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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
售后服務(wù)溝通專業(yè)培訓(xùn)
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:
課程簡介:一、售后服務(wù)意識培訓(xùn)1、培養(yǎng)積極主動的售后服務(wù)意識2、售后服務(wù)技巧3、掌握有效售后服務(wù)的原則二、售后服務(wù)技巧培訓(xùn)1、客戶溝通技巧2、客戶投訴處理三、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)培訓(xùn)1、客戶心里分析2、客戶不滿、抱怨的..
智能管理——全面賦能業(yè)財融合的實(shí)戰(zhàn)指南
主講老師:吳桐   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財務(wù)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:數(shù)字化發(fā)展——業(yè)財融合背景下的預(yù)算破冰游戲分組一、數(shù)字化時代的管理會計(jì)變革1. 管理會計(jì)的發(fā)展變遷以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為基礎(chǔ)的管理會計(jì)——過渡時期—&mdash..
企業(yè)招聘面試風(fēng)險管理
主講老師:熊鶴齡   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:
課程簡介: ◇ 課程啟動1、分組2、總論:企業(yè)招聘為什么大多數(shù)不滿意?案例1:招聘廣告語案例2:招聘條件設(shè)定結(jié)論:……第一模塊:招聘準(zhǔn)備工作1、招聘方案制定2、企業(yè)價值塑造:1)..
民法典對銀行業(yè)務(wù)的影響與適用專題講座提綱
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分 《民法典》總編解讀一、《民法典》總體情況概述二、基本原則和法律適用規(guī)則1、《民法典》的基本原則 2、民法典的法律淵源及其適用順序3、民法的適用范圍 4、民事糾紛處理5、適用規(guī)則 三、《民法典》民..
蝶變數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級沙盤模擬
主講老師:王長震   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 沙盤模擬   行業(yè)類別:
課程簡介:思考1:企業(yè)當(dāng)前面臨的四大生存挑戰(zhàn)是什么?思考2:企業(yè)生存挑戰(zhàn)越來越大,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是必然?第一講:房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化的定義、誤區(qū)與目標(biāo)一、什么是數(shù)字化1. 企業(yè)數(shù)字化的定義2. 企業(yè)數(shù)字化的意義3. 企業(yè)數(shù)字化的..
賦能業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)思維
主講老師:李家貴   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù)   行業(yè)類別:
課程簡介:1.1時代的要求 :大數(shù)據(jù)和人工的發(fā)展趨勢1.1.1全球時代背景:數(shù)字經(jīng)濟(jì)來臨1.1.2全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢1.1.3全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)對價值創(chuàng)造者的影響1.1.4全球最大的兩個數(shù)字經(jīng)濟(jì)體:中國和美國1.1.5數(shù)字經(jīng)濟(jì)對企..
行動學(xué)習(xí)原理講解和項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)操
主講老師:鐘理勇   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:開場討論:傳統(tǒng)培訓(xùn)的弊端——知與行的距離第一章 理論導(dǎo)入——行動學(xué)習(xí)原理1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)與行動學(xué)習(xí)路徑上的區(qū)別;2. 行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的原理和定義;3. 行動學(xué)習(xí)與游戲的本質(zhì)分析..
故事的力量——用商業(yè)故事打動你的聽眾
主講老師:于灃然   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:故事思維的邏輯一、故事思維1. 何為講故事2.故事思維在企業(yè)中的運(yùn)用3.故事與敘述的區(qū)別4.為什么講故事更重要?二、講故事者的心理準(zhǔn)備——講故事是為了目標(biāo)服務(wù)1. 保安的三個問..
4.9-new-高情商的向上管理技巧(2天修訂)-劉成熙老師
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:4.9-new-高情商的向上管理技巧(2天修訂)-劉成熙老師主講:劉成熙老師前 言:高情商的向上管理技巧,本課程融合情商修煉,分析上司的優(yōu)勢,非職權(quán)影響,溝通技巧,金字塔式的結(jié)構(gòu)化匯報技巧,沖突管理,人際關(guān)系處理,目..
班組精益安全管理
主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理   行業(yè)類別:電力煤炭 
課程簡介:第一節(jié):當(dāng)前安全生產(chǎn)新形勢與新技術(shù)一、習(xí)近平總書記對于安全管理方面的最新指示批示二、企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任與落實(shí)措施三、當(dāng)前安全生產(chǎn)的“黑科技”與“新技術(shù)”四、風(fēng)險分級管理和..
配農(nóng)網(wǎng)管理專題培訓(xùn)
主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:電力煤炭 
課程簡介:第一節(jié):關(guān)于配農(nóng)網(wǎng)一、配農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目常態(tài)儲備二、農(nóng)網(wǎng)年度報表審查三、農(nóng)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)定第二節(jié):線損相關(guān)管理辦法及標(biāo)準(zhǔn)一、《線損管理辦法實(shí)施細(xì)則》解讀;二、《國家電網(wǎng)公司線損管理辦法》核心內(nèi)容解讀。第三節(jié):&..
電力班組合規(guī)管理專題培訓(xùn)
主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:電力煤炭 
課程簡介:第一節(jié):國家領(lǐng)導(dǎo)人對于合規(guī)管理的指示和批示1、大合規(guī)理念的提出2、國家領(lǐng)導(dǎo)人對于中央企業(yè)合規(guī)管理的指示和批示第二節(jié):國家對于中央企業(yè)合規(guī)管理的要求一、《中央企業(yè)合規(guī)管理指引》的出臺1、《指引》出臺的背景;2、《指..
2022年安全生產(chǎn)“十五條硬措施”專題解讀
主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一節(jié):當(dāng)前全國安全生產(chǎn)形勢分析一、取得的成績二、存在的問題三、針對當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢國家領(lǐng)導(dǎo)人的指示批示和要求第二節(jié):“十五條硬措施”核心內(nèi)容解讀一、嚴(yán)格落實(shí)地方黨委安全生產(chǎn)責(zé)任;二、嚴(yán)格..
高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
主講老師:郭建華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類別:
課程簡介:一、溝通認(rèn)知——管理就是有效的溝通1、正確理解溝通是管理之本——溝通的管理要點(diǎn)2、消除溝通過程存在的障礙——為什么溝而不通3、思考多維度溝通的有效性&m..
紅線意識主體責(zé)任
主講老師:郭衛(wèi)國   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:電力煤炭 
課程簡介:一、 安全生產(chǎn)新要求1. 習(xí)總書記話安全2. 安全工作規(guī)定3. 《安全生產(chǎn)法》4. 《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》5. 十九大報告論安全6. 時令安全重點(diǎn)工作二、 電網(wǎng)安全新矛盾1...
完美演繹
主講老師:徐春嫣   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介: 階段一、《完美演繹》1. 知己明訓(xùn)1) 開場導(dǎo)入2) 開場三板斧教學(xué)3) 理論建構(gòu)a) 什么是培訓(xùn)?b) 教育與培訓(xùn)的區(qū)別c) 培訓(xùn)師的三重角色d) 培訓(xùn)效果七分圖e) 培訓(xùn)..
用禮儀筑基美業(yè)競爭力——引流固客的服務(wù)禮儀
主講老師:趙詩雨   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:導(dǎo)入:你是如何評價一間醫(yī)美機(jī)構(gòu)的呢?VI、MI與BI的三維立體系統(tǒng)的評價與建立第一講:認(rèn)知禮儀與服務(wù)一、禮儀認(rèn)知曲線小組討論:你在曲線的哪里,準(zhǔn)備去往哪里二、服務(wù)禮儀的核心1、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)變化2、客戶服務(wù)..
結(jié)構(gòu)性思維-問題分析與解決
主講老師:黃曉敏   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維1、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點(diǎn)(1)結(jié)論先行-金字塔原理(2)上下對應(yīng)(3)分類清楚(4)排序邏輯2、結(jié)構(gòu)性思維接受信息(1)識別(2)對應(yīng)(3)結(jié)構(gòu)練習(xí):構(gòu)建工作任務(wù)金字塔二..
職業(yè)素養(yǎng)提升:從“員工”到“精英”
主講老師:李芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分 心態(tài)篇一、明確角色,認(rèn)知企業(yè)與自我1、什么是企業(yè):企業(yè)是一所沒有圍墻的大學(xué)2、什么是工作:工作是風(fēng)險最低的創(chuàng)業(yè)3、我是那種人:自燃人,可燃人,阻燃人?二、明確目標(biāo),做好職業(yè)規(guī)劃1、人生旅途中的四大職業(yè)..
項(xiàng)目經(jīng)理管理技能提升
主講老師:魏及淇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分:項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念一、什么叫項(xiàng)目,什么叫項(xiàng)目管理二、項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作 三、產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動四、研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)——做正確的項(xiàng)目,把正確的項(xiàng)目做正確五..
 
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