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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

《商業(yè)銀行法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范》培訓(xùn)大綱 |
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、商業(yè)銀行合規(guī)與法律風(fēng)險(xiǎn)管理概述1、法律的各種形式(法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章在銀行具體業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)(1)行政機(jī)關(guān)規(guī)章與法律之間的選擇關(guān)系(2)金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)與合規(guī)、合法之間的聯(lián)系(3)信貸業(yè)務(wù)中的合法合規(guī)性政策變化所帶來(lái).. |
銀行合規(guī)與反洗錢(qián)管理提升 |
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 當(dāng)前的銀行合規(guī)與反洗錢(qián)趨勢(shì)一、《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》主要內(nèi)容分析二、近期國(guó)內(nèi)反洗錢(qián)監(jiān)管趨勢(shì)分析第二部分 反洗錢(qián)管理能力提升與相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)案例分享一、反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范(一)典型可疑交易18種特征(二.. |
新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)管理與跨部門(mén)協(xié)作 |
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一模塊:智能化網(wǎng)點(diǎn)“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”全景藍(lán)圖營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)愿景營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)面臨的困境1.網(wǎng)點(diǎn)人員主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺2.客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)式營(yíng)銷(xiāo)明顯抗拒3.排隊(duì)與溝通.. |
銀行合規(guī)管理與反洗錢(qián)趨勢(shì)分析 |
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:上午第一部分 新常態(tài)下的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理趨勢(shì)一、新經(jīng)濟(jì)情勢(shì)下的合規(guī)管理經(jīng)驗(yàn)借鑒(一)一些國(guó)際性大銀行合規(guī)管理的領(lǐng)先做法 (二)一些國(guó)家和地區(qū)及國(guó)際組織強(qiáng)化合規(guī)監(jiān)管的趨勢(shì)(三)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的深.. |
新任(新晉)團(tuán)隊(duì)主管或支行長(zhǎng)快速賦能:角色轉(zhuǎn)變和工作方法 |
主講老師:穆曉軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人最重要角色是承上啟下1、從自己能干到承上啟下促團(tuán)隊(duì)2、從思考規(guī)劃到逐步落實(shí):營(yíng)銷(xiāo)管理和業(yè)務(wù)推動(dòng)3、理解上級(jí)目標(biāo),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共識(shí)4、管理者責(zé)任:定計(jì)劃,分任務(wù),盯過(guò)程,保結(jié)果5、思考題:成為優(yōu)秀支行長(zhǎng)的七個(gè).. |
期交保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)力-期交保險(xiǎn)產(chǎn)品突被與配置技巧 |
主講老師:李載元   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、銷(xiāo)售能力提升的三要素-個(gè)人特點(diǎn)、客戶(hù)心理、價(jià)值感1.我們已走入產(chǎn)品差異極小化時(shí)代-產(chǎn)品差異性-收益與風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)稱(chēng)性-營(yíng)銷(xiāo)技巧上建立差異2.如何去除客戶(hù)的焦慮與不信任2.1建立有效的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)「從答案來(lái)建立問(wèn)題」 .. |
BANK4.0時(shí)代卓越行長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)特色化賦能模式 |
主講老師:馬藝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)論1:不會(huì)做生意的你,與身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家談判,你的勝算有幾成?導(dǎo)論2:銀行業(yè)的客戶(hù)分流率達(dá)到80%以上,銀行網(wǎng)點(diǎn)未來(lái)何去何從?第一講:傳統(tǒng)型網(wǎng)點(diǎn)的“同心圓靶心模式”現(xiàn)狀探討:“鏈家&rd.. |
銀行大堂經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)提升 |
主講老師:趙詩(shī)雨   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一模塊大堂經(jīng)理的服務(wù)理念第一講:銀行服務(wù)的變化趨勢(shì)一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)變化二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建立1、服務(wù)定位1)為什么要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2)什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?主動(dòng)服務(wù)——服務(wù)意識(shí)用心服務(wù)&.. |
中小企業(yè)授信風(fēng)控實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) |
主講老師:金有實(shí)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商業(yè)模式 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試課程大綱第一講:總體把握授信策略一、中小企業(yè)授信模式1. 規(guī)劃先行2. 批量開(kāi)發(fā)3. 名單式銷(xiāo)售4. 單戶(hù)快速審批二、中小企業(yè)授信規(guī)劃1. 誰(shuí)在引領(lǐng)方向.. |
贏(yíng)在網(wǎng)點(diǎn)大廳—— 銀行服務(wù)接待禮儀與實(shí)務(wù) |
主講老師:石佩禪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:服務(wù)意識(shí)提升1、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)心態(tài)2、主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)的區(qū)別3、服務(wù)的三個(gè)層次4、用服務(wù)提升顧客的忠誠(chéng)度第二講:大堂與柜面服務(wù)人員的形象禮儀一、儀容禮儀--男士形象打造1.男士發(fā)型2.男士面容 .. |
中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融內(nèi)外環(huán)境變化與供給側(cè)改革發(fā)展 |
主講老師:劉東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、全球經(jīng)濟(jì)金融治理的核心理論1、經(jīng)濟(jì)金融學(xué)科發(fā)展2、全球經(jīng)濟(jì)金融治理的基本問(wèn)題:過(guò)剩經(jīng)濟(jì)與蕭條經(jīng)濟(jì)3、宏觀(guān)調(diào)控與社會(huì)財(cái)富分配基本理念4、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與道法自然二、國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融與貿(mào)易環(huán)境變化1、世界格局與競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展.. |
《新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理》 |
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一模塊:智能化網(wǎng)點(diǎn)“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”全景藍(lán)圖營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)愿景營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)面臨的困境1.網(wǎng)點(diǎn)人員主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺2.客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)式營(yíng)銷(xiāo)明顯抗拒3.排隊(duì)與溝通.. |
高績(jī)效之凝聚力團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:敘事法 |
主講老師:傅心鳴   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0.. |
新形勢(shì)下的存款營(yíng)銷(xiāo)途徑與主動(dòng)吸存策略 |
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一章、吸存是商業(yè)銀行的傳統(tǒng)文化1、存款分類(lèi)與考核口徑2、存款考核與存款營(yíng)銷(xiāo)工作特點(diǎn)第二章、傳統(tǒng)吸存套路的困境與局限1、“關(guān)系型”存款面臨的困境與出路(1) 偏重關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的存款類(lèi)型(2) .. |
銀行客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù) |
主講老師:陳勁松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題解析及服務(wù)理念1、客戶(hù)經(jīng)理常見(jiàn)十大問(wèn)題剖析有些客戶(hù)提出的要求是尖酸刻薄的無(wú)法滿(mǎn)足的要求,不知如何處理很多問(wèn)題確實(shí)是我們的原因,回答這樣的問(wèn)題,我一點(diǎn)底氣都沒(méi)有.. |
互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新 |
主講老師:陳起輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程重點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)及紅利 社會(huì)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展與階段 互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析 深度解讀電商發(fā)展 大數(shù)據(jù)時(shí).. |
服務(wù)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”——銀行客戶(hù)服務(wù)綜合能力提升 |
主講老師:于男   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:網(wǎng)點(diǎn)崗位服務(wù)流程專(zhuān)項(xiàng)提升一、柜面標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)“七步曲“打造1. 舉手迎——標(biāo)準(zhǔn)站姿、舉手招迎、請(qǐng)客入座1)站立式及坐式“舉手禮”標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作示范2).. |
消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)與營(yíng)銷(xiāo) |
主講老師:趙永新   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)1、消費(fèi)金融進(jìn)入大航海時(shí)代!2、消費(fèi)金融支持政策分析3、信貸升級(jí):家庭消費(fèi)比重中非生活必需品提升4、消費(fèi)金融“互聯(lián)網(wǎng)化”趨勢(shì)明顯5、消費(fèi)觀(guān)念轉(zhuǎn)變帶動(dòng)消費(fèi)金融發(fā)展6、資本.. |
宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)/商業(yè)銀行現(xiàn)狀與創(chuàng)新 |
主講老師:于濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 2021-2022年中國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一、對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)若干思考1、2021年中國(guó)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)探討2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)性變化分析二、第四季度銀行業(yè)重點(diǎn)1、季度金融運(yùn)行特征2、信貸重點(diǎn)3、應(yīng)對(duì)美聯(lián)儲(chǔ)縮減購(gòu)債.. |
實(shí)戰(zhàn)法務(wù)催收技巧 |
主講老師:艾麟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:大綱1、如何做好貸后工作并提前預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)2、出現(xiàn)逾期后的應(yīng)急工作預(yù)案3、催收流程解析4、催收中可使用的話(huà)術(shù)5、催收中對(duì)客戶(hù)心里的把握和施壓6、不同類(lèi)型客戶(hù)的催收方法7、催收實(shí)務(wù)中的法律實(shí)務(wù)的分析對(duì)催收手段的規(guī)避.. |
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