營銷管理內(nèi)訓課
| 客戶服務與用戶投訴處置 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 用戶體驗與服務營銷模式一、口碑時代服務營銷理念1、以客戶滿意度為中心； 2、服務理念模型圖；3、營銷學角度的客戶服務；4、以服務為中心的企業(yè)架構(gòu)；二、服.. |
| 銀行場景化與線上營銷 |
| 主講老師：閆和平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 場景化營銷的觀念轉(zhuǎn)變1、 銀行場景化營銷的核心討論：為什么符合三個核心條件的產(chǎn)品客戶依然不購買？2、 場景化營銷的客戶需求討論：站在客戶的角度客戶的核心需求是什么？3、 以客戶為中心的組織形式的變革.. |
| OTC終端市場的開發(fā)、上量與運營管理 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 新時期醫(yī)藥商業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)1、新醫(yī)改政策對藥店終端營銷的走勢分析2、OTC產(chǎn)品的發(fā)展瓶頸與發(fā)展趨勢3、OTC商業(yè)通路分析4、連鎖藥店的經(jīng)營管理與發(fā)展模式分析第二單元 區(qū)域市場分析的六個關(guān)鍵步驟1、區(qū)域市.. |
| 創(chuàng)新設計思維與企業(yè)創(chuàng)新 |
| 主講老師：聶明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：企業(yè)真正做到以用戶為中心的原因及價值是什么？1、后產(chǎn)品時代迭加疫情對宏觀市場經(jīng)濟的影響、對消費者的影響，對企業(yè)經(jīng)營的影響2、企業(yè)做到以用戶為中心的價值二、后產(chǎn)品時代迭加疫情下企業(yè)如何通過創(chuàng)新設計思維與用戶共情，開啟業(yè)務新的增.. |
| 抖音短視頻制作與營銷 ——5G時代下的IP營銷模式 |
| 主講老師：木子 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開營儀式：1. 項目背景2. 團隊建設3. 設定任務4. 學習安排第一講：揭秘抖音一、信息流營銷的三種經(jīng)濟形態(tài)1. 流量經(jīng)濟2. 粉絲經(jīng)濟3. 品牌經(jīng)濟二、抖音的五大特點1. 用戶多2. .. |
| 經(jīng)濟新常態(tài)下商業(yè)銀行信貸風險案件防控 |
| 主講老師：卜范濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新常態(tài)下銀行的信貸風險管理1、難以遏制的不良貸款余額與不良率雙升勢頭加大銀行信貸風險防控壓力2、信用風險管理已經(jīng)上升為國家意志3、“兩高一剩”及小微企業(yè)貸款風險集中度過高壓力來勢兇猛4、全流程.. |
| 社群營銷策略 |
| 主講老師：王子璐 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：社群營銷的商業(yè)邏輯一、社群營銷商業(yè)變現(xiàn)的特征1、企業(yè)社群營銷難以變現(xiàn)的五大誤區(qū)1.1內(nèi)容閱讀量太少1.2互動取關(guān)量太大1.3廣告體驗感太差1.4視頻分發(fā)量太慘1.5產(chǎn)品成交率太低2、社群營銷實現(xiàn)變.. |
| 營銷宣傳文案寫作 |
| 主講老師：程功 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)律一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代媒體傳播特征1、海量、碎片內(nèi)容2、讀圖時代3、互動分享傳播4、朋友圈傳播5、病毒式傳播二、企業(yè)營銷宣傳創(chuàng)新路徑1、從平臺傳播向聚合渠道轉(zhuǎn)變2、從文章寫作.. |
| 新媒體營銷與工具應用-微信 |
| 主講老師：程功 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、微信營銷到底是個什么東西1、微信營銷的神話1）一個農(nóng)婦的阿膠神話2）思埠的擴張之路3）短視頻時代微信的流量沉淀要想明白微信營銷神話背后的邏輯，我們要了解微信營銷到底是什么組成的2、微信營銷的本質(zhì)是什么1）.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 營銷四維診斷與操作模型 |
| 主講老師：李忠生 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：備注：以下內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)需求和經(jīng)營方向，可定制化實施，針對性授課。一. 消費分析與心理地圖◆消費模型的五次迭代◆消費者核心行為提取與心理對照◆消費者心理地圖與銷售指標◆實操：CAP-system銷售操作模型診斷工具 .. |
| 優(yōu)化營商環(huán)境與產(chǎn)業(yè)培育 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、提升市場化水平：統(tǒng)一的市場準入原則，公平的市場競爭環(huán)境，新時代新型政商關(guān)系建設：促進非公經(jīng)濟領(lǐng)域“兩個健康”發(fā)展，良好的政務服務環(huán)境；2、良好的政務服務環(huán)境：深化行政審批制度改革，政府與市場的關(guān)系.. |
| B2B企業(yè)的數(shù)字化營銷 |
| 主講老師：楓影 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、營銷數(shù)字化的基礎認知1.數(shù)字化的本源是通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生鏈接，從而產(chǎn)生數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動增長2.泛鏈接，讓營銷從價值鏈傳遞，走向以終端客戶（用戶）為中心（1）互聯(lián)網(wǎng)短路營銷——B2B到B2b（2）深.. |
| 天貓客服超能戰(zhàn)隊實戰(zhàn)兵法訓練營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序 千字買家好評是如何產(chǎn)生的！第一章 天貓客服的職能概念、能力素養(yǎng)與工作內(nèi)容梳理 網(wǎng)店客服的基本概念、分類與崗位意義優(yōu)秀客服心理素養(yǎng)之五力模型優(yōu)秀客服技能素養(yǎng)之五力模型優(yōu)秀客服必須掌握的專業(yè)知識：產(chǎn)品知識、流程知識.. |
| 汽車O2O營銷 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1章 全面認識汽車營銷O2O 1.1 O2O的真正定義 1.2 O2O的15個入口 1.3 O2O的3個閉環(huán) 1.4 O2O的4類平臺 第2章 汽車O2O營銷的關(guān)鍵要素 2.1 O2O的".. |
| 新零售時代——客群拓展能力提升 |
| 主講老師：劉俊文 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開篇1. 2019銀行業(yè)的變化與趨勢2. 銀行區(qū)域市場的變化與趨勢3. 我們應該給客戶提供什么？討論：什么樣的銀行是客戶愿意追隨的銀行4. 客群營銷組織的價值1）產(chǎn)品突圍：從本身價值到附加價值2）營銷突圍：從.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現(xiàn)錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 成為購買理由：向迪士尼學品牌（體驗）營銷 |
| 主講老師：泊明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：先導：迪士尼，一家你需要付費看廣告的公司問題：迪士尼的廣告為什么要付費觀看？——因為它的廣告是內(nèi)容1）迪士尼與內(nèi)容營銷2）迪士尼與粉絲經(jīng)濟3）迪士尼與IP經(jīng)濟4）迪士尼與體驗經(jīng)濟5）迪士尼.. |
| 房地產(chǎn)等相關(guān)行業(yè)客戶營銷策略（規(guī)劃設計院學習版） |
| 主講老師：李豪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1.1 房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢1.2 房地產(chǎn)企業(yè)與供應商的關(guān)系1.3 當前開發(fā)商項目規(guī)劃設計工作方式與合作單位1.4 當前開發(fā)商規(guī)劃設計業(yè)務采購方式2 房地產(chǎn)企業(yè)和項目外包業(yè)務模式2... |
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