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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 情緒與壓力管理---幸福生活 高效工作 課程大綱 |
| 主講老師：趙了了 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：重新認(rèn)識(shí)情緒和壓力 塑造積極心態(tài)視頻+幽默互動(dòng)：開(kāi)場(chǎng)講師自我介紹，趙了了的三個(gè)情緒標(biāo)簽體驗(yàn)活動(dòng)：抗壓應(yīng)激測(cè)試，全員破冰，歡聲笑語(yǔ)開(kāi)場(chǎng)思考環(huán)節(jié)：快樂(lè)是一種能力，需要專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，才能提升心態(tài)吐槽環(huán)節(jié)：小組大PK，吐槽.. |
| 卓越大堂經(jīng)理 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、大堂經(jīng)理主要職責(zé)1.廳堂現(xiàn)場(chǎng)管理2.業(yè)務(wù)分流管理3.適當(dāng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)4.客戶(hù)關(guān)系管理二、大堂經(jīng)理關(guān)鍵環(huán)節(jié)1.迎送：主動(dòng)迎送客戶(hù)、解答咨詢(xún)、協(xié)助填表2.分流：引導(dǎo)分流客戶(hù)，利用不同渠道辦理業(yè)務(wù)，并輔導(dǎo)使用設(shè)備 .. |
| 商務(wù)禮儀實(shí)操課 之高情商就是接人待物藝術(shù) |
| 主講老師：何慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說(shuō)明第一章節(jié)、商務(wù)禮儀是高情商交往的第一步 禮儀不是簡(jiǎn)單的站、坐、行、蹲，而是通過(guò)各種禮儀行為，展現(xiàn)我們內(nèi)在智慧、外在圓融的生命狀態(tài)，如何提升情商？如何接人待物中展現(xiàn)魅力與素.. |
| 客戶(hù)洞察與體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：李沛賢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是設(shè)計(jì)思維？1.設(shè)計(jì)思維介紹2.設(shè)計(jì)思維核心理念、流程和工具3.設(shè)計(jì)思維五步法 4.創(chuàng)新設(shè)計(jì)課題設(shè)定：需要還是想要？界定問(wèn)題、問(wèn)題爆炸、5why、理解挑戰(zhàn)5.提出假設(shè)–電梯演講、用戶(hù)畫(huà)像、干系.. |
| 步步為贏——大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系管理 |
| 主講老師：何葉 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言案例：看真實(shí)拜訪視頻，從小周拜訪開(kāi)發(fā)客戶(hù)的情景案例，感悟“傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)”與“顧問(wèn)式客戶(hù)開(kāi)發(fā)”的本質(zhì)區(qū)別1）銷(xiāo)售準(zhǔn)備、銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)、開(kāi)發(fā)需求2）價(jià)值傳遞、異議化解、主動(dòng)促單第一步：讀.. |
| SWOT分析法操作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：這是一個(gè)最壞的時(shí)代，也是一個(gè)最好的時(shí)代！一、認(rèn)識(shí)SWOT分析法1、SWOT分析法產(chǎn)生的背景2、SWOT分析法的含義二、SWOT分析法的作用1、為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析找到突破口2、揚(yáng)長(zhǎng)避短，清晰定位3、整合資.. |
| 萬(wàn)達(dá)前期調(diào)研規(guī)劃定位與招商精細(xì)化管理 |
| 主講老師：賈耀勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)家 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：萬(wàn)達(dá)前期調(diào)研規(guī)劃定位與招商精細(xì)化管理課程前言“千億級(jí)”的萬(wàn)達(dá)，中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的明星大腕：18個(gè)月軍規(guī)，從拿地到開(kāi)業(yè)僅需18個(gè)月；盡管業(yè)界褒貶不一，仍然有大量品牌商家一路追隨；低地價(jià)、財(cái)政稅收政策天平.. |
| BLM銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 ——以BLM模型為核心，實(shí)現(xiàn)知行果合一 |
| 主講老師：堅(jiān)鵬 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知一、BLM銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論介紹1、BLM模型整體介紹2、王陽(yáng)明心學(xué)知行合一理念解讀：知—行—果—行—知3、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知—&m.. |
| 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)第一階段課程 |
| 主講老師：黃錚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、了解什么是引導(dǎo)技術(shù)1. 引導(dǎo)者的角色和在課堂中帶來(lái)的影響。2. 了解引導(dǎo)者的角色是什么3. 實(shí)際案例分享4. 引導(dǎo)溝通技巧：收集想法、肯定感受、使人們充.. |
| 銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)治理體系創(chuàng)新及政策解讀 |
| 主講老師：堅(jiān)鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)治理相關(guān)的政策1．《關(guān)于開(kāi)展監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)治理工作的通知》政策解讀（1）總體要求（2）專(zhuān)項(xiàng)治理范圍（3）工作進(jìn)度安排2．?dāng)?shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素——《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于構(gòu).. |
| 國(guó)學(xué)文化與管理智慧 |
| 主講老師：黎靜坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、使命責(zé)任、宏偉藍(lán)圖--------指點(diǎn)迷津1、從西游、三國(guó)、水滸團(tuán)隊(duì)之中感悟團(tuán)隊(duì)2、明確團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想是什么---------夢(mèng)想吸引3、何謂團(tuán)隊(duì)的使命、愿景4、何謂團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略、目標(biāo)5、何謂團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)策略與規(guī)劃---.. |
| 舌尖上的健康 |
| 主講老師：羅大倫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：近日，由中國(guó)電信天津公司承接集團(tuán)開(kāi)展的“天翼大講堂”之《舌尖上的健康—羅大倫養(yǎng)生知識(shí)講座》在天津市津?yàn)炒髣≡喝缙谂e辦，全市近2000名電信用戶(hù)受邀出席了本次活動(dòng)，共同聆聽(tīng)了羅大倫博士的精彩演講。天.. |
| 真正的新零售——服務(wù)化零售 |
| 主講老師：王超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：半天（3小時(shí)）版本一、探究什么才是“新零售”1、馬云口中的新零售2、眾多“專(zhuān)家”的說(shuō)法3、“零售”到底是什么？目的何在？4、“新&r.. |
| 數(shù)字化流程 |
| 主講老師：王強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱課題1、做正確的事 課題2、流程的作用 課題3、軟件的管理思維 課題4、先軟件？先流程？ 課題5、認(rèn)清軟件公司方案 課題6、什么是數(shù)字化流程課題7、數(shù)字化流程規(guī)劃 課題8、流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)是數(shù)字化基礎(chǔ).. |
| 逆勢(shì)突圍——微信營(yíng)銷(xiāo)與強(qiáng)勢(shì)社群打造策略 |
| 主講老師：傅強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：定位篇——微信朋友圈IP打造與客戶(hù)大數(shù)據(jù)分析一、微信朋友圈IP打造與定位1. 如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)的基本原則1）推銷(xiāo)VS營(yíng)銷(xiāo)：你若強(qiáng)來(lái)，我便不從VS你若盛開(kāi)，蝴蝶自來(lái)2）第一VS唯一：要么做第.. |
| 解讀商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略 |
| 主講老師：王海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：什么是數(shù)字化浪潮一、數(shù)字化浪潮洶涌而來(lái)1）你沒(méi)做錯(cuò)什么，是時(shí)代變了——門(mén)口的野蠻人2）“摩爾定律”帶來(lái)指數(shù)級(jí)發(fā)展3）新冠疫情加速銀行轉(zhuǎn)型二、網(wǎng)絡(luò)效率邏輯1）數(shù).. |
| 聚沙成塔 專(zhuān)業(yè)賦能——線上讀書(shū)會(huì)導(dǎo)讀及呈現(xiàn)系列課程 |
| 主講老師：唐曉婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一周導(dǎo)讀——啟航第二周導(dǎo)讀——融合第三周導(dǎo)讀——反思第四周導(dǎo)讀——沉淀（可選）讀書(shū)會(huì)課程呈現(xiàn)線下.. |
| 中高層干部 核心管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：孫汗青 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：總論：1、管理者六個(gè)基本能力是什么？2、一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成功秘訣是什么？3、思維的差異得出什么？4、美國(guó)值得我們學(xué)習(xí)的是什么？5、組織模式分析。一、管理對(duì)象與組織行為1、企業(yè)管理中的組織行為學(xué)、2、市場(chǎng)規(guī)律.. |
| 引導(dǎo)工具箱 ——解決組織問(wèn)題的實(shí)操工具 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：v集體思考的陷阱社會(huì)型怠工情感對(duì)立聲音大的少數(shù)人的影響集體壓力與行動(dòng)一致集體的愚見(jiàn)v處理跑題：停車(chē)場(chǎng)（PA）v親和圖：歸類(lèi)想法（.. |
| 戰(zhàn)略性人力資源管理 （1天簡(jiǎn)約版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析您看到的人力資源戰(zhàn)略性工作有哪些組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循的原則可以有哪些員工是如何參與公司戰(zhàn)略的研討與分解工作的人才選拔的組織工作應(yīng)該如何做&#.. |
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