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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 建設(shè)工程項(xiàng)目成本控制 |
| 主講老師：薛大龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：一、工程項(xiàng)目成本管理的任務(wù)與措施 1.工程項(xiàng)目成本管理的任務(wù) 2.工程項(xiàng)目成本管理的措施 二、工程項(xiàng)目成本計(jì)劃 1.工程項(xiàng)目成本計(jì)劃的類型 2.工程項(xiàng)目成本計(jì)劃的編制依據(jù) 3.按工程項(xiàng)目成本組成編制工程項(xiàng)目成本計(jì).. |
| 話務(wù)員溝通技巧提升培訓(xùn) |
| 主講老師：許偉華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、話務(wù)員對(duì)于顧客服務(wù)定義 1、從廣義及狹義介紹顧客服務(wù)第二講、話務(wù)服務(wù)相關(guān)延伸1、服務(wù)滿意度以及服務(wù)期望2、客戶致電的忠誠之梯3、話務(wù)溝通提升顧客體驗(yàn)4、NPS第三講、卓越話務(wù)服務(wù)三支柱1、介紹話務(wù).. |
| 精英招募——以獵頭思維增留行業(yè)精英 |
| 主講老師：張羅群 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：精英人力增長不僅能有效促進(jìn)隊(duì)伍發(fā)展、提升業(yè)績，還能穩(wěn)步促進(jìn)隊(duì)伍客群升級(jí)，隨著人口紅利消失、金融科技普及、80、90、00逐步成為金融行業(yè)發(fā)展主力，一方面是財(cái)富管理市場升級(jí)帶來從業(yè)人員出清，另一方面是高素質(zhì)人才招募技術(shù)缺失，.. |
| TWI一線管理師、督導(dǎo)師 |
| 主講老師：張小強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一階段：一線管理體系建設(shè)與管理者職業(yè)素養(yǎng)（兩天）序號(hào) 培訓(xùn)主旨 具體內(nèi)容一、工作關(guān)系 與 工作危機(jī)1、工作危機(jī)與責(zé)任心培養(yǎng)2、管理危機(jī)與淘汰機(jī)制3、個(gè)人危機(jī)與新型主管1)案例：他們?yōu)槭裁凑也坏焦ぷ?)案例：.. |
| 心理資本開發(fā)系統(tǒng)課程 |
| 主講老師：馬繼華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【心理資本訓(xùn)練架構(gòu)】主 題內(nèi) 容時(shí) 間一階段《職場心理能力訓(xùn)練課程》l 了解職場中所必備的十二種心理能力；l 認(rèn)知自己和他人當(dāng)下的心理能力狀態(tài)；l .. |
| 《崗位主人翁精神塑造》課程大綱 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：【課程介紹】越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨，更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；這是在激烈的競爭和過重的壓力面前，因?yàn)闆]有建立正確職場心態(tài)觀，出現(xiàn)了心理緊張、.. |
| 課程名稱：《聚焦主題——塑造深入的客群吸引力》 |
| 主講老師：苗子奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：為什么“主題”對(duì)客群更有吸引力？一、存款和高價(jià)值客戶爭奪的亂象。二、差異化優(yōu)勢(shì)塑造越來越成為客群競爭中的殺手锏。第二章：如何塑造差異化優(yōu)勢(shì)標(biāo)簽。一、客群劃分1、共同社會(huì)屬性劃分客群； .. |
| 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) |
| 主講老師：薛曉慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：近年以來，盡管大學(xué)生活和社會(huì)有了較大的融入，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就業(yè)難與用工荒的矛盾問題依然很嚴(yán)重。大學(xué)期間學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和基本方法無法滿足社會(huì)工作的需求，甚至脫節(jié)嚴(yán)重。應(yīng)試教育在大學(xué)還占據(jù)大篇幅，這不是短期內(nèi)能改變的。一定程度上，大學(xué)畢業(yè).. |
| 流程與組織績效——流程績效管理實(shí)戰(zhàn)工作坊 |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：流程概念辨析一、流程可以獨(dú)善其身還是要互聯(lián)互通？1.許多流程有開始和結(jié)束，難道可以獨(dú)自運(yùn)行？2.許多流程描述的是部門活動(dòng)甚至是崗位活動(dòng)，難道流程只是細(xì)節(jié)管理的工具？3.流程管理的目的與價(jià)值何在？二、沒有測(cè)評(píng).. |
| 海爾人單合一模式 |
| 主講老師：楊克明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 海爾概述與實(shí)施背景海爾現(xiàn)狀概述海爾企業(yè)文化關(guān)鍵詞海爾創(chuàng)新六體系海爾五次戰(zhàn)略創(chuàng)新海爾員工素質(zhì)模型海爾領(lǐng)導(dǎo)力模.. |
| 如何當(dāng)好黨支部書記——長安銀行 |
| 主講老師：吳國紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：引言：不忘初心 牢記使命（音頻）《依靠學(xué)習(xí) 走向未來》(習(xí)近平在中央黨校干部培訓(xùn)班的講話)一、認(rèn)清角色找準(zhǔn)定位1、摸清工作現(xiàn)狀 （提問判斷）2、找準(zhǔn)角色定位 （思考共識(shí)）3、了解所處環(huán)境 （認(rèn)清環(huán)境）二、了解掌握.. |
| 九陽股份有限公司商務(wù)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
| 主講老師：專家團(tuán) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：從一杯豆?jié){說起1994年，九陽第一臺(tái)豆?jié){機(jī)誕生。一把大豆、一杯水倒進(jìn)機(jī)器，十幾分鐘后就變成了一杯醇香豆?jié){。九陽豆?jié){機(jī)讓制作豆?jié){變得如此簡單，豆?jié){從此走進(jìn)了尋常百姓家。2008年5月28日，九陽在深圳證券交易所上市。2014年，九陽銷.. |
| 《百年未有之大變局與商業(yè)銀行的經(jīng)營環(huán)境分析》 |
| 主講老師：王興旺 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和金融市場熱點(diǎn)解讀——經(jīng)濟(jì)篇1.1當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和資本市場大類資產(chǎn)表現(xiàn)1.1.1 當(dāng)前資本市場各大類資產(chǎn)表現(xiàn)1.1.2 國內(nèi)股市春節(jié)后下跌的基本邏輯1.1.3 美國國債收益率為何.. |
| 客戶投訴與危機(jī)處理實(shí)戰(zhàn)技能 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 正確認(rèn)識(shí)客戶投訴第一章 對(duì)客戶投訴我們應(yīng)抱歡迎的態(tài)度1.1投訴的客戶是我們真正的朋友1.2客戶投訴是企業(yè)建立忠誠的契機(jī) 1.3妥善處理客戶投訴可以促進(jìn)銷售 1.4投訴處理不當(dāng)，你將失去顧客 第二章 .. |
| 國際市場營銷與客戶開發(fā)實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 必先認(rèn)知的海外市場的操作關(guān)鍵(一).國際營銷職業(yè)經(jīng)理人海外市場操作重點(diǎn)思維（本課程最最最重要的章節(jié)）●國際市場開發(fā)銷售與國內(nèi)操作完全是不同領(lǐng)域根本不是銷售技巧與單純客戶聯(lián)系問題（太多先輩的血淚經(jīng)驗(yàn)）國內(nèi)企業(yè)到底問題.. |
| 會(huì)員營銷 |
| 主講老師：羅元昊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 你為什么必須做會(huì)員？1、商業(yè)進(jìn)化的三個(gè)階段1）產(chǎn)品稀缺時(shí)代：敢干就能賺錢2）產(chǎn)品飽和時(shí)代：定位、概念區(qū)隔3）產(chǎn)品過剩時(shí)代：必須抓住并鎖定消費(fèi)者才是未來的出路2、會(huì)員營銷的4大意義1）降低獲客成本2）降.. |
| 豐田TPM推行 之 設(shè)備零故障高級(jí)管理 |
| 主講老師：唐小強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一 設(shè)備管理基礎(chǔ)篇1. 什么是設(shè)備管理（1）高層眼中的設(shè)備管理（2）制造管理層眼中的設(shè)備管理（3）操作人員的設(shè)備管理（4）維修人員的眼中設(shè)備眼里2. 設(shè)備管理基本方法（1） 清掃（2） 緊固（3） 注.. |
| MBTI性格認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：黃盛青 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.性格特征與領(lǐng)導(dǎo)力破冰活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力的定義領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)性2.自我認(rèn)知建立由內(nèi)而外的自信MBTI®施測(cè)和解釋風(fēng).. |
| “贏在執(zhí)行”體驗(yàn)式培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：衛(wèi)小奎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：課程背景1.分析講解執(zhí)行力對(duì)企業(yè)組織的重要性在哪里？2.觀看視頻：長征中的紅軍如何能夠做到在風(fēng)雨交加中一天內(nèi)行走240里的山路。3.提升組織執(zhí)行力的方式方法有哪些？4、破冰體驗(yàn)：成功的欲望和努力的結(jié)果第二部.. |
| 核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬培訓(xùn) |
| 主講老師：李猛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、沙盤模擬導(dǎo)入1、核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要素與表現(xiàn)2、領(lǐng)導(dǎo)力的核心行為3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別4、成功團(tuán)隊(duì)兩大要素聰明：戰(zhàn)略，營銷，財(cái)務(wù)，技術(shù)健康：更少的辦公室政治、最少的混亂高漲的士氣、.. |
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