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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能三項(xiàng)修煉 |
主講老師:孫燕   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:核心服務(wù)意識(shí)認(rèn)知篇世界上最廉價(jià)反而又能得到最大收益的就是“禮儀”一、何謂禮?何謂儀?二、服務(wù)禮儀應(yīng)遵循的基本原則1. 尊重敬意2. 真誠友善3. 和睦相處案例分享:服務(wù)禮儀的根.. |
目標(biāo)導(dǎo)向型課程設(shè)計(jì)與開發(fā) |
主講老師:萬盛蘭   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一章 開啟篇——教學(xué)知識(shí)點(diǎn)提煉篇1、設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1)課程目標(biāo)書寫四要素2)從工作任務(wù)問題中產(chǎn)出更精準(zhǔn)的課程目標(biāo)3)課程目標(biāo)的來源與分類界定4)目標(biāo)書寫公式2、結(jié)構(gòu)性閱讀材料1)為什.. |
項(xiàng)目經(jīng)理管理技能提升 |
主講老師:魏及淇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分:項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念一、什么叫項(xiàng)目,什么叫項(xiàng)目管理二、項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作 三、產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)四、研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)——做正確的項(xiàng)目,把正確的項(xiàng)目做正確五.. |
辦公室安全管理 |
主講老師:張必成   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:課程導(dǎo)入:什么是安全?第一部分 辦公室不安全因素案例分析:看圖數(shù)安全小組討論:不安全的類型一、摔倒二、相撞三、物體打擊四、夾傷五、火災(zāi)六、觸電七、其它第二部分 辦公場所安全管理一、整潔.. |
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的十大核心管理技能沙盤模擬課程 |
主講老師:王長震   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 沙盤模擬 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:項(xiàng)目經(jīng)理的十大管理技能一、項(xiàng)目流程管理技能1. 項(xiàng)目分類2. 項(xiàng)目管理五大過程組和十大知識(shí)領(lǐng)域3. 項(xiàng)目組織管理4. 職能型組織如何開展矩陣型項(xiàng)目模擬:項(xiàng)目角色轉(zhuǎn)換二、項(xiàng)目需求管理技能1. 需求管.. |
做一名合格的管理者教練管理課 |
主講老師:吳柏江   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:目標(biāo)管理(認(rèn)定方向就不會(huì)改變,用目標(biāo)聚焦力量)1、目標(biāo)的重要性2、如何設(shè)定唾手可得的目標(biāo)3、專注目標(biāo),分布實(shí)現(xiàn)階段性計(jì)劃4、科學(xué)實(shí)際并提前完成第二講:決策管理(學(xué)會(huì)做決策,擺脫具體事務(wù)的羈絆)1、什么事權(quán).. |
陳列---銷售說了算 |
主講老師:呂江   培訓(xùn)天數(shù):5 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一天課程內(nèi)容第一章:說說陳列討論:陳列對(duì)于銷售,有什么作用?怎樣做出對(duì)銷售有用的陳列呢?一、什么叫陳列二、陳列的目的和意義1、運(yùn)用視覺陳列來表現(xiàn)品牌的價(jià)值2、運(yùn)用視覺陳列促進(jìn)銷售業(yè)績3、視覺陳列讓產(chǎn)品更具說.. |
數(shù)字化背景下的技術(shù)創(chuàng)新 |
主講老師:郭朝輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分討論創(chuàng)新的觀念與概念。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不同于科學(xué)研究、也不同于普通的技術(shù)工作。我們對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí),往往來自于自己的實(shí)踐和外部的信息。但是,發(fā)展中國家的創(chuàng)新實(shí)踐往往有很大的局限性,而信息來源上普遍存在“幸存者偏差&rdqu.. |
企業(yè)奇葩說——企業(yè)辯論賽輔導(dǎo) |
主講老師:于灃然   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一單元:辯論賽必知一、辯論的三駕馬車1. 邏輯-辯論的骨架語言的靈魂2. 事實(shí)-辯論的血肉,生活的真相3. 價(jià)值-辯論的靈魂,時(shí)代的意義二、辯論賽的賽制1. 新加坡賽制2.奇葩說賽制 三、辯位與性格.. |
化干戈為玉帛關(guān)鍵沖突的應(yīng)對(duì)與處理 |
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:引言:什么是沖突管理?沖突應(yīng)對(duì)能力的小測試。第1章 認(rèn)知重構(gòu):揭開沖突的神秘面紗概要:沖突無處不在,但并非全然壞事。本章帶您重新認(rèn)識(shí)沖突,理解其雙面性,并學(xué)會(huì)直面與剖析沖突,為后續(xù)的沖突處理奠定認(rèn)知基礎(chǔ)。1. 沖突的本質(zhì):好.. |
H5和動(dòng)畫制作 |
主講老師:鐘理勇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:廣告?zhèn)髅?/a> |
課程簡介:第一章 關(guān)于企業(yè)微課制作工具的情況分析一、背景討論:未來十年企業(yè)培訓(xùn)的變化和發(fā)展趨勢;1. “終身學(xué)習(xí)”的興起;2. 支持軟技能培訓(xùn)的技術(shù);3. 為員工提供持續(xù)教育的能力;4. 需要利用技術(shù)來.. |
學(xué)習(xí)薇婭直播語言技巧,讓成交變得簡單 |
主講老師:沈蔣殷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:直播是口才的博弈,雖然他有著許多銷售技巧,但是并不像平時(shí)銷售中那么名詞化。今天半糖帶大家扒一扒薇婭的直播話語技巧你會(huì)發(fā)現(xiàn)很簡單,但很有效。薇婭如何在直播間分享因?yàn)槭欠窒?,所以,薇婭會(huì)講自己如何篩選產(chǎn)品,包括試穿試吃試用&.. |
陽光心態(tài)打造 ---在不確定的環(huán)境中修煉積極心態(tài) |
主講老師:劉梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:(一)積極主動(dòng)心態(tài)1.積極心態(tài)——工作原動(dòng)力積極心態(tài)的定義積極心態(tài)的打造2.主動(dòng)心態(tài)——贏得一切主動(dòng)心態(tài)的定義主動(dòng)心態(tài)的打造(二)空杯學(xué)習(xí)心態(tài)1.空杯心態(tài)&.. |
金融行業(yè)短視頻技巧與直播實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
主講老師:毛昱茗   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一:短視頻是什么?銀行賽道如何營銷 一.新媒體全渠道視角媒介生態(tài)1.全渠道總覽—— 了解短視頻平臺(tái)的規(guī)則與算法 知己知彼高效輸出內(nèi)容2.抖音與快手對(duì)比——如何全面滲透,做精準(zhǔn)粉.. |
教練式管理——新時(shí)代管理者的進(jìn)階必修課 |
主講老師:張維豐   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:前言:葉問、郎平、里皮、達(dá)馬托,您能聯(lián)想到什么?第一講:讓自己成為高績效管理者場景互聯(lián):管理之道——通過討論分享經(jīng)營管理的本質(zhì)與核心,探尋管理的真相。一、高效教練的基本認(rèn)知——.. |
抖音直播與短視頻實(shí)戰(zhàn)營 |
主講老師:毛昱茗   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一.錯(cuò)過微博微信,就別再錯(cuò)過抖音1.認(rèn)識(shí)一下打敗快手的抖音2.抓住社交屬性,就抓住了核心3.個(gè)人號(hào)和藍(lán)V號(hào),玩法大不同二.搞清自己的個(gè)人定位1.知道自己將成為什么比什么都重要2.做一份競品分析報(bào)告,別進(jìn)入自己不會(huì).. |
高效問題分析與解決能力提升 |
主講老師:沈宏   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:課程導(dǎo)入:——通過結(jié)構(gòu)看問題解決的五個(gè)步驟——問題與解決問題的辦法無窮無盡,但解決問題的過程并非每次不同第一講:發(fā)現(xiàn)問題,設(shè)定目標(biāo)一、問題的本質(zhì)案例:這樣說問題才能擊中.. |
科學(xué)解讀情緒與壓力--讓情壓成為生命助動(dòng)力 |
主講老師:祁娜   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:情緒密碼——情緒的認(rèn)知與解讀一、 認(rèn)識(shí)我們的情緒1、 人都有那些情緒,哪六種是我們常見的情緒2、 情緒是會(huì)傳染的3、 什么是真正的健康4、 心理健康是根本5、 我們對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)有哪.. |
成就卓越的HRBP進(jìn)階之路 |
主講老師:欒光宇   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:思想篇——掌握HRBP工作思維架構(gòu)一、定位1. 三支柱體系解析2. 人力資源工作新定位3. 人力資源工作開展五維度4. HRBP崗位發(fā)展目標(biāo)/對(duì)標(biāo)崗位二、HRBP崗位面臨的內(nèi)外部人.. |
大客戶(高凈值客戶)的高效拓展與經(jīng)營 |
主講老師:孫素丹   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:高客,是一群怎樣的人一、應(yīng)對(duì)高客的挑戰(zhàn)1. 獲客場景越來越難 2. 獲客成本越來越高二、探秘高客,他們是誰1. 企業(yè)主:私營企業(yè)、特別是上市公司企業(yè)主或?qū)嶋H控制人2. 企業(yè)高管:私營企業(yè)、特別是上市公司.. |
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