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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 《問題分析與解決》行動學(xué)習(xí)工作坊 |
| 主講老師：粟文杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一階段：破冰導(dǎo)入（D1）1.行動學(xué)習(xí)方法導(dǎo)入1）了解行動學(xué)習(xí)核心理念2）打造開放、互動型的場域3）VUCA時(shí)代，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何應(yīng)對？4）《問題分析與解決》行動學(xué)習(xí)工作坊流程2. 團(tuán)隊(duì)組建1）學(xué)習(xí)小組的建立.. |
| 銀行機(jī)構(gòu)《人像快速識別》 |
| 主講老師：陳國輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別義務(wù)與業(yè)務(wù)操作規(guī)范1、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合規(guī)要求2、金融機(jī)構(gòu)反洗錢與防范電信詐騙的主要內(nèi)容與履職要求3、客戶身份識別的內(nèi)容與方法4、人像識別系統(tǒng)的問題5、人工識別人證一致性的必要性二、冒名業(yè)務(wù)風(fēng).. |
| 卓越新員工 ——情緒管理及職業(yè)規(guī)劃 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：情緒與壓力管理一、職場面臨的壓力1.客戶期望值的提升2.不合理的客戶需求3.超負(fù)荷的工作壓力4.同行業(yè)競爭的加劇5.服務(wù)失誤導(dǎo)致不滿6.家庭與工作的矛盾二、認(rèn)識壓力的巨大危害1.壓力過大的種.. |
| 基于對公客戶需求的談資解決方案 |
| 主講老師：吳艷雯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：對公企業(yè)營銷背景趨勢一、后疫情時(shí)代貸款雙升雙降——貸款任務(wù)升高、貸款不良率升高、貸款利率降低、貸款增速降低二、后疫情時(shí)代對公企業(yè)營銷升級1. 競爭白熱化以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心升級2.. |
| 臺海局勢背后的博弈與大變局 |
| 主講老師：孫海榮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 了解臺海局勢 1.回顧佩洛西訪臺的過程2.思考中央對策與民眾輿論的差異3.剖析佩洛西訪臺的真實(shí)目的第二部分 從中國共產(chǎn)黨歷史使命中分析中國應(yīng)對佩洛西訪臺的原因1.中國共產(chǎn)黨的歷史使命2.中國對外的外交政.. |
| TTT企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)介紹 4.0版 |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程模塊 重點(diǎn)內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標(biāo)第一天：講師應(yīng)知應(yīng)會技術(shù)與臺風(fēng)塑造一、培訓(xùn)技能概要 1.1課程安排介紹 TTT關(guān)鍵知識點(diǎn)回顧；了解培訓(xùn)成功5要點(diǎn)；分享培訓(xùn)九場技術(shù)；了解氛圍營造的5事項(xiàng)；了解立場設(shè)定與主題表達(dá)；了.. |
| 高效執(zhí)行力——打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的強(qiáng)悍團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：張維豐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：電影《建國大業(yè)》限東野七日內(nèi)入關(guān)啟示第一講：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)——以心為本打造高效執(zhí)行力一、執(zhí)行價(jià)值——將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為成果1. 企業(yè)執(zhí)行文化的特征2. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五大步驟.. |
| 結(jié)構(gòu)化崗位帶教（導(dǎo)師帶徒弟技能提升）面向無職務(wù)導(dǎo)師 |
| 主講老師：蔡錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、結(jié)構(gòu)化崗位帶教認(rèn)知前言：課堂討論：如何看待師傅帶徒弟的崗位帶教模式通過討論找到適合現(xiàn)代企業(yè)的崗位帶教模式，并有效規(guī)避不恰當(dāng)?shù)膷徫粠Ы棠Ｊ?、組織中為何需要崗位帶教（1）組織層面實(shí)施崗位帶教的必要性（2）導(dǎo)師.. |
| 員工職業(yè)化素質(zhì)建設(shè) |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 認(rèn)識職業(yè)化一、 職業(yè)化的概念二、 職業(yè)人的特點(diǎn)三、 案例分享研討四、 職業(yè)人的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)五、 工具：職業(yè)化個(gè)人能力成長計(jì)劃第二部分 心態(tài)管理一、 角色的認(rèn)知1、 思考：人生的第一大事：我.. |
| 華為項(xiàng)目管理（PMO） |
| 主講老師：武彥麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、項(xiàng)目管理的概念1.1 什么是項(xiàng)目1.2 項(xiàng)目的三要素1.3 項(xiàng)目管理的定義二、項(xiàng)目經(jīng)理的角色2.1項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任 2.2 項(xiàng)目經(jīng)理的能力三、項(xiàng)目生命周期2.1 項(xiàng)目干系人2.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2.3.. |
| 管理角色認(rèn)知及高效執(zhí)行 |
| 主講老師：吳建民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 管理角色認(rèn)知一、角色轉(zhuǎn)變1、正確理解“管理”的定義2、骨干員工與管理者的區(qū)別3、角色轉(zhuǎn)變的困難之處二、角色定位1、管理者自我角色定位2、對上管理的角色定位3、平行管理的.. |
| 構(gòu)建采購與供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：南斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：采購與供應(yīng)鏈項(xiàng)目發(fā)展趨勢情景案例1：解讀中車供應(yīng)鏈的體系的建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)1.采購與供應(yīng)鏈項(xiàng)目與采購發(fā)展方向；2.采購與供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理目標(biāo)；3.采購與供應(yīng)鏈項(xiàng)目的法律基礎(chǔ)及相關(guān)案例分析4.采購與供應(yīng)鏈項(xiàng)目建設(shè)六部.. |
| 以人民的名義做好服務(wù) |
| 主講老師：賈倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇：1、電視劇《人民的名義》光明區(qū)信訪局的窗口接待服務(wù)禮儀，可還有印象？●如果您是那位窗口服務(wù)人員，此時(shí)再看，有何感受？●如果您是前去辦理業(yè)務(wù)的百姓，遇到如此服務(wù)，作何感受？2、什么是服務(wù)？3、什么是好的服務(wù)？.. |
| 以用戶價(jià)值為依歸 以產(chǎn)品價(jià)值贏市場 |
| 主講老師：陳博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)字化時(shí)代：客戶體驗(yàn)管理成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)1.體驗(yàn)價(jià)值為什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)2.體驗(yàn)設(shè)計(jì)價(jià)值增大3.客戶體驗(yàn)管理4.品牌體驗(yàn)管理（MOT關(guān)鍵時(shí)刻）5.員工體驗(yàn)管理6.產(chǎn)品體驗(yàn)管理二、B端產(chǎn).. |
| 拿業(yè)績說話——小微信貸經(jīng)理營銷技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章、銀行為什么要做小微信貸營銷？（略講）一、銀行面臨挑戰(zhàn)？（一）宏觀：5大挑戰(zhàn)1、經(jīng)濟(jì)下行2、監(jiān)管趨嚴(yán)3、同業(yè)劇爭4、金融脫媒5、利率市場化（二）微觀：1、本銀行附近區(qū)域挑戰(zhàn)2、本銀行發(fā)展現(xiàn)狀.. |
| 新入職員工職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：什么是職業(yè)生涯規(guī)劃 一、人生的三個(gè)主要階段 1、學(xué)習(xí)生涯 2、職業(yè)生涯 3、退休生涯 4、職業(yè)生涯的定義 二、職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)生涯的主要區(qū)別 1、自我中心——他人中心 2、.. |
| 結(jié)果為王——打造以目標(biāo)為導(dǎo)向的執(zhí)行力 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：后疫情UVCA時(shí)代全面到來的時(shí)代高端管理人才需求特色一、后疫情烏卡（UVCA）時(shí)代下方方面面的顯著特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）.. |
| 結(jié)果為王——網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、我們?yōu)槭裁匆鼍W(wǎng)格化一、企業(yè)面臨挑戰(zhàn)？（一）烏卡（VUCA）時(shí)代下市場的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Am.. |
| 商務(wù)禮儀與中國傳統(tǒng)酒桌文化 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：“為人之道”——商務(wù)禮儀一、禮儀的本質(zhì)：職業(yè)意識與職業(yè)態(tài)度1．第一印象a.決定第一印象的要素b.調(diào)整你的第一印象表現(xiàn)風(fēng)格2. 什么是禮儀a.禮儀的內(nèi)涵 .. |
| 培訓(xùn)管理者培訓(xùn)TTM課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：1、我們所處的時(shí)代2、我們所處的行業(yè)3、我們工作的價(jià)值視頻1：《快速變化的世界》第一講：培訓(xùn)管理者的角色定位一、培訓(xùn)部門在企業(yè)中的定位與功能1、人力資源下屬部門或下設(shè)崗位2、培訓(xùn)與發(fā)展部、教育培訓(xùn)中.. |
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