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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 私人銀行客戶(hù)開(kāi)拓及維護(hù) |
| 主講老師：林志煌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程透過(guò)客戶(hù)關(guān)係管理的三個(gè)步驟,從開(kāi)發(fā)(ACQUISITION),發(fā)展(DEVELOPMENT),及挽留(RETENTION)客戶(hù)的循環(huán)中,建立起優(yōu)質(zhì)私人銀行客戶(hù)群,為私銀業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,奠定良好的基礎(chǔ). 本課程:2天 私人銀行客戶(hù)開(kāi).. |
| 基礎(chǔ)NLP工具QQseg的優(yōu)化和知識(shí)圖譜Topbase的構(gòu)建流程 |
| 主講老師：胡忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.什么是知識(shí)圖譜（Topbase）2.知識(shí)圖譜構(gòu)建的整體框架3.知識(shí)圖譜的數(shù)據(jù)更新和抽取4.實(shí)體分類(lèi)和實(shí)體對(duì)齊5.知識(shí)圖譜的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和推理.. |
| 完美收費(fèi)：收取、提高物業(yè)費(fèi)及公共收益的必備策略與技巧 |
| 主講老師：王占強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介： 課程安排： 上午9:00--12:00 下午 14:00--17:00 .. |
| 卓越的大客戶(hù)與大項(xiàng)目服務(wù)技能 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：Normal07.8 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE .. |
| 企業(yè)文化工作者核心技能提升實(shí)操培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：周建 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：（培訓(xùn)時(shí)間：1-2天）----承載文化職能，貫通企業(yè)理念，助力業(yè)務(wù)成長(zhǎng)◆ 2009年6月，騰訊企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)參加7C企業(yè)文化突破公開(kāi)課，課后研討優(yōu)化了文化體系及落實(shí)體系，化解了文化被稀釋的風(fēng)險(xiǎn)，助推了騰訊的快速成長(zhǎng)；◆ 2.. |
| 葉東-投訴管理及危機(jī)處理技巧提升 |
| 主講老師：危機(jī)管理專(zhuān)家葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：關(guān)于投訴什么叫投訴投訴的實(shí)質(zhì)投訴產(chǎn)生的三大原因投訴的顯在訴求投訴的潛在訴求投訴的渠道變化投訴主體的變化隱性的投訴主體投訴顧客的動(dòng)機(jī)第二講：投訴處理的意義投訴處理的意義投訴處.. |
| 團(tuán)隊(duì)管理升級(jí)與動(dòng)力激發(fā) |
| 主講老師：孫波老師 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱第一部分：團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀分析◆為什么目標(biāo)定了，員工完成不了◆為什么流程規(guī)范有了，但員工不愿意遵守◆為什么獎(jiǎng)勵(lì)有了，員工卻無(wú)動(dòng)于衷◆為什么懲罰制度有了，員工卻無(wú)所謂◆為什么人一培養(yǎng)出來(lái)，員工就會(huì)&ldq.. |
| 職商領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱 ——（1）管理者核心管理能力提升 |
| 主講老師：馬媛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入： 角色認(rèn)知啟發(fā)引導(dǎo)模塊一、管理者核心管理能力提升之：管理架構(gòu)、角色定位一、管理架構(gòu)不同層級(jí)的職責(zé)分析■ 案例分析：管理動(dòng)作與管理導(dǎo)向二、職業(yè)境界的不同：金領(lǐng)-白領(lǐng)-灰領(lǐng)-藍(lán)領(lǐng)的工作定位■ 案例分析：有關(guān)付.. |
| 當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與銀行應(yīng)對(duì)建議 |
| 主講老師：宋柏允 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及深層原因是什么？1、我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要特征2、我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的主要內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)3、我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的主要外部風(fēng)險(xiǎn)二、對(duì)公業(yè)務(wù)：十四五規(guī)劃之中，哪些行業(yè)的客戶(hù)會(huì)受益？哪些行業(yè)的客戶(hù)更艱難？ .. |
| 新零售品牌傳播3.0——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級(jí)品牌傳播方法 |
| 主講老師：劉新宇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：品牌策略設(shè)計(jì)方法——如何智造品牌的市場(chǎng)殺傷力第一課：品牌的底層邏輯——確保品牌做對(duì)1.什么是品牌的底層邏輯2.品牌底層邏輯的三大價(jià)值2.1一張圖譜看清，為什么大量.. |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G時(shí)代銀行（金融）產(chǎn)業(yè)機(jī)遇”培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：胡國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、5G概述及產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）開(kāi)場(chǎng)：觀看工信部、移動(dòng)、聯(lián)通、華為5G宣傳片，大方向上了解5G未來(lái)應(yīng)用。第1節(jié)、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)3、 5G 總體愿景4、 .. |
| 政企客戶(hù)經(jīng)理培養(yǎng)類(lèi)方向-物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì) |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：取勢(shì)篇：物聯(lián)網(wǎng)的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)引子：物聯(lián)網(wǎng)意味著什么？一、物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵與特征1.物聯(lián)網(wǎng)的定義及內(nèi)涵外延2.物聯(lián)網(wǎng)的典型技術(shù)架構(gòu)體系3.從M2M到物聯(lián)網(wǎng)到智慧地球二、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀1.國(guó)際物聯(lián)網(wǎng).. |
| 《軟創(chuàng)新企業(yè)的資本舞臺(tái)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)板首次公開(kāi)發(fā)行上市IPO籌劃與操作實(shí)務(wù)》 |
| 主講老師：高鵬鶴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】第一章 上市的基礎(chǔ)知識(shí)1.1 什么是上市？1.2 上市的好處1.3 上市的重大意義1.4 上市的優(yōu)缺點(diǎn)比較1.5 不適合上市的企業(yè)及案例1.6 企業(yè)上市的三種.. |
| ISO22301（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系） Lead Implementer主任執(zhí)行師認(rèn)證培訓(xùn) |
| 主講老師：馬慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系介紹；啟動(dòng)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 管理體系和過(guò)程方法介紹； ISO22301，ISO27031及其它法規(guī)介紹； 業(yè)務(wù)連續(xù)性基礎(chǔ) 根據(jù)ISO21827對(duì)目前的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系進(jìn)行初步分析，并確定成熟.. |
| 變革管理 引領(lǐng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：吳銘潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天1.變革的背景、動(dòng)因與變革時(shí)期快速變化的時(shí)代背景企業(yè)變革的動(dòng)因o宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化o經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化o內(nèi)部條件的變化VUCA時(shí)代的特征變.. |
| 公域引流私域經(jīng)營(yíng) ——流量時(shí)代用戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)技法 |
| 主講老師：張方金 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：畫(huà)像篇｜探本溯源 把握本質(zhì)一、做一家經(jīng)營(yíng)用戶(hù)關(guān)系的公司案例：孩子王的自我定義二、流量經(jīng)營(yíng)基本模板：公域引流+私域經(jīng)營(yíng) 1. 公域引流2. 私域經(jīng)營(yíng)3. 流量操盤(pán)手類(lèi)型1）造風(fēng)者2）候風(fēng)者3）捕.. |
| 證件反假秒殺 |
| 主講老師：陳國(guó)輝 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：2016版《證件反假秒殺》課程大綱【培訓(xùn)對(duì)象】銀行柜面人員【培訓(xùn)時(shí)間】6小時(shí)【培訓(xùn)內(nèi)容】第一部分：人行關(guān)于實(shí)名制證件規(guī)定的解讀與風(fēng)險(xiǎn)警示（10分鐘）第二部分：風(fēng)險(xiǎn)防范與“最大善意審查義務(wù)&.. |
| 【支行行長(zhǎng)】中級(jí)班課程：向解放軍學(xué)習(xí)課程介紹 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：威武之師——員工從軍人面貌中學(xué)到什么第一節(jié)：世界一流的軍隊(duì)——中國(guó)人民解放軍1.1999年大閱兵世界一流2.屢次打敗美軍3.中國(guó)人民解放軍的十大品質(zhì)和精神第二.. |
| 私人銀行產(chǎn)品體系與銷(xiāo)售技巧 |
| 主講老師：趙奕楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、基本市場(chǎng)和衍生市場(chǎng)1.基本市場(chǎng)及相應(yīng)的金融工具1)股票市場(chǎng)及股票的功能2)債券市場(chǎng)及債券的特點(diǎn)3)貨幣市場(chǎng)及其工具 .. |
| 信譽(yù)管理與品牌管理 |
| 主講老師：孫秀龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹:人無(wú)信嗎，無(wú)以立；信譽(yù)就是一個(gè)人的隱形衣，是否合體考究，呈現(xiàn)在眾人面前的就是外在品牌。而如何在職場(chǎng)中生活中維系和管理好信譽(yù)是職場(chǎng)人士安身立命之本。好信譽(yù)就是好口碑，好口碑相傳就是一個(gè)外展的品牌形象，塑造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù).. |
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