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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 班組長(zhǎng)綜合管理能力提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開胃菜1：相識(shí)—相知—相信（管理者上任第一件事應(yīng)該做什么？）開胃菜2：班組長(zhǎng)要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威模塊一：班組長(zhǎng)的角色定位1. 案例研討：《張娟的無(wú)奈·》2. 意識(shí)—行為.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)—MBP模型結(jié)果——行為——心智模式三者之間的互動(dòng)關(guān)系第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)是一種以取得結(jié)果（組織績(jī)效）為目標(biāo)的職業(yè)，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是團(tuán)隊(duì)目標(biāo).. |
| 戰(zhàn)略解析與執(zhí)行工作坊大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略模型方法導(dǎo)入1、MINI公司經(jīng)營(yíng)策略沙盤2、什么是戰(zhàn)略3、戰(zhàn)略模型與方法（1）戰(zhàn)略計(jì)劃階段 (2)戰(zhàn)略規(guī)劃階段 （3）戰(zhàn)略塑造階段4、戰(zhàn)略解析與執(zhí)行流程二、雙差分析及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)1、什么是雙差分析.. |
| 管理轉(zhuǎn)身：管理者角色認(rèn)知與技能提升 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、【角色認(rèn)知篇】第一章：執(zhí)行者與管理者1.經(jīng)營(yíng)與管理案例導(dǎo)入：作為管理者，你是否有思考過(guò)自己部門每月產(chǎn)出所需要耗費(fèi)的成本（人力、物力、財(cái)力）⑴經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)——效益⑵管理的本質(zhì)—&m.. |
| 拿結(jié)果的工作匯報(bào) |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分思維邏輯的基本概述 1、 思維方式的發(fā)展 案例：人類簡(jiǎn)史2、 常用的四種思維邏輯 線性思維 發(fā)散性思維 結(jié)構(gòu)性思維 水平.. |
| 情境領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：董曉明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 情境領(lǐng)導(dǎo)的理論基礎(chǔ)1. VUCA 時(shí)代管理者的新挑戰(zhàn)；2. 有效領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位；3. 影響員工績(jī)效的主要因素探索；4. 提升團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效的方法討論；5. 管理的四個(gè)成熟度階段；.. |
| 七步成事——問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、做好解決問(wèn)題的準(zhǔn)備1.1討論：你是如何看待平日遇到的各種問(wèn)題的？1.2問(wèn)題公式：?jiǎn)栴}（ △ ）=目標(biāo)-現(xiàn)狀1.3我們需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換1.4正確的看待問(wèn)題1.5回顧挑戰(zhàn)1.6KSME問(wèn)題解決地圖1.7解決問(wèn).. |
| MOT關(guān)鍵時(shí)刻的乘客滿意度及乘客服務(wù)技巧 |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、走進(jìn)并理解MOT關(guān)鍵時(shí)刻？1、我們身邊的MOT時(shí)刻案例互動(dòng)：高鐵上躺座2、MOT的概念和起源3、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，客戶眼中的服務(wù)是什么案例：北歐航空、卡爾森事跡4、你也有能實(shí)現(xiàn)讓客戶難忘時(shí)刻的強(qiáng)大潛力互動(dòng)：潛.. |
| 管理者的高效溝通 |
| 主講老師：張紅領(lǐng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：利用溝通視窗，改善管理溝通1、人際溝通的信息就像一面窗，分為四個(gè)象限，有效溝通就是這四個(gè)象限的有機(jī)融合。2、隱私象限:正面溝通，避免誤解3、盲點(diǎn)象限:利用反饋看到自身局限 4、潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能.. |
| 管理心動(dòng)力-中層管理者綜合能力提升 |
| 主講老師：陳明麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：管理者的角色定位導(dǎo)入：管理全景圖1. 領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型看中層管理2. 管理的目的、對(duì)象、效果3.管理者的四個(gè)角色模塊二：時(shí)間管理1.時(shí)間管理概述時(shí)間的特性時(shí)間管理的本質(zhì)典型的時(shí)間管理誤區(qū)測(cè)試：.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能（開發(fā)&授課） —TTT,如何快速搞定一門課程 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：教育培訓(xùn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、三重破冰，示范開場(chǎng)技巧1、講師介紹-破講師與學(xué)員的冰•互動(dòng)：猜猜我是誰(shuí)•小結(jié)：提取講師標(biāo)簽2、問(wèn)題引導(dǎo)-破課程與學(xué)員的冰•提問(wèn)：說(shuō)說(shuō)你來(lái)這里的理由？•解析：成年人參加培.. |
| 研發(fā)管理者自我心力提升5項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：嚴(yán)春美 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者的狀態(tài)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)向標(biāo)1案例討論：一位研發(fā)管理者的糾結(jié)，是戰(zhàn)還是逃？2狀態(tài)不對(duì)，努力白費(fèi)3領(lǐng)導(dǎo)者的自我提升——心力模型二、【管理者自我修煉一】提升應(yīng)對(duì)壓力和情緒的耐受力2.1認(rèn)知壓.. |
| 金字塔原理 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：序言：什么是金字塔原理- 金字塔原理的由來(lái)- 金字塔原理的作用- 金字塔原理的直觀印象第一部分：?jiǎn)栴}的邏輯第一單元： 商務(wù)溝通第一步- 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)-小組演講- 自我反思:有效的商務(wù)溝通關(guān)鍵是什么- 商務(wù)溝通.. |
| “十四五”企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)及工作坊大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃的“新”特征1.1 時(shí)代變局下的新起點(diǎn)1.2 三級(jí)四類規(guī)劃下的強(qiáng)約束1.3 專注產(chǎn)業(yè)升級(jí)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力1.4 剛性與彈性的動(dòng)態(tài)管理1.5 .. |
| 本能性格——家庭和諧的幸福密碼 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：本能性格——洞察家庭沖突的底層邏輯 1、家庭沖突⑴婚戀關(guān)系：你愛我么？你懂我么？⑵親子關(guān)系：不談作業(yè)，母慈子孝；一談作業(yè)，雞飛狗跳⑶金錢關(guān)系：存下來(lái)的才是錢？花出去的才是錢?2、性格測(cè).. |
| 流程管理與優(yōu)化工作坊 |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：引發(fā)思考1. 無(wú)處不在的流程2. 從培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)分組看流程第一單元：足以致命的流程缺陷不能滿足客戶要求的原因中有85%與系統(tǒng)和流程的缺陷有關(guān)……而不是員工。管理的角色是改變流程而不是迫使個(gè)別.. |
| 贏在執(zhí)行-打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 |
| 主講老師：張鋒波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 執(zhí)行人才——高效執(zhí)行與人才素養(yǎng) 1.企業(yè)執(zhí)行不力的現(xiàn)象2.什么才是真正的執(zhí)行?3.如何挑選有執(zhí)行力的人？4.執(zhí)行動(dòng)力源：客戶價(jià)值5.執(zhí)行的三大核心流程6.執(zhí)行四大心態(tài)7.結(jié)果.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：理念篇-用愿景進(jìn)行有效管理愿景領(lǐng)導(dǎo)力的核心是用愿景來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，而不是對(duì)愿景進(jìn)行管理，做的是事，但面對(duì)的卻都是人，單純的愿景制定不難，但能讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)參與者都能發(fā)自內(nèi)心的接受和認(rèn)同卻很難，因此提升對(duì)人的敏感度，重新認(rèn)識(shí)愿景，用.. |
| 管理者角色定位與溝通技巧 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：開胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威第一章：管理者三大角色定位1. 案例研討：《張娟的煩惱》2. 意識(shí)—行為—結(jié)果3. 提防專家心態(tài)：管理者要學(xué)會(huì)眼睛里面要容得下沙子4. 團(tuán)隊(duì)（TEAM）與管.. |
| 打造價(jià)值員工—新員工的職場(chǎng)轉(zhuǎn)變與職場(chǎng)素養(yǎng)修煉 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：職場(chǎng)員工必須意識(shí)的問(wèn)題：——我們已經(jīng)在職場(chǎng)路上第一章 新員工進(jìn)入職場(chǎng)第一步關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)變、融入、明確一、新員工職場(chǎng)轉(zhuǎn)變最關(guān)鍵的是：1. 思維？心態(tài)？行為？觀念？2. 認(rèn)知模式的轉(zhuǎn)變是職場(chǎng)轉(zhuǎn)變的.. |
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