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煙草終端建設——客戶經(jīng)理能力提升

主講老師：楊紅 課程時長：2 天

第一講：卷煙終端的發(fā)展史一、卷煙零售終端與網(wǎng)建二、網(wǎng)絡終端的歷史三、終端建設概括整個過程一路走來，對終端建設概括為：1. 高度權威的“四同”2. 體現(xiàn)重視&l..

對公客戶經(jīng)理（2-5年）課綱

主講老師：楊虎 課程時長：2 天

課程大綱 說明一、戰(zhàn)略篇：營銷的價值1、勢、市、事2、營銷與我3、營銷心態(tài)4、對公營銷ABAB模型 上午第一節(jié)課，把原來的心態(tài)課程做了壓縮，成為戰(zhàn)略篇的一部分。在最后對銀行對公營銷的AB..

銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、 大堂經(jīng)理的角色 1． 銀行的形象窗口大使 2． 顧客的免費專業(yè)顧問 ..

金牌客戶經(jīng)理綜合能力提升

主講老師：楊紅 課程時長：2 天

思考：做客戶經(jīng)理應該最應該具備什么條件？第一講：客戶經(jīng)理角色認知與定位一、客戶經(jīng)理的定位與職責1. 客戶經(jīng)理的定位1）管理定位2）服務定位3）營銷定位2. 客戶經(jīng)理的職責1）..

移動集團客戶經(jīng)理（2-5年）課綱

主講老師：楊虎 課程時長：2 天

課程大綱 說明一、戰(zhàn)略篇：直銷的價值1、勢、市、事2、直銷與我3、直銷心態(tài)4、集客直銷ABAB模型 上午第一節(jié)課，把兩年以下集客原來的心態(tài)課程做了壓縮，成為戰(zhàn)略篇的一部分。在最后對集客銷..

銷售經(jīng)理的銷售團隊管理

主講老師：楊虎 課程時長：2 天

單元一：銷售經(jīng)理的角色認知與職責1、銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別2、銷售經(jīng)理工作中常見的觀念誤區(qū)和管理誤區(qū)3、銷售經(jīng)理的管理職能與工作職責4、銷售經(jīng)理角色定位5、優(yōu)秀的管理者特質6、..

銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、銀行營銷基本理念 1．營銷的演變策略演變：生產、產品、推銷、關系營銷、社會營銷思維轉變：把你想要的變成對方的需求2．營銷的三要素整體營..

卓越經(jīng)理人的八項修煉

主講老師：陳竹友 課程時長：2 天

導論：東方管理哲學和西方管理理論一、管理的延革——西方管理主要管理思想1. 亞當-斯密的《國富論》和凱恩斯的市場保護主義2. 泰勒的《科學管理原理》3. 梅奧的《霍桑..

卓越大堂經(jīng)理

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、大堂經(jīng)理主要職責1.廳堂現(xiàn)場管理2.業(yè)務分流管理3.適當產品營銷4.客戶關系管理二、大堂經(jīng)理關鍵環(huán)節(jié)1.迎送：主動迎送客戶、解答咨詢、協(xié)助填表2.分流：引導分流客戶，利用不同..

高績效經(jīng)理人

主講老師：朱虹 課程時長：2 天

第一章：從業(yè)務骨干向經(jīng)理人轉變1、業(yè)務骨干和經(jīng)理人的異同2、經(jīng)理人的角色定位3、經(jīng)理人的成長路徑和方向4、帶團隊的RMCS模型5、經(jīng)理人的四大挑戰(zhàn)第二章：確定目標1、找到團隊價值..

新晉經(jīng)理人能力提升

主講老師：王靜 課程時長：2 天

第一單元：認知管理的本質與原理1.什么是管理？緣起-管理的起源發(fā)展-管理的內核展望-從管理到領導2.管理的最終目的是什么？3.高績效管理的四個維度1)明道-價值取向2)取勢-..

銀行互聯(lián)網(wǎng)營銷體系創(chuàng)新與客戶經(jīng)理技能提升

主講老師：劉煒 課程時長：3 天

第一講 銀行網(wǎng)點營銷模式轉變一、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶特征1、在線社交化2、閱讀碎片化3、移動支付化二、銀行新零售時代特征1、智慧銀行：客戶服務由物理網(wǎng)點轉向虛擬網(wǎng)絡2、客戶在線服務：..

集團客戶經(jīng)理銷售培訓

主講老師：楊虎 課程時長：2 天

一.集團客戶經(jīng)理銷售現(xiàn)狀及分析1.集團客戶的特點2.集團客戶銷售必須要做到知己知彼➢什么是銷售➢我們?yōu)槭裁匆鲣N售➢我們通常是怎么做銷售的&..

銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、銀行營銷基本理念 1．營銷的演變策略演變：生產、產品、推銷、關系營銷、社會營銷思維轉變：把你想要的變成對方的需求2．營銷的三要素整體營..

移動集客經(jīng)理營銷培訓（兩年以下）

主講老師：楊虎 課程時長：2 天

第一天上午：團建活動+直銷戰(zhàn)略+直銷心態(tài)（3.5h）一、團建活動（0.5h）二、戰(zhàn)略篇：直銷的價值（1.5h）1、勢、市、事（10’）①天下大事，必做于勢。②勢決定市③市..

銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、銀行營銷基本理念 1．營銷的演變策略演變：生產、產品、推銷、關系營銷、社會營銷思維轉變：把你想要的變成對方的需求2．營銷的三要素整體營銷、客戶滿意、客戶導向3．銷售的兩個通路..

預見未來——新時期理財經(jīng)理營銷實戰(zhàn)提升訓練

主講老師：陳一然 課程時長：2 天

第一講：識時——識別周期趨勢一、理財經(jīng)理識別周期趨勢的價值1. 底層規(guī)律，置身事內2. 天地人網(wǎng)，客戶中心3. 自我成長，生命周期二、把握2趨勢1周期1. 宏..

銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、 大堂經(jīng)理的角色 1． 銀行的形象窗口大使 2． 顧客的免費專業(yè)顧問 ..

TTTS—卓越客戶經(jīng)理銷講能力提升鍛造營

主講老師：徐良柱 課程時長：4 天

一、演講式銷售系統(tǒng)認知1.什么是演講式銷售2.演講式銷售場合3.演講式銷售需要具備的素質4.演講式銷售應遵循的原則5.演講式銷售內在成功的原理---催眠銷售和沖動消費的結合二、演講式..

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

主講老師：徐正 課程時長：2 天

引言：1. 管：“北門之管”（摘自[左傳魯僖公十四年]）在這里管指鑰匙，后引申為重大問題的決策權利。2. 理：指玉的紋，后引申為按紋理雕玉，再后引申為治理理順按照規(guī)律做事。 ..

卓越大堂經(jīng)理

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、大堂經(jīng)理主要職責1.廳堂現(xiàn)場管理2.業(yè)務分流管理3.適當產品營銷4.客戶關系管理二、大堂經(jīng)理關鍵環(huán)節(jié)1.迎送：主動迎送客戶、解答咨詢、協(xié)助填表2.分流：引導分流客戶，利用不同..

銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升

主講老師：陳培松 課程時長：2 天

一、銀行營銷基本理念 1．營銷的演變策略演變：生產、產品、推銷、關系營銷、社會營銷思維轉變：把你想要的變成對方的需求2．營銷的三要素整體營銷、客戶滿意、客戶導向3．銷售的兩個通路..

大客戶經(jīng)理的綜合業(yè)務能力提升

主講老師：徐良柱 課程時長：2 天

第一講：大客戶經(jīng)理角色認知、挑戰(zhàn)與突破一、大客戶經(jīng)理角色認知、挑戰(zhàn)與突破1. 大客戶經(jīng)理人四大基本素質2. 大客戶營銷流程與步驟分析3. 大客戶經(jīng)理性格與營銷模式二、大客戶經(jīng)理軟實力提升..

銀行客戶經(jīng)理顧問式營銷技能訓練

主講老師：徐良柱 課程時長：1 天

第一講：啟航——互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢1、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行未來2、互聯(lián)網(wǎng)金融的典型業(yè)務模式3、金融互聯(lián)網(wǎng)下的智能化銀行發(fā)展案例分析：顛覆傳統(tǒng)模式的智能化銀行面臨的困境 ..

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷賦能方案

主講老師：徐良柱 課程時長：2 天

第一講：啟航——2021新經(jīng)濟政策下的銀行發(fā)展趨勢開篇案例：工商銀行和建設銀行網(wǎng)點轉型與營銷1、4.0時代下的銀行趨勢是什么2、互聯(lián)網(wǎng)+金融下的典型業(yè)務模式3、5G時..