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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 鳳凰涅槃--女性增值藝術(shù)--心理成長(zhǎng)體驗(yàn) |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、增值女性“自我品牌魅力”--喜歡做自己，你本是生命的奇跡1. 喜歡做自己——締造生命的奇跡A、個(gè)人品牌增值對(duì)中國(guó)女性的真實(shí)意義B、中國(guó)主流價(jià)值體系中的不同檔次的女性C、.. |
| G20普惠金融新指標(biāo)新發(fā)展 |
| 主講老師：龐紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：GPFI（全球普惠金融合作伙伴機(jī)構(gòu)）是G20框架下專門(mén)研究和推進(jìn)普惠金融發(fā)展的組織，其重要職能之一就是發(fā)布G20 普惠金融指標(biāo)。G20普惠金融指標(biāo)體系按金融服務(wù)的使用情況、可獲得性和質(zhì)量等三個(gè)維度制定了29項(xiàng)指標(biāo)。盡管多個(gè)指標(biāo)上.. |
| 怒訴轉(zhuǎn)贏——“斷卡行動(dòng)”投訴與“賬戶管控”應(yīng)對(duì)能力提升培優(yōu)班 |
| 主講老師：郭宣婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇：混亂的一天導(dǎo)入：分享一下你目前的主要工作內(nèi)容及困惑頭腦風(fēng)暴：你的困惑根源在哪？第一講：Bank4.o客戶投訴處理的重要性一、銀行服務(wù)意識(shí)重要性1. 服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)行為，服務(wù)行為決定服務(wù)結(jié)果2. 投訴的后果.. |
| 帶你快速找到解決質(zhì)量問(wèn)題的鑰匙 |
| 主講老師：謝鳴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)的介紹一. 田口方法簡(jiǎn)介二. 田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)的模型三. 靜態(tài)參數(shù)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)參數(shù)設(shè)計(jì)四. 減少響應(yīng)變量的變差第二節(jié) 靜態(tài)參數(shù)設(shè)計(jì)實(shí)例一. 問(wèn)題描述二. 質(zhì)量特性三. 理想機(jī)能1. 望目.. |
| 360°領(lǐng)導(dǎo)力修煉 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：什么是360度領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是360度領(lǐng)導(dǎo)力1．一個(gè)改變?nèi)蚬芾砟Ｊ降墓适?．領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)及三要素3．管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力360度修煉要點(diǎn)1．系統(tǒng)整合：卓越領(lǐng)導(dǎo)力360度模型2．360度卓越.. |
| 企業(yè)投融資與資本運(yùn)作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、正確認(rèn)識(shí)資本運(yùn)營(yíng)1.資本運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)2.資本運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容3.資本運(yùn)營(yíng)的兩道大門(mén)4.企業(yè)資金的兩個(gè)循環(huán)5.企業(yè)發(fā)展的兩種戰(zhàn)略6.企業(yè)投融資的兩把算盤(pán)二、正確認(rèn)清投融資形勢(shì)1.投資面對(duì)的新環(huán)境2.認(rèn)清對(duì)方.. |
| 非現(xiàn)金激勵(lì)與輔導(dǎo) |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：課堂討論：“我們大家來(lái)找碴”（檢查一下本公司在激勵(lì)員工方面的效果如何？）1、物質(zhì)激勵(lì)的對(duì)與錯(cuò)2、激勵(lì)的最高形式：精神激勵(lì)3、激發(fā)員工士氣的技巧與戒律第一講 員工激勵(lì)一、激勵(lì)的概念1.. |
| 承接企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃—行動(dòng)學(xué)習(xí)/工作坊 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：工作坊流程1、規(guī)則說(shuō)明 2、問(wèn)題研討3、問(wèn)題發(fā)布，主題確定 4、現(xiàn)狀/障礙分析5、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)策略 6、行動(dòng)計(jì)劃制訂、評(píng)審1、規(guī)則說(shuō)明提出有洞察力的問(wèn)題有效聆聽(tīng)和表達(dá).. |
| 高效溝通與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)溝通1.我們所理解的溝通2.溝通的三段論3.有關(guān)溝通的幾個(gè)常識(shí)4.有效溝通的七個(gè)“C”5.溝通的本質(zhì)6.溝通的層次與方式7.四個(gè)關(guān)于溝通的簡(jiǎn)單問(wèn)題8.什么因素決定溝通成效？.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)思維與營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：理論定向一、品牌與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系；1、品牌是終極目地2、營(yíng)銷(xiāo)是行為，是手段3、營(yíng)銷(xiāo)的三大目地：1）、銷(xiāo)售品牌2）、銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)3）、擁有用戶的忠誠(chéng)4、品牌終極理念：1）、品牌理論的發(fā)展2）、.. |
| 工業(yè)品大客戶銷(xiāo)售技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、大客戶銷(xiāo)售的挑戰(zhàn)和能力一、市場(chǎng)變革形勢(shì)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)二、工業(yè)品大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)分析三、競(jìng)爭(zhēng)格局和競(jìng)爭(zhēng)定位策略四、大客戶銷(xiāo)售八個(gè)核心理念五、大客戶銷(xiāo)售素質(zhì)模型和能力結(jié)構(gòu)六、銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)：大客戶銷(xiāo)售修煉四個(gè)階梯 .. |
| 內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分:內(nèi)部客戶服務(wù)價(jià)值1、開(kāi)啟思維：同質(zhì)化時(shí)代，我們的優(yōu)勢(shì)到底在哪里？2、明天你是否依然愛(ài)我–客戶留存與企業(yè)生存的關(guān)系；問(wèn)題討論：外部客戶與內(nèi)部服務(wù)如何相互依存和相互影響？案例分析：客戶投訴的背后；案.. |
| 營(yíng)銷(xiāo)策劃 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃導(dǎo)論（2課時(shí)）【教學(xué)目標(biāo)】通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解策劃相關(guān)概念及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃史；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容。【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容：策劃的概念；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃.. |
| 非暴力溝通 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：話語(yǔ)的傷痛有時(shí)比身體傷痛更讓人難以忍受一、什么是非暴力溝通1、什么是非暴力溝通案例：小崔的故事2、暴力溝通方式：道德評(píng)判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任、強(qiáng)人所難3、非暴力溝通意義：自我防御系統(tǒng)啟動(dòng)，有效溝通中斷4、要.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力與高效溝通 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 卓越“領(lǐng)導(dǎo)力”的第一個(gè)層面--理念層突破瓶頸你需要做出改變1、什么是領(lǐng)導(dǎo)2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力3、如何做到具備領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)的三大核心狀態(tài)1、“.. |
| 新時(shí)代背景下的高客營(yíng)銷(xiāo)六步法 |
| 主講老師：劉思辰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：以政商熱點(diǎn)吸引客戶，展開(kāi)資產(chǎn)優(yōu)化配置的營(yíng)銷(xiāo)第一講：導(dǎo)入新思維——從高客關(guān)注的政商熱點(diǎn)引發(fā)話題導(dǎo)入：百年大變局，時(shí)代大方向一、三大紅利轉(zhuǎn)變?yōu)槿筇魬?zhàn)1. 老化的世界---被嚴(yán)重低估的中國(guó)養(yǎng)老.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：（視頻）高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新特征1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代及其特點(diǎn)：移動(dòng)化、個(gè)性化、差異化2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維特征：平臺(tái)思維、用戶體驗(yàn)、跨界思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、流量思維、迭代思維、社會(huì)化.. |
| 連鎖運(yùn)營(yíng)管理—連鎖模式的成功密碼 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：理念篇：連鎖經(jīng)營(yíng)=成功模式+快速?gòu)?fù)制一、為什么要做連鎖品牌？---連鎖經(jīng)營(yíng)成功的商業(yè)模式1、 連鎖品牌成為資本市場(chǎng)的焦點(diǎn)2、連鎖經(jīng)營(yíng)的九大魅力3、零售連鎖關(guān)鍵成功要素是什么？4、連鎖的基礎(chǔ)知識(shí)：業(yè)種和業(yè)態(tài)等綜.. |
| 指導(dǎo)有方——連鎖經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章定位決定地位——督導(dǎo)的角色認(rèn)知與能力要求一、明白我是誰(shuí)——督導(dǎo)究竟是干什么的？二、督導(dǎo)職業(yè)定位——三大角色1.打工者？2.推銷(xiāo)員？3.成功.. |
| 五維教練領(lǐng)導(dǎo)力© |
| 主講老師：宋奕曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：理法篇——覺(jué)察、選擇、責(zé)任1. 教練式管理框架2. 激發(fā)的秘決教練活動(dòng)1：激發(fā)-削鉛筆3. 教練的起源4. 教練的原理5. 教練地圖6. 傳統(tǒng)管理障礙1）強(qiáng)將手下無(wú)弱兵&m.. |
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