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素質(zhì)模型培訓(xùn)公開(kāi)課
  • 課程收益:培訓(xùn)模塊:一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述1.人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析2.以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別3.素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹Ø素質(zhì)概念的誕生Ø素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)&Osl..
  • 課程收益:中堅(jiān)力量思維模塊課程《從平凡到卓越管理者素質(zhì)訓(xùn)練》打造管理者新思維、新格局 企業(yè)要致勝商場(chǎng),落實(shí)戰(zhàn)略計(jì)劃,達(dá)成預(yù)期目標(biāo),需要整個(gè)中高層管理團(tuán)隊(duì)的密切配合與共同努力。作為企業(yè)中堅(jiān)力量,中層管理隊(duì)伍是否與企業(yè)高層有相同..
  • 課程收益:1、【學(xué)習(xí)之道】 了解學(xué)習(xí)與修行的根本意義,解除迷茫,確定方向2、【和諧之道】 解決團(tuán)隊(duì)溝通的障礙,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效率最大化3、【幸福之道】 領(lǐng)悟人生的終極意義,平衡幸福的人生4、【管理溯源】 打造“新思維,新..
  • 課程收益:課程大綱第一天第一部分 素質(zhì)模型構(gòu)建一素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略1.戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理2.素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系3.素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值4.素質(zhì)投資的最佳實(shí)踐:IBM二素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹1..
  • 課程收益:第一章 通用素質(zhì)本章要點(diǎn):于微見(jiàn)著如何分析人的能力?什么叫“通用素質(zhì)”?為什么專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能并不能決定一個(gè)的人績(jī)效表現(xiàn)?一、能力結(jié)構(gòu)1.思想力:主體性、客體性、概括性、條理性、因果性、關(guān)聯(lián)性、..
  • 課程收益:模塊一:戰(zhàn)略采購(gòu) 企業(yè)之痛-企業(yè)外部的殘酷環(huán)境 采購(gòu)在供應(yīng)鏈戰(zhàn)爭(zhēng)中的重要作用 區(qū)分并理解供應(yīng)鏈、采購(gòu)、物流 采購(gòu)面臨的三大挑戰(zhàn) 組織..
  • 課程收益:l 討論主題l 采購(gòu)管理如何為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)l 第一講 采購(gòu)管理概述² 案例 采購(gòu)價(jià)格與成本分析² 采購(gòu)管理的演變與發(fā)展² 采購(gòu)管理問(wèn)題的普遍癥結(jié)與應(yīng)對(duì)方法² 供應(yīng)商交貨延誤..
  • 課程收益:模塊一:戰(zhàn)略采購(gòu)² 企業(yè)之痛-企業(yè)外部的殘酷環(huán)境² 采購(gòu)在供應(yīng)鏈戰(zhàn)爭(zhēng)中的重要作用² 區(qū)分并理解供應(yīng)鏈、采購(gòu)、物流² 采購(gòu)面臨的三大挑戰(zhàn)² 組織對(duì)采購(gòu)的期望分析&s..
  • 課程收益:前 言:據(jù)國(guó)際采購(gòu)協(xié)會(huì)(IPS)2011年度針對(duì)300多家不同類(lèi)型企業(yè)職業(yè)采購(gòu)人員的調(diào)查顯示,由于采購(gòu)人員缺乏采購(gòu)知識(shí)與技能使企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加7.36%。同時(shí)蓋洛普調(diào)查顯示,采購(gòu)成本每降低1%,業(yè)績(jī)提高10%~15%。采購(gòu)與收益..
  • 課程收益:90%銷(xiāo)售失敗與行為素質(zhì)有關(guān),舉手投足之間,決定銷(xiāo)售成敗!如何短時(shí)間拉進(jìn)客戶距離,贏得客戶好感;如何準(zhǔn)確理解客戶意圖,把握客戶需求;如何進(jìn)行換位溝通,建立客戶共鳴;如何處理復(fù)雜利益關(guān)系,獲得客戶認(rèn)可如何快速接近客戶、..
  • 課程收益:課程簡(jiǎn)介:《行為素質(zhì)訓(xùn)練》是針對(duì)銷(xiāo)售人員的溝通素質(zhì)、待人接物、職業(yè)形象、銷(xiāo)售精神、心理素質(zhì)等基本技能,采用軍事化、封閉式的訓(xùn)練手段,全新塑造銷(xiāo)售人員的客戶化行為方式,提升自身品質(zhì)及戰(zhàn)斗力!積極銷(xiāo)售文化:通過(guò)軍事化訓(xùn)練,樹(shù)立遵守紀(jì)..
  • 課程收益:模塊一:角色定位與崗位認(rèn)知如何突破質(zhì)量管理師的瓶頸質(zhì)量管理師的基本知識(shí)質(zhì)量管理師的重要性與必要性質(zhì)量管理師的角色定位質(zhì)量管理師的職能規(guī)劃質(zhì)量管理師的績(jī)效考核案例:質(zhì)量管理師展翅的奧秘質(zhì)量管理師的能力勝任模..
  • 課程收益:《820行為素質(zhì)訓(xùn)練》是針對(duì)銷(xiāo)售人員的溝通素質(zhì)、待人接物、職業(yè)形象、銷(xiāo)售精神、心理素質(zhì)等基本技能,采用軍事化、封閉式的訓(xùn)練手段,全新塑造銷(xiāo)售人員的客戶化行為方式,提升自身品質(zhì)及戰(zhàn)斗力! 積極銷(xiāo)售文化:通過(guò)軍事化訓(xùn)練,樹(shù)立遵守..
  • 課程收益:上海: 9月21-22日/10月26-27日● 課程大綱第一部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建一 素質(zhì)決定績(jī)效(勝任素質(zhì)的價(jià)值意義) 1、勝任素質(zhì)課題研究的緣起 2、勝任素質(zhì)建模與應(yīng)用最佳案例 視頻案例:華立集團(tuán)人力資源管理..
  • 課程收益:【課程背景】 “領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù),而不是怎樣做事的藝術(shù),最后決定領(lǐng)導(dǎo)者的能力是個(gè)人的品質(zhì)和個(gè)性”------彼得德魯克 這是一個(gè)充滿不確定性、資源不斷稀缺的時(shí)代,管理者如今都肩負(fù)..
素質(zhì)模型培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課
  • 課程收益:A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)1.公司人才建設(shè)的速度,為何總是落后公司發(fā)展的速度?2.什么樣的企業(yè)或者說(shuō)公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲(chǔ)備?3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)?B.課程目標(biāo)(我們的學(xué)..
  • 課程收益: 內(nèi)容 能協(xié)助學(xué)員提升的價(jià)值點(diǎn) ..
  • 課程收益:課程背景:未來(lái)壽險(xiǎn)組織發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?進(jìn)入2019年,個(gè)險(xiǎn)渠道的人力趨勢(shì)變化帶來(lái)壽險(xiǎn)組織發(fā)展形勢(shì)的變化。人力增長(zhǎng)拐點(diǎn),金融強(qiáng)監(jiān)管,快速迭代的金融科技疊加宏觀經(jīng)濟(jì)周期調(diào)整擠壓了傳統(tǒng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。如果人均產(chǎn)能出現(xiàn)下滑,則營(yíng)銷(xiāo)員..
  • 課程收益:第一講:中基層管理人員的角色認(rèn)知第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié) 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng) 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式4、中基層管理人員的重要作用..
  • 課程收益:第一講、知識(shí)、技能1、專(zhuān)業(yè)技能2、職業(yè)形象① 第一印象在職場(chǎng)中的作用② 商務(wù)禮儀小貼士3、角色認(rèn)知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問(wèn)題② 與主管決策意見(jiàn)不一致該如何4、時(shí)間觀念① 時(shí)間意識(shí)② 時(shí)間..
  • 課程收益:第一部分:改變與成長(zhǎng) 1、我們生活在一個(gè)多變的年代2、沒(méi)有危機(jī)就是人生當(dāng)中最大的危機(jī)3、打破固有的行為定式4、二十一世紀(jì)個(gè)人成長(zhǎng)是一個(gè)永恒的主題第二部分:優(yōu)秀的職業(yè)人1、優(yōu)秀職業(yè)人的八大要素2、我是職業(yè)人..
  • 課程收益:一、思維力——態(tài)度第一1、我為誰(shuí)工作2、我為什么工作3、服務(wù)工作的價(jià)值4、什么是好的服務(wù)5、服務(wù)應(yīng)具備的基本態(tài)度二、行動(dòng)力——行為規(guī)范1、應(yīng)有的行為規(guī)范..
  • 課程收益:第一、外銷(xiāo)人才應(yīng)具備的素質(zhì)和技能性格 營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和理念(行業(yè)知識(shí)) 管理能力和手段 外貿(mào)知識(shí)產(chǎn)品知識(shí) 語(yǔ)言能力電腦操作技巧分析:海外銷(xiāo)售培訓(xùn)案例!解析:海外銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)案例!案例:海外銷(xiāo)售課程案例分析!..
  • 課程收益:若要前輩開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)薪火相傳,必須高度重視選拔培養(yǎng)接班人。有“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)理念”。一是政治標(biāo)準(zhǔn)。要有堅(jiān)定的信念意志,包括信仰堅(jiān)定、執(zhí)行堅(jiān)決、意志堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)等。二是素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。要有相應(yīng)的能力修養(yǎng),包括思想認(rèn)..
  • 銷(xiāo)售員心里素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)

                       

    2 天

    課程收益:課程目標(biāo):通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),使?fàn)I銷(xiāo)人員從心里、思想、行為、品德、技能等方面,掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì),使之盡快進(jìn)入角色,成為金牌的營(yíng)銷(xiāo)員;本課程對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理中的業(yè)務(wù)管理、流程控制等難點(diǎn)問(wèn)題,提出有效的解決方案和處理技巧;貼近實(shí)戰(zhàn)。開(kāi)場(chǎng)白:..
  • 課程收益:第一部分:全業(yè)務(wù)下思維觀念的提升——市場(chǎng)環(huán)境在變、產(chǎn)品在變、團(tuán)隊(duì)在改變、企業(yè)的策略在變。一切行為層面的改變都源于思維觀念的轉(zhuǎn)變。所以思維觀念的轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)。一、大客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)全業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的能力塑造1. 大客戶、..
  • 課程收益:素質(zhì)之一:項(xiàng)目發(fā)起能力1.項(xiàng)目管理管什么?不管什么?2.來(lái)自產(chǎn)品周期縮短的壓力3.當(dāng)技術(shù)不再萬(wàn)能4.項(xiàng)目目標(biāo)的權(quán)衡和確立5.利用項(xiàng)目章程啟動(dòng)項(xiàng)目6.不會(huì)選擇項(xiàng)目,不是好的項(xiàng)目經(jīng)理案例與互動(dòng):海歸工程與上層路線..
  • 課程收益:一、素質(zhì)模型簡(jiǎn)介1.企業(yè)人才管理常見(jiàn)的挑戰(zhàn) 2.為何管理所需要的素質(zhì)3.組織素質(zhì)與個(gè)人素質(zhì)4.什么元素構(gòu)成素質(zhì)/素質(zhì)的類(lèi)型5.冰山模型6. 技術(shù)素質(zhì)與行為素質(zhì)7.何為素質(zhì)詞典8.素質(zhì)模型的價(jià)值練習(xí):素..
  • 課程收益:從基本問(wèn)題講起:1.企業(yè)追求的是什么?2.績(jī)效管理為什么重要?3.最終決定績(jī)效的是什么?引子案例:購(gòu)買(mǎi)土豆的故事討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?啟示:?jiǎn)T工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功員工職業(yè)化素質(zhì)模型第一..
  • 課程收益:課程背景: “將合適的人請(qǐng)上車(chē),將不合適的人請(qǐng)下車(chē)”詹姆斯柯林斯《基業(yè)長(zhǎng)青》作者  引言  您和您的同事在日常招聘和選拔過(guò)程中是否也曾遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題:  在大量的簡(jiǎn)歷千挑萬(wàn)選..
  • 采購(gòu)人員素質(zhì)技能

                       

    2 天

    課程收益:課程背景  該課程專(zhuān)為采購(gòu)人員以及采購(gòu)主管或想從事采購(gòu)行業(yè)的人士開(kāi)發(fā),在課程內(nèi)容的設(shè)置上借鑒美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)(ISM,Institute for Supply Management)的注冊(cè)采購(gòu)經(jīng)理課程(C.P.M., Certifi..
  • 醫(yī)院?jiǎn)T工素質(zhì)培訓(xùn)

                       

    2 天

    課程收益:培訓(xùn)形式講授、案例分析、互動(dòng)、情景演練、小組討論、參與型培訓(xùn)、多媒體教學(xué)、游戲帶動(dòng)課程內(nèi)容 第一講 注重結(jié)果 1、結(jié)果與任務(wù):執(zhí)行就是要結(jié)果 2、結(jié)果三要素 3、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。 4、客戶價(jià)值是做..
  • 課程收益:【課程特色】 針對(duì)管理上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 融合各個(gè)企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與精髓,不斷與時(shí)代同步邁進(jìn);是確實(shí)經(jīng)得起時(shí)代驗(yàn)證的管理者培育課程。 尊重人性及管理科學(xué)精神為核心;以會(huì)議式指導(dǎo)法為主軸,輔以多項(xiàng)..
  • 課程收益:第一節(jié):認(rèn)識(shí)企業(yè) 企業(yè)是什么 企業(yè)五要素 企業(yè)提供的工作場(chǎng)所是什么 第二節(jié):認(rèn)識(shí)職業(yè)化 職業(yè)化的概念 職業(yè)人的特點(diǎn) 職業(yè)人的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn) 第三節(jié):職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài) 工作是為了什么 我在為誰(shuí)工作..
  • 課程收益:管理技能培訓(xùn)(一)、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解--中層的角色定位   1.老板為什么要設(shè)中層   2.部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任與使命   3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志   實(shí)戰(zhàn)研討:中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分..
  • 課程收益:第一部分:職業(yè)經(jīng)理人能力低下的現(xiàn)象與本質(zhì) • 1、工作不力是怎么回事? • 2、職業(yè)行為規(guī)范與企業(yè)愿景 • 3、什么造成職業(yè)素質(zhì)低下 • 案例:?jiǎn)T工的一句話與商場(chǎng)倒閉 &bul..
  • 課程收益:一、無(wú)序價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)核心理念 中國(guó)移動(dòng)提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路 影響企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的四大因素 觀念VS方法——消滅“沒(méi)辦法” 規(guī)劃VS執(zhí)行——..
  • 電信營(yíng)業(yè)廳主任管理素質(zhì)提升培訓(xùn)

                       

    1 天

    課程收益:?jiǎn)卧弧?金牌通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的理念 一、電信營(yíng)業(yè)服務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn) 二、3G時(shí)代各運(yùn)營(yíng)商對(duì)營(yíng)業(yè)廳的定位 三、什么是金牌客戶服務(wù) 四、如何有效應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)單元二 工作的你 一、營(yíng)業(yè)員的職業(yè)化塑造 二、營(yíng)業(yè)員..
系統(tǒng)培訓(xùn)
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