【培訓對象】
中層管理人員

【培訓收益】
了解常見壓力源給員工帶來的情緒問題及隱患 了解員工心理訴求及情緒問題的原因 掌握為員工賦能的基礎輔導方法：理解與激發(fā) 掌握輔導員工情緒緩解方法和改善情緒方法 構建員工信念系統(tǒng) 解決員工發(fā)展困惑 引導員工增強內在力量注重長遠發(fā)展

一、員工壓力情緒的基礎輔導工作：壓力分析與賦能
1．關注員工壓力與情緒
積極心理學理論的興起，揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關系
員工是看上去很好還是真的很好？表面很好的員工卻自我效能不足
現(xiàn)象：大型國有企業(yè)的某些年輕員工有很多負面想法，或對前途不看好，或失去了剛進企業(yè)時的雄心，產生職業(yè)倦怠，沒有清晰的目標和奮斗方向
2．員工壓力問題的表現(xiàn)和原因剖析
員工職業(yè)倦怠的表現(xiàn)和原因
員工自我耗能的表現(xiàn)和原因
解讀：員工內心有糾結矛盾才會有這種自我耗能現(xiàn)象，通常是想得多做的少，目標不明，行動力又不足。
3．員工的心理壓力源與心理訴求點
對變革的兩大態(tài)度：順應和抗拒
職業(yè)壓力來源的分析以及形成的深層原因
解讀：內在越不穩(wěn)定越需要外在穩(wěn)定，員工面臨環(huán)境的不確定性往往會焦慮迷茫
4．為員工賦能：員工心理援助工作的“總開關”
賦能者：員工心理援助工作的角色定位
賦能根本：每個人都想遇見更好的自己
案例：看似躺平的員工內在還是有強烈的自我成長訴求
5．理解與激發(fā)
理解的力量：大多人都愿意活在“舒適區(qū)”
激發(fā)的關鍵：每個人都有實現(xiàn)價值的渴望
案例：管理者深度溝通后的員工變化
6．提升員工的自我效能
生理自我、心理自我、理性自我、社會自我
通過自我認識，使員工找出自己的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)自己的劣勢
活動分享：欣賞轟炸

二、員工壓力情緒的重點輔導工作：情緒分析與信念
1．認識情緒
什么是情緒?
情緒的種類與表達：表情與情緒、語言與情緒、手勢與情緒、體態(tài)與情緒
實驗分析：著名心理學實驗“定位速效法”，揭示情緒與工作效率的關系
2. 情緒的管理
自我情緒的管理
他人情緒的覺察與疏導
實驗分析：著名心理學實驗阿維森納情緒實驗，揭示情緒與健康的關系
3. 情緒的來源：信念系統(tǒng)
什么是信念系統(tǒng)
信念系統(tǒng)對人的情緒的影響
實驗運用：羅森塔爾實驗在企業(yè)中的應用
4．改善信念系統(tǒng)的方法
改變標簽
審視當前信念背后動機
案例：公認的問題員工逆襲之路
5．構建員工信念系統(tǒng)
建立員工相信企業(yè)之心
建立員工相信團隊之心
案例：稻盛和夫拯救日航
6．經營員工信念系統(tǒng)
幫助員工樹立努力的決心
幫助員工懷疑時堅定恒心
解讀：員工自我效能的提升是根本內驅力

三、員工壓力情緒的提升工作：困惑與發(fā)展
1．“思想轉變”柔化為“內心溝通”
兩種思維方式：主動溝通和消極抱怨
固定型思維和成長型思維
案例：兩種思維模式下的兩個人不同的職業(yè)發(fā)展之路
2．解決員工應對職業(yè)發(fā)展的困惑
性格與崗位吻合、興趣與崗位吻合、特長與崗位吻合
通過崗位或職業(yè)的正確選擇，使每個員工得到適性發(fā)展
測試：DISC現(xiàn)場測試與深度解讀
3．員工的“影子人格”與“完整自我”
發(fā)現(xiàn)未知的自己：積極進行自我管理
深度學習與目標設立：活出充實健康的完整自我
解讀：在繁華中自律，在落魄中自愈
4．引導員工正確面對人際關系
打開早期生活的依戀模型
建立良性的支持系統(tǒng)，運用儲備的正向心理能量
案例：某員工及時發(fā)現(xiàn)原生家庭帶來的依戀模型，真正走向人格獨立與成熟
5．積極尋求心理平衡
擔當責任――發(fā)現(xiàn)自我價值
成就激發(fā)――做最好的自己
解讀：擔當責任是發(fā)展自我價值的最佳路徑
6．引導關注長遠發(fā)展
幫助員工在職場變革中謀發(fā)展
幫助員工增強內在力量重長遠
活動：分別給三年、五年、十年后的你畫像或描述 

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