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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越服務(wù)攻心為上 |
| 主講老師：侯舒涵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：案例：來自花旗銀行的故事1、服務(wù)到底是什么？2、說到服務(wù)你會想到什么？3、服務(wù)是“天賦、技巧、專業(yè)、藝術(shù)”第一部分 優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念一、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解（一） 什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù).. |
| 目標(biāo)設(shè)定與時間管理 |
| 主講老師：溫哲滔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：☆工作負(fù)擔(dān)過重，希望創(chuàng)造高績效的經(jīng)理、主管、高級經(jīng)理以及希望妥善安排事業(yè)與個人生活的其它人士【培訓(xùn)內(nèi)容】1、目標(biāo)的設(shè)定☆游戲?qū)耄簲S硬幣☆什么是目標(biāo)？☆案例：美國哈佛大學(xué)對應(yīng)屆畢業(yè)生做了一項研究調(diào)查☆目標(biāo)設(shè)定的理.. |
| 建筑企業(yè)投融資及營銷全過程風(fēng)險管控實務(wù) |
| 主講老師：易斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一） 建筑企業(yè)投資基本模式精解1. 項目投資新政解讀；2. 投資項目三屬性梳理；3. 當(dāng)今社會投資環(huán)境下投資項目模式規(guī)范化梳理；4. 以合資模式投資項目的法律規(guī)范；5. 以合伙方式投資項目的法律規(guī)范；6. 以合.. |
| 數(shù)字化時代商業(yè)思維解析 |
| 主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 單元 大綱 .. |
| 戰(zhàn)略人力資源管理 |
| 主講老師：馮南石 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)知一、人才是第一資源1. 白熱化的人才爭奪戰(zhàn)2. 如何吸引優(yōu)秀人才案例分析：華為、騰訊等企業(yè)用人理念及方式介紹二、部分企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀1. 人才招聘不利2. 培訓(xùn)體系缺失.. |
| 贏在信任-大客戶銷售策略和技巧 |
| 主講老師：蘇海軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、開場破冰定向1、 世界上最難做的兩件事情是什么？2、 夢想-目標(biāo)-未來3、 銷售素養(yǎng)提升的的核心公式1） 倒三角模型（信念、行為、成果、我是一切的根源）2）成為-行動-擁有，個人成長與企業(yè)使命宣誓4、專業(yè)銷售.. |
| 向上溝通與工作匯報技巧 |
| 主講老師：李燕龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是溝通--溝通的定義、過程和方法1. 溝通定義2. 溝通過程3. 溝通方法4．溝通的障礙二、匯報工作溝通不足的三個因素1) 不愿意表達(dá)---主觀2) 不會表達(dá)-----能力3) 表達(dá)不清楚----.. |
| 商品外部市場競爭分析 |
| 主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元 大綱 內(nèi)容 效益單元一 互聯(lián)網(wǎng)時代競爭對手的變化 互聯(lián)網(wǎng)時代競爭對手的變化1、互聯(lián)網(wǎng)時代客戶特征，行為及場景的變化2、互聯(lián)網(wǎng)時代競爭對手標(biāo)簽的變化2、跨界競爭給我們帶來的機遇和挑戰(zhàn) 本單元讓學(xué)員明確.. |
| 從戰(zhàn)略到落地 解碼運營商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新實踐 |
| 主講老師：曹峰光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：PART 0：課程前言PART I：產(chǎn)業(yè)之變—運營商的經(jīng)營困境與變局 簡要對比分析三家運營商的力量對比以及分別與互聯(lián)網(wǎng)公司的對照運營商的整體對比及其中關(guān)鍵問題電信運營商的經(jīng)營現(xiàn).. |
| 通信行業(yè)新引擎：互聯(lián)網(wǎng)時代新技術(shù)新業(yè)務(wù)及新趨勢分析 |
| 主講老師：駱飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一單元、VOLTE關(guān)鍵技術(shù)與LTE業(yè)務(wù)發(fā)展解讀一、LTE業(yè)務(wù)特點分析及未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向1、LTE網(wǎng)絡(luò)中更好的QOS2、LTE網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)新業(yè)務(wù)介紹3、移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶需求與用戶體驗分析4、從關(guān)注KPI到關(guān)注用戶感知 .. |
| 狼性絕對成交--銷售七步分解實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：楊三石 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：熟悉銷售的角色定位及銷售流程導(dǎo)入：很多人干多年銷售，發(fā)現(xiàn)業(yè)績好的總是那么個別幾個人，大多數(shù)都干不好，這就是64%的難題，我們怎么才能讓這些人成為銷售高手呢？首先需要的就是要懂得銷售流程。一、銷售流程規(guī)范，解決銷售難題.. |
| 推倒部門墻——跨部門溝通技巧 |
| 主講老師：賴泓杉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么不能有效溝通二、跨部門溝通技巧（一）：目標(biāo)和心態(tài)三、跨部門溝通技巧（二）：情緒控制四、跨部門溝通技巧（三）：高風(fēng)險話題表達(dá)技巧五、跨部門溝通技巧（四）：注意觀察六、跨部門溝通技巧（五）：如何讓對方敞開心扉 .. |
| 陽明心學(xué)與人生成長 （兩天版） |
| 主講老師：錢錦國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：煉心之難：識破心中的賊寇一、心不是什么1）心非肉團心 2）心非妄念心 二、心靈的迷失1）心生一切相：世界是心的倒影2）執(zhí)念之心賊：執(zhí)著常令心迷失3）欲望的陷阱：軀殼起念之惡源三、心學(xué)有何用1、.. |
| 國學(xué)智慧與管理者心性修煉 |
| 主講老師：錢錦國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 心靈覺醒一、心為何物1、肉團非心，只是臟器 2、妄念非心，只是心賊 3、軀殼起念，心賊難破二、心的迷失1、欲望的陷阱：其嗜欲深者其天機淺2、三心的失落：敬畏之心、羞恥之心、仁愛之心3、心靈的三性：.. |
| ISO13485醫(yī)療器械管理體系內(nèi)審員 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、ISO13485基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 1. ISO與ISO13485的定義1) 醫(yī)療器械（medical device）2) 有源醫(yī)療器械（active medical device）3) 有源植入性醫(yī)療器械（active .. |
| 烏克蘭問題對世界形勢發(fā)展的影響及我國對策 |
| 主講老師：李兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 軍事研究 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、烏克蘭問題使二戰(zhàn)以后以聯(lián)合國為核心的國際秩序搖搖欲墜，超級強權(quán)將很難維護(hù)自己的霸權(quán)地位，而大國和區(qū)域型強國將會爭鋒天下。 二、烏克蘭問題是俄羅斯與西方關(guān)系的重要轉(zhuǎn)折點，美西與俄矛盾加深加劇，歐洲安全秩序受到挑戰(zhàn)。三、美歐關(guān)系.. |
| 電力系統(tǒng)違規(guī)違紀(jì)違法典型案例分析 |
| 主講老師：張緒才 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分 當(dāng)前電力系統(tǒng)反腐形勢概述案例分析1：電力公司腐敗窩案，牽出一群“電耗子”案例分析2：電力系統(tǒng)嚴(yán)“打虎”，三天內(nèi)兩人落馬案例分析3：電力“老虎”.. |
| 新形勢下的快消品經(jīng)銷商新營銷模式構(gòu)建與提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：快消品經(jīng)銷商新營銷模式全系統(tǒng)構(gòu)建一、 新營銷的五大必備原則1、 人無我有 2、 人有我優(yōu) 3、 人有我新 4、 人新我特 5、 人特我創(chuàng) 案例：某快消品經(jīng)銷商為何能夠一枝獨秀做強市場？二、 新營.. |
| H5設(shè)計與制作 |
| 主講老師：楊艷紅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、H5強互動的微場景體驗什么是H5；H5營銷的優(yōu)勢；H5的應(yīng)用場景；H5的應(yīng)用類型2、開發(fā)H5的流程與策略開發(fā)H5的基本流程；開發(fā)H5的細(xì)節(jié)規(guī)范；打造爆款H5的策略3、營造視覺氛圍，H5風(fēng)格設(shè)計常見的H5頁面風(fēng)格；.. |
| WPS高效商務(wù)辦公——三個維度打造完美演示 |
| 主講老師：楊艷紅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：辦公文教 |
| 課程簡介：第一講：重塑對幻燈片的認(rèn)識1. 為什么我的幻燈片這么丑2. 設(shè)計制作幻燈片的三個維度1）主題提煉2）邏輯架構(gòu)3）演講演示3. 幻燈片是溝通呈現(xiàn)活動，要具備5種角色意識4. 幻燈片十大錯誤操作，你中招了嗎？.. |
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