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組織溝通與工作協(xié)調(diào)

主講老師：楊明宇 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程收益:1.了解溝通的原理，理解導(dǎo)致工作溝通差錯(cuò)的要因及其解決方法；2.學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行良好的溝通與交流，讓工作能夠在部門(mén)間順暢推進(jìn)；3.理解人際溝通風(fēng)格的差異，掌握因人而異的溝通技巧，形成與同事達(dá)成..

常亮 組織溝通文化的變革與卓有成效的管理溝通

主講老師：常亮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

◎課程關(guān)鍵詞：組織溝通、人際溝通、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)溝通、跨部門(mén)溝通、溝通沖動(dòng)◎授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、部門(mén)主管（溝通為通用技能，適用于企業(yè)全體員工，課程總體設(shè)計(jì)思路與結(jié)構(gòu)不變，針對(duì)不同層級(jí)學(xué)員，內(nèi)容設(shè)置的深度與..

組織溝通與協(xié)調(diào)技巧

主講老師：劉娜 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

（一）溝通的基本理念1.溝通的含義2.溝通所包含的要素3.溝通中信息傳達(dá)應(yīng)包含的內(nèi)容（二）溝通的基本技巧1.正確的信息傳遞和溝通的過(guò)程 2.影響編碼的四個(gè)條件..

高效組織溝通技巧

主講老師：郭龍 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一．什么是溝通？組織溝通的類型平行溝通向上溝通向下溝通 二．平行溝通要有肺打破部門(mén)墻建立共同..

協(xié)同致勝—高效組織溝通

主講老師：李元濱 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

破冰：開(kāi)篇導(dǎo)入課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組第一單元：管理溝通—溝通為王1，管理者的成長(zhǎng)之路 2，職場(chǎng)溝通的原則 案例：李秘書(shū)來(lái)電話了..

水到渠成：360度組織溝通

主講老師：徐云松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 透析溝通障礙1.1溝通的一個(gè)核心1.2認(rèn)知溝通模型1.2.1五個(gè)要素1.2.2雙向反饋1.2.3監(jiān)督掌控1.3溝通的三大障礙1.3.1標(biāo)準(zhǔn)差異1.3.2信息漏斗1.3.3..

高效組織溝通

主講老師：朱華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、 認(rèn)識(shí)溝通(一) 從“四個(gè)故事四堵墻”看溝通(二) 溝通八要素圖解二、 人際溝通(一) 口頭溝通1. 非正式口頭溝通—“小道消息” ..

服裝銷售技巧培訓(xùn)

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

在服裝銷售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)提升自身的銷售服務(wù)技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。郜鎮(zhèn)坤認(rèn)為，研究銷售、提升..

家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：家具銷售課程導(dǎo)入 1、導(dǎo)入：家具銷售技巧的重要性 2、家具營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)白熱化 3、宏觀看待中國(guó)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀 4、商品市場(chǎng)發(fā)展的歷程、現(xiàn)狀與展望 案例：美菱冰箱門(mén)縫內(nèi)夾入A4的打印紙卻無(wú)法..

汽車(chē)4S店銷售技巧培訓(xùn)

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

授課風(fēng)格：講授、案例、討論、商業(yè)游戲、能力測(cè)試等。課程背景： 隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的日趨激烈，廣大汽車(chē)銷售企業(yè)的生存和發(fā)展壓力也日益巨大。如何有效利用現(xiàn)有資源，挖掘潛在資源，使每一種資源能最大限度地發(fā)..

銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：韓晶 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

第一講、銀行行業(yè)營(yíng)銷服務(wù)新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰(shuí)付？2、什么是銀行行業(yè)生存的根本？3、銀行服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)4、讓顧客滿意的好處與顧客不滿意的后果分析二、影響服務(wù)效果的三大因..

專業(yè)奢侈品培訓(xùn)

主講老師：常云 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

培訓(xùn)背景：中國(guó)新興的中產(chǎn)階級(jí)認(rèn)為，奢侈品是一種能夠代表他們成功的標(biāo)志！亞洲－奢侈品最大的目標(biāo)市場(chǎng)。中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額世界第三 ，占全球消費(fèi)總額的13％，僅低于日本的41％和美國(guó)的17％。促使中國(guó)奢侈品市場(chǎng)..

銀行新員工培訓(xùn)

主講老師：程子展 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程主題：銀行新員工培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：程子展 培訓(xùn)時(shí)間：1-2天 培訓(xùn)對(duì)象：銀行新員工 培訓(xùn)方式： 講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！ 培訓(xùn)目的： 1..

員工職業(yè)禮儀培訓(xùn)

主講老師：錢(qián)明珠 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、禮儀的概念 良好的禮儀能夠 1、展現(xiàn)個(gè)人良好的品格修養(yǎng)，展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象，贏得對(duì)方的尊重； 2、有利于創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立融洽的合作基礎(chǔ) 3、滿足對(duì)方的心理期待，使其感覺(jué)..

理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)方案

主講老師：王老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

Day1上午  9:00-9:30：學(xué)員分組與團(tuán)隊(duì)建立  通過(guò)學(xué)員小組建立（確定組長(zhǎng)、組名和口號(hào)等）和自我介紹環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員間相互了解，并鍛煉學(xué)員的口頭表達(dá)能力和組織管理能力。 &..

TTT-KCI培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展勝任力

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

實(shí)戰(zhàn)型品牌企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系列：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展勝任力訓(xùn)練證書(shū)培訓(xùn)系列（TTT-KCI）之 培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展勝任力(初級(jí))訓(xùn)練營(yíng)(TTT-KCIb) 培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展勝任力(中級(jí))訓(xùn)練營(yíng)(TTT-KCIm) ..

中國(guó)移動(dòng)客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧與服務(wù)技能培訓(xùn)

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

第一天上午： 心態(tài)與思維方式-力量的源泉VS魔鬼？ 銷售成功四要素 目標(biāo)管理——組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) 正確地理解企業(yè) 企業(yè)的本質(zhì)和內(nèi)涵 融入企業(yè)文化 區(qū)分生活和職業(yè) ..

銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

主講老師：程子展 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程內(nèi)容 第一部分：認(rèn)知客戶服務(wù) ---客戶服務(wù)的環(huán)境分析 ---客戶服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) ---客戶服務(wù)的概念 ---客戶服務(wù)人員的認(rèn)知 ---客戶服務(wù)對(duì)組織的意義 ---客戶服務(wù)對(duì)個(gè)人的意義..

銷售人員實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、全員營(yíng)銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本 1、營(yíng)銷思想簡(jiǎn)要回顧 2、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提 3、人人都是營(yíng)銷員4、我們不只是會(huì)說(shuō)話的說(shuō)明書(shū) 5、為什么需要銷售人員 6、實(shí)現(xiàn)銷售的唯一準(zhǔn)則 7、..

保險(xiǎn)公司全員執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)課程

主講老師：孫學(xué)敏 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：?jiǎn)T工總動(dòng)員——什么叫做執(zhí)行？一、何謂真正員工執(zhí)行力1）員工做執(zhí)行就是要成果2）發(fā)起“員工執(zhí)行總動(dòng)員”案例分析：赤壁之戰(zhàn)二、執(zhí)行不&ld..

杜邦安全管理理念與零事故安全意識(shí)培訓(xùn)

主講老師：陳秀明 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、樹(shù)立正確的安全意識(shí) 1.1 我國(guó)安全現(xiàn)狀，通過(guò)一系列數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明目前我國(guó)安全管理上的進(jìn)步及存在的問(wèn)題； 1.2 中國(guó)的馬路戰(zhàn)爭(zhēng)1.3“冰山原則”與事故損失 1.4責(zé)任意識(shí)與正..

DOE培訓(xùn)-試驗(yàn)設(shè)計(jì)與田口方法(TM)

主講老師：趙智平 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元、衡量、日常管理與改善一、流程績(jī)效的衡量：Y＝f(x)二、日常管理_關(guān)鍵因素的掌握三、控制系統(tǒng)_任何事的管制回饋回路四、維持與改善的PDCA第二單元、實(shí)驗(yàn)計(jì)畫(huà)的基礎(chǔ)一、因子(f..

員工成長(zhǎng)計(jì)劃------公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)定制方案

主講老師：王譽(yù)凱 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一． 背景企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，面臨著技術(shù)更新、設(shè)備更新和員工成長(zhǎng)的問(wèn)題。員工隊(duì)伍的專業(yè)度要求越來(lái)越高，職業(yè)能力要求越來(lái)越高，上下游工序的配合越來(lái)越緊密……這一切都離不開(kāi)“..

美容整形醫(yī)院禮儀培訓(xùn)

主講老師：韓晶 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

討論：你認(rèn)為我們需要服務(wù)禮儀嗎？第一講： 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的價(jià)值1、打造服務(wù)利潤(rùn)鏈2、客戶服務(wù)與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關(guān)系4、深刻理解客戶服務(wù)5、你是在為你自己工作6、客戶服務(wù)僅僅履..

贏在廣播電臺(tái)廣告營(yíng)銷管理培訓(xùn)營(yíng)

主講老師：彭小東 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程目的 伴隨著新世紀(jì)的到來(lái)，又尤其是亞洲金融危機(jī)的風(fēng)暴影響下;越來(lái)越多的企業(yè)、商家認(rèn)識(shí)到了廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷中所占的舉足輕重的地位，一場(chǎng)廣告大戰(zhàn)一觸即發(fā)(廣告媒介和廣告主)，而選擇一個(gè)什么樣的媒體進(jìn)行廣告的投放，成..