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李騏講師——PMP考試最應(yīng)該關(guān)注的問題..

一、考試難不難？這個(gè)問題比較熱門，卻沒有一個(gè)準(zhǔn)確的答案，關(guān)鍵還是要看自己如何對(duì)待。認(rèn)真對(duì)待的人肯定都能通過，如果只是糊弄那通過的概率就比較小。還是建議去報(bào)個(gè)培訓(xùn)班找個(gè)好老師，然后按照培訓(xùn)老師的課程安排去學(xué)習(xí)和做測(cè)試題，不懂的問..

類別：管理技能

2016/3/24 16:53:57 閱讀（3363）

項(xiàng)目管理中的“宜”和“忌”

一、宜當(dāng)面溝通，忌背后議論在和客戶的溝通交往中，難免會(huì)出現(xiàn)一些彼此誤會(huì)甚至產(chǎn)生些沖突的情況，那么如何處理這些問題呢。有些項(xiàng)目經(jīng)理礙于客戶是甲方因而不敢或不愿意和他們當(dāng)面溝通，選擇了背后發(fā)牢騷或與朋友訴說的方式。實(shí)際上，這種方式..

類別：管理技能

2016/3/23 14:03:24 閱讀（3560）

李東老師資深管理實(shí)戰(zhàn)專家企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤訓(xùn)練專家 24年大型石油企業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)工作閱歷 10年國(guó)有特大型企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院管理培訓(xùn)部主任閱歷高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/高級(jí)EAP師省企業(yè)考試中心特聘培訓(xùn)專家中國(guó)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)..

類別：管理技能

2016/3/17 10:06:51 閱讀（2232）

李東老師，資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤訓(xùn)練專家 24年大型石油企業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)工作閱歷 10年國(guó)有特大型企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院管理培訓(xùn)部主任閱歷高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/高級(jí)EAP師省企業(yè)考試中心特聘培訓(xùn)專家中國(guó)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)表彰優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師 ▲某中部油..

類別：管理技能

2016/3/16 14:28:43 閱讀（3343）

小微企業(yè)信貸客戶營(yíng)銷技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練..

課程名稱：《小微企業(yè)信貸客戶營(yíng)銷技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》主講: 江東老師 6-12課時(shí) 課程對(duì)象：小微企業(yè)信貸客戶經(jīng)理課程收益：能夠運(yùn)用客戶細(xì)分技巧篩選目標(biāo)客戶掌握小微信貸客戶需求挖掘技巧能夠針對(duì)客戶異議提出處理..

類別：管理技能

江東 2015/12/2 13:31:23 閱讀（2995）

中高端財(cái)富客戶營(yíng)銷與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練..

課程名稱：《中高端財(cái)富客戶營(yíng)銷與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》主講: 江東老師 6-12課時(shí) 課程對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理課程收益：能夠運(yùn)用客戶細(xì)分技巧篩選目標(biāo)客戶能夠針對(duì)客戶異議提出處理策略掌握理財(cái)客戶需求挖掘技巧掌握..

類別：管理技能

江東 2015/12/2 13:30:52 閱讀（2604）

申海波受邀出席鄭州富士康中高層績(jī)效管理研討會(huì)..

申海波受邀出席鄭州富士康中高層績(jī)效管理研討會(huì) 9月22日上午，卓盟咨詢總經(jīng)理申海波教授、卓盟資深管理專家張方教授受邀出席鄭州富士康高階管理人員戰(zhàn)略績(jī)效管理研討會(huì)。申海波老師與富士康高管分享了《戰(zhàn)略績(jī)效管理的理性思考》的主題演講，闡..

類別：管理技能

申海波 2015/11/17 10:11:34 閱讀（3509）

我們?yōu)楹味?wù)？

十余年前，大米老師曾駕車到上海的一座加油站加油，回想當(dāng)年加油站還不是那么普遍，自助加油還幾乎沒有，加油站也是不愁生意。車輛較多，需要等待，而加油站的工作人員好像事不關(guān)己，仍然是一副散漫的樣子；估計(jì)就是拿份工資，加油多少無所謂。..

類別：管理技能

王翔 2015/10/27 11:53:39 閱讀（3818）

客戶有問題？

大米老師曾到某三線城市工作和居住，住地附近有一家小的超市，大小類似于上海普通的聯(lián)華超市，里面有各種日常生活用品，也有蔬菜肉類等各種食品。該超市有自己封袋的花生出售，有兩種口味，一種是原味花生，另一種是咸干花生，兩種袋裝花生都..

類別：管理技能

王翔 2015/10/27 11:52:59 閱讀（3712）

客戶服務(wù)是種意識(shí)

未來企業(yè)生存拼的是什么？拼服務(wù)！只有擁有最完美服務(wù)的企業(yè)，才是客戶永遠(yuǎn)會(huì)用行動(dòng)和貨幣去支持的企業(yè)。做好服務(wù)我們必須有種“意識(shí)”，這種意識(shí)即是從“崗位出發(fā)、全員參與”的意識(shí)。目前我們?cè)诠ぷ髦?font face=Arial>..

類別：管理技能

王翔 2015/10/27 11:52:31 閱讀（4290）

服務(wù)須要“用心”

在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中談到“認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好”；服務(wù)是一種發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)，前面提到的樹立良好的心態(tài)和正確的意識(shí)是做好“服務(wù)”基礎(chǔ)，而服務(wù)成功的關(guān)鍵卻..

類別：管理技能

王翔 2015/10/27 11:52:13 閱讀（3777）

帕瓦羅蒂的故事

舉一個(gè)例子：世界著名的男高音帕瓦羅蒂有一次，他在全世界巡回演出，非常疲憊。晚上他在一個(gè)酒店里面翻來覆去睡不著，生怕自己再唱下去，嗓子會(huì)支撐不住。這個(gè)時(shí)候，隔壁的那個(gè)客房里有個(gè)小嬰兒在不停地哭鬧。顯然，這孩子是個(gè)哭夜郎，一直在一聲接一..

類別：管理技能

王翔 2015/10/27 11:51:48 閱讀（3964）

王永慶賣米的故事

王永慶永慶15歲小學(xué)畢業(yè)后，到一家小米店做學(xué)徒。第二年，他用父親借來的200元錢做本金自己開了一家小米店。為了和隔壁那家日本米店競(jìng)爭(zhēng)，王永慶頗費(fèi)了一番心思。　　當(dāng)時(shí)大米加工技術(shù)比較落后，出售的大米里混雜著米糠、沙粒、小石頭等，..

類別：管理技能

王翔 2015/10/27 11:51:19 閱讀（3491）