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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：李曉慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：公司跨部門溝通案例一、跨部門溝通的障礙與思維轉(zhuǎn)變1．跨部門溝通常見(jiàn)問(wèn)題2.跨部門溝通的深層次障礙3.部門價(jià)值定位4.如何協(xié)同的第三選擇思維二、跨部門溝通的三大基本功1.積極傾聽(tīng)的步驟.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能（開發(fā)&授課） —TTT,如何快速搞定一門課程 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：教育培訓(xùn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、三重破冰，示范開場(chǎng)技巧1、講師介紹-破講師與學(xué)員的冰•互動(dòng)：猜猜我是誰(shuí)•小結(jié)：提取講師標(biāo)簽2、問(wèn)題引導(dǎo)-破課程與學(xué)員的冰•提問(wèn)：說(shuō)說(shuō)你來(lái)這里的理由？•解析：成年人參加培.. |
| 服務(wù)致勝—服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量提升 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、服務(wù)人員的重要性1、是連接客戶與企業(yè)的橋梁 游戲互動(dòng)：盲人引路2、在顧客眼里，服務(wù)人員代表著企業(yè)二、服務(wù)靈魂的五原則1、積極主動(dòng)服務(wù)案例分享： 出租車司機(jī)的 MBA 課、海底撈的服務(wù)小組討論：如何做到積極.. |
| 以KPI為導(dǎo)向的組織績(jī)效管理 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、華為的簡(jiǎn)介1.1企業(yè)績(jī)效管理常見(jiàn)的“三個(gè)不”問(wèn)題1.2管理者的“三大角色”與“三大動(dòng)作”1.3績(jī)效的認(rèn)識(shí)與績(jī)效的適用對(duì)象1.4不同的績(jī)效認(rèn)識(shí)的優(yōu).. |
| 商場(chǎng)風(fēng)云— 加盟商精細(xì)化管理 |
| 主講老師：張明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、第一輪沙盤及復(fù)盤培訓(xùn)1、營(yíng)銷沙盤模擬賽介紹規(guī)則介紹：模擬賽分為4輪進(jìn)行，每輪分為市場(chǎng)動(dòng)蕩期、爭(zhēng)取顧客期、調(diào)整期，真實(shí)還原每一天商鋪營(yíng)業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景檢核物資帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入模擬.. |
| 新管理、心思維-卓越經(jīng)理人特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人所面臨的核心管理問(wèn)題是什么？1、管人VS管事2、基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識(shí)別人才并合理配置3、社會(huì)心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力4、發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動(dòng)5、變態(tài)心理學(xué)助您識(shí)別.. |
| 知彼解己的管理溝通技術(shù)®——向上溝通篇 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：案例研討1：《加班電話》1. 意識(shí)-行為-結(jié)果2. 做好向上溝通應(yīng)掌握的思維方式第一部分 向上溝通的關(guān)鍵思維 視頻觀摩：電視劇《黎明之前》片段1. 為什么領(lǐng)導(dǎo)和員工意見(jiàn)不一致？ 案.. |
| 創(chuàng)新增長(zhǎng)實(shí)踐沙盤 |
| 主講老師：洪河林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：互動(dòng)思考：組織創(chuàng)新靈魂三問(wèn)——“成果管理”系統(tǒng)邏輯鏈上篇：認(rèn)知篇第一講：創(chuàng)新增長(zhǎng)認(rèn)知——認(rèn)知是因，創(chuàng)新是果，增長(zhǎng)是實(shí)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新增長(zhǎng)思維的區(qū)別：從.. |
| 激勵(lì)有方：有效激勵(lì)員工的5把金鑰匙 ——團(tuán)隊(duì)管理者激勵(lì)下屬的必修課 |
| 主講老師：洪河林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：激勵(lì)認(rèn)知—持續(xù)激勵(lì)人才的系統(tǒng)方法一、激勵(lì)的價(jià)值和本質(zhì)1. 有效激勵(lì)的價(jià)值問(wèn)題思考：喊口號(hào)是激勵(lì)嗎？2. 對(duì)激勵(lì)的典型誤解：對(duì)激勵(lì)結(jié)果的3點(diǎn)誤解+對(duì)激勵(lì)手段的4點(diǎn)誤解問(wèn)題思考：強(qiáng)制員工做事不對(duì)嗎？ .. |
| 贏在執(zhí)行-八步鑄就團(tuán)隊(duì)卓越執(zhí)行力 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：高執(zhí)行力來(lái)自對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一認(rèn)知一、共享愿景-構(gòu)建共享的愿景是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)1. 團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)就是要有共同的目標(biāo)和愿景2. 愿景是人類存在的基礎(chǔ)3. 愿景的三個(gè)特點(diǎn)4. 愿景的傳播和落地二、戰(zhàn)略落地-.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)—MBP模型結(jié)果——行為——心智模式三者之間的互動(dòng)關(guān)系第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)是一種以取得結(jié)果（組織績(jī)效）為目標(biāo)的職業(yè)，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是團(tuán)隊(duì)目標(biāo).. |
| 陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 認(rèn)識(shí)壓力與情緒 積極應(yīng)對(duì) 我們生活的時(shí)代，是開始追求“幸福”和“自我”的時(shí)代一、為什么要管理情緒壓力 1. 我們必須經(jīng)歷職場(chǎng)；2. 我們必須面對(duì).. |
| 談判思維與技能 |
| 主講老師：黃晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、前導(dǎo)1. 開場(chǎng)（訴求調(diào)研-遇到的挑戰(zhàn)）2. 場(chǎng)景、目標(biāo)、內(nèi)在情緒和結(jié)果（基于談判話題的引導(dǎo)討論共識(shí)）3. 收斂聚焦-基于談判的核心維度（立場(chǎng)/利益）案例：巴以會(huì)談/雷士照明糾紛/組織績(jī)效面談（根據(jù)實(shí)際情況選擇案例） .. |
| 優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力：打造變革型團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：吳錚力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)一、PACE領(lǐng)導(dǎo)力矩陣——領(lǐng)導(dǎo)力四個(gè)維度1. 優(yōu)先級(jí)：結(jié)果VS過(guò)程2. 過(guò)程：非結(jié)構(gòu)化VS結(jié)構(gòu)化3. 速度：快VS慢4. 注意力：全局的VS 局部的二、類型1：.. |
| 高效達(dá)成——目標(biāo)設(shè)定與管理 |
| 主講老師：曲直 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)案例導(dǎo)入：案例1：起床的動(dòng)力是什么？案例2：蜜蜂的領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)？案例3：賈玲與熱辣滾燙。一、目標(biāo)設(shè)定的初步認(rèn)知1. 目標(biāo)設(shè)定的意義1）目標(biāo)是用來(lái)起步的2）目標(biāo)是用來(lái)聚焦的3）目標(biāo)是幫.. |
| 中基層管理者綜合管理技能提升 |
| 主講老師：陳舜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課前活動(dòng)：組建團(tuán)隊(duì)1）組建團(tuán)隊(duì)：隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)長(zhǎng)、政委2）團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)：每組逐一展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采第一講：角色認(rèn)知——管理者認(rèn)知和角色的轉(zhuǎn)變一、管理的認(rèn)知與思考：2個(gè)問(wèn)題1. 你所認(rèn)識(shí)的“管.. |
| 管理者角色認(rèn)知與基層團(tuán)隊(duì)管理能力提升 |
| 主講老師：曲瑋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：基層團(tuán)隊(duì)管理者的支撐思維1. 視頻觀摩1：《卡特教練》1) 支撐思維在基層管理中的重要性2) 業(yè)務(wù)支撐能力與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系3) 基層管理者業(yè)務(wù)支撐的落地動(dòng)作2. 管理游戲：《新數(shù)學(xué)游戲》1) 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì).. |
| 問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1. 看圖找問(wèn)題2. 問(wèn)題的實(shí)質(zhì)3. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的兩個(gè)關(guān)鍵4. 問(wèn)題的類型5. 案例分享《店長(zhǎng)很忙》第二章：分析與解決“事”的問(wèn)題1. 游戲《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》2. 案例分.. |
| 阿里巴巴業(yè)務(wù)循環(huán)：定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：定目標(biāo)1、戰(zhàn)略承接⑴目標(biāo)導(dǎo)入案例：抗美援朝要不要打？①戰(zhàn)術(shù)：打的過(guò)，打不過(guò)？②戰(zhàn)略：要不要打？⑵實(shí)際目標(biāo)案例①制定戰(zhàn)略目標(biāo)②目標(biāo)總是不合理的，因?yàn)槟繕?biāo)基于戰(zhàn)略和未來(lái)2、目標(biāo)制定⑴方向①一問(wèn).. |
| 戰(zhàn)略管理課程大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略的概念1.1 MINI公司經(jīng)營(yíng)策略沙盤分組討論：如何有效思考公司經(jīng)營(yíng)策略？1.2 公司戰(zhàn)略的理念及模型工具演進(jìn)（1）戰(zhàn)略計(jì)劃： ADP模型、安索夫矩陣（2）戰(zhàn)略規(guī)劃： SWOT分析、波士頓矩陣、5F分析、.. |
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