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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高情商溝通提升顧客體驗(yàn)，打造金牌服務(wù) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：標(biāo)題 課程大綱第一部分了解顧客心理 一、了解顧客的心理1、感受性強(qiáng)：希望被重視2、自尊心強(qiáng)：愛(ài)面子 3、進(jìn)取心強(qiáng)：愛(ài)攀比4、自我評(píng)價(jià)高：愛(ài)被贊美5、自我意識(shí)強(qiáng)：愛(ài)指揮人6、“報(bào)復(fù)心&rdquo.. |
| 職場(chǎng)起航-職場(chǎng)新人職業(yè)定位 |
| 主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：游戲職業(yè)夢(mèng)想圖一、職業(yè)規(guī)劃的開(kāi)啟模式1、常見(jiàn)的職場(chǎng)發(fā)展的三種情況（1）一路高升（2）基層徘徊（3）中年危機(jī)2、兩種職業(yè)規(guī)劃模式（1）導(dǎo)航PGS模式（2）小步快跑模式（3）三點(diǎn)一線(xiàn)理論練習(xí)：畫(huà).. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃管理 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 房地產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)管理1.1 制定目標(biāo)前期工作1.1.1 目標(biāo)回顧1.1.2 資料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備1.1.3 上個(gè)周期或年度工作復(fù)盤(pán)1.1.4 找出問(wèn)題點(diǎn)與不足之處1.2 確立目標(biāo)的合理性1.2.1 依據(jù)當(dāng)然市場(chǎng).. |
| 別墅排屋置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技能提升 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 別墅排屋項(xiàng)目的特點(diǎn)1.1 正確認(rèn)識(shí)別墅項(xiàng)目1.2 別墅項(xiàng)目的5S1.3 別墅的4大精神特征1.4 洋房產(chǎn)品客戶(hù)的特點(diǎn)案例：萬(wàn)科西山華府、綠城玫瑰園2 豪宅客戶(hù)接待技能2.1.1 客戶(hù)接待流程2.1.1.. |
| “贏在起點(diǎn)”新員工職業(yè)化 |
| 主講老師：錢(qián)俊 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職業(yè)化意識(shí)一、成功需要意識(shí)案例引入：比爾蓋茨眼中的出色員工1. 什么是職業(yè)化？2. 職業(yè)化包含哪些方面？3. 職業(yè)化=專(zhuān)業(yè)化？4. 職業(yè)化的立體角色1）企業(yè)形象的代表者2）企業(yè)理念的傳播者3）.. |
| 期交保險(xiǎn)技巧提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：陳弈潮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：期繳保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)思維模型1、保險(xiǎn)工作修行全圖客戶(hù)為什么要買(mǎi)？客戶(hù)為什么現(xiàn)在要買(mǎi)？客戶(hù)為什么要在我這里買(mǎi)？2、兩個(gè)變遷縱向:風(fēng)險(xiǎn)管理→財(cái).. |
| TWI企業(yè)一線(xiàn)主管技能訓(xùn)練 JM工作改善 |
| 主講老師：蔡錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：工作改善概論1、職場(chǎng)上每天的工作目的是什么2、員工如何與企業(yè)共謀發(fā)展3、何謂工作改善4、工作改善適用的三大作業(yè)類(lèi)型5、分解作業(yè)在工作現(xiàn)場(chǎng)的重要性6、如何適用5W/1H的6大自問(wèn)方法7、通過(guò)自問(wèn)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn).. |
| 房地產(chǎn)三、四線(xiàn)城市項(xiàng)目投資 與拓展策略 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 三、四線(xiàn)城市項(xiàng)目拓展與項(xiàng)目拓展模式1.1 項(xiàng)目拓展與土地拓展差異1.2 項(xiàng)目拓展類(lèi)型1.2.1 土地拓展1.2.2 項(xiàng)目收購(gòu)1.2.3 合作開(kāi)發(fā)1.2.4 政府勾地模式1.2.5 不良資產(chǎn)收購(gòu)處置1... |
| “五維力招聘” ——重新定義招聘面試© |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：重新認(rèn)知招聘面試（一）分析：企業(yè)招聘難的原因【知識(shí)卡】人才增補(bǔ)的5B模型【技能卡】金牌面試官四項(xiàng)修煉案例：某公司現(xiàn)場(chǎng)招聘實(shí)錄（二）對(duì)策：重新定義——五維招聘力的應(yīng)用【知識(shí)卡】招聘面.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：賀鵬舉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章技術(shù)管理的角色定位案例分析：技術(shù)與管理者的區(qū)別技術(shù)與管理者的勝任素質(zhì)模型準(zhǔn)確定位從新視角重新認(rèn)識(shí)非管理者、認(rèn)識(shí)自身特征重新認(rèn)識(shí)管理.. |
| 培訓(xùn)管理者五項(xiàng)技能修煉 |
| 主講老師：陳賽紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)官的角色定位1. 培訓(xùn)管理面臨的5個(gè)困局2. 學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)官的定位3. 學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)官的關(guān)鍵任務(wù)案例1：萬(wàn)達(dá)學(xué)院的培訓(xùn)年終報(bào)告案例2：某科技公司培訓(xùn)管理員崗位說(shuō)明書(shū)問(wèn)卷測(cè)試：你過(guò)去在培訓(xùn)管理工作中的定位.. |
| 流量變鐵粉：用娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)打造企業(yè)私域流量 |
| 主講老師：泊明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：弱水三千只取一瓢：你的企業(yè)為什么需要私域流量？1）流量和粉絲：向娛樂(lè)業(yè)取經(jīng)，粉絲經(jīng)濟(jì)的前世今生2）流量的流向：好產(chǎn)品好內(nèi)容3）流量的成本：通殺的平臺(tái)和買(mǎi)不起的流量4）私域流量：餡餅還是陷阱？案例：完美日子的&l.. |
| 搞定目標(biāo)管理——高產(chǎn)出目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)系統(tǒng) |
| 主講老師：張維豐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：分享卡耐基的《墓志銘》，您能聯(lián)想到什么？第一講：Target 目標(biāo)設(shè)定——以終為始的導(dǎo)航原理場(chǎng)景互聯(lián)：蒙牛創(chuàng)業(yè)故事——分析“一頭牛跑出火箭速度”案例，.. |
| 新安全生產(chǎn)法解讀 |
| 主講老師：徐大維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇《安全生產(chǎn)法》的前世今生及國(guó)家政策文件解讀導(dǎo)入：設(shè)定安全生產(chǎn)法有關(guān)測(cè)試題目，現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易調(diào)查，了解學(xué)員知法深度案例：吉林寶源豐禽業(yè)火災(zāi)、江蘇昆山金屬粉塵爆炸、天津?；繁ㄌ卮笫鹿视懻摚喝祟?lèi)對(duì)安全的需求在馬斯洛需求層次理論.. |
| 攻心為上---管理心理學(xué)的原理與應(yīng)用 |
| 主講老師：常峰源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：深刻解讀自己一、從自我覺(jué)察到貴在自知二、心理小測(cè)試---《我是誰(shuí)》1、了解自己在情商5個(gè)維度的表現(xiàn)2、了解自己的管理風(fēng)格3、認(rèn)識(shí)自己個(gè)性與企業(yè)文化的匹配度第二講：自我情緒與行為管理一、良好的自我管理有.. |
| 戰(zhàn)略性人力資源管理 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：戰(zhàn)略性人力資源管理概述一、基點(diǎn)1思考：戰(zhàn)略是基于目標(biāo)還是基于現(xiàn)狀？二、傳統(tǒng)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)1．人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2．可持續(xù)發(fā)展的DNA：經(jīng)營(yíng)客戶(hù)和經(jīng)營(yíng)人才3．人力資源管理面臨的新要求三、人力資.. |
| “專(zhuān)精特新”企業(yè)創(chuàng)新邏輯 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新技術(shù)顛覆商業(yè)與生活1、世界發(fā)生了根本性變化過(guò)去十年與未來(lái)十年不變的企業(yè)與變化的世界2、“專(zhuān)精特新”技術(shù)賦能所有產(chǎn)業(yè)3、不改變，就淘汰二、“.. |
| 打造卓越人才“供應(yīng)鏈” 利用測(cè)評(píng)技術(shù)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：欒光宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：謀篇——認(rèn)知人才“供應(yīng)鏈”價(jià)值一、企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)1. 外部挑戰(zhàn)2. 內(nèi)部挑戰(zhàn)二、挑戰(zhàn)背后的解決邏輯1. 勝任力模型對(duì)組織的價(jià)值2. 測(cè)評(píng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)代人才管.. |
| 壓力與心態(tài)管理 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 四人心態(tài)一、 心態(tài)的兩種類(lèi)型：積極心態(tài)與消極心態(tài)故事：東坡坐禪；死囚試驗(yàn)；九個(gè)人過(guò)橋；小孩交作業(yè)。二、 兩種心態(tài)的不同特征三、 什么是陽(yáng)光心態(tài)？陽(yáng)光心態(tài)的內(nèi)涵（故事：河流過(guò)沙漠）四、 員工心態(tài)決定服.. |
| 中層管理者技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 中層管理者的管理思維1、什么是管理？2、什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別。3、新晉經(jīng)理的基本素質(zhì)、必備技能與要求。4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的七大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。5、新晉經(jīng)理的6大角色定位：鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機(jī)；教官.. |
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