的觀(guān)點(diǎn) 第六講 醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求 第七講 接.. |
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