公開課
| 卓越的客戶服務(wù)技巧與關(guān)系管理 |
| 開課地點(diǎn)：廣東-深圳 課程價(jià)格：5000 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程內(nèi)容 第一節(jié)：如何提高服務(wù)認(rèn)知、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí) 客戶服務(wù)的概念 客戶服務(wù)的功用 客戶服務(wù)的原則、宗旨和目的 服務(wù)水平的衡量指標(biāo)，查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平。 客戶服務(wù)評(píng)價(jià) 樹立做服務(wù)就是做細(xì)節(jié)和做小事，.. |
| 客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理 |
| 開課地點(diǎn)：廣東-深圳 課程價(jià)格：5000 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一單元：客戶開發(fā)與管理 尋找準(zhǔn)客戶的關(guān)鍵策略 客戶個(gè)人資料的搜集 客戶的評(píng)估過濾準(zhǔn)備 客戶的有效管理 第二單元：建立與客戶的信賴關(guān)系 1、 客戶關(guān)系營(yíng)銷 客戶關(guān)系管理的定義 關(guān)系管理的營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ) .. |
| 渠道開發(fā)與經(jīng)銷商管理研修班 |
| 開課地點(diǎn)：廣東-深圳 課程價(jià)格：6000 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程大綱： 第一單元：區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃（區(qū)域市場(chǎng)管理地圖） 一、你在市場(chǎng)開發(fā)上有以下三大難題嗎？ 難題之一：市場(chǎng)開發(fā)屢不成功 難題之二：開發(fā)成功沒有銷量 難題之三：有銷量卻沒有利潤(rùn) 國(guó)內(nèi)80%的二三線品牌都存在以上.. |
| 卓越客戶服務(wù)禮儀 |
| 開課地點(diǎn)：廣東-深圳 課程價(jià)格：5000 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一節(jié)：務(wù)禮儀的概述 一 服務(wù)時(shí)的注意事項(xiàng)： 了解客戶的需求 規(guī)范化的運(yùn)作 二 服務(wù)禮儀的基本理念 服務(wù)禮儀的五個(gè)關(guān)鍵詞： 尊重、溝通、規(guī)范、互動(dòng)、心態(tài) 什么是溝通 溝通的主要目的 溝通的基本問題 .. |
| 商務(wù)禮儀 |
| 開課地點(diǎn)：廣東-深圳 課程價(jià)格：5000 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一講：交往藝術(shù)的功能 一、商務(wù)禮儀的概念 二、交往藝術(shù)的目的 三、對(duì)禮儀的不同解釋 四、商務(wù)人員的工作能力 五、梅奧管理三要素 第二講：尊重為本 尊重為本的兩個(gè)層面 1、自尊是尊重的出發(fā)點(diǎn) 2、.. |
| 機(jī)械企業(yè)銷售技巧_工業(yè)品大客戶柔性談判策略 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：3760 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益： 金牌課程 公開.. |
| 中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖商道論壇 |
| 開課地點(diǎn)：廣東-廣州 課程價(jià)格：1000 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：:1. 教練你的全部是實(shí)戰(zhàn)管理知識(shí)，不同于教授派的教學(xué)。 2.教授你從200人做到2000人的方法?！ ?3.講授你企業(yè)在發(fā)展過程中常見而重要的問題以及書本外企業(yè)管理之道。 4.三天刮骨療傷式的教授，濃縮.. |
| 內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：800 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一部分 引言：缺乏內(nèi)部控制的企業(yè)常見原因分析 • 對(duì)內(nèi)部控制相關(guān)理論的全面介紹 • 什么是COSO？COSO的內(nèi)部控制整合框架包括哪些內(nèi)容？ • 企業(yè)發(fā)展的基石——內(nèi)部.. |
| 易經(jīng)總裁班：太易智慧修煉營(yíng)課程大綱 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：15000 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一模塊 易理：成功的自然之道 1、 成功的依賴力量 2、 管理的兩重境界：管人與管己 3、 宇宙是圓的：致富、成功的唯一途徑 4、 恒定聚財(cái)?shù)母痉▌t 第二模塊 如何修煉太極系統(tǒng)思維 1、 如何識(shí)透陰陽(yáng)大法.. |
| 企業(yè)全面預(yù)算管理與控制 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：800 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一部分 企業(yè)為什么要進(jìn)行全面預(yù)算管理與控制？ • 什么是有效的控制？ • 全面預(yù)算管理到底能給企業(yè)帶來什么？ o 預(yù)算在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的角色 o 著名企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理前后的轉(zhuǎn)變 • 有.. |
| 實(shí)用房產(chǎn)建設(shè)風(fēng)水研討會(huì)(研修班)大綱 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：15000 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、風(fēng)水的來源 １什么是風(fēng)水 ２風(fēng)水的發(fā)展和現(xiàn)代應(yīng)用 ３風(fēng)水迷信和迷信風(fēng)水 ４什么是好的風(fēng)水 二、 應(yīng)用風(fēng)水的基礎(chǔ)知識(shí) １應(yīng)用風(fēng)水的類別 ２應(yīng)用風(fēng)水的基本知識(shí) 三、 風(fēng)水學(xué)的理論依據(jù) （課程核心）.. |
| 高級(jí)財(cái)務(wù)管理經(jīng)典研修班 |
| 開課地點(diǎn)：浙江-杭州 課程價(jià)格：15000 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益： 課程內(nèi)容 研修模塊 課程主題 課程講師 經(jīng)濟(jì)模塊 1. 2011中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行分析與前瞻 李稻葵 著名金融學(xué)家，清華大學(xué)教授、博導(dǎo) 劉 偉 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，北京大學(xué)副校長(zhǎng)、博導(dǎo) 2. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè).. |
| EHS環(huán)境健康安全經(jīng)理人 |
| 開課地點(diǎn)：廣東-廣州 課程價(jià)格：2200 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程介紹： 環(huán)境健康安全（EHS）在企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)中起著越來越重要的作用，環(huán)境健康安全（EHS）管理人員在企業(yè)管理中承擔(dān)的角色也日益重要，EHS經(jīng)理需要全面掌握各方面的知識(shí)，肩負(fù)著企業(yè)安全和企業(yè)文化傳播的重任。而對(duì)于EHS經(jīng)理來.. |
| 全面績(jī)效體系管理、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制與全面薪資福利管理“3+2”實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：5800 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：《組織文化導(dǎo)向的績(jī)效體系搭建》 主講：郭文智（7月23日 白天早9點(diǎn)-下午5點(diǎn) ）一、績(jī)效文化與績(jī)效管理1、 案例練習(xí)：一個(gè)為員工打工的老板的困惑2、 組織擬人化模型及要素3、 組織人力資源管理價(jià)值鏈4、 績(jī)效管.. |
| 精益生產(chǎn) |
| 開課地點(diǎn)：廣東-深圳 課程價(jià)格：3000 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【課程內(nèi)容】： 一、認(rèn)識(shí)精益生產(chǎn) 1、制造業(yè)當(dāng)前所面臨的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn) 2、生產(chǎn)運(yùn)作方式的發(fā)展過程及其特征 3、精益生產(chǎn)的產(chǎn)生與概念 4、精益生產(chǎn)的特點(diǎn)與正確理解 5、精益生產(chǎn)與其它生產(chǎn)方式的比較 6、精益生產(chǎn)的.. |
| 從對(duì)標(biāo)到創(chuàng)標(biāo) |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：4500 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程大綱： 第一天：上午 第一部分：標(biāo)桿透析 一、 什么是標(biāo)桿管理 二、標(biāo)桿管理類型與實(shí)施效果 案例組：施樂公司如何奪回市場(chǎng)分額 指標(biāo)創(chuàng)建政績(jī)提升 最有效的拿來主義 從全面虧損到5倍的利.. |
| 客戶心理學(xué)和客戶溝通技巧 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：2800 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【培訓(xùn)大綱】： 啟發(fā)創(chuàng)新：空杯實(shí)驗(yàn) 一、有關(guān)客戶心理的幾個(gè)理念 1.什么是心理不設(shè)防 2.客戶的心理價(jià)值 3.客戶的感性激發(fā) 二、服務(wù)管理常識(shí)：客戶心理學(xué)與價(jià)值公式V=F/C 1.客戶聰明服務(wù)心法：SMART.. |
| 商務(wù)寫作與金字塔原理課程 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：5800 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一模塊：商務(wù)寫作思維模式建構(gòu) 導(dǎo)入：商務(wù)特色之頭腦風(fēng)暴 一、 商務(wù)寫作的內(nèi)部客戶互動(dòng)服務(wù)意識(shí)？ 1. 報(bào)告的目的與意義 2. 建議的目的與意義 3. 備忘錄的目的與意義 4. 會(huì)議通知的目的與意義 5... |
| 三年十倍速增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 |
| 開課地點(diǎn)：廣東-東莞 課程價(jià)格：39800 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、‘三年十倍速增長(zhǎng)’可能嗎？ 二、蒙牛發(fā)展介紹——五年200倍速增長(zhǎng)解密 三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 四、戰(zhàn)略的四個(gè)基本要素 五、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者¬≠商業(yè)成功 六.. |
| 考核出效益—績(jī)效管理實(shí)務(wù)操作 |
| 開課地點(diǎn)：北京-北京 課程價(jià)格：39800 元 開課時(shí)間：長(zhǎng)期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：1、重新澄清績(jī)效考核誤區(qū)、學(xué)會(huì)聰明地工作。 2、企業(yè)年度規(guī)劃怎么做？ 3、部門年度規(guī)劃怎么做？ 4、將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略準(zhǔn)確傳導(dǎo)至各部門。 5、不同部門的工作目標(biāo)如何定？ 6、員工的工作目標(biāo)如何定？ 7、如何設(shè)計(jì)KP.. |
熱門培訓(xùn)講師
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