和員工建立人企聯(lián)盟關(guān)系
公司不再認(rèn)為是雇傭了員工，而是員工使用了公司的公共服務(wù) ——Google的董事長(zhǎng)埃里克·施密特 過(guò)去，常常聽到管理者抱怨：?jiǎn)T工沒有把工作當(dāng)作自己的事情來(lái)做，有的員工跳槽頻繁，沒有忠誠(chéng)度。而與..
踐行:來(lái)一場(chǎng)“守破離”之旅
霍元甲獨(dú)創(chuàng)的“迷宗拳”是“守破離”的結(jié)晶，李小龍創(chuàng)造的“截拳道”也是。不僅在武術(shù)領(lǐng)域，包括繪畫領(lǐng)域的徐悲鴻、岳敏君、潘鴻海等；體育界的李娜等；企業(yè)界的阿里、騰訊；他..
探 知：“守破離”，乃匠道之魂..
“守破離”，目前對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)，比較陌生，聽起來(lái)還有點(diǎn)奇怪，對(duì)我們的工作有什么幫助?如果要簡(jiǎn)明扼要地回答它——“守破離”是一套讓你工作不斷精進(jìn)的養(yǎng)成術(shù)—&..
遇見：得“守破離”，人生幸也
數(shù)年前，在上海某企業(yè)的《工匠精神》課堂上，有位學(xué)員說(shuō)，工匠精神是理念，是情懷，是浪漫到骨子里的精神，如何將它落地？另一個(gè)學(xué)員更是直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)，道理我都懂，可就是不知該怎么做。更有甚者說(shuō)：我討厭“洗腦”，我需要..
為什么一放就亂，一管就死？
賦權(quán)的六字訣 賦權(quán)常見的問(wèn)題是，“一放就亂，一管就死”。例如： 一天，作為省級(jí)經(jīng)銷商的張老板，召集所有人員，說(shuō)：“近段時(shí)間不斷有人向我提意見。我們公司發(fā)展到這般規(guī)模，不能什么事都要我管。因此，..
賦權(quán)模型：如何有效賦權(quán)
有一次，我去某企業(yè)調(diào)研，公司的銷售總監(jiān)趙傅，跟我埋怨他的下屬，說(shuō)：孫海、張文這兩個(gè)人剛到公司時(shí)，我很耐心地告訴他們，在頭幾個(gè)月里，凡涉及付款和定貨的事情要先和我商量，在未了解情況以前，不要對(duì)下屬指手畫腳。但是，都這么久了，一點(diǎn)都沒變..
盡量讓員工去表現(xiàn)
讓員工去表現(xiàn)，這是賦權(quán)的核心宗旨。 在過(guò)去，傳統(tǒng)的管理者常常為員工包辦一切，看似在為員工好，實(shí)則有害于員工。而賦能領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)盡量讓員工去表現(xiàn)。因?yàn)橘x能領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)核心信念：大家都是聰明人，能自己解決問(wèn)題。正如有一位領(lǐng)導(dǎo)力大師說(shuō)的一句話，你..
做個(gè)安靜拿著地圖的“副駕駛”
賦權(quán)等于把方向盤交給被賦權(quán)人，什么時(shí)間掛檔、加油門、加速、減速，皆由被賦權(quán)人決定。而賦權(quán)者給予明確的目的地和方向的把控，若方向發(fā)生偏離，就需要叫停剎車。被賦權(quán)者也需要及時(shí)告知進(jìn)度和路線，保持階段性的知會(huì)，避免走彎路。 而在駕駛學(xué)校里，..
不要搶員工的責(zé)權(quán)利
你有沒有遇到過(guò)這樣的副駕駛，你開車，他比你緊張：剎車、剎車，右轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)，靠左靠左，快點(diǎn)快點(diǎn)。你說(shuō)：那你來(lái)開吧，他說(shuō)：你開你開，我信任你。這是信任嗎？ 類似場(chǎng)景企業(yè)也常見。例如，在爭(zhēng)取重要潛在客戶的過(guò)程中，管理者會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)進(jìn)展不夠快而主動(dòng)..
選擇合適的賦權(quán)人選
雖然我們極力主張“讓聽得見炮聲的人做決策”，但是，這并不表明我們要讓所有聽得見炮聲的人做決策。選擇合適的賦權(quán)人選，依然是個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。 在賦權(quán)問(wèn)題上，最大的失誤，就是賦權(quán)人選的失誤。華裔王安在美..
我們應(yīng)賦權(quán)給誰(shuí)？
過(guò)去人們通常把權(quán)力賦予了公司的高層和中層，而華為創(chuàng)始人任正非曾明確指出：讓聽得見炮聲的人來(lái)做決策。 為什么？有研究表明，在世界1000家倒閉的企業(yè)中，85%是因?yàn)闆Q策不當(dāng)造成的。這當(dāng)中居然有50%以上因?yàn)闆Q策的速度太慢而延誤的。 另..
內(nèi)部客戶服務(wù)
先看一個(gè)例子： 臨近中秋放假的前兩天下午，某市人民醫(yī)院的護(hù)理部主任氣沖沖地來(lái)到院領(lǐng)導(dǎo)辦公室說(shuō)： “過(guò)兩天就要放假了，檢測(cè)儀上周就出現(xiàn)故障，我找設(shè)備科，他們說(shuō)要更換一個(gè)墊圈；后來(lái)，我要求購(gòu)買墊圈，現(xiàn)在一個(gè)多星期了，還沒..
每個(gè)人都有第3選擇
很多人用二元思維來(lái)看待問(wèn)題。比如，“我是繼續(xù)將就，還是跟TA分手？”“我是繼續(xù)忍受還是換一份工作？”所謂二元思維，即非黑即白、非善即惡，非對(duì)即錯(cuò)、非好即壞、非此即彼、非友即敵等。 打造賦..
- 1:1模仿馬斯克，我愛上了時(shí)間管理！
- 走向管理崗，一定要學(xué)會(huì)檢查工作
- 真領(lǐng)導(dǎo)，都是“自虐”出來(lái)的！
- 為什么人一當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，性格就變了？
- 談錢，才是對(duì)員工最好的尊重
- 領(lǐng)導(dǎo)者的最大本事：能忍、會(huì)熬、敢放
- 凡是開會(huì)，每每有準(zhǔn)備，回回有決議，事事有結(jié)果
- 對(duì)人太好，下場(chǎng)不好
- 一個(gè)人的管理水平，看他開會(huì)時(shí)怎么用PPT就知道了
- 在單位里，當(dāng)上中層才知道，“城府很深”的領(lǐng)導(dǎo)，都有這4個(gè)特征
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- 醫(yī)院護(hù)士禮儀培訓(xùn)
- 有關(guān)管理創(chuàng)新的經(jīng)典語(yǔ)句
- 青島永道集團(tuán)培訓(xùn)手記2—機(jī)制保障執(zhí)行力..
