【培訓(xùn)對(duì)象】
團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，績(jī)優(yōu)代理人，準(zhǔn)主管

【培訓(xùn)收益】
● 看清行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，提升認(rèn)知意愿，重塑增優(yōu)觀念。 ● 順應(yīng)社會(huì)趨勢(shì)和疫情新情況，結(jié)合多場(chǎng)景拓展增員渠道和路徑。 ● 優(yōu)化傳統(tǒng)增員技巧，強(qiáng)化創(chuàng)新增員方法，有方向有方法實(shí)現(xiàn)增員突破。 ● 掌握增員的思維邏輯，策略方法，夯實(shí)組織經(jīng)營(yíng)。 ● 創(chuàng)新增員方法，掌握工具、話(huà)術(shù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)增賦能。 ● 淬煉增員流程，三級(jí)面談提高選，談，育，留的成功率。

第一篇：自我提升——研判行業(yè)新趨勢(shì)，重塑認(rèn)知，提高技能
第一講：行業(yè)新趨勢(shì)的研判及應(yīng)對(duì)
導(dǎo)入：從五大險(xiǎn)企的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析壽險(xiǎn)行業(yè)的績(jī)效和人力變化
解讀：麥肯錫全球研究院在2021年的研究報(bào)告
一、短期業(yè)務(wù)承壓，為何仍看好壽險(xiǎn)業(yè)存在持續(xù)增長(zhǎng)的邏輯
1. 全球最大的保險(xiǎn)市場(chǎng)的增速和國(guó)際發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)表明，中國(guó)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)仍然具有廣闊的發(fā)展?jié)摿?br /> 2. 中國(guó)城市下沉市場(chǎng)的中產(chǎn)家庭數(shù)量增加和地域化保險(xiǎn)理念趨同帶來(lái)存量市場(chǎng)的增長(zhǎng)
3. 疫情期間發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)直接和間接影響，對(duì)保障的需求由隱形凸現(xiàn)為顯性需求
4. 更富有的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)下帶來(lái)的保險(xiǎn)新需求的增長(zhǎng)
5. 雙減、鼓勵(lì)三胎等政策實(shí)際上提升了養(yǎng)育成本和教育規(guī)劃的必要性
6. 高凈值家庭對(duì)綜合金融服務(wù)及財(cái)富傳承的需求迅速增長(zhǎng)
二、重歸本源，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該重建壽險(xiǎn)的基本邏輯和全新的工作認(rèn)知
1. 重新認(rèn)識(shí)當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)因素的多元帶來(lái)業(yè)務(wù)的新視角
2. 需要加強(qiáng)對(duì)顧問(wèn)從業(yè)觀念的重塑，建立對(duì)壽險(xiǎn)工作的價(jià)值理念和使命
3. 重新建立與趨勢(shì)匹配的行業(yè)認(rèn)知

第二講：新常態(tài)下的技能與能力提升
一、新壽險(xiǎn)環(huán)境需要代理人具備與認(rèn)知相匹配的行業(yè)勝任力
1. 新環(huán)境下業(yè)務(wù)人員必須具備的主顧開(kāi)拓所需要的能力
2. 業(yè)務(wù)人員需要掌握不同的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)以適應(yīng)不同客戶(hù)族群
二、新常態(tài)下，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)者升級(jí)經(jīng)營(yíng)思維提升管理能力的必要性及方法
1. 因環(huán)境而變，改良創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
2. 改善招募流程，打造多元化招聘渠道和形式
3. 打造榜樣式的內(nèi)部組
4. 數(shù)字化管理的觀察和助力

第二篇：高效增優(yōu)——以需求為導(dǎo)向的增優(yōu)全流程
導(dǎo)入：因何而增（避免保險(xiǎn)增員四大誤區(qū)）
誤區(qū)1：壽險(xiǎn)代理人的工作定位不清
誤區(qū)2：團(tuán)隊(duì)文化不同頻
誤區(qū)3：管理者特質(zhì)不明
誤區(qū)4：卓越團(tuán)隊(duì)的打造未形成閉環(huán)
案例：剖析卓越團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)，組員分級(jí)定位管理
互動(dòng)：自身團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀
導(dǎo)入：增員選材6原則與8要點(diǎn)擊卓越信任的5大增員標(biāo)準(zhǔn)
研討：你常用什么模式開(kāi)啟增員面談？效果如何
方法：隨時(shí)隨地向緣故開(kāi)口的萬(wàn)能話(huà)術(shù)
第一步：評(píng)估面談——收集增員有效信息，評(píng)估是否匹配增員輪廓
方式：14問(wèn)
1. 勾起興趣的“三問(wèn)”：判斷自己是否對(duì)對(duì)方感興趣
2. 職業(yè)分析的“三問(wèn)”：判斷對(duì)方類(lèi)型及從業(yè)痛點(diǎn)
3. 未來(lái)發(fā)展的“三問(wèn)”：評(píng)估對(duì)方從業(yè)阻力，薪資期望以及對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)認(rèn)知
4. 創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)的“四問(wèn)”：了解對(duì)方職業(yè)規(guī)劃、識(shí)別對(duì)方關(guān)注點(diǎn)、執(zhí)著度
5. 開(kāi)放式“一問(wèn)”：增強(qiáng)對(duì)對(duì)方了解，增強(qiáng)前三問(wèn)激發(fā)需求
工具：評(píng)估面談?dòng)涗洷?br /> 補(bǔ)充：針對(duì)配合度一般的面試人員——四步完成增員轉(zhuǎn)介紹
通關(guān)練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)評(píng)估面談14問(wèn)場(chǎng)景演練收集增員信息

第二步：動(dòng)搖面談——結(jié)合評(píng)估面談內(nèi)容，為對(duì)方“筑夢(mèng)”
一、“全人理念”7維度
——判斷對(duì)方現(xiàn)在的工作滿(mǎn)意嗎？
二、“4問(wèn)”判斷對(duì)方擇業(yè)意愿
1問(wèn)：有沒(méi)有想過(guò)你理想的生活是什么樣子的？
2問(wèn)：現(xiàn)在的工作繼續(xù)5-10年，可以實(shí)現(xiàn)理想生活嗎？
3問(wèn)：如果不能，換一種工作方式可以實(shí)現(xiàn)，你愿意了解嗎？
4問(wèn)：你認(rèn)同是夢(mèng)想決定工作還是工作決定夢(mèng)想？
注意：當(dāng)對(duì)方現(xiàn)狀不滿(mǎn)，但轉(zhuǎn)換意愿不大，“四步”金句導(dǎo)入轉(zhuǎn)介紹
通關(guān)練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)動(dòng)搖4問(wèn)場(chǎng)景演練引導(dǎo)對(duì)方分享意愿

第三步：促創(chuàng)面談——四象限，剖析不同模式的收入情況，增加對(duì)保險(xiǎn)的從業(yè)信心
目的：引導(dǎo)參加創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)
模式一：通過(guò)打工
痛點(diǎn)：被動(dòng)性及打工皇帝的稀缺性
方式：剖析夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的差距
模式二：通過(guò)自雇
痛點(diǎn)：自身是否具備“自雇”的技能
方式：關(guān)注時(shí)間與收入的關(guān)系
模式三：通過(guò)創(chuàng)業(yè)投資
痛點(diǎn)：難度
方式：明確是否具備“四本”（本金、本人、本業(yè)、本事）
模式四：保險(xiǎn)行業(yè)的特殊創(chuàng)業(yè)模式
工具：收入模式四象限講解話(huà)術(shù)
通關(guān)訓(xùn)練：講清收入模式四象限及保險(xiǎn)行業(yè)借平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的特殊收入模式

第四步：小創(chuàng)會(huì)——為增員對(duì)象多維度呈現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)
導(dǎo)入：傳統(tǒng)創(chuàng)說(shuō)會(huì)難邀約；創(chuàng)說(shuō)會(huì)時(shí)間、主講內(nèi)容難匹配增員對(duì)象
方式：通過(guò)九宮格講清保險(xiǎn)行業(yè)特質(zhì)
維度一：金錢(qián)收入
傳輸要點(diǎn)：行業(yè)賺錢(qián)空間大，收入越做越穩(wěn)定，保險(xiǎn)行業(yè)收入三階段
維度二：晉升制度
傳輸要點(diǎn)：保險(xiǎn)晉升機(jī)制透明，保險(xiǎn)行業(yè)的共好晉升
維度三：個(gè)人成長(zhǎng)
傳輸要點(diǎn)：保險(xiǎn)行業(yè)拓寬眼界；個(gè)人成長(zhǎng)持續(xù)進(jìn)修
維度四：認(rèn)同感、榮譽(yù)
傳輸要點(diǎn)：其他工作的認(rèn)同感與保險(xiǎn)行業(yè)收獲成就感
維度五：成就感
傳輸要點(diǎn)：保險(xiǎn)業(yè)是助人利己的行業(yè)
維度六：時(shí)間掌控
傳輸要點(diǎn)：保險(xiǎn)從業(yè)時(shí)間自由掌控
維度七：安全感
傳輸要點(diǎn)：安全感的價(jià)值；保險(xiǎn)是自己的生意
維度八：社會(huì)價(jià)值
傳輸要點(diǎn)：保險(xiǎn)對(duì)家庭、社會(huì)的貢獻(xiàn)
維度九：未來(lái)發(fā)展
傳輸要點(diǎn)：保險(xiǎn)是未來(lái)可期、穩(wěn)中求勝的生意

第五步：促崗面談——助力增員對(duì)象增強(qiáng)從業(yè)信心
1. 收集興趣點(diǎn)，結(jié)合九宮格講解再進(jìn)行說(shuō)明
2. 了解顧慮，結(jié)合異議做一次銷(xiāo)售體驗(yàn)（既是增員也是客戶(hù)）
3. 剖析性格，進(jìn)一步了解對(duì)方的性格特質(zhì)（是否誠(chéng)實(shí)、自信、正能量）
4. 了解是否有保險(xiǎn)觀念，是否有責(zé)任性
5. 判斷逆商，了解對(duì)方比較關(guān)注培養(yǎng)的模塊以及對(duì)方在能力/性格上的不足
工具：促崗面談信息表
演練通關(guān)：運(yùn)用促崗面談5問(wèn)場(chǎng)景模擬引導(dǎo)從業(yè)

第六步：上崗前準(zhǔn)備
1. 新人評(píng)估
2. 職場(chǎng)體驗(yàn)
3. 列舉名單
4. 決定性承諾面談

第三篇：實(shí)效育優(yōu)——以需求為導(dǎo)向的篇育優(yōu)全流程
導(dǎo)入：常見(jiàn)的誤區(qū)
誤區(qū)1：輔導(dǎo)者等對(duì)方培訓(xùn)后再開(kāi)始跟進(jìn)
誤區(qū)2：輔導(dǎo)者等對(duì)方提出問(wèn)題再開(kāi)始培訓(xùn)
誤區(qū)3：輔導(dǎo)者剛開(kāi)始提太多要求，讓新人覺(jué)得壓力大不做了
第一講：把控時(shí)間——輔導(dǎo)從新人接受入職培訓(xùn)開(kāi)始
一、知己知彼，解決新人入司后必然思考的三大問(wèn)題
1. 我會(huì)不會(huì)在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期做下去
2. 我會(huì)不會(huì)在這個(gè)公司長(zhǎng)期做下去
3. 我會(huì)不會(huì)適應(yīng)長(zhǎng)期這種工作模式
二、以點(diǎn)破面，三個(gè)月內(nèi)影響新人未來(lái)的兩大關(guān)鍵
關(guān)鍵1：環(huán)境氛圍（新人的所見(jiàn)所聞）
關(guān)鍵2：工作模式（新人性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、綜合素質(zhì)與工作模式的高度匹配）
關(guān)鍵3：工作標(biāo)準(zhǔn)（行為標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)）
注意：新人入司既定標(biāo)準(zhǔn)非常重要

第二講：流程打造——塑造新人勝任力
目的：幫對(duì)方定位梳理從業(yè)目標(biāo)
方式：新人評(píng)估與展望報(bào)告
第1步：新人介紹
第2步：現(xiàn)狀評(píng)估
第3步：性格測(cè)評(píng)（借助DISC或性格色彩等工具）
第4步：定位與展望
工具：定位模型
注意：參照各公司基本法制度
1）預(yù)設(shè)追逐的業(yè)績(jī)榮譽(yù)（IDA或MDRT等）
2）建立首年的收入展望與收入模型
3）初步設(shè)計(jì)活動(dòng)量
第5步：進(jìn)行方向建議（包括學(xué)習(xí)方向、培訓(xùn)平臺(tái)及主顧開(kāi)拓方向）

第三講：“一對(duì)一”面談?shì)o導(dǎo)——塑造新人勝任力
導(dǎo)入：培訓(xùn)只能解決共性問(wèn)題，輔導(dǎo)才能解決個(gè)性問(wèn)題
一、明確輔導(dǎo)內(nèi)容及選擇輔導(dǎo)場(chǎng)景
方式：“K.A.S.H”法則
二、輔導(dǎo)訓(xùn)練
方式：“P.E.S.O.S”模型
1. P準(zhǔn)備：心態(tài)、工具、目標(biāo)
2. E說(shuō)明：意義、目的、內(nèi)容、過(guò)程
3. S示范：我做你看
4. O觀察：你做我看
5. S督導(dǎo)：評(píng)估反饋、制定目標(biāo)、督促完成
三、指導(dǎo)新人梳理客戶(hù)名單
方法：“C.H.I.N.A”法
工具：客戶(hù)名單梳理表
四、專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程輔導(dǎo)
1. 銷(xiāo)售面談
2. 成交面談
3. 遞送保單
4. 轉(zhuǎn)介紹
案例實(shí)操講解
流程：目標(biāo)選擇——識(shí)別問(wèn)題——路徑選擇——學(xué)習(xí)產(chǎn)品——銷(xiāo)售（微信群發(fā)、客戶(hù)面談、意向判斷、錄單、成交服務(wù)）——答疑解惑——達(dá)成共識(shí)——Pesos流程指導(dǎo)——復(fù)盤(pán)
工具：新人模型、CHINA
研討：結(jié)合案例繪制輔導(dǎo)的內(nèi)容流程圖 

粵港澳灣區(qū)經(jīng)濟(jì)安全論壇主持人
保險(xiǎn)行業(yè)萬(wàn)C訓(xùn)練營(yíng)主講嘉賓（增員主題）
作為平安人壽年度新星登上《深圳特區(qū)報(bào)》（全國(guó)“百?gòu)?qiáng)報(bào)紙”）專(zhuān)版
曾任：平安人壽深圳分公司（世界500強(qiáng)）|資深業(yè)務(wù)主任
曾任：深圳市佐蒙實(shí)業(yè)（中國(guó)品牌500強(qiáng)）|總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：增員、高客面談、開(kāi)門(mén)紅、壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、年金險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)等
☛ “軟實(shí)力”——多個(gè)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證加持：CPPA養(yǎng)老規(guī)劃師、CWM財(cái)富傳承管理師、RFP注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師、PWMA私人財(cái)富管理師、中華遺囑庫(kù)成員、財(cái)富流沙盤(pán)推演總教練
☛ “硬實(shí)力”——市場(chǎng)業(yè)績(jī)戰(zhàn)斗力爆表：
【業(yè)績(jī)超前】MDRT百萬(wàn)圓桌會(huì)議成員、IDA國(guó)際龍獎(jiǎng)獲得者、平安極峰頂尖鉆石會(huì)員
【平安嘉獎(jiǎng)】平安人壽百?gòu)?qiáng)招募官、中國(guó)平安總部杰出導(dǎo)師、平安深圳分部人才高峰會(huì)會(huì)長(zhǎng)
【榮譽(yù)身份】平安人壽健康服務(wù)大使、平安人壽高級(jí)養(yǎng)老推廣大使、平安居家養(yǎng)老項(xiàng)目體驗(yàn)官、平安私人銀行傳承俱樂(lè)部成員

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
01-【壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)精英】曾連續(xù)2年在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)與西南財(cái)經(jīng)大學(xué)研修中小企業(yè)管理課程，對(duì)客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)管理有深度的鏈接，創(chuàng)下了多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)。
☀ 入職平安人壽90天，便產(chǎn)生14萬(wàn)標(biāo)保業(yè)績(jī)，從多人中脫穎而出，榮獲片區(qū)新人王稱(chēng)號(hào)
☀ 入司4年時(shí)間，便突破單張保單過(guò)百萬(wàn)，達(dá)到平安人壽極MDRT IDA級(jí)別（累計(jì)為客戶(hù)建立總保額9746萬(wàn)）。
☀ 在各地分機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多場(chǎng)銷(xiāo)售訓(xùn)練課程和高端產(chǎn)說(shuō)會(huì)，培訓(xùn)后績(jī)效平均提升20%以上，產(chǎn)說(shuō)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單率超30%，締約總額過(guò)億元。

02-【保險(xiǎn)優(yōu)增強(qiáng)手】入司6個(gè)月便晉升優(yōu)才主任（是平安深圳分部晉升最快的優(yōu)才主任），曾榮獲人才高峰個(gè)人金獎(jiǎng)，及深圳分公司片區(qū)人才高峰會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
☀ 入司后個(gè)人直接增員優(yōu)才32人，團(tuán)隊(duì)優(yōu)才占比達(dá)到95%，其中3位獲得同期新人王稱(chēng)號(hào)，1人入圍平安優(yōu)才說(shuō)總決賽，作為代表參與平安優(yōu)才推廣宣傳片拍攝。
☀ 為平安，國(guó)壽，華夏，太平洋等系統(tǒng)內(nèi)多個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行增員育才培訓(xùn)，并開(kāi)展了近百場(chǎng)平安人壽創(chuàng)說(shuō)會(huì)（其中最大規(guī)模一場(chǎng)為5000人主講增員主題），幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)人力規(guī)模超過(guò)30%的快速增長(zhǎng)，并獲得持續(xù)返聘。

03-【保險(xiǎn)培訓(xùn)體系研發(fā)能手】作為平安人壽深圳分公司產(chǎn)品專(zhuān)家組成員，曾參與研發(fā)平安體系多個(gè)培訓(xùn)體系課程設(shè)計(jì)及培訓(xùn)，累計(jì)為近萬(wàn)名學(xué)員提升產(chǎn)品認(rèn)知及營(yíng)銷(xiāo)能力。
☀ 曾參與研發(fā)設(shè)計(jì)《養(yǎng)老全流程》培訓(xùn)體系，《居家養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)》培訓(xùn)體系，《保單托管及客戶(hù)家庭服務(wù)》培訓(xùn)體系等培訓(xùn)項(xiàng)目，投入平安體系全國(guó)各分部全員輪訓(xùn)。
☀ 曾多次擔(dān)任《新人沖鋒班》《主管素養(yǎng)研修班》《標(biāo)創(chuàng)會(huì)、優(yōu)創(chuàng)會(huì)解析及操作》等多門(mén)課程大種子講師，為平安體系全體導(dǎo)師系統(tǒng)授課授權(quán)。
☀ 定制開(kāi)門(mén)紅《打通養(yǎng)老全流程，助力年金銷(xiāo)售》課程培訓(xùn)，累計(jì)10期，得到隊(duì)伍一致好評(píng)，甚至有從來(lái)不賣(mài)年金的老業(yè)務(wù)員，課后收獲了自己壽險(xiǎn)生涯最好的開(kāi)門(mén)紅，參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)反饋，受訓(xùn)后年金銷(xiāo)售平均提升30%以上。 

• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

   

  一、貸前風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技巧貸前準(zhǔn)備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點(diǎn)（一）客戶(hù)信用調(diào)查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶(hù)的還款方式（二）客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查經(jīng)營(yíng)的合規(guī)合法性經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)經(jīng)營(yíng)的盈利能力和穩(wěn)定性（三）擔(dān)保情況調(diào)查抵押文件資料的真實(shí)有效性抵押物的合法性抵押物權(quán)屬的完整性抵押物存續(xù)狀況的完好性貸款金..

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  人氣：1912  

  

• “奇思妙用”—銷(xiāo)售全流程創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維與方法

   

  Part1 市場(chǎng)環(huán)境認(rèn)知與思維拓展一、新品牌時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1. 微笑曲線及應(yīng)用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺(tái)對(duì)于新品牌打造的影響案例：元?dú)馍帧⑿⌒茈娖鞯?. 傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的兩大思路三大方法1）營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新案例：藍(lán)月亮2）品類(lèi)細(xì)分案例：三頓半、王飽飽等討論..

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• 標(biāo)桿房企營(yíng)銷(xiāo)全流程體系核心剖析與龍湖經(jīng)驗(yàn)借鑒

   

  第一部分：龍湖全流程營(yíng)銷(xiāo)管理 一、龍湖營(yíng)銷(xiāo)管理架構(gòu)體系介紹二、龍湖營(yíng)銷(xiāo)綻放生體系1、龍湖銷(xiāo)售綻放生介紹2、校園選拔過(guò)程3、綻放選人標(biāo)準(zhǔn)4、綻放培訓(xùn)體系5、綻放職業(yè)發(fā)展路線三、龍湖營(yíng)銷(xiāo)體系的運(yùn)營(yíng)管理節(jié)點(diǎn)價(jià)值1、營(yíng)銷(xiāo)視角投資化1.1 從土地邏輯和城市發(fā)展邏輯，在空間和時(shí)間..

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• 從新手到高手——保險(xiǎn)銷(xiāo)售全流程技能提升

   

  課程背景：保險(xiǎn)新人在前3個(gè)月內(nèi)，學(xué)習(xí)了很多話(huà)術(shù)、技巧，但總是覺(jué)得面對(duì)客戶(hù)時(shí)運(yùn)用不上，有時(shí)感覺(jué)自己的話(huà)術(shù)說(shuō)的挺好，但客戶(hù)不知為啥就是不買(mǎi)單，有時(shí)客戶(hù)提出的異議又感覺(jué)從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)。其實(shí)，不是話(huà)術(shù)、技巧學(xué)的不夠多，而是對(duì)于銷(xiāo)售技能的掌握沒(méi)有整體的系統(tǒng)化的提升。本課程基于營(yíng)銷(xiāo)員的基本技能，從保險(xiǎn)銷(xiāo)售循環(huán)的七個(gè)環(huán)節(jié)入手，從流程解析到技巧細(xì)節(jié)，再到具體的話(huà)術(shù)，..

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• 小微信貸業(yè)務(wù)的全流程管理及風(fēng)險(xiǎn)管控

   

  第一講：小微企業(yè)特征及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)一、小微企業(yè)的特點(diǎn)1. 規(guī)模小2. 靈活性強(qiáng)3. 信息不透明4. 抗風(fēng)險(xiǎn)能力差二、小微信貸業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)1. 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)1）信用風(fēng)險(xiǎn)2）管理風(fēng)險(xiǎn)3）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)2. 外部風(fēng)險(xiǎn)1）政策風(fēng)險(xiǎn)2）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)第二講：貸前調(diào)查是把控風(fēng)險(xiǎn)的第一道關(guān)口一、貸前調(diào)查內(nèi)容1. 信..

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• 全量客戶(hù)開(kāi)發(fā)全流程 ——客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)技巧提升

   

  導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶(hù)意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：走出去——增量客戶(hù)的開(kāi)發(fā)一、走出去之前的三大準(zhǔn)備工作1.客群環(huán)境摸底：邁開(kāi)腿走三圈、畫(huà)地圖分網(wǎng)格、看對(duì)手做分析2. 隊(duì)伍技能準(zhǔn)備：?jiǎn)T工分組、時(shí)間計(jì)劃、心態(tài)準(zhǔn)備、技能練習(xí)3..

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