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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

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行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》

建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)

主講老師：張宏亮培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一單元：課程導(dǎo)入 建立信任、解決沖突對(duì)于管理及管理者的重要性 關(guān)系金字塔第二單元：建立信任-什么是信任1. 信任的定義2. 信任經(jīng)濟(jì)學(xué)3. 信任的五個(gè)層面第三單元：建立信任-..

提升用戶服務(wù)體驗(yàn)：高情商溝通技巧

主講老師：禹貞余培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：

課程簡介：一、八個(gè)典型客戶心理特征解析暈輪效應(yīng) 首因效應(yīng)自尊心理從眾心理炫耀心理疑慮心理方便心理安全心理研討:運(yùn)用客戶心理，如何有效為客戶提供情緒價(jià)值？二、高情商服務(wù)四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)解構(gòu)：服務(wù)人員的自我情緒管理與積極影響客戶..

高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

主講老師：郭建華培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：

課程簡介：一、溝通認(rèn)知——管理就是有效的溝通1、正確理解溝通是管理之本——溝通的管理要點(diǎn)2、消除溝通過程存在的障礙——為什么溝而不通3、思考多維度溝通的有效性&m..

搶抓數(shù)字新基建機(jī)遇推動(dòng)電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ——數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建電網(wǎng)新發(fā)展模式

主講老師：張曦月培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：數(shù)字化行業(yè)類別：

課程簡介：第一節(jié)：對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)一、數(shù)字化是適應(yīng)能源革命和數(shù)字革命相融并進(jìn)趨勢(shì)的必然選擇。二、數(shù)字化是提升管理改善服務(wù)的內(nèi)在要求。三、數(shù)字化是育新機(jī)開新局培育新增長點(diǎn)的強(qiáng)大引擎。四、國資委關(guān)于推進(jìn)國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體要求解讀 ..

新形式下的電力體制改革

主講老師：張曦月培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：電力煤炭

課程簡介：一、關(guān)于我國電力體制改革1、我國電力體制改革的背景2、電力市場(chǎng)化改革的經(jīng)驗(yàn)及啟示3、我國電力體制改革的發(fā)展二、我國電力市場(chǎng)化改革的發(fā)展方向總結(jié)1、健全完善電力市場(chǎng)體系2、擴(kuò)大及完善輸配電價(jià)試點(diǎn)3、探索電力交易..

電力行業(yè)最新政策解讀

主講老師：張曦月培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：電力煤炭

課程簡介：一、2020年電力行業(yè)的發(fā)展和變化1、2020年國網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略2、2020年十大工作任務(wù)要求3、2020年十四五規(guī)劃要求二、關(guān)于電力體制改革1、電改方面取得的成效2、電改方面需要解決的問題三、2020版《省級(jí)電..

新員工安全生產(chǎn)基本知識(shí)講解

主講老師：王棟培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：生產(chǎn)管理行業(yè)類別：

課程簡介：第一章、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)概念1、什么是安全生產(chǎn)？2、安全政策和目標(biāo)3、安全生產(chǎn)事故4、安全生產(chǎn)事故的直接原因5、 “海因里希”法則6、安全生產(chǎn)規(guī)章制度第二章、電氣安全基礎(chǔ)知識(shí)1、電的種..

供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)

主講老師：張曦月培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：企業(yè)管理行業(yè)類別：電力煤炭

課程簡介：第一章：供電所電力安全管理1、電力安全責(zé)任管理2、電力安全標(biāo)識(shí)管理3、電力安全設(shè)施管理4、安全工器具管理5、電力設(shè)施防外力破壞6、剩余電流動(dòng)作保護(hù)器管理第二章：供電所配電網(wǎng)設(shè)備..

電力企業(yè)應(yīng)急管理

主講老師：郭衛(wèi)國培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：企業(yè)管理行業(yè)類別：電力煤炭

課程簡介：國內(nèi)外應(yīng)急管理工作開展情況應(yīng)急工作的基本概念電力系統(tǒng)應(yīng)急工作開展情況電力企業(yè)應(yīng)急工作中心任務(wù)及思路突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置方案編制突發(fā)事件信息報(bào)送、發(fā)布..

風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與隱患排查治理

主講老師：惠喜軍培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一天上午（8:45-12:00）第一講：雙重預(yù)防機(jī)制概述1、“雙重預(yù)防機(jī)制”來源 1、“雙重預(yù)防機(jī)制”來源3、政府安排部署，總體指導(dǎo)工作 4、為何事故總是頻繁重復(fù)發(fā)生？5..

數(shù)字化組織領(lǐng)導(dǎo)力

主講老師：步英培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：領(lǐng)導(dǎo)力行業(yè)類別：

課程簡介：第一節(jié)、數(shù)字化與數(shù)字化創(chuàng)新一、什么是數(shù)字化1. 什么是數(shù)字化？2. 為什么數(shù)字化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)以客戶價(jià)值為核心？3. 工業(yè)革命時(shí)代的數(shù)字思維4. 數(shù)字化帶來的新變化二、正在發(fā)生的未來——數(shù)字化時(shí)..

TTT企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)階教程

主講老師：徐春嫣培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：

課程簡介：一、形神兼?zhèn)洌河?xùn)練目標(biāo) 職業(yè)定位1. 職業(yè)心法1) 本色做人角色做事2. TTT核心理念1) 首善——請(qǐng)注意2) 樂從——有道理3) 對(duì)接—&m..

情緒管理與溝通

主講老師：薛飛培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：

課程簡介：☆ 課程導(dǎo)入：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：烏鴉與烏龜導(dǎo)入結(jié)論：打破固化心智模式，做好“情緒管理”第一章： “情緒”盲目的代價(jià)一、案例分享：情緒不適的解析二..

Word高效排版與郵件合并

主講老師：劉道軍培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第1章 Word工作界面 1.1 標(biāo)題欄(TitleBar) 1.2 快速訪問工具欄(QuickAccessBar) 1.3 功能區(qū)(Ribbon) 1.4 動(dòng)態(tài)命令標(biāo)簽(ContextualTab) 1.5 對(duì)話框..

有“禮”暢行職場(chǎng)——職場(chǎng)禮儀

主講老師：趙詩雨培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：

課程簡介：導(dǎo)入：禮儀認(rèn)知曲線“禮儀”與“禮”的異同小組討論：禮儀對(duì)職場(chǎng)的作用第一講：職場(chǎng)禮儀之開篇呈現(xiàn)成功形象的重要性-阿爾伯特定律活動(dòng)：寫出你職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞，讓形象推動(dòng)你事業(yè)..

非凡歷程多壯闊，巨大成就鑄輝煌 ——國網(wǎng)戰(zhàn)略解讀及落地路徑分析

主講老師：曹甄俊培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：電力煤炭

課程簡介：1國網(wǎng)公司企業(yè)文化1.1企業(yè)宗旨：人民電業(yè)為人們1.2企業(yè)使命：為美好生活充電為美麗中國賦能1.3戰(zhàn)略定位：國民經(jīng)濟(jì)保障著能源革命踐行者1.4企業(yè)精神：努力超越追求卓業(yè)2戰(zhàn)略目標(biāo)提出背景分析2.1國企改革要..

多維空間——思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的運(yùn)用

主講老師：郭寶健培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：

課程簡介：第一講：導(dǎo)入篇一、曼陀羅式自我畫像二、曼陀羅式團(tuán)建三、收斂式思維與發(fā)散性思維1. 收斂式思維與發(fā)散性思維的異同2. 收斂式思維的定義與特點(diǎn)3. 收斂式思維訓(xùn)練4. 發(fā)散性思維的定義與特點(diǎn)5. 發(fā)散性思維思..

TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)課綱

主講老師：王婷婷培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一篇：培訓(xùn)師學(xué)習(xí)與成長揭秘一職業(yè)培訓(xùn)師的自我成長定位與診斷1. 培訓(xùn)師的四種狀況 •新手型 •普通型 •成長型 •資深型2. 培訓(xùn)師發(fā)展的三階段 ..

聚焦原因產(chǎn)出方案-問題的分析與解決五步法

主講老師：李培翔培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：導(dǎo)入1：解決問題的基本要因——思維能力的提升導(dǎo)入2：解決問題的認(rèn)知1）常用方式：問題→答案2）精進(jìn)方式：問題→原因→答案第一講：關(guān)于“問題”的..

能量/精力管理

主講老師：鐘理勇培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：第一部分你需要精力管理嗎？精力管理自測(cè)精力好是天生的嗎？第二部分精力管理的金字塔模型充沛的體能持續(xù)的運(yùn)動(dòng)健康的飲食ɧ..