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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 提升用戶服務(wù)體驗(yàn)：高情商溝通技巧 |
| 主講老師：禹貞余 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、八個(gè)典型客戶心理特征解析暈輪效應(yīng) 首因效應(yīng)自尊心理 從眾心理炫耀心理 疑慮心理方便心理 安全心理研討:運(yùn)用客戶心理，如何有效為客戶提供情緒價(jià)值？二、高情商服務(wù)四級標(biāo)準(zhǔn)解構(gòu)：服務(wù)人員的自我情緒管理與積極影響客戶.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通 |
| 主講老師：郭建華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、溝通認(rèn)知——管理就是有效的溝通1、正確理解溝通是管理之本——溝通的管理要點(diǎn)2、消除溝通過程存在的障礙——為什么溝而不通3、思考多維度溝通的有效性&m.. |
| 數(shù)字化組織領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：步英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)、數(shù)字化與數(shù)字化創(chuàng)新一、什么是數(shù)字化1. 什么是數(shù)字化？2. 為什么數(shù)字化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)以客戶價(jià)值為核心？3. 工業(yè)革命時(shí)代的數(shù)字思維4. 數(shù)字化帶來的新變化二、正在發(fā)生的未來——數(shù)字化時(shí).. |
| 用數(shù)據(jù)說話 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：PART 1 導(dǎo)入課 - 數(shù)據(jù)賦能決策（2小時(shí)）一.大數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)管理決策（0.5小時(shí)）1.決策的依據(jù)：y=f（X）的精益管理模型2.借助PDCA模型，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與實(shí)際的差距3.數(shù)字化分析，找出導(dǎo)致差異的變量因子4... |
| 聚焦原因 產(chǎn)出方案-問題的分析與解決五步法 |
| 主講老師：李培翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入1：解決問題的基本要因——思維能力的提升導(dǎo)入2：解決問題的認(rèn)知1）常用方式：問題→答案2）精進(jìn)方式：問題→原因→答案第一講：關(guān)于“問題”的.. |
| 沙漠掘金之管理決策 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：今天為什么來學(xué)習(xí)1. 組織未來的競爭力是什么第一講：沙盤模擬體驗(yàn)一、沙盤課程介紹1. 沙盤的由來2. 沙盤模擬課程的額由來3. 沙盤模擬課程的目標(biāo)4. 企業(yè)存在的目的5. 贏的標(biāo)準(zhǔn)二、沙盤課程沙.. |
| 民法典-物權(quán)、合同部分 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：物權(quán)編1、物權(quán)變動的公示方法——登記、交付案例：房屋買賣——不動產(chǎn)登記的適用范圍、交付的主觀要件、交付形態(tài)住一樓也要交電梯費(fèi)？2、居住權(quán)：“房子歸你，但.. |
| “八五普法” |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、《規(guī)劃》出臺背景：1）、以習(xí)近平法治思想引領(lǐng)全民普法工作，2）、弘揚(yáng)社會主義法治精神，3）、持續(xù)提高公民法治素養(yǎng)，4）、推進(jìn)普法與依法治理有機(jī)融合；2、《規(guī)劃》的總體要求：1）、指導(dǎo)思想上的要求，2）、主.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法 專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、《安全生產(chǎn)法》的立法目的：安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止與減少安全生產(chǎn)事故，保障群眾生命與財(cái)產(chǎn)安全。2、相關(guān)安全生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)分級管控等法律、法規(guī)要求：生產(chǎn)經(jīng)營單位安全保障制度，經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人責(zé)任制度，安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,董事.. |
| 國有企業(yè)資本運(yùn)營實(shí)務(wù) |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、國有資本運(yùn)營的基礎(chǔ)概念：資本運(yùn)營概述，資本運(yùn)營分類，資本運(yùn)營閉環(huán)管理，國有資本構(gòu)成及運(yùn)營特點(diǎn)；2、國有資本運(yùn)營公司功能及定位解析：國有資本運(yùn)營的定位和主要功能，國有資本運(yùn)營的角色分析；3、國有資本運(yùn)營管理模式：企.. |
| 理財(cái)規(guī)劃法律知識專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：（一）、中華人民共和國民法典：1、自然人：民事權(quán)利能力與民事行為能力；監(jiān)護(hù)；宣告失蹤與宣告死亡；以上概念的聯(lián)系與區(qū)別；2、法人：營利法人；非營利法人；特別法人；相關(guān)概念的內(nèi)涵；3、民事權(quán)利：民事權(quán)利的含義；公民具有哪些具體權(quán).. |
| 民法典對銀行業(yè)務(wù)的影響與適用專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 《民法典》總編解讀一、《民法典》總體情況概述二、基本原則和法律適用規(guī)則1、《民法典》的基本原則 2、民法典的法律淵源及其適用順序3、民法的適用范圍 4、民事糾紛處理5、適用規(guī)則 三、《民法典》民.. |
| 股權(quán)激勵(lì)講座內(nèi)容簡介 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、是否進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)是近年企業(yè)發(fā)展中普遍需考慮的問題，股權(quán)激勵(lì)可以吸引人才、穩(wěn)定人才，提高企業(yè)效益，激發(fā)企業(yè)員工的主動積極性，是企業(yè)融資的一種手段。世界五百強(qiáng)企業(yè)中80%以上企業(yè)都曾進(jìn)行過股權(quán)激勵(lì)。二、進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情.. |
| 中華人民共和國民法典系列講座四： 婚姻家庭與財(cái)富傳承 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：“鳳凰于飛 基業(yè)永固” 一、中華民族婚姻文化執(zhí)子之手與子偕老，近親屬的范圍二、婚姻家庭關(guān)系的法律規(guī)制1.結(jié)婚的積極條件與消極條件結(jié)婚年齡，禁止結(jié)婚的限制條件， 甲男與姑的養(yǎng)女是否可以結(jié)婚？.. |
| 投行業(yè)務(wù)法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、券商投行類業(yè)務(wù)的內(nèi)控要求進(jìn)一步強(qiáng)化：2、券商因投行類業(yè)務(wù)不合規(guī)而被罰的案例頻現(xiàn)：被罰原因分類，典型處罰案例分析，某證券公司因非公開發(fā)行股票項(xiàng)目及公司債券項(xiàng)目被罰，某證券公司因IPO項(xiàng)目及重大資產(chǎn)重組項(xiàng)目被罰，某證券公司因全面.. |
| 財(cái)務(wù)管理——財(cái)務(wù)如何管理 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、財(cái)務(wù)管理的是什么？1.1財(cái)務(wù)管理什么？——錢流到哪里就管到哪里？1.2財(cái)務(wù)管理的流程1.3財(cái)務(wù)管理有哪些活動1.4財(cái)務(wù)管理的原則1.5財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)二、財(cái)務(wù)管理的相關(guān)知識2.1籌資.. |
| 一目了然——基于視覺引導(dǎo)的PPT設(shè)計(jì) |
| 主講老師：張帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：互動破冰：為什么我們做不好PPT案例分享：好的和差的PPT欣賞1. 促動學(xué)員的進(jìn)行感受和體驗(yàn)，提升反思和洞察的能力2. 引導(dǎo)學(xué)員的內(nèi)在的思考（PPT不要重技術(shù)，而重邏輯）3. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：建立學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)員的主人翁意識.. |
| 商圈管理運(yùn)營能力提升 |
| 主講老師：李健霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、商圈總體營運(yùn)篇一、商圈經(jīng)營的模式與戰(zhàn)略1、消費(fèi)者研究，定位與運(yùn)營戰(zhàn)略的明確2、模式：你提供的服務(wù)和產(chǎn)品是服務(wù)什么樣的目標(biāo)顧客，如何滿足，如何盈利。3、成功模式的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：客戶價(jià)值，核心資源，關(guān)鍵流程，盈利模式 .. |
| 企業(yè)全面經(jīng)營管理決策沙盤課程 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售和庫存管理的運(yùn)做規(guī)則;企業(yè)面臨的市場、競爭對手、未來發(fā)展趨勢分析;企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)等;資本、資產(chǎn)、損益的流程、企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的.. |
| 顧問式銷售技巧沙盤訓(xùn)練 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒有強(qiáng)大的公司。二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)現(xiàn)場形成一種競爭PK的學(xué)習(xí)方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。第一講、顧問.. |
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