內訓課內訓課
| 電信運營商工程項目管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：1、 啟動項目 論證與選擇項目 定性分析 定量分析：風險分析、財務分析 明確項目需求 理解項目需求 – 需求調查 讓客戶提交書面的項目建議書（RFP） 通過質量功能展開（QFD）將客戶的需求轉 化.. |
| 創(chuàng)新思維與實干演練 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 如何看待“新東西” 創(chuàng)新的內涵—— 思維的內涵—— 思維的間接性 .. |
| 供應商質量管理必備技能實訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天 企業(yè)的挑戰(zhàn)1、企業(yè)在供應鏈價值上的挑戰(zhàn)2、供應鏈管理--企業(yè)核心競爭力之一3、供應商質量對企業(yè)的影響4、從VOC(客戶之聲)到供應商表現5、供應商管理--企業(yè)核心競爭力之一6、供應商質量--決定你營運模式.. |
| 打造高效能職業(yè)習慣七項修煉 |
| 主講老師：劉勇 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：開啟改變之門² 李經理的困惑討論：影響我們職業(yè)生涯發(fā)展有哪些問題？² 問題的根源來自于根深蒂固的思維模式，思維導圖在日常工作的運用² 看圖體驗：我們看到的現象為什么會不一樣？對我們的啟.. |
| 卓越的客戶服務技巧 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 卓越的客戶服務技巧 培訓目標： 了解卓越客戶服務理念與技巧，如何在工作中應用？ 提升學員的客戶服務理念和技巧，認知客戶服務的重要性及其技巧 全面的學習客戶服務的系統(tǒng).. |
| 班組長的五項修煉 |
| 主講老師：張學文 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點啟面.. |
| 職場成就修三德 |
| 主講老師：春林 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 道德是做人的基礎 一、 道德的內涵 二、 道德是做人的根本 中華民族是一個有著傳統(tǒng)美德的民族 道德的深度決定成就的高度 人物代表：賴昌星的“興衰成敗“ 三、 人生高.. |
| 卓越團隊訓練—團隊建設訓練培訓 |
| 主講老師：張少卿 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓形式： 講師講授（30%）+體驗式訓練（50%）+互動分享（20%） ＊培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。課程背景： 世界是平的，中國一躍到了世界經濟舞臺中央。 現代服務業(yè)迅猛發(fā)展，已經成為社會經濟和人.. |
| 加強和創(chuàng)新社會管理的思維突破 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：1. 加強和創(chuàng)新社會管理工作的關鍵，是觀念轉變和思維方式的突破2. 社會管理創(chuàng)新的四個層面——“道、法、術、器”第一部分新轉型——創(chuàng)新社會管理面臨的政府職能.. |
| 銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺灣劉成熙老師 課程目標： 1. 協(xié)助學員如何運用顧客為導向的策略運作技巧，進而提升與顧客達成價值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿 3. 知道服務是關系到.. |
| 新產品開發(fā)項目管理與多項目管理一體化培訓 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：概論單元：項目管理最新發(fā)展概述（概念與案例分析結合）一、項目管理的歷史背景故事：從亞當斯密到馬塞諸塞州的雷龍全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑背景故事：IBM的危機與猶太總裁的拯救“動態(tài)項目組合&rdquo.. |
| 快樂績效管理訓練營 |
| 主講老師：陶思豫 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言：企業(yè)績效管理中的十大問題 德魯克談績效精神 組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。 組織不能依賴于天才。 績效精神要求每個人都充分發(fā)揮他的長處。 重點必須放在.. |
| 全能型車間主任管理與創(chuàng)新 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、車間主管的使命與職責1、車間主管的定義2、車間主管的地位 3、車間主管的使命4、車間主管的重要作用5、車間主管的管理水平現狀二、車間主管的管理技能1、 溝通的能力1） 如何與上級溝通.. |
| 團隊建設與管理 |
| 主講老師：劉疆 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱第一章 什么是團隊團隊的基本概念團隊與群體的區(qū)別團隊構成5要素團隊類型第二章 高效團隊建設團隊愿景的樹立確立團隊目標團隊成員的角色認知團隊建設方法團隊發(fā)展的五個階段第三章 .. |
| 電器金牌導購培訓課程 |
| 主講老師：郜杰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：金牌導購所應具備的素質要求一、小組討論及分享：金牌導購的特質二、展示“金牌導購特質PPT”，并強調以下幾點：1.誠信2.自信（對產品、對自己）3.敢于接受挑戰(zhàn)（挑戰(zhàn)更高的銷售業(yè)績）.. |
| 建設優(yōu)質班組培訓 |
| 主講老師：王維玲 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：班組長角色的認知1、團隊建設的重要意義2、班組常見問題及解決思路3、約哈里窗口4、班組管理中的核心問題5、班組管理中的障礙分析6、最新班組長管理模式第二模塊：班組長的心智修煉1、優(yōu)秀班組長的.. |
| 產品創(chuàng)新方法實訓 |
| 主講老師：吳智雄 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一步：把握機遇，迎接挑戰(zhàn)為什么說中國的廉價勞動力時代即將過去？為什么說市場營銷的核心工作是產品創(chuàng)新？為什么說在產品創(chuàng)新的方法上中國企業(yè)不要摸著石頭過河？為什么說中國企業(yè)要想提高利潤率就不能停留在“微笑曲線&.. |
| 80、90后員工管理與激勵技巧 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：隨著80、90后進入職場，愈漸成為職場生力軍的時候，當代盛行的管理理論與實踐遭遇尷尬，因為這些理論大多產生于上個世紀80、90年代之前。如何管理80、90后員工，成為當前經理人的困惑。試圖改變他們只會失敗，與時俱進，改.. |
| 企業(yè)精細化管理 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：從粗放式管理向精細化管理轉變1、21世紀中國式企業(yè)管理的兩大重負：執(zhí)行力不佳、管理粗放2、粗放式管理剖析文化因素、人文因素3、新時期企業(yè)發(fā)展呼喚精細化企業(yè)神話不再現、二次創(chuàng)業(yè)聚焦精細化管理 .. |
| 銀行行長領導力（綜合管理能力）提升修煉 |
| 主講老師：劉智剛 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領導者對于企業(yè)的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一，領導就是引導團隊成員去實現目標的過程。領導強則團隊強，領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環(huán).. |
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