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銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營銷與風(fēng)控能力提升

地點(diǎn)： 江蘇 (蘇州) 價(jià)格：￥4000 時(shí)間：2019-06-29

模塊一智能廳堂管理達(dá)人①大堂經(jīng)理角色定位②滲透營銷管理與服務(wù)提升③客戶需求分析與關(guān)系維護(hù)④客戶的開拓維護(hù)與管理⑤客戶經(jīng)理外拓實(shí)戰(zhàn)與營銷⑥銷售活動(dòng)管理模塊二智能廳堂客戶營銷..

新時(shí)期零售銀行支行行長(zhǎng)銷售管理能力提升

地點(diǎn)： 江蘇 (蘇州) 價(jià)格：￥4000 時(shí)間：2019-06-29

模塊一形勢(shì)分析與戰(zhàn)略定位①中國經(jīng)濟(jì)金融改革發(fā)展形勢(shì)分析②國家宏觀經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)走向分析③數(shù)字時(shí)代商業(yè)銀行零售客戶大數(shù)據(jù)標(biāo)簽建設(shè)與數(shù)字化營銷應(yīng)用④金融與普惠金融創(chuàng)新⑤戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略定位..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期銀行網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力

地點(diǎn)： 江蘇 (蘇州) 價(jià)格：￥3000 時(shí)間：2019-06-22

模塊一形勢(shì)分析與戰(zhàn)略管理①新常態(tài)下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與挑戰(zhàn)②商業(yè)銀行改革與未來③區(qū)塊鏈-重塑經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)④移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷創(chuàng)新⑤戰(zhàn)略管理在中小銀行經(jīng)營中的應(yīng)用⑥戰(zhàn)略定位與銀行營銷創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期銀行網(wǎng)點(diǎn)主任轉(zhuǎn)型方向與策略

地點(diǎn)： 江蘇 (蘇州) 價(jià)格：￥2000 時(shí)間：2019-06-15

模塊一形勢(shì)分析與戰(zhàn)略管理①新常態(tài)下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與挑戰(zhàn)②商業(yè)銀行改革與未來③區(qū)塊鏈-重塑經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)④移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷創(chuàng)新⑤戰(zhàn)略管理在中小銀行經(jīng)營中的應(yīng)用⑥戰(zhàn)略思維與銀行營銷創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型..

商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

主講老師：周燕 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、貸前風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技巧貸前準(zhǔn)備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點(diǎn)（一）客戶信用調(diào)查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶的還款方式（二）客戶經(jīng)營情況調(diào)查經(jīng)營的合規(guī)合法性經(jīng)營的商譽(yù) ..

銀行零售開門紅整體核心經(jīng)營策略

主講老師：蘇黎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：現(xiàn)狀與思考一、零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與分析1. 老傳統(tǒng)帶來的老問題1）小、散、慢2）五“千萬”2. 新局面衍生的新困惑1）銀行4、0與價(jià)格戰(zhàn)：既升級(jí)，也降級(jí)，..

銀行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)和客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理

主講老師：章從大 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：銀行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)一、銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)1）風(fēng)險(xiǎn)的概念 2）銀行主要業(yè)務(wù)及其風(fēng)險(xiǎn)二、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的捷徑—會(huì)計(jì)要素與會(huì)計(jì)恒等式1）資產(chǎn) 2）負(fù)債 3）所有者權(quán)益 ..

銀行客戶經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱

主講老師：王玲 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

學(xué)員自我介紹：案例討論：一儲(chǔ)戶為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會(huì)如何對(duì)待？前　言：沒有不對(duì)的客戶，只有不夠的服務(wù)；做事先做人，做..

銀行客戶經(jīng)理及管理人員禮儀培訓(xùn)

主講老師：王玲 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

學(xué)員自我介紹案例討論：一儲(chǔ)戶為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會(huì)如何對(duì)待？前　言：沒有不對(duì)的客戶，只有不夠的服務(wù)；做事..

銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)與個(gè)人理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí)

主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

模塊一 個(gè)人金融及個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展概況 儲(chǔ)蓄存款時(shí)代 消費(fèi)信貸時(shí)代 信用卡時(shí)代 個(gè)人理財(cái)時(shí)代 銀行個(gè)人理財(cái)之發(fā)展軌跡 正確理念的導(dǎo)入 理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)的比拼： ..

商業(yè)銀行市場(chǎng)細(xì)分與差異化營銷

主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：銀行營銷理念發(fā)展 一、銀行經(jīng)營理念的重大轉(zhuǎn)變 二、公司業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的地位和作用 三、個(gè)人業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn) 穩(wěn)定性強(qiáng) 規(guī)模效益 風(fēng)險(xiǎn)性小 四、傳統(tǒng)個(gè)人業(yè)..

商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 國內(nèi)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展概況 一、理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段 1、導(dǎo)入階段（時(shí)間、特征、產(chǎn)生原因） 2、探索階段（時(shí)間、特征、產(chǎn)生原因） 3、發(fā)展階段（時(shí)間、特征、產(chǎn)生原因） 二、..

銀行市場(chǎng)營銷與客戶關(guān)系管理

主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 銀行營銷理念發(fā)展 議題：銀行營銷理念為什么會(huì)從“以產(chǎn)品為中心”逐步轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”? 國際上營銷理論演進(jìn)過程簡(jiǎn)介 銀行營銷理念從&l..

銀行市場(chǎng)細(xì)分與差異化營銷

主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：銀行營銷理念發(fā)展 一、銀行經(jīng)營理念的重大轉(zhuǎn)變 二、公司業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的地位和作用 三、個(gè)人業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn) 穩(wěn)定性強(qiáng) 規(guī)模效益 風(fēng)險(xiǎn)性小 四、傳統(tǒng)個(gè)人業(yè)..

商業(yè)銀行支行的精細(xì)化管理

主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

模塊一、精細(xì)化的管理在于實(shí)現(xiàn)支行的高績(jī)效經(jīng)營業(yè)績(jī) ---商業(yè)銀行支行經(jīng)營實(shí)績(jī)簡(jiǎn)析 全面完成經(jīng)營目標(biāo) 有效防范金融風(fēng)險(xiǎn) 提供高效優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù) 培養(yǎng)高素質(zhì)的金融人才 模塊二、精細(xì)化管理..

銀行理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)用及其營銷

主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章 銀行產(chǎn)品及其創(chuàng)新 1、銀行產(chǎn)品的定義 2、銀行產(chǎn)品的特點(diǎn) 3、銀行產(chǎn)品的分類 4、國內(nèi)銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新方法 第二章 國內(nèi)主要的銀行產(chǎn)品種類與流程 1、存款類產(chǎn)品 2、貸..

銀行業(yè)務(wù)危機(jī)處理

主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

銀行業(yè)務(wù)危機(jī)處理 危機(jī)的概念 1. 危機(jī)的定義 2. 危機(jī)的種類 3. 危機(jī)的起源 4. 危機(jī)處理的基本理念與方式 危機(jī)處理的步驟與流程（含視頻分析、課堂演練） 1. 普通投訴處..

銀行風(fēng)險(xiǎn)管理

主講老師：陳老師 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程介紹 一、風(fēng)險(xiǎn)管理與銀行存亡 二、企業(yè)融資方式的比較 三、風(fēng)險(xiǎn)管理與銀行的利潤(rùn)目標(biāo) 四、風(fēng)險(xiǎn)管理的核心：分配風(fēng)險(xiǎn) 六、銀行管理風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)階段 七、國際先進(jìn)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理原則 ..

商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)

主講老師：李老師 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程介紹 上午（3H） 銀行服務(wù)認(rèn)知 1．什么是銀行服務(wù) 2．銀行服務(wù)的定義SERVICE 3．服務(wù)的四個(gè)特性 4．客戶服務(wù)的最高境界：讓客戶成功！ 5．卓越服務(wù)的10個(gè)指標(biāo) ..

銀行高層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升

主講老師：王老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一篇 管理人角色認(rèn)知與定位 第一講　認(rèn)清角色　忠于公司 1、 經(jīng)理人的四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯(cuò)誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司，..

銀行客戶經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：王玲 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

學(xué)員自我介紹：案例討論：一儲(chǔ)戶為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會(huì)如何對(duì)待？前　言：沒有不對(duì)的客戶，只有不夠的服務(wù)做事先做人，做人..

銀行中層管理者的MTP訓(xùn)練

主講老師：王老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別 第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng) 1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念 2. 中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū) 3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn) ..

銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：王老師 課程時(shí)長(zhǎng)：6 天

課程大綱:　銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介培訓(xùn)對(duì)象：銀行服務(wù)人員培訓(xùn)方式：課程講授，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，案例分析，示范性講課風(fēng)格，使學(xué)員更好的融會(huì)貫通。銀銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱：第一部分 銀行服務(wù)..

社區(qū)銀行營銷策略與技能

主講老師：楊樹峰 課程時(shí)長(zhǎng)：6 天

課程名稱： 《社區(qū)銀行營銷策略與技能》主講： 楊樹峰老師 6-12課時(shí)課程收益： 目前社區(qū)銀行作為深入客戶生活的金融服務(wù)為客戶提供了便利的金融服務(wù)，社區(qū)金融產(chǎn)品和服務(wù)不斷創(chuàng)新，如何提升社..

銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

主講老師：林承鐸 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的監(jiān)管政策解讀1、消費(fèi)者權(quán)益在銀行的公司治理和企業(yè)文化建設(shè)中的融合問題2、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董事會(huì)在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的履職要求3、銀行工作人員在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的基本要..

銀行輿情危機(jī)處置與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理

主講老師：劉煒 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講 銀行負(fù)面輿情特征與記者采訪接待一、銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)面輿情“出血點(diǎn)”1、產(chǎn)品投訴2、消費(fèi)糾紛3、服務(wù)沖突4、意外事件5、管理問題（1）跳單事件（2）..

銀行反洗錢課程培訓(xùn)大綱

主講老師：林承鐸 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、反洗錢的基本情況分析1、我國的洗錢犯罪形勢(shì)2、我國洗錢犯罪類型分布3、我國反洗錢法律規(guī)范體系和相關(guān)政策 4、反洗錢監(jiān)管制度、范圍和方式5、反洗錢檢查和處罰情況6、金融機(jī)構(gòu)反洗錢義..

銀行客戶經(jīng)理營銷道與術(shù)

主講老師：陳淑亞 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、客戶經(jīng)理能力模型建立二、營銷思維模型建立三、客戶經(jīng)理營銷之道四、客戶經(jīng)理營銷之術(shù)

《2023年《三個(gè)辦法一個(gè)規(guī)定》對(duì)地方商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的影響》...

主講老師：林承鐸 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、“三個(gè)辦法一個(gè)規(guī)定”的基本要點(diǎn)解讀（一）《固定資產(chǎn)貸款管理辦法（征求意見稿）》的要點(diǎn)變化分析（二）《流動(dòng)資金貸款管理辦法（征求意見稿）》的要點(diǎn)變化分析（三）《個(gè)人貸款..